シャープすべて クチコミ掲示板

一年で不具合が４回

[ブラックシエンタ]

まず、購入翌日、本体電源入らず、購入店にて、本体ASSY交換。それから、約四ヶ月毎に、ヘッドのモーターが回らなくなる「3回目」熱で保護がかかっているのかと、少し休めても、不具合解消せず。保証期間が切れたら有償ですよね？掃除機って３年位は無故障なのではないのでしょうか？

書込番号：21108198　スマートフォンサイトからの書き込み

[PFS.27]

私も同じように苦労しましたが３回目の再発で我慢出来ずコールセンターに問い合わせたところ返品可能でした
今日返品したばかりなので全額かどうかはわかりませんがお試しあれ

書込番号：21450863　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラックシエンタ]

＞PFS.27さん
私も次に故障したら、返金してとの条件で、結局4回目で交換してもらった、パワーヘッドが又NGでした。購入したのは、秋葉原の大型電器店でしたが、シャープさんから購入金額にて、買い取りして頂きました。

書込番号：21457066　スマートフォンサイトからの書き込み

前輪脱落

[パワーエアロ]

他の方の書き込みにもあるように、我が家の掃除機も前輪が取れました、おまけに家内はしばらく気付かず前輪の取り付け部分でフローリングが傷だらけです、サービスに電話しましたが、前輪だけは売らない、掃除機ごと預かるとのこと修理代は点検するまで不明、他の方の書き込みを見つけましたが、前輪取り付け部分のボディごと取り替え修理代が16000円なり、取り付け部分の脆弱性を改良部品？で消費者に転嫁するようなシャープの製品は今後購入しません、掃除機は廃棄しました。

書込番号：21449502

[クリーン・クリーン]

我が家にも同じ掃除機があるのですが、ヘッドが床にきちんと接地しない時が多いということと重いこともあり、今は出番がなくなっています。
捨てるのも勿体無いような気がするし、でも置いておくのはジャマだし、どうしようかなぁと思っているところです。

車輪も含め本体に不具合は生じていないので、パワーエアロさんのように一部分の不具合で困っている方に差し上げられると良いな･･･と思い、書き込みをしてしまいました。(ﾉ´∀｀*)

書込番号：21451346

[パワーエアロ]

クリーン・クリーンさん
返信ありがとうございます、私は掃除機処分しましたので、同じ状態の方のお役に立つといいですね、我が家にはシャープのエアコン2台ありますがカバーの支点3か所中2か所折損、ルーバー脱着用スライドツマミ3箇所折損、総じて成形樹脂の強度が弱いですね、カバーもルーバーもアッセンプリー交換で単体の部品の販売はありません、他のメーカー製エアコン三菱重工、東芝、ダイキンは同じようなトラブルはありませんでした、今後はシャープ製品は購入は見合わせたいと思います。

書込番号：21456272

パワーヘットが動いたり動かなかったりする

[どるいど60]

今日、久々に部屋の掃除をしたら、本体モーターは回るのですが、
パワーヘッドが動いたり動かなかったりする現象が発生しました。
パワーヘッドを抜いて差し込み直したりすると復活したりするのですが、不安定でした。
別に過度に使っていないのに、こんなにも早く不具合が出て残念です。
購入してからもう数年は経ってますが、もう少し品質を上げて欲しいものだと思いました。

書込番号：21111594

[Minerva2000]

＞どるいど60さん
パワーヘッドにホコリやゴミが絡みついていませんか？

書込番号：21111697

[どるいど60]

＞Minerva2000さん

返信ありがとうございます。
吸い込み部確認してみたんですけど、ゴミはないですし普通に手で回るんですよね。
掃除終わった後、また少し動かしてみたら、今度はパワーヘッドはちゃんと動きました。
たまたまですかねぇ。

書込番号：21111706

[Minerva2000]

＞どるいど60さん
パワーヘッドの電源供給部は問題無いですか？

書込番号：21111717

[どるいど60]

＞Minerva2000さん

特に問題はないですね。
それに普段からあまり抜き差ししないですし。
特に端子部の腐食とかもありません。綺麗です。

書込番号：21111724

[美良野]

単なる接触不良なら一般論になりますが長期使用しない場合接点に酸化皮膜ができて通電不可になることがあります。
抜き差しすることで接点が磨かれて通電復活する場合があるようです。

次回の使用で動かなければ他の原因かもしれませんが。

書込番号：21114445

[どるいど60]

＞美良野さん

お返事ありがとうございます。
次回使用するときに、各部抜き差しして試してみますね。
最後に試し運転したときは、ちゃんと動いてくれたので、
このままずっと安定してくれれば良いのですが。

書込番号：21114689