シャープすべて クチコミ掲示板

故障ありきのヘッド

[fiatist]

買って2カ月くらいでヘッドの回転ブラシが回らなくなったため、よく見たところ回転ブラシのモーターに髪の毛が巻き付いていました。
説明書にも対処方法は載っていないし、こんなことでサービスを利用していたらお金が幾らあっても足りなくなりますよね。
そこで、意を決してヘッドの分解を決意しました。

おかげで髪の毛は除去できたのですが、組み立て時に3mm x 10mmのスプリングと、それと嵌め合いになるCの字型のプラスチック部品が落ちてきました。しかし、どこをどうみても目的と元の場所が分かりません。

そこで、シャープのサービス窓口に写真を送って相談しましたが、分解する箇所ではないので「お答えできません」とのこと。
再びばらして再度調べることを決意するに至りました。

購入を検討されている方は、他社品を選定されるのが良いと思います。EC-AR5でもAR7でも同じ事象が何件も報告されています。

書込番号：24613021

[fiatist]

再度、ヘッドの分解を試みて分かったこととして、問題となった部品はモーター軸の、ギヤ側と反対側の軸に取り付けていたのだろうと思われます。
モーター軸の摺動方向の振動でも抑えるつもりなのかもしれませんが、取ってつけた対策のようにも見え、ちょっと残念が気もします。
それと、ねじの品質がよくありません。
２回ばらしただけでねじ山がつぶれかけています。
おそらくは修理のたびにサービスでは新品のネジに交換するのでしょうが、個人でばらすならこの辺りは気を付けたほうがいいということを今回学びました。
最近、中国製の製品を悪く言う人がいますが、値段を考えたらそれ以下かもしれませんね。昔のプラモデルなみでした。

書込番号：24624003

sharpさんにがっかり

[つるるる20]

この掃除機、軽かったのでほかのメーカーさんと迷った結果買いました。
最初は買ってすごく満足していましたが、買って7か月たった頃、回転ブラシが回らなくなったので、カスタマセンターに電話をして修理を依頼。

ほかのメーカーさんで買ったときは、メーカーのほうに送ってくださいが多かったので、その流れになるのかと思いきや、購入店舗に持ち込みをしてくれとのこと。オンラインで購入かつ店舗とかかなり離れているので行けないと伝えても、購入店舗に持ち込んでくださいの1点張り。
やむを得ず、購入店舗に電話をして相談したら、基本的にはメーカー側での対応となるし、今まで対応したことがないと言われ、またカスタマーに電話。
上記情報を再度伝え、家電量販店に持ち込むことはできないかと言われ、子供もいて仕事もしているので、ほかに方法はないかと相談したところ、ヤマト運輸が取りにくる方法もあるが5,000円ほどかかるとのこと、最終的には出張修理の方が有料で来てくれることで着地しました。

Sharpさんはいつもこの対応なのですかね？今ネット上で買うお客様もすごく増えているし、みんな故障した際は持って行ってるのでしょうか？背景にはいろいろあると思いますが、メーカーとして、この対応でいいんですかね？エアコンも空気清浄機もSharpでしたが、もう二度とSharpの製品は買わないと思いました。

書込番号：24552212

[machaD200]

同じです。
先程、父親から電話があり、ネットで、実家に買ってあげたものが、同じ症状で電話をしたら、持ってこい！発送元負担で送ってくれ！でした。シャープブランドを信頼したつもりでした。
せっかく送ったことが、仇となってしまいました。
残念です。

サービスセンターに、足が悪く持っていけない、旨と、買って間もなく、送料負担はありえないとのことを伝えて、送料は負担することになったようですが、今回は！とのことでした。
これも残念でした。

書込番号：24607346

故障？しました。

[S2000&NSR250R]

使用期間9か月ですが、『 フィルターお手入れ 』ランプが点滅し動かくなりました。
ごみ捨てと簡単なフィルター掃除は毎回。フィルター洗浄は月1回程度していました。

お使いの皆様は大丈夫でしょうか？

修理で宅急便を使用するとかなりの金額が発生するようですので、週末持ち込む予定です。

書込番号：24342487

[ろっきー23]

同じ症状が10ヶ月目に出て、メーカー無償修理で復旧しました。
がっ！
メーカー保証期間(1年間)も修理後の保証期間(3ヶ月)も過ぎた、前回の修理から4ヶ月後に、全く同じ症状で使用不能に。
有償修理だと言われました。
先日の修理はなんだったんでしょう？
僕の中では、シャープの信用ガタ落ちです！

書込番号：24578470　スマートフォンサイトからの書き込み

[S2000&NSR250R]

コロナで持ち込みは出来なく、送料払って送りました。しっかり直って一週間くらいで戻ってきました。送料はシャープ持ちだった思います。
でもその間はレンタルで掃除機を借りていました。

書込番号：24578850　スマートフォンサイトからの書き込み

期待外れ

[おまぃo]

充電機を付けると結構な重さです。
吸引力も思うほど良くなくイライラさせられます。
電気量販店で、並んでいたコードレス掃除機の中では当時高価な方でしたが、期待外れでした。
付属している吸い込み口等もあまり役に立ちません。
残念です。

書込番号：24547518　スマートフォンサイトからの書き込み

使用20回程度で故障……全くお勧めできません。

[マッスル・バスター]

