掃除機すべて クチコミ掲示板

バッテリー交換

[tak013]

バッテリーの寿命が３年らしいですが、
ルンバだと交換バッテリーが買えますが、こちらはないようです。
バッテリーの寿命がきたら本体をメーカーへ送って交換してもらわないといけない、めんどくささがあり購入を迷ってます。
日本に外部委託の会社があるならいいですが本社の中国だったらめんどくさいですね。
すでに修理やバッテリー交換をしたことある方いるでしょうか？

書込番号：23892047

[ＭｉＥＶ]

コードレス掃除機でも本体をメーカーに送るのはありますね。
日本メーカーでも。
今回の製品はXiaomiのグループ会社です。
ロボット掃除機の中には、互換電池のが出ている物もあります。
電池交換は本体を着払で贈り、元払いで帰ってきます。
料金は13,000円+税金、先に払い、確認後交換に入ります。
国内で交換され、8営業日以内の発送に努めているそうです。
保証期間は2年、販売店はS6のみヤマダ電機になります。
メーカーのオンラインストアはありません。

書込番号：23892154

[しゅがあ]

発売から4ヶ月で電池交換が必要になるような使い方は家庭用として想定していないと思う。
あるとしたら初期不良品。

というのは置いておいて。

バッテリーの取扱方法として、廃棄時取外ししか取扱説明書に載っていないのは気になりますな。
※ 「バッテリーの取り出しは、本製品を廃棄する場合のみ行ってください。」と記載あり。

非破壊で、裏蓋のネジ外せば簡単に拝めるので、
バッテリー等消耗パーツはシリーズ共通な事もあり、互換品は出荷台数次第で出てきそうではあります。
いざとなれば電池詰替業者もありますし、そこまでこき使える機械かも未知数ですね。

書込番号：23892455

[tak013]

＞ＭｉＥＶさん
なるほど。元払いの着払いで、国内なら安心できますね。

＞しゅがあさん
確かに発売４カ月ではバッテリーの寿命まで使いきれるか、耐久性はこれから実証されてくるところですね。

書込番号：23893519

[hiderock]

ネットで色々と検索しているとこのスレに辿り着くため、他の方にもご参考までに追記しておきます。
4年弱使用したS6maxVで、バッテリーの劣化が目立ってきたので何とかできないかと調べました。
roborockの場合、バッテリー購入だけが不可で修理対応になります。購入した代理店のヤマダデンキの保証はバッテリーは対象外でした。ヤマダデンキ経由で修理を出そうとしたところ、最低でも2万8千円かかると言われ見送りました。
次にroborockのカスタマーセンターに直接問い合わせて確認したところ、バッテリー交換だけでも3万〜4万円かかるとのことで、最終的に諦めました。
8万円弱で購入し、4年弱使用してバッテリー交換で3万〜4万円。なんてコスパが悪いんだろうと思いました。製品自体に不満はありませんでしたが、維持が大変なのでもうroborockは買わないと思います。

書込番号：26049926　スマートフォンサイトからの書き込み

重さについて教えてください。

[りりりりりりりりりす]

公式HPには、本体質量：2.2kgと記載があるのですが、
これはクリーナーヘッドやパイプを含まない本体のみの重量でしょうか。

現在V8 Fluffyからの買い替えを検討しているのですが、
V8 Fluffyは、以下の記載があるため、500gくらい重くなってしまうのかなと。
本体質量：1.58kg2.61kg(パイプ、標準クリーナーヘッド含む)

ご使用いただいている方、教えていただければと思います。

書込番号：26048672

[チビ優]

v12は
総重量で2.2kgですよ(^^)
そのv8は初期型で
2019年に出たv8slimという機種からは
ヘッドが400gほど軽くなったタイプに変わり、かつ
パイプが細く、6cmほど短くなっています。
ので。
本体単重量(ハンディとして使う形)はそこまで変わりませんが
総重量はかるくなっています。

書込番号：26048710　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりりりりりりりりす]

＞チビ優さん

さっそくのご返信ありがとうございます。

＞総重量で2.2kgですよ(^^)

