シャープすべて クチコミ掲示板

故障ありきのヘッド

[fiatist]

買って2カ月くらいでヘッドの回転ブラシが回らなくなったため、よく見たところ回転ブラシのモーターに髪の毛が巻き付いていました。
説明書にも対処方法は載っていないし、こんなことでサービスを利用していたらお金が幾らあっても足りなくなりますよね。
そこで、意を決してヘッドの分解を決意しました。

おかげで髪の毛は除去できたのですが、組み立て時に3mm x 10mmのスプリングと、それと嵌め合いになるCの字型のプラスチック部品が落ちてきました。しかし、どこをどうみても目的と元の場所が分かりません。

そこで、シャープのサービス窓口に写真を送って相談しましたが、分解する箇所ではないので「お答えできません」とのこと。
再びばらして再度調べることを決意するに至りました。

購入を検討されている方は、他社品を選定されるのが良いと思います。EC-AR5でもAR7でも同じ事象が何件も報告されています。

書込番号：24613021

[fiatist]

再度、ヘッドの分解を試みて分かったこととして、問題となった部品はモーター軸の、ギヤ側と反対側の軸に取り付けていたのだろうと思われます。
モーター軸の摺動方向の振動でも抑えるつもりなのかもしれませんが、取ってつけた対策のようにも見え、ちょっと残念が気もします。
それと、ねじの品質がよくありません。
２回ばらしただけでねじ山がつぶれかけています。
おそらくは修理のたびにサービスでは新品のネジに交換するのでしょうが、個人でばらすならこの辺りは気を付けたほうがいいということを今回学びました。
最近、中国製の製品を悪く言う人がいますが、値段を考えたらそれ以下かもしれませんね。昔のプラモデルなみでした。

書込番号：24624003

sharpさんにがっかり

[つるるる20]

この掃除機、軽かったのでほかのメーカーさんと迷った結果買いました。
最初は買ってすごく満足していましたが、買って7か月たった頃、回転ブラシが回らなくなったので、カスタマセンターに電話をして修理を依頼。

ほかのメーカーさんで買ったときは、メーカーのほうに送ってくださいが多かったので、その流れになるのかと思いきや、購入店舗に持ち込みをしてくれとのこと。オンラインで購入かつ店舗とかかなり離れているので行けないと伝えても、購入店舗に持ち込んでくださいの1点張り。
やむを得ず、購入店舗に電話をして相談したら、基本的にはメーカー側での対応となるし、今まで対応したことがないと言われ、またカスタマーに電話。
上記情報を再度伝え、家電量販店に持ち込むことはできないかと言われ、子供もいて仕事もしているので、ほかに方法はないかと相談したところ、ヤマト運輸が取りにくる方法もあるが5,000円ほどかかるとのこと、最終的には出張修理の方が有料で来てくれることで着地しました。

Sharpさんはいつもこの対応なのですかね？今ネット上で買うお客様もすごく増えているし、みんな故障した際は持って行ってるのでしょうか？背景にはいろいろあると思いますが、メーカーとして、この対応でいいんですかね？エアコンも空気清浄機もSharpでしたが、もう二度とSharpの製品は買わないと思いました。

書込番号：24552212

[machaD200]

同じです。
先程、父親から電話があり、ネットで、実家に買ってあげたものが、同じ症状で電話をしたら、持ってこい！発送元負担で送ってくれ！でした。シャープブランドを信頼したつもりでした。
せっかく送ったことが、仇となってしまいました。
残念です。

サービスセンターに、足が悪く持っていけない、旨と、買って間もなく、送料負担はありえないとのことを伝えて、送料は負担することになったようですが、今回は！とのことでした。
これも残念でした。

書込番号：24607346

期待外れ

[おまぃo]

充電機を付けると結構な重さです。
吸引力も思うほど良くなくイライラさせられます。
電気量販店で、並んでいたコードレス掃除機の中では当時高価な方でしたが、期待外れでした。
付属している吸い込み口等もあまり役に立ちません。
残念です。

書込番号：24547518　スマートフォンサイトからの書き込み

使用20回程度で故障……全くお勧めできません。

[マッスル・バスター]

購入4年半で壊れましたが、あまり使ってなかったので使用回数は20回程度です。
シャープはもう本当に駄目、中国企業・中国品質です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026363/SortID=22501410/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021716/SortID=23175117/#tab

シャープ株式会社（英: SHARP CORPORATION）は、日本・大阪府堺市に本社を置く、中華民国（台湾）鴻海精密工業（フォックスコングループ）傘下の電機メーカー。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%97

シャープ製品と思ったら中国メーカー製品だった
https://helloiamexplorerisitreally.hatenablog.com/entry/2019/11/03/131601

「20回程度で壊れてもいい」という方は買ってもいいですが、もっと使いたいならやめた方がいいです。

書込番号：24500448

[マッスル・バスター]

