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ホコリのスジができる！！

[まるで素人＞＜；]

昨年8月に購入しました。
部屋の清掃のメインはルンバを使い、
ルンバでカバー出来ない所を181Pを使ってました。
しばらくすると、
写真のようにホコリのスジが出来るようになりました。
10月にお客様サポートセンターに連絡しましたが、
｢同様のクレームは無い｣との回答。
その後、ヘッド部分を交換していただき、
それでも同様のホコリのスジが出るので、
本体も検査してもらいました。
本日、１ヶ月近い検査の結果、
問題なしの結果と共に本体が返送されました。
ホコリのスジが出来るのは、
本当に私だけでしょうか？

書込番号：25140035　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まるで素人＞＜；さん
こんにちは。
本機のユーザーではありませんが、以下guessです。

ヘッドの裏の回転ブラシの両脇にフェルトが貼ってあると思います。ここにほこりが付着し、そのほこりが床に再付着しているのではないかと思います。
他社のヘッドなどはヘッドの端っこまで回転ブラシがある機種がありますが、本機はかなり内側なのでフェルトを付けざるを得ず、このような結果になっているのではないかと思います。

書込番号：25141134

[まるで素人＞＜；]

書き込みありがとうございます。
アイリスオーヤマお客様サポートセンターとのやり取りでヘッド部分の写真を撮りましたので添付します。
確かにフェルトは両サイドにあります。
ホコリは横スジなんですよ。

書込番号：25141257　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まるで素人＞＜；さん
じゃあ横一列に貼ってあるフェルトじゃないですか？

回転ブラシの植毛が疎なので回転に伴う振動で、フェルト付近が上下に振動してスタンプ押すみたいにホコリが刻印されるのでは？
サポートが対応しないなら万事休すですね。返品して別の買った方がよいのでは？

書込番号：25141278

[まるで素人＞＜；]

ヘッドの交換しても直らなかったので本体全部、検査してもらいました。
約１ヶ月かかりましたが、問題なしの回答でした。
ですから、他に同じ現象が出ている方がおられないかなぁ？と思って書き込みしました。
我が家は、本体をお客様サポートセンターに返送した時に、別の掃除機を買いました。

書込番号：25141307　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるで素人＞＜；]

プローヴァさん、ありがとうございます。
横一列のフェルト部分がスタンプ状態になっている
というのは、確かにそう思えます。
商品設計に問題あり、ですね。
私が不思議なのは、全国でお客様サポートセンターに一件も、情報が入っていない ということです。

書込番号：25146370　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まるで素人＞＜；さん
>>私が不思議なのは、全国でお客様サポートセンターに一件も、情報が入っていない ということです。

これはメーカー客相の常套句ですよ。
あってもなくてもお客さんにはこの様に返答するかと。

同様の報告があるなんて言ってしまうと、傾向不良を認める事となり、言質を取られると面倒だからです。

書込番号：25146657　スマートフォンサイトからの書き込み

壊れる

[akty4513]

日立製品からの買い替えで本製品を使用して2年になりますが、耐久性に疑問を持っています。
購入半年くらいで手元のボタンで電源ON/OFFができなくなり、保証修理を行いました。
現在、再び同じ状況になっており、手元ボタンを何回か押さないと電源ONにならず、OFF時は本体側電源ボタンで切っています。
自走式ヘッドは2カ月ほど前から異音が出始め作動しなくなりましたが、修理に出している間、掃除機がないと困るのであきらめて使用しています。
毎日、3部屋の床掃除に使用していますが、製品自体は使いやすく、吸引力にも満足していました。
しかし、毎日少しづつストレスがたまり、今の感想は「安かったけどそれなりだったなぁ」です。

書込番号：25109812

[S_DDS]

安物に何をお求めです？
ストレス無く使うには下調べとそれなりの金額が必要です。
安物が安いなりなのは当然ですよ。

書込番号：25109871　スマートフォンサイトからの書き込み

やっぱりツメアマ アイリス パイプ繋ぎ部が折れた

[ハミングバード256]

購入して1年と2ヵ月で持手部とパイプを接続する部位がポキッと折れました。
保証期間を経過しており、修理代金は最低でも10,450円との事で修理依頼できるものではありませんでした。
分解してみると当該部位の樹脂交換で直せるので部品の購入は可能か確認すると不可との事。
設計強度(樹脂成形設計)考慮不足と思われます。