購入4年半で壊れましたが、あまり使ってなかったので使用回数は20回程度です。
シャープはもう本当に駄目、中国企業・中国品質です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026363/SortID=22501410/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021716/SortID=23175117/#tab

シャープ株式会社（英: SHARP CORPORATION）は、日本・大阪府堺市に本社を置く、中華民国（台湾）鴻海精密工業（フォックスコングループ）傘下の電機メーカー。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%97

シャープ製品と思ったら中国メーカー製品だった
https://helloiamexplorerisitreally.hatenablog.com/entry/2019/11/03/131601

「20回程度で壊れてもいい」という方は買ってもいいですが、もっと使いたいならやめた方がいいです。

書込番号：24500448

[マッスル・バスター]

AMAZON見たら案の定…とても断線しやすい機種の様です。
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%97-%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%83%B3-%E3%81%B5%E3%81%A8%E3%82%93%E6%8E%83%E9%99%A4%E6%A9%9F-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%BA%E3%83%9E%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E6%90%AD%E8%BC%89-EC-HX150-N/dp/B018LA3GVK

「今のシャープは中国メーカー」
皆さん覚えておきましょう。

書込番号：24500457

[MIF]

台湾と中国本土を同一視してるのはレッドチームだけですよ？

書込番号：24500597

[マッスル・バスター]

鴻海を知らないのですね。
台湾企業（中身は中国）なんて事はザラにありますよ。

鴻海精密工業は中国政府から補助金を受け[9]、大陸の工場に中国共産党の支部と3万人を超える共産党員を抱えている
中国共産党総書記の習近平とは親密な関係を持ち[22][23]、習総書記が掲げる中国の夢に関して「中華民族の子孫として血が沸き立つ」と述べた
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%83%AD%E5%8F%B0%E9%8A%98#cite_note-9

鴻海グループの2企業、中国政府から150億円近く補助金
https://www.epochtimes.jp/p/2019/04/42335.html

鴻海は中国に工場が多く、郭氏は中国の習近平国家主席が掲げる「中国の夢」について「中華民族の子孫として血が沸き立つ」と述べるなど中国寄りの発言が目立つ。選挙で中国国民党の応援演説に立つことも。
https://www.sankei.com/article/20160204-IABHXAGJEZP2BIROY7BTDRJN2I/

書込番号：24500873

こんなに早く故障してしまうなんて...

[家電量販店マニア]

購入して1年4カ月で故障、使用中電源が勝手に落ちてしまいます。保証期間が1年で過ぎていたため、修理には7,000円〜11,000円＋送料（往復）代引き手数料そして消費税がかかり、ほとんど新品を購入できるようなお値段になってしまうそうです。電気器具なので当たり外れがあるのは理解できますが、シャープ（日本ブランド）を信頼して購入をしてしまい大変後悔しています。

書込番号：21720081

[油 ギル夫]

メーカー保証は1年なのだから保証期間が過ぎたらユーザーは延長保証で自衛していないと有償修理は仕方が無い。

書込番号：21720199　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

価格の安い物は、売る側もメーカー保証期間が切れている場合は、買い換えを勧めるそうです。

長く使うという概念は捨て去った方が良い時代なのかもしれません。モデルチェンジがあまりなくてロングランの製品が一つの目安かもしれませんが、そんな機器があるのかどうかですね。

どうせ廃棄する物なら、分解してみて仕組みを知るくらいは　とも思います。　意外と自己修理で治ったりするかもしれません。

書込番号：21720301

[lantisR]

私も購入後1年と少し経った頃、全く同じ症状で使えなくなりました。電源が一瞬入るのですが、直ぐに落ちてしまいます。修理しようか悩んでいたところで費用の情報は参考になりました。ありがとうございます。しかし外装もまだ綺麗なのに買い替えするのもエコでなく悩むところです…

書込番号：22225471　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきは空を飛ぶ]

一年を過ぎましたが今のところ不具合無しです。
(実店舗購入で延長保証で3年保証あり)
たまたまでしょうが延長すると壊れないものですね。
噂では電源コードの付け根が接触不良を起こしやすいとのことなのでケーブルをインシュロックでとっての部分に固定し付け根が頻繁に曲がらないように細工はしてます。(見るからにグリグリしそうでしたから)

書込番号：22395768　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

このクレイドールの写真を見ていると、ウルトラセブンのスカイホーク2号だったか3号だったかによく似ているなぁー。

書込番号：22408176

[SIN FLY]

半年で電源が落ちました。

ケーブルの付け根が弱いです。

シャープに電話したら往復の送料2100円で治るみたいですが、余分な出費

リコールに成らないのが不思議な場所です。

火が出る可能性ありです。

修理から帰ってきたら結束バンドで止めて使う予定です。

壊れさえしなければこの商品が一番良いと感じているので！

ドライヤーなどに使用している回転式ケーブルにすれば良いのにシャープさん

書込番号：22712812

[マッスル・バスター]

購入4年半で壊れましたが、あまり使ってなかったので使用回数は20回程度です。
シャープは本当にもう駄目ですね、中国企業・中国品質です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026363/SortID=22501410/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021716/SortID=23175117/#tab

シャープ株式会社（英: SHARP CORPORATION）は、日本・大阪府堺市に本社を置く、中華民国（台湾）鴻海精密工業（フォックスコングループ）傘下の電機メーカー。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%97

シャープ製品と思ったら中国メーカー製品だった
https://helloiamexplorerisitreally.hatenablog.com/entry/2019/11/03/131601

書込番号：24500445