＞本体単重量(ハンディとして使う形)はそこまで変わりませんが
＞総重量はかるくなっています。

よかったです！
いたるところで近年軽量化が図られたと目にはしているのですが、
本体重量のみで2.2kgだと重くなってしまうなと心配しておりました。

おかげで懸念点がなくなりましたので安心して購入し
ます。

ありがとうございました。

書込番号：26048752

手軽さが決め手

[京の狐]

掃除機を出すのが面倒な自分と、高齢の母のために、手軽に使えて軽い掃除機を探していました。
壁に立てかけておいて、使いたい時にさっと出せて、とても軽く、毎日ちょこっと掃除出来て今のところ満足しています。
吸引力はそこそこ、自分の必要な範囲内です。
二度目の使用でモーターからウ〜ンといった音が不定期に聞こえてきたり、なかったり…少し気になります。
様子をみて、母にも同じ物をプレゼントしようと考えています。

書込番号：26048536　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良でした、動作確認は早めにしましょう

[たいもん]

ヘッドの回転ブラシが初回利用時から回らなくなり、初めて使用することもあって正しい状態がよくわからず、４回ほど様子を見て使っていました。
やはりどうもブラシが回っていないという事で、日立に問い合わせたところ販売店に問い合わせるように言われました。
販売店に問い合わせましたが、到着から２週間を超えているため初期不良として受け付けられませんと言われ、メーカー誘導。
（到着してからスタンドの置き場確保のため１週間くらい梱包したままにしてたため、使用開始がそもそも遅かった。。）
改めて日立に問い合わせ、保証期間なため修理代はかからないが、集荷費用が3300円がかかると言われました。
ゴネてもしょうがないので、修理に出すことにしましたが、余計にお金がかかることになった上、前の掃除機も捨ててしまったため、しばらく掃除機が使用できなくなってしまいます。
あからさまに吸引しないとかならすぐに不具合とわかりますが、そうでもないところが最初から問題があっても気づきません。
非常にモヤモヤだけ残るので、皆さんもお気をつけください。

書込番号：25841233

[京都単車男]

＞たいもんさん

ちょっと残念でしたね

販売店経由の修理は出来なかったかな？
高い物だし早めに動作確認の注意喚起はありがとうございます

でも、ブラシの回転とかは説明書ちゃんと読めば迷う事なかったかも、ホームページの宣伝文句とかも
もしくは迷った段階でここで聞くとか

ま、使いたおして元とって下さい

書込番号：25841269

[京都単車男]

＞たいもんさん

ちなみにローラー型のスイッチがあるとかは理解や確認済みでしょうか？

書込番号：25841389

[たいもん]

ローラー型のスイッチとは床に置いたことを検知するスイッチの事でしょうか？
もう配送して手元にないので本体の確認はできませんが、床に置かないと回らない仕様となっており、最初床に置くと2秒ほどヘッドが回ったような感じになりますがヘッドから「ピー」という高い音がなりブラシが回らないという状態です。
そうなるともう電源を入れ直しても最初からヘッドは回りません。

説明書の困った時の内容も全て確認しましたが、特に問題は見当たりませんでした。

あと最初からなので仕様かどうかもわかりませんが、ヘッドが非常に熱くなります。
これについては正常に使用されてる方の意見を聞いておけばよかったなと今更ながらに思います。

せっかくなので、故障時に発送した同梱物について触れておきます。
サポートに電話をしたところ動作確認に必要なものは全部同梱して欲しいとのことだったので、本体と共に発送しています。
充電ができるものも必要とのことで、ACアダプタだけ同梱すればいいですか？と聞いたところ、充電をする必要があるのでスタンドも一緒に入れてくださいと言われました。
スタンドがなくてもACアダプタだけで充電ができるのでACアダプタだけでもいいですよね？と聞き直してもスタンドも必要の一点張りだった上に、さらに改めて言うとサポートの方の語気が強くなったので、スタンドも再度分解して一緒に梱包して送りました。

もし修理で発送される事があるようでしたらお気をつけください。

書込番号：25843101

[ざいじ]

結局どうなったのかな？
全部発送させられたのは、まるごと全交換を考えてのことだったのでは？

書込番号：25989402

[たいもん]