書込番号：25098262

[S_DDS]

安いのは訳があるものです。
高くてももっと安心できる物を買いましょう。

書込番号：25098799　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲぼん]

私も同じ症状です。
爪が折れ、真っ二つになっております。
掃除機を使うときはいちいち、折れないように繋ぎ目を持って使用しておりますが、明らかに欠陥か、設計ミスでしょうね。
一番大事なところがこんな小さな爪とは。
修理に1万円も出すなら他のメーカを買いますね。
どうせまた年数が経つと同じように爪が折れるのでしょうから。
アイリスオーヤマ、とまぁまぁ有名なメーカなので信頼して買いましたが、次は買いません。完全に信用が無くなりました。
メーカの対応もだめですね。

書込番号：25847949　スマートフォンサイトからの書き込み

見た目だけ…

[あこさるまる]

スタンド付きで収納がコンパクト。オシャレな見た目は気に入っていたのですが…とにかく非力！髪の毛やホコリは吸い込んでくれますがらお菓子のカス、米粒等の固体が苦手なようでスイッチをOFFにすると途端にパラパラとヘッド部分から落ちてきます。
髪の毛やホコリも大きめなものや少し量が多いと詰まってしまいダストカップに届かず…。
せっかくのコードレスタイプで車の中の掃除等に使用したかったのですが、固体のゴミを吸ってくれないので使えません。3000円程度でホームセンターで購入したハンディ掃除機の方がよっぽど役に立ちます。
結局、キャニスタータイプが1番なのかなと思い、買い換えます。

書込番号：25021489　スマートフォンサイトからの書き込み

アイリスオーヤマ最悪

[ちゃぶろー]

買って1年と1か月の保証期間が終わったら壊れた、電話しても対応悪いし最悪　もう二度とアイリスオーヤマの製品は買わない。

書込番号：24994087　スマートフォンサイトからの書き込み

充電不良（設計ミス）

[tway]

位置調整の図

付属のスタンド×本体の充電に工夫が必要。

本体をスタンドにセットする際、浅・深の２段階の安定位置があります。
浅い方が安定が悪く、据わりがいいのは深い方。

ただし、浅い方でしか充電できません。
本体とスタンドの充電パーツが浅い方でしかマッチしないからです。
つまりしっかりスタンドに置くと充電しない。
毎回位置調整にイライラします。

購入から約１年。
とりあえずスタンド下部にティッシュを重ねて置いて位置調整をしています。

なんでこんな設計になっているのか理解できませんが。

吸引力は中の上。

書込番号：24993742

[S_DDS]

店頭で確認とかできませんでしたか？
あと、その個体が不良品の可能性はないのですか？
いきなり設計ミスと言われても、参考にさえならないかと。

書込番号：24994039　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすきゅう]

＞twayさん
はじめまして、購入して10ヶ月ほどになります。
私の場合、逆にポン乗せするだけで充電出来て大変便利だと思っていました。
当製品と同じようなクレードルタイプの充電台は、コネクタ部分がシビアなケースが多いですが、
この製品は購入当初に気にしただけで、毎回すんなり充電されるので気にしなくなりました。

一度メーカか購入元に相談されてみてはいかがでしょうか。

【余談】
10年以上前ですが、ロジクールのMX-1000だったかな？当製品と同じよなクレードル式充電マウスで、
毎回乗せる角度に注意してました。ちょっとした揺れで充電できてなかったりして面倒でした。

書込番号：25028870

[tway]

amazonのレビューを読むと、同様に困ってる方が散見されますので、個体差ではないように思いますよ。

書込番号：25146436

[プローヴァ]

＞twayさん
こんにちは。
アイリスなので、さもありなんですね。設計から中華メーカー丸投げなんでしょうが、せめて品質確認や改善要求くらいはまじめにやってもらいたいものです。そんなことしていたらこの値段じゃ売れないってことかも知れませんが。

書込番号：25146629

[KIMONOSTEREO]

＞twayさん

超遅レスですが、例写真によると頭部分のパーツがついてない気がします。

製品写真を見ればわかりますが、左右のボタンを押して取り外すアダプタです。ここを外して大まかなゴミを捨ててます。細かいゴミは中心部にある本体側のほうのクリアパーツを外して（上部のボタン）捨てます。

充電は問題なく出来てますし、パワーも強力で便利だと思います。ごみ捨てが綺麗にってわけにはいきませんが、、、

書込番号：25577441