このページのスレッド一覧（全33スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ミスト口はどうしてここに |
4 | 3 | 2022年10月25日 23:50 |
| 電源が入らなくなりました |
4 | 1 | 2022年9月12日 07:35 |
| 生地とけてます |
0 | 0 | 2022年7月10日 10:44 |
| 6ヶ月で… |
2 | 0 | 2022年6月23日 11:00 |
| ナビダイヤルしかない企業！！ |
169 | 11 | 2021年12月4日 19:33 |
| 新しいもの買って１度もつかってなかったのに。。。 |
5 | 1 | 2021年11月25日 08:25 |
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アイロン > 東芝 > 美(ミ)ラクルLa・Coo TA-FDX750
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ミスト口… |
前のアイロンが水漏れしだして…5年位使いましたかね、
これを買ったんですけど…
使ったその日から水漏れ。
もうドン引きです。
それも私は機能として使わないミスト口から水が漏れてくる…
構造上、絶対漏れますよね、このアイロン。
カスタマーセンターに問い合わせしたら今までそんな苦情はなかったと。
ホントか？
書込番号：24523783 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
まず購入店に相談されては。
書込番号：24523954 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞S_DDSさん
コメントありがとうございます！
既に購入店に相談済で、新しいものと交換してくれました…が、結果は同じ…という…
書込番号：24536140 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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上位機種TA-FDX950を使っている者です。うちのアイロンもミスト口から水が漏れます。アイロンがけの振動で水が揺れるたびに穴から少しずつしみ出してきて衣類にこぼれます。綿棒で拭いて使っても結構すぐに水がたまってしまいまた水がこぼれるという繰り返しです。
おそらく設計上そういう構造をしているのだと思われます。スチームミストの噴射をする予定が特に無いので取り外し可能なテープか樹脂で塞いでしまおうかと悩んでいます…
ちなみにTA-FDX950の前に使っていた少し古い美(ミ)ラクルLa・Cooはハンドルが割れて壊れるまでこのような水漏れはありませんでした。
書込番号：24980928
3点
アイロン > 東芝 > La・Coo S TAS-X5(N) [ゴールド]
買ってまだ1年半ですが、使用中に突然電源ボタンを押しても反応しなくなりました。
せっかく使用感が良くて気に入っていたのに大ショックです。
調べてみると修理で最悪1万以上かかるとのこと。
購入金額を考えると買い換えた方が安い！
保証が切れてすぐにダメになるってどういうこと？
色々疑問はありますが、自分はもう東芝のアイロンは買わないかな・・・
4点
どこの製品でも運が悪ければすぐ壊れます。
それはどうにもできませんからせめて保証とサポートを万全にするしかありません。
故障は防げませんからね。
書込番号：24919186 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
アイロン > 東芝 > 美(ミ)ラクルLa・Coo TA-FDX950
21年12月に購入し、週一回使用してましたが、、突然通電しなくなりました。
好調に使ってましたが何の前触れも不調のサインも無く、突然電気つかなくなりました。
東芝製品かなりクオリティが低くなってますね。
別のメーカーをお薦めします。
書込番号：24806759 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
アイロン > ティファール > ターボプロ FV5604J0
購入候補に入れた。しかし、
ナビダイヤルしかない企業！！
メールでその件の話をはじめたら、あいそのない返事。
はしばしから、企業体質が見えます。
ナビダイヤルしかない企業の商品は買いません。
38点
問い合わせの際の電話、これ無料の方が良いですよね。
長い待ち時間中も課金されるのは願い下げ。
まあメールで問い合わせできるならそれで良いのだが、下記の例ではメールでの問い合わせができないメーカーがあったということ。
パソコンの用品のルーター。
ロジテックのルーターの問い合わせは引き継いだエレコムが対応だが、有料電話でメールでの問い合わせは出来ない。
いまはどうなのかな、付き合わないメーカーだからわからない。
購入した外付けハードディスクのバファローは０１２０の無料電話やメールで問い合わせ出来ました、バファローのを買った方が無難でしょうな。
しかし有料電話での問い合わせというのは増えてきてるような、私のスマホはマヤシステムで有料電話での問い合わせ。
メールでの問い合わせができないというメーカーとは付き合いたくない。
書込番号：23435502
6点
クロネコヤマトも使わない方がよいですよ。
書込番号：23435534 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
クロネコヤマト