＞ざいじさん
結局ヘッドの修理となり、修理したヘッドと共に一式そのまま帰ってきました。
現在は発熱もなく普通に使えています。
保証期間内で修理代はかかっていませんが、結局送料の3300円を余計に払うだけの状態となりました。

書込番号：25991576

[京都単車男]

＞たいもんさん

まあ、スタンドにも充電経路や接点などありますからね＾＾；

初期での不良、その後満足なら、まあ仕方ないかな

保証切れで故障が一番困りますが、5年保証付けたやついてたならいいですが

報告ありがとうございました

書込番号：26046513

不具合、ドックの吸引力について

[kenji0126]

半年間使用して不具合があったためコメント。後継機をお使いの方にも同様の事象がないか確認していただければと思います。

■不具合
ある日予備バッテリーに交換するためバッテリーを本体から引き抜こうとしたがなかなか抜けず、力尽くで抜いたところ、バッテリーの端子が一部溶けていた。抜けなかった原因は本体側とバッテリーの溶解部分が癒着していたため。
本体のバッテリー挿入口の中に溶けたプラスチックの塊が残っていた。
Sharkのサポート期間のため電話したところのすぐに交換用の本体部と予備バッテリーを送付するとのことだった。

■ドックの吸引力
髪の毛がブラシに絡まらない設計は素晴らしいが、ドックに戻して本体からドック側にゴミを吸引する際、髪の毛が吸い切れず本体の吸口から飛び出た状態になることが頻繁に起きる。また、埃が本体に残ることが多い。ドックの吸引力が弱いと感じる。

書込番号：26046201　スマートフォンサイトからの書き込み

隅のゴミの吸引力について

[moo_]

こちらの商品、部屋の隅までゴミを吸い取れるでしょうか？

現在使用している機種が、隅のゴミをほぼ吸い取らないため、買い替えを検討しています。
シャープのEC-KR1-Bと迷っている中で、こちらはコスパの良さに惹かれています。
実際に使われている方、いかがでしょうか？

書込番号：26023514　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

家電の中で掃除機ほど人の意見は当てにならないと思っています。
いいか悪いか以前に、ブランド志向が強い人がいる。
この人の話はとくに参考にならない。
掃除機に100％満足いく人はとくに当てにならない。

掃除機はどこを優先するのか？
ブランド・価格・デザイン・色・大きさ・重さ・充電のしやすさ・保管のしやすさ・使用中の重さ(バランス)・電源のボタンの操作性(離すと止まる物も)・回転ヘッドの有無(モーターヘッドか、パワーヘッドか？)・ヘッド前にLED付きか・ブラシのからみつきの状態・米粒や猫砂ははじくか？・ヘッドの可動域・壁と床の間は吸えるか？・排気の向きは手に当たらないか・音は甲高くないか・ゴミ捨て時舞い上がらないか・ゴミパックの手入れのしやすさ・稼働時間・吸塵力・目詰まりセンサーの敏感度・付属のアタッチメントに必要な物は付いているか、別売りか？・・・・

ま、一番気にしている問題の壁すみの吸い込みの確認でしょう。
自分なら店舗の展示品で、デモのテスト機で確認するのが一番でしょう。
ただ床面のゴミを吸わせるのでなく、壁をみたてた枠があるといいのですが。
その時、わかりやすい小麦粉を持っていくのがいいでしょう。
自分のコードレス掃除機は、ヘッドのTを真っ直ぐ壁に当てたり、横にスライドさせると、きれいに１センチくらい埃が残ります。
それ以外にきれいに取り込むのに。
だから壁面のところは、Tを横に当てると、きれいに吸い込みます。
吸い込むは強いので、ヘッドの向きを変えれば解決しています。
お店で自分で確認ですよ。
使っているかわからい人の話しを鵜呑みするのは危険です。

書込番号：26023754

[ﾃﾍﾗﾝ77]

https://my-best.com/111
検証サイトの評価では、特に隅に強い訳では無い感じですね
スティッククリーナーのカーペットの吸い込み仕事率最強でこれを選びました

書込番号：26037561　スマートフォンサイトからの書き込み

[シグルド]

隅はやっぱり残るので、バーっと掃除したあと
先細ノズルに変えてやってます。

書込番号：26046064