シャープすべて クチコミ掲示板

本体フタは半開きのまま？

[やくもくちゃん]

やっと念願のロボット掃除機を購入して、フタ仮止めのテープをはずしたら、半開きのまま取説のように”パチン”と閉まりません。数ミリ浮いた状態です。これって”不良品”ではありませんよね？明日には販売店に連絡してみようかなと思っているのですが、どなたか教えていただけないでしょうか？

書込番号：15684532

[かずさき]

私も最初びっくりしました。
思いのほか強く押す必要がありましたね。

書込番号：15846243

[やくもくちゃん]

そのようですね。
価格の安さにひかれ、ネットで購入したもので、かなり不安感が強く（不良品だったらどうしようと）取扱いにびびってました。
翌日思い切って、シャープに連絡をいれ丁寧な対応をしていただきました。
ちなみに初運転直後、今度は”回転ブラシ異常”で、止まりましたが、そのときもリセットの仕方を分かり易く説明してくださいましたよ。
今はとても重宝してます。もっと早く買ってれば・・・と思うくらい。
説明書以上の段差も、大丈夫のようです。
フローリングに房あり絨毯も巻き込みもないし、驚くほどの集塵力です。
シャープの電化製品は初めてでしたが、あんしんしました。

書込番号：15853550

自動掃除中に

[surf-ar]

突然、挨拶をして停止、するのですが故障でしょうか？

自動運転中に普通の場所で、｢おはよう」「こんいちは」｢こんばんわ」といって
停止(緑点滅）数分後スリープモードのなるのですが、故障でしょうか？

エラー表示とかはありません。

書込番号：15649965

[surf-ar]

追加です


＞「おはよう」「こんいちは」｢こんばんわ」といって


挨拶の内容は、時間帯により変わります。

書込番号：15649976

[ぼーーん]

surf-arさん　こんにちは。

私はこれの対策を知りませんし、解決策ではないですが、
今現在はシャープのサポートは電話で話を聞いてもらえるはずですから、
おかけになった方が素早く事が運びそうな気がします。
もし、よろしければそうなさってください。

書込番号：15650055

[surf-ar]

＞ぼーーんサンこんにちは。

おっしゃるとうり、シャープさんに電話して、訪問していただき、交換と
いうことになりました。

ありがとうございました。

ＰＳ，原因はわかりませんでしたが・・・

書込番号：15655015

[ぼーーん]

それは良かったですね。
参考になって何よりです。
それにしても、シャープの対応って、各電化製品潔いですね。
まあ、故障し難い製品を作るのが本道ですが、
サポートがしっかりしていると、次、他の電化製品を買う時にも候補に入れてしまいますよね。

今、それと正反対にありつつある会社が、白物なら東芝かな？と思っています。
今は無き三洋も、サポートが最悪だったので、リピートが減ったのも影響があるのでは？
と、個人的には思いました。

書込番号：15655153

スマホ連携は？

[Mon de von Lucia]

12月13日以降は、スマートフォンと連携ができるというニュースリリースと同期して発売されたものですから、きっと連携可能と思ってたんですが違うんでしょうか？
困りました。

書込番号：15557191　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mon de von Lucia]

RX-B60の、説明文の中に以下の記述がありましたよ。
・・・スマートフォンと連携するアプリ「COCOROBO SQUARE（ココロボスクエア）」を用意し、12月13日より、「COCOROBO」の遠隔操作ができる「COCOROBOナビ」機能を新たに追加。「COCOROBOナビ」機能では、家具や家電のアイコンをスマートフォンの画面上に配置し、部屋の間取りを再現した「間取りマップ」を作成。この画面をもとに、外出先から「COCOROBO」を遠隔操作して指定した場所を掃除できるほか、留守中の自宅にいるペットの近くまで「COCOROBO」を移動させ、内蔵カメラで撮影することも可能・・・
なので大丈夫じゃーないでしょうか。どなたか確かなことがわかる方いらっしゃいましたらリプライください。

書込番号：15583025　スマートフォンサイトからの書き込み

フィルタのお手入れについて

[ひーひーくん]

以前シャープ製のスティック型EC-ST3を所有していましたが、フィルタがひどくて使う気になりませんでした（すぐに目詰まりし、清掃し難く乾燥しにくい）。この経験からシャープ製が怖いのですが、この機種は改良されてきているのか？　ご存知の方、教えていただけませんか。

書込番号：15554022

[ぼーーん]

おはようございます。

このあたりのスタンド機で、フィルターの機構が大変優秀な物は聞いた事はありません。
おそらく、細かいごみをまとまって吸えば、即フィルター掃除と言う事態はあまり変わらないのでは？と思います。
どういう所を掃除されるのかは分かりませんが、
ある程度目標を達成する掃除が完了するまでは水洗いは避けられた方が良いのではないでしょうか？

