シャープすべて クチコミ掲示板

電源が・・・

２ヶ月ほど前にこちらの書き込みを見て、BP2を買いました。評判通り、吸引力、使い勝手と今までの掃除機とは比べ物にならないほどで、とても気に入っています。でも、ひとつだけ気になることが。使用中に電源が切れてしまったり、｢切｣を押してもなかなか切れなかったりかなり頻繁に起きます。使い方が悪いのか、スイッチの不良なのか・・みなさんんのは正常に動いてますか？

書込番号：2879031

あんどー　さん こんばんわ
もしかすると初期不良かもしれませんので、サポートに連絡
　される事をお勧めします、
さて、使い勝手なのですが、頻繁にホースとかを
　はずされる様な収納でしたら、差込の金属部分に何か
　挟まっていないか一回見てみるのもいいと思います
　祖父の家のＢＰは・・穴に爪楊枝を入れるという
　破壊工作に有った事があります(-。−;)
　幼稚園児は侮れません・・

書込番号：2880987

一誠さん　こんにちは。レスありがとうございます。御礼が遅くなりすみません。
早速、サポートに電話してみましたがなかなかつながらず、今日ようやく連絡がつき、近々点検に来てくれることになりました！
実は知人から、他社の製品ですが不具合で問い合わせをしたらひどい扱いを受けたということを聞いたことがあり、自分なりに取説を見て一通りやってみた後、通販の販売先に連絡してみたのですが返答がなく、あきらめるしかないかなと思っていました。思い切って！？メーカーに電話してみたらとても感じがよく、早目に対処してくれるということで、もっと早く電話すればよかった！ころさんのおっしゃる通りで、行動あるのみ！反省しております。
点検後、さらに気持ちよくお掃除できるのが楽しみです。

書込番号：2894137

あんどー　さん こんばんわ
良かったですね､一個書き忘れていました､シャープはメールでも
　トラブル相談受け付けていますので､紹介しておけば良かったですね
　だいたい､内容にもよりますが翌日には､メールや電話で連絡くれます
それから､本件の結果が出ましたら､此方でもご紹介ください
　サービスの方の感じとか､今回の状況の結果とか(*^o^*)
　宜しくお願いいたします

書込番号：2895500

私も同じ症状が出ています。
購入店ヤマ●電機に連絡したところ、メーカー問い合わせをした結果、取り寄せ→交換になりました。
交換はまだしてないので、またこの症状が出るかどうかは分かりませんが。この症状は、良く出るのでしょうかね・・・

書込番号：2901457

お久しぶりです。だいぶ日にちがたっているので読んでもらえるかわからないけど結果を報告しておきます。と言うか、ちょっと愚痴らせてください！
原因はホースの中を通っている配線が持ち手部分で接触不良を起こしているということで、ホースを交換することになりました。修理に来た人は、掃除機を動かしながらすぐに｢接触不良だな｣と言っていたのでよくあることなんだと思いました。その場で部品を注文して、二日くらいで入ってくるから週明けにまた来るということで帰りました。一日に何件もの修理を回っているから対応も素っ気無い感じでしたね。しかし、修理予定日の前日に、部品の在庫が無く新品と交換したほうが早そうなので検討してまた連絡すると電話がありました。これだけITが進んだ時代にしかもその最先端を行く企業が、部品を注文した時点で在庫が確認できないというのはちょっとお粗末な気がするんですが・・それから待つこと５日目の夜９時頃、ようやく来週修理に来ると連絡が来ました。
台風の影響で雨風が強い中来てくれました。しかし、前回の人とは違う人で、手にはホースのみを持っているのです。電話の話と違うと思い、新品と交換するんじゃなっかたのかと聞くと、担当者からホースの交換と聞いているとの答えが。電話で確認しなかった私もいけないのですが、納期が遅れるから新品と交換と言っておいて、待たされたあげくホースだけなら余計なこと言うなよ！とちょっとあきれてしまいました。同じような症状はよく起きているのか聞いたら、ホースの不良はあまり無いと言われました。今回の人は｢ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした｣と何回も言って見た目からして低姿勢な感じでした。
交換後は正常に動き快適に掃除できましたが、なんだか後味が悪い結果となりました。長々と書いてしまいすみません。でも修理とかアフターサービスなんてこんなものなんですかね。ちょっとがっかりです。

書込番号：2952036

[デジやん]

我が家も掃除機買い替え検討入って、真っ先にこの機種に目が行き
読ませてもらいました。
気持ちは分かりますが、丸ごと新品に換えても別の故障が起きる可能性
も有るわけですし、悪い所を変えるのでＯＫだと思いますよ。
目的は正常に動く事。結果は正常に動いてる。良かったですね。
地元は高いから通販にしようかな・・・。

書込番号：2955102

あんどーさん、メーカー保証の１年無償修理というのは本来の機能の現状回復です。考え方は損害保険と同じです。
　一連の経緯があって行き違いがあるのは分かりますが、台風の日にも自宅までやって来てくれて部品交換をするのは「日本企業の面目躍如」と思いますよ。私たちはこれが当たり前と思っていますが、外国企業のアフターサービス等あって無きが如しです。

　話が逸れますが、自動車を発明したのは独、米ですがメンテナンスフリーで壊れない車、冬でも一発でエンジンが掛かる車を作ったのは日本企業です。他の製品も推して知るべしです。