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html
約2年前の失敗を反省としている。
しっかりと音声通話定額制への配慮を記述している。
ナビダイヤルと 固定電話や050が存在していればよい。
携帯のかけ放題からでナビダイヤルは通話料が発生するのが問題。
0570=現代版ダイヤルQ2
書込番号：23435563
10点
電話は有料でいいよ。
どんだけクレーマーに困っている人がいることか。
書込番号：23436324
16点
クレームがある商品なら、購入をやめて正解だな。
普通に質問しようとして、電話がかけ放題なのに、ナビで有料ならかけない。
書込番号：23436336
14点
こういうやからが居るからナビダイヤルで正解。
企業はコールセンター1問い合わせの電話サポートコストは安くとも3000円〜。(建物、設備、人件費、通信代、管理費)コールセンター運営費は当然製品単価に含まれる。問い合わしない人も問い合わせコスト全てを負担していて不公平。最近の日本企業でも海外では発売するも日本での発売しない製品があるのはこの日本人の要求の高すぎるサボーとコストの問題。
だから近年の日本は海外に乗り遅れが加速し衰退状態。スピードも製品コストも太刀打ちできないのは。このような典型的日本人が大勢いるから。日本企業の成長を止めているのは皮肉にもこういう日本人。
しかもその古い考えと自身の理解の無さを正々堂々とインターネットを使って全世界に猛アピール。恥ずかしすぎる。
書込番号：23452413 スマートフォンサイトからの書き込み
26点
今回は、ティファールも候補にいれていたが、
別の企業の商品を購入しました。
当然、妻が使っているが、非常に満足している。
購入しなかった人が、一人いるということは、
統計上、その何倍かの人が購入しなかったとなる。
１０倍？１００倍？１０００倍？
何倍が正解でしょうか？
書込番号：23452561
12点
別の企業の商品を購入しましたが、
商品に２点ほと疑問があった。
サポートに電話で質問が解決。
約数分で疑問点が解決。
購入前の不安が消えたので、一安心。
だから、別の企業の商品を購入した。
書込番号：23452570
14点
サポートにかかる経費計算
企業のチャージｘサポート時間ｘ人数＝サポート経費
サポート経費を減らしたいときは、人数を減らせばよい。
企業は自社の売り上げの何％をサポート経費とするかを計算して決定する。
書込番号：23452587
10点
経営者なら必ず知っているグッドマン法則がある。
顧客の離脱リスクが具体的な数値として計算できる、有名な法則。
グッドマン法則
https://www.maildealer.jp/column/point/customer.php
グッドマンの法則とは？クレームを売り上げに変える事例を紹介
https://www.emotion-tech.co.jp/resource/2018/what_is_theory_of_goodman#:~:text=%E3%82%B0%E3%83%83%E3%83%89%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%81%AE%E6%B3%95%E5%89%87%E3%81%A8%E3%81%AF,%E3%81%AE%E3%81%93%E3%81%A8%E3%82%92%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82&text=%E3%81%93%E3%81%AE%E6%B3%95%E5%89%87%E3%81%AF%E3%80%81%E5%BD%93%E6%99%82%E3%82%A2%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%82%AB,%E5%87%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%82%82%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82
書込番号：23452612
11点
多分クレーマー対策やら経費削減やらで安易に導入してると思うが、
結果的には貴重な意見をも拒絶している。
世界で躍進する企業は顧客の意見、ニーズを貪欲に収集している。
Amazon、Appleの神対応を見れば分かる。
何分でも何時間でも納得出来るまでとことん対応してくれる。
勿論無料通話だ。
書込番号：24477474
9点
アイロン > ティファール > アクセススチーム DR8085J0
買って１年以上使えず箱のまま放置後、使おうとしたけどスチームが全然出ない。。。
他の方の解決法とは違って一度も使ってないから何かが？たまって？水が通らないわけではないかと思います。Ｔ＿Ｔ
5点
＞airiririさん
あらら・・・保証期間は切れてしまったのでしょうか？でしたら仕方がないですね・・・
それはそうと、工業製品は入手したらすぐに動作確認はした方が良いですよ。
特に初期不良交換は2週間以内などの場合が多いので、なるべく早めに確認することが重要です。
ちょっと違いますが、私は希にヤフーオークションでカメラなどを出品することがありますが、動作確認は到着後3日以内でお願いしています。
3日を過ぎてからクレームを付けられても一切応じません。でないと、いつまでも気にしなくてはいけないので面倒ですから。
いくら新品とは言え、1年間も放置していたとすれば、それは購入者の責任でもあると思いますよ。
書込番号：24462423
0点
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