アイリスオーヤマすべて クチコミ掲示板

こんなに故障が多いのは使い方が悪いのでしょうか？

[レインボースター]

１月頭にこちらの商品を購入しました。３回目の使用の際に、ランプが交互につき
数秒動いた後止まる症状が発生しました。
取説を読んで、ダストカップを取り外し清掃→（安全装置が働いて止まってるのを想定）→
数時間おいて電源を入れるのを数回試しましたが、全く改善しないため購入ショップに
連絡→商品の交換となりました。
それが２月頭の話で、今日今度は新しい商品が４回目の使用で電源が入らなくなりました。
ちなみに布団を干すタイミングの週１使用で、先週の時点では特に不具合は気付きませんでした。

アイリスの商品は故障が多いと聞きますが、それにしても少し頻度が高いように思うのです。
こんなに度々不具合が出るものでしょうか？

書込番号：24007484

[レインボースター]

1年たっての経過

2021/1　　注文
2021/2　　１回目の交換（購入店）
2021/3　　２回目の交換（購入店）
2021/3　　３回目の交換（メーカー）
2021/4　　４回目の交換（メーカー）

1年ほど前に書き込んだ時は、2回目の交換までの時点で
こちらで質問させて頂いておりました。
3回目の時点でメーカーに直接問い合わせをし（販売店に
連絡してもただ交換となるだけだから）、交換と原因の究明を
することになりました。
結果、5月に3回目と4回目の交換時に返品した商品の故障は
「基盤の故障」であると説明を受けました。

それからの9か月ほどは何事もなく使えていたのですが、今度は
コンセントを差しただけで、通常のランプが点灯するようになりました。
使用には特に問題はなかったのですが、今まで起こっていなかった
事象だったので問い合わせたところ、どこかの部分に故障が認められる
ということで、修理に出すことになりました。
1週間後に戻ってきた時には、「基盤の故障のため、交換」という対応
になり、使用して2回目でまた故障しました。
事象としては昨年何度も交換して頂いた時と同じ、スイッチを入れた瞬間
2か所のランプが点滅して止まる状態です。

メーカーに問い合わせた所、さすがに先方も疲れたのでしょう。
返金という形に落ち着きそうです。

書込番号：24594715

設計が悪い

[てつふぁん]

この掃除機のヘッド、スティックと真っ直ぐにすると、ヘッドの曲がる部分の半円状のプラスチックに当たるように設計されている。当然何回も水平にして使うのでその度に衝撃が伝わるはず。で、一年と数日で壊れた。メーカーに問い合わせると、使い方が悪い、大きな衝撃を与えたからだと。構造状壊れますのでご注意下さい。

書込番号：24587034　スマートフォンサイトからの書き込み

職場で毎日週五回使ってます

[アリーゼロ]

まずは毎日週五日使った感想を…。
一言言えば吸わなさすぎて腹が立つにつきます。他の方はこめ粒とか言われてる方いますがあながちあの掃除機だとあり得ますね。吸引口手をあてても吸い取る感触すらないですからね。基本的にはこめ粒どころか１グラム、高さ１ミリ以上のゴミは紙でも吸いません。
仕事だから使ってますが、正直嫌な気持ちになる掃除機です。

書込番号：24530055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＲＤ]

アリーゼロさん　こんにちは。　マキタの同類を一年使いました。
5日にコーナンで新春売り出し品　パナソニック 紙パック式掃除機を7,700円を購入しました。
　品番 MC-PBKN6A
前照灯無しですが十分な能力です。
https://www.google.com/search?q=%E6%8E%83%E9%99%A4%E6%A9%9F+MC-PBKN6A&rlz=1C1QABZ_jaJP883JP889&oq=%E6%8E%83%E9%99%A4%E6%A9%9F%E3%80%80MC-PBKN6A&aqs=chrome..69i57j0i13j0i13i30j0i30j0i5i13i30.12027j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8

紙パックは本体から引き抜き、指先でホコリを摘まみ出して再使用。

書込番号：24530107

[豆ロケット2]

ダストパックが一杯になってませんか？
フィルターは詰まってませんか？
ターボでも吸えませんか？
延長パイプを外して短くすれば、多少は吸引力が増しますよ。

私は使い始めて４年が経ちますが、米粒くらいは余裕で吸い取りますよ。
床がカーペットとかだと厳しいですが。
まぁ、そもそも吸引力を推しているクリーナーではないので、吸引力が必要なら他のクリーナーに替えた方が良さそうに思います。

書込番号：24530186

水漏れ

[仔猫ひろし]

猫がじゅうたんに吐くので、それが綺麗になればいいなと思い、ネットで購入。

届いて使用してみると、結構濡れる。そこそこ汚れ取れました。
1時間ほど使用して、そのまま翌日に持ち越し。。。
水浸し。。。

清水タンクと本体の間からの水漏れが確認できました。
購入店にメールで問い合わせたところ、
メーカーが交換してくれるということになりました。
新たに製品を配送するので、今ある製品をドライバーが回収するとのこと。

書込番号：24450423

[YS-2]

良品交換後も、また同じ様な状況にならなければ良いが・・・

書込番号：24450645

[Papa-san-1121]

私も同じように水漏れします。仔猫ひろしさんの口コミを見て早速購入先にメールを入れました。対応してくれないようならアイリスに直接連絡しようと思います。

書込番号：24450678

[仔猫ひろし]

交換品がきました。
前よりましですけど、水漏れします。

書込番号：24456436　スマートフォンサイトからの書き込み

[仔猫ひろし]

交換品の交換が決まりました。

検査品を発送してくれるようです。

品質はともかく、コールセンターの対応は良いと思います。

書込番号：24464166　スマートフォンサイトからの書き込み

ハンドツールが中々外せなくてイライラしちゃいます。

[Papa-san-1121]

ハンドツールとT型ヘッドを交換する際に、ハンドツールが中々外せなくてイライラしちゃいます。結構力が必要で、外そうとするとトリガーに触ってしまって、どこを持って外せばうまく外せるのか、、、。

書込番号：24450695

手元操作部分からの漏水

[あぺれいじ]

ボタン部からの漏水について

早速、自動車のシートに利用しようとすると、手元にある噴射ボタンを押してなくてもぼたぼたと水が漏れてくる。
しょうがなしにホース全体をタオルで巻いても、限界があり、すぐにびしゃびしゃになってしまう。
どうやって出荷検査を通り抜けたか不明だが、完全に初期不良と思われる。

書込番号：24033982

[ひろ将軍]

私も同じ現象が発生しましたので、アイリスオーヤマさに交換を依頼したところ快く交換をして頂けました。

ここからが問題なのですが、おそらく不良品を返品しても、出荷検査は行ってないと思われます。理由として次に届いたのも全く同じ現象が発生しています。
2回目も改善されてないとなると、リコール品なのではないかとさえ思い、もう返品や連絡が面倒なので、タオルを巻いてそのまま使っています。

私の製品は2回ともトリガー(噴射)を引かなくても同じように水漏れします。更にトリガーを引いた時あとは、トリガを引いてなくても、水漏れが酷く一時しないと水漏れが止まりません。
床の場合はどうにか対応できますが、傾斜が着いているところ、ソファー背面や車のシート、また天井などは絶対に出来ないですね。

このような商品と対応だと次は買わないですね。安いメーカーはいいものもありますが、ハズレの商品を引いた時が酷いので、車専用のリンサーに買い換えます。

いい商品もだしているメーカーだから、このような信頼をなくすような事はなくして欲しいですね。

書込番号：24361965　スマートフォンサイトからの書き込み