書込番号：2955939

デジやんさん、ころさん、こんばんは。つまらない愚痴読んでくださってありがとうございます。この掃除機は本当に気に入っていて、今日も子供をおんぶしながら正常になったスイッチを色々押して今まで味わえなかった吸い込みの威力を再確認しました。本当に床がツルツルになりました！ホースを交換してもらってよかったです。新品にしてもらえなかったから腹が立ったのではなく、対応や段取りの悪さとでも言いましょうか、修理予定日を過ぎてたり(前日は間違いでした)夜遅くに連絡してきたり、原因がわかっているのにそのまま使い続けながら早く正常になるのを心待ちにしているユーザーの身になって対応してほしかった、ということです。またシャープの製品買っちゃおうかな！と思わせるような、作って売るだけでなく、特に家電品は長く使うものだからそのあとのフォローも大事にしてほしいなあ、などと思う私は古いのかな？台風の中来てくれたサービスの方にはホント感謝しています。
デジやんさん、ぜひ手に入れてBP2の威力を実感してくださいね。

書込番号：2958477

臭いについて

うちの子供がアレルギーなのでこの掃除機にしようかと
思っているのですが、掃除機独特の排気臭はどの程度なのでしょうか。
現在お使いの方、この機種の前に使用していたものと比べて
どうですか。教えていただけませんか。

書込番号：2940375

[tarmo]

下位機種のAT2を使ってますが、使い始めてから1箇月位すると
臭いが気になる様になりましたが、内部のスポンジフィルタを洗うと
気にならない位になりました。(使い始めは臭いは少ないと思います)

今は2〜3週間を目処に洗ってますが、乾くのに多少時間が掛かるので
買ってある予備フィルタをセットして内部スポンジフィルタは交互に使ってます。
もっとも乾かす前に水分をよ〜く取り、扇風機の前で乾かせば数時間で粗方乾きますが。

書込番号：2943199

おしえてほしい

おしえてください　サイクロンはゴミ捨ての時､塵が舞うみたいですがこの機種もそうなんですか？よろしくおねがいします

書込番号：2883643

カズじい　さん こんばんわ(o*｡_｡)o
　そうですねやっぱりカップを開いて捨てるので多少塵が舞います
　僕の家ではコンビニ袋の中で開く様にしています･･

書込番号：2884795

早速お返事いただきありがとうございます　一誠さんのやり方だと上手く行きそうですね　やり方次第でちりが舞わないようなら買ってみようと思います　 またなにかあったらよろしくおねがいします

書込番号：2885677

もうひとつ　お買い得情報があったらお願いします　いまネットで１６０００（送料別）というのがありますが

書込番号：2885699

初めまして

皆様のご意見を参考にさせて頂き、今BP-2を申し込みました。来るのが楽しみです。ところで、書き込みの中にミラクルジェットとあったのですが、これはどういうものですか？教えていただければうれしいのですが。

書込番号：2872534

ミラクルジェットは先端につけて掃除する道具ですが、とっても重宝します。
私はＢＰ−２＋ミラクルジェットで掃除してますがとっても一杯綿埃＆小麦粉のような細かい灰色の粉がとれて嬉しくなります。
ちなみに純正のモーターヘッドの１．５倍はとれる気がします。
値段は５９８０円＋消費税でした。

書込番号：2873549

マボマボさん　お返事ありがとうございます。気になっていた事が解決できてすっきりしました。電気ショップで買えますよね。行ってみます。

書込番号：2876776

質問です！

質問です！この機種はセカンドカマシーンとして考えたほうがいいですか？メインマシーンでは使えませんか？私の家は２LDKですけど、この機種で十分でしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：2870173

吸引力はバッチリですし、メインマシーンでも十分だと思います。ちなみに、わたしは３LDKで使ってますよ。セカンドで買ったのに、今ではメインと化してます。
ただ、全部屋をいっきにする場合は、途中で一度はカップにたまったゴミをすてなくてはいけないと思います。結構すぐに溜まりますからねゴミ。気持ち良いぐらい吸ってくれますよ。わたしはお掃除がこれで楽しくなりました。
使い易く、パワーもあるし、是非お勧めします！

書込番号：2875352

BT2とBT1の比較

BT2とBT1では何が違うのでしょうか？
SHARPのホームページに行ってもBT1のスペックは記載されていないし、
検索エンジン等でBT1を検索して得られる情報はBT2に機能と差がないように見えます。
現時点でBT1とBT2は値差が5000円あるので、その差分に値する機能が
負荷されていないならBT1でもよいかなと思っています。
いかがでしょうか？

書込番号：2847648

「負荷」→「付加」の間違いでした。

書込番号：2847651

[各務]

パンフに載ってるBT1のスペックです。
消費電力：1000〜300W
吸込仕事率：440〜60W
運転音：57〜47dB
集塵容量：0.9L
本体重量：3.6kg

違いは仕事率と運転音が若干上がってます。
あとは細かな点（使い勝手など）、デザインが改良されてるようです。

BT1を使ってますがこれといった不満はありません。
（音が大きいのとゴミ捨ての回数が多いですが…）

書込番号：2867682

［BT1を使ってますがこれといった不満はありません。
　（音が大きいのとゴミ捨ての回数が多いですが…）」

と、いうことはBT2での細かな改良点がそれほど
魅力的でないということですね。
購入の際の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：2871430