お手入れの詳細については、こちらをご参考になさって下さい。
http://www.sharp.co.jp/support/cleaner/doc/ecst20_mn.pdf

書込番号：15554765

[ひーひーくん]

ありがとうございます。明けましておめでとうございます。フィルタの水洗いは出来ればやりたくないのですが、前出の以前の機種では吸引力の低下が著しく、洗わないと掃除機の用をなしませんでした。取説には月1回の水洗いが必要と書かれていましたが、軽く1週間の使用でもダメでした。もちろん洋室内の通常使用です（フローリング）。ちなみに、当時（同時期）に購入した東●のVC-Y26Cはフィルタの水洗いなど行わなくとも、そこそこの吸引力を維持できていましたので、シャープのフィルタの質や構造に問題があったように感じます。（ぶ厚いため粉状のゴミが蓄積しやすく、さらに取り外せない構造のため清掃し難く乾燥にも12時間以上必要）。確かにこの頃の機種のお話をしても、ご存知の方はいらっしゃらないと思いますので、現実に最近の機種でメンテに不都合をお感じでないか率直にお伺いしたいと思います。すみません。※シャープ掃除機のアイドリングストップには魅力を感じており検討中です。

書込番号：15555239

[ぼーーん]

おめでとうございます。
人類滅亡せずに無事に２０１３年になりましたね＾＾

すいません、話の腰を折るようで恐縮ですが、価格ドットコムでは無意味な伏字は禁止されているので、
今後、留意なさって下さい。
もし、今後伏せるのであれば、某社のスティッククリーナー程度まで伏せられた方が良いでしょう。

さて、私が思い当たるのは、東芝製でフィルターの掃除が必要無いのは、単に細かいゴミを吸引し難いヘッドだからではないでしょうか？
東芝は、キャニスター機も代々絨毯奥の細かいゴミの吸引は苦手なヘッド形状となっています。
よって、東芝から、国内で言えば、特に、パナに買い換えた場合、当初は細かいゴミを吸いすぎて
フィルターの手入れを頻繁にしなければならない事態が発生する話を聞いた事があります。
ただし、この事態は何度か掃除機をかけていく内にマシになって行くので、
当初はまめにフィルターのハタキ等のメインテナンスをする事で対応するという考え方なのですが、
恒常的にフィルターが詰まるのであれば、確かに悩むところですよねぇ。

根本的な解決にはならないかもしれませんが、フィルターを複数持つというのはどうでしょうか？
一つ1800円程度で売っていますね。

書込番号：15555329

[ひーひーくん]

人類皆、一緒に滅亡なら恐くないかもしれませんね。現実的には新年早々フィルタ清掃の方がよほど怖いかもしれません!?。年始の慌ただしい中、返信ありがとうございます。伏字の件、失礼致しました。価格COM初心者にて以後注意致します。さてフィルタの件、おっしゃる通り両刃の剣によるものかもしれませんね。機種やフィルタの特性･性質の差を考えてはいませんでした。予備フィルタの準備も妙案です。本体が安いだけに予備パーツ購入まで考えていませんでしたが、今後は視野を広げて機種選定をしてみたいと思います。ありがとうございます。

書込番号：15555538

[ひーひーくん]

スティック型が便利なので、性能は二の次に考えています。自分の使用方法に合った性質の機種を選びぶことが一番と感じました。ありがとうございました。

書込番号：15556553

ものすごい

[hanabi18184]

音がするようになりました。

吸引力は素晴らしく毎度掃除が楽しくなりましたが、最近音が気になってます。
排気口から音がでていることがわかりますが、どうやって手入れすればいいのでしょうか？カタログ見ても排気口の掃除の仕方が載っていないので教えてください。

書込番号：15547685　スマートフォンサイトからの書き込み

[流星１０４]

こんにちは

お詳しい方からの書き込みをお待ちになる間、こちらを確認されてみてはいかがでしょうか？

http://www.sharp.co.jp/support/cleaner/qa_cyclone/qa04_006.html

ご参考まで

書込番号：15547757

ヘッﾄﾞについて

[パンチさん]

ヘッド以外にブラシとかはついていますか??

書込番号：15525575　スマートフォンサイトからの書き込み

[流星１０４]

こんばんは

「クリーニングブラシ」「すき間ノズル」「つぎ手パイプ」
が付属しているようです。
P、4
http://www.sharp.co.jp/support/cleaner/doc/ecct12_mn.pdf

ご参考まで

書込番号：15525693

[パンチさん]

流星104さん

説明書まで付けていただいてご丁寧な回答ありがとうございました。

書込番号：15527539