AMAZON見たら案の定…とても断線しやすい機種の様です。
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%97-%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%83%B3-%E3%81%B5%E3%81%A8%E3%82%93%E6%8E%83%E9%99%A4%E6%A9%9F-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%BA%E3%83%9E%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E6%90%AD%E8%BC%89-EC-HX150-N/dp/B018LA3GVK

「今のシャープは中国メーカー」
皆さん覚えておきましょう。

書込番号：24500457

[MIF]

台湾と中国本土を同一視してるのはレッドチームだけですよ？

書込番号：24500597

[マッスル・バスター]

鴻海を知らないのですね。
台湾企業（中身は中国）なんて事はザラにありますよ。

鴻海精密工業は中国政府から補助金を受け[9]、大陸の工場に中国共産党の支部と3万人を超える共産党員を抱えている
中国共産党総書記の習近平とは親密な関係を持ち[22][23]、習総書記が掲げる中国の夢に関して「中華民族の子孫として血が沸き立つ」と述べた
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%83%AD%E5%8F%B0%E9%8A%98#cite_note-9

鴻海グループの2企業、中国政府から150億円近く補助金
https://www.epochtimes.jp/p/2019/04/42335.html

鴻海は中国に工場が多く、郭氏は中国の習近平国家主席が掲げる「中国の夢」について「中華民族の子孫として血が沸き立つ」と述べるなど中国寄りの発言が目立つ。選挙で中国国民党の応援演説に立つことも。
https://www.sankei.com/article/20160204-IABHXAGJEZP2BIROY7BTDRJN2I/

書込番号：24500873

バッテリーに難あり

[たろう2424]

通常通りの使用で半年でバッテリーが切れましたので、今後はシャープ製の掃除機は買わないことにしました

書込番号：24419750　スマートフォンサイトからの書き込み

相変わらず…

[コロッセオ]

まだイケてないグリップなんちゃらやっていた。いつも掃除機コーナー見てるけど、シャープを久々に見に行ったら、このザマでした。ダイソンの最新最上位モデルでさえ、トリガースイッチはやめてるのに。ま、売れてるてことなんかなあ。
そして、驚きが電流値2500mAhだって。充電電流じゃないの？消費電流めっちゃ食うじゃん。これ、シャープさん、見てるの？？？大丈夫かな？
とおせっかいですね。

書込番号：24352311　スマートフォンサイトからの書き込み

[きつねリーダー]

mAhの意味も分からないままいい加減なことを言わない方が良いですよ。ネットなので
こちらの商品は軽さを維持したまま、電池容量を前衛機種の1.25倍にすることで稼働時間を強運転で11分を実現したものになりますね。他社の多くが10分を切るところをシャープは頑張っている感が出ています。店頭で重曹をカーペット上で吸わせたところ、しっかり取れるのも確認しましたし吸引力は必要十分備えていると思います。軽くて掃除がしやすい上に途中でバッテリー切れを起こしにくい利便性の強い商品ですね。

書込番号：24448416　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞コロッセオさん
こんにちは。
2500mAhはバッテリー容量ですね。電圧は18Vで、2500mA=2.5Aの電流を1時間続けて出力できる容量ってことですね。掃除機本体がバッテリーを食うか食わないかは関係ないです。

本機は軽いだけではなくバッテリーの持ちを改善したのはとても良いと思いますが、ヘッド幅も狭く掃除の能率は決して良くはないので、使い方としては、サブ掃除機として気が付いたときにちょこちょこって掃除するのには向きますね。
フィルター式のなんちゃってサイクロンなので、フィルター掃除を怠ると吸引力は目に見えて低下しますし、ダストビンも極小サイズなので、実際はゴミ捨てのたびにフィルター掃除する必要がありますね。

書込番号：24448578

[コロッセオ]

＞きつねリーダーさん
書き込んでいる意味わかって言うてますか？
2500mAhてのは定格電流であって、
充電電流とは違うんですけど。
あと、その他のスペックは論外です。
良し悪しは個人によるものですので。

書込番号：24448864　スマートフォンサイトからの書き込み

[congress]

すみません書いてる文章が意味不明です、mAhの意味は理解されてますか？

書込番号：24453087　スマートフォンサイトからの書き込み

[きつねリーダー]

それについては理解する気もないんだと思います。残念ながら、、

書込番号：24453749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲルニア]

消費電流じゃなくてバッテリー容量ですね。

ヤマダにあったコレ（写真）だと勘違いされないかな。バッテリーの仕様は定格値を記載しているのが多いようで、これだと定格値かどうかわからない。
左上にシャープとあるからシャープ監修ですよね。
ウェブにはちゃんと書いてあるけど。
https://jp.sharp/souji/battery/

書込番号：24454295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲルニア]

写真です。

書込番号：24454301　スマートフォンサイトからの書き込み