パナソニックすべて クチコミ掲示板

何もしてない時もウルサイです

[Oji_3]

古い冷蔵庫のような. . もしくはハチの群れの羽音のようなモーター音？　高周波のような音が消えません。
吸い込み停止モードにしても変わりなし。
皆さんのものはどうですか？

書込番号：25719518　スマートフォンサイトからの書き込み

動物の毛は取れないです。静電気発生

[mackhiro]

犬を飼っているので、犬の毛が取れることを期待して購入しましたがダメでした・・。毛足の長い絨毯で使うと掃除機から静電気が発生して手が痛いです。そして動かなくなってしまいます。その後、静電気を我慢しながら1週間ほど使いましたが、遂には完全に動かなくなりました。
数時間ほど放置してみて、充電しても反応なし。諦めて修理に出しましたが、「動作に問題なし」で戻ってきて、普通に動き出したので、何が起きたのかいまだに不思議です・・・。兎に角、毛足の長い絨毯や柔らかい絨毯では使えないようです。静電気で痛いですし、また壊れるのが怖いのでフローリング部分だけで使っています。絨毯部分は捨てようと思っていた古いダイソンを復活させました。この掃除機は薄くて硬い絨毯かフローリングのご家庭向きですね。しかし薄い絨毯でも犬の毛はあまり取れません。
思い返してみれば、電気屋さんの試し運転用に置いてあった絨毯も薄っぺらの奴だったので、私のチェック不足でした。
「値引きはしません！」と、強気な姿勢だったので「性能に自信があるんだなぁ」と期待して購入ましたが、問い合わせもすべて音声対応ばかりでなかなかたどり着けず・・がっかりしました。残念！ネットとか苦手なお年寄りだったら泣き寝入りするしかないだろうなぁ・・
「日本製は高いけど優秀」という時代は終わったんだなぁ・・と感じてしまった。今はフローリング部分だけで使い続けています（涙）。

書込番号：25713523

なんか汚いです‥

[ぶもうし]

黒い埃汚れ？大きいものは掻き出せました	ダストボックス外部。やはり黒い点多数	ダストボックス内部。黒い点多数。静電気で付着しているのか、なかなか取れない	接合部の擦れたような黒い汚れ

本日ヤマダ電気にて購入しました。
当初はシャークのNeo+目当てでしたが、メンテナンス性からこちらを選びました。ブラシが絡まりづらい(ただし外して洗えない)ことと、ドッグが紙パック先でフィルター掃除が楽なことを重視しました

帰宅後に設置した際、本体に多数の黒いホコリのようなゴミが付着しているのに気付きました。凸凹模様に入り込んでしまい、少ししか掻き出せませんでした。ダストボックス内のツルツルした面にも黒い点が多数あり、爪で擦ると少し剥がせました。静電気で付着しているのか、またはひょっとしたら質の良くない再生プラスチックなどによる模様なのかもしれません。他にも、よく見ると擦ったような黒い汚れが本体接合部に、手垢のような薄い油膜がドック上部にありました。

小さい子どもが居て、店舗まで行くチャンスがなかなか取れないため、返品や交換は諦めて使うことにします。
今後購入される方は店頭で確認した方が良いと思います。

メーカーサイト画像を拡大してもプラスチックの黒い斑点がありそうに見えるので、ひょっとしたらパナソニックとして正しい製品状態なのかもしれません。
大手で無難なメーカーと思っていましたが、私はしばらくパナ製品は避けることにします。

書込番号：25703491　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶもうし]

仕事の合間にチャンスがあったのでヤマダ電機の別店舗で相談したところ、以下の回答でした

カビのように見えるがそういうデザインである。ダストボックス内はホコリで汚れるからそもそも気にならない

将来の汚れやカビ発生時にも気にならないように考えられた意匠なのかもしれません。私の認識不足で失礼しました

書込番号：25704076　スマートフォンサイトからの書き込み

[noripapa]

自分もこの商品を購入しました。
購入前に色々な情報を見て、このつぶつぶは
再生プラスチックを使用しているとの事を知りました
パナソニックは再生プラスチックを製品に積極的に使うそうです
多分、大手メーカーは地球環境の面での舵きりですよね。

書込番号：25900968

何度も同じ症状で壊れるし、パナソニックの対応も非常に悪い

[kazuma1120]

「保護機能」の問題で使用中に頻発して停止する症状が、年に1度のペースで発生する。
※発生し出すと直らず、最終的に全く使えなくなる
1度目の修理では､戻って来た商品は直っておらず、直ぐさま再送し、基盤交換と、バッテリーを交換。
2度目の修理では、当初問題無いため返送したいと言われ、しっかり見て欲しいとお願いしたところ、バッテリーの不具合を確認した。いい加減な対応に、詳細な調査を依頼したところ「保護機能の問題で製品には問題ない」との回答で、保護機能が働いた原因は不明と意味が解らない回答。
最終的に返品に至ったが、修理センターや親会社（パナソニック）の対応に不信感しかない。

日立のPKV-BK3Kを購入したが、不満な点は、収納にやや場所を取る事と、付属のブラシを立てておく穴が大きく、差し込むとグラグラするくらい。
吸引力も、メンテ性も、こちらの方が断然に良かった。なんだかんだ紙パック式が楽だし衛生的だと思った。

書込番号：25681624

H13エラー

[cowboy077]

数ヶ月ぶりに動かしたら途中で停止
その後、ホームに戻して充電してたらアラーム音とともにH13のエラー表示に
Panasonicのサイトを見ると故障、販売店へ連絡とのこと
修理見積もりもできたのでしてみると2.3〜2.4万円とのこと
流石に７年前のロボット掃除機に2万円以上の投資はできない
ということで、本日でお役御免として

あまりいい思い出なく終わってしまいました
2017年時点ではまだ早かった

書込番号：25646026

10年ぶりの買い換え

[jungsoo0707]

物は評判通り良かったです。
問題は年末年始の価格変動。12月末で特化40000円近くが1ヶ月後49800円→45210円のポイント10%、
これ◯ドバシで他店舗もポイントを引いた価格。
価格交渉したらあれのこれので結果じゃぁ他の量販店で買ったらって◯ドバシの店員最悪💢
ついでにジ◯ーシン言ったら表示価格がネットと違うの一言で本日最安値を提示され交渉なく即購入。すごい👍
ちなみに関西の京◯市での話。もう以前みたいに交渉する買い物はせずネットで買うのがお得かも、他店舗と価格競争って謳わなけばいいのに、、、

書込番号：25601020　スマートフォンサイトからの書き込み