東芝すべて クチコミ掲示板

FVX100から代替して

[ハ○太郎]

高級機種にもかかわらず人気があるので連れの代理で情報提供します。
まず、前機種FVX100からの改善点は使用上体感できるほどではありません。
性能面では前機種で既にコードレスである種の到達点に達していると思わせるほどです。
若干女性には重いかもですが、強いてあげても不満点は過激なほどのスチーム量の増加
くらいしか思いつきません。
しかし、前機種で我が家では運悪く不具合に合いました。
普通に使って1年で取っ手のつけ根のプラスチック接合部が裂けたのです。
無償でFVX101に交換して貰えたので、東芝の対応には文句のつけようもないのですが・・。
他の機種も同形状であることからすると、設計上の強度不足では無さそうです。
それでも、この性能を生かすならば安心して長く使える取っ手に替えて貰いたいです。
皆さん掛けやすいからって勢いで振り回して使ったりしないほうが良いですよ。

書込番号：7226759

[NUNO BETTENCOURT]

我が家のFVX100もごく普通に使っていたのですが、
本日使用中に突然「パキッ」と取っ手の付け根部分が破損し、
取っ手と本体が、電線のみでつながった状態になりました。
落として壊したならしょうがないと思うのですが、
普通に使っていて、一番重要な部分が破損するとなると
ハ○太郎さんがおっしゃているように、設計上の問題より
固体の不具合が考えられるのですが、
我が家のアイロンは、amazonで購入し1年1ヶ月が経過しております。
明日東芝へ連絡してみますが、無償での対応をしてくれるかどうか
かなり不安であります。
ハ○太郎さんのお連れの方は、1年未満での無償交換対応だったのでしょうか？
もしこのレスを見られましたら、教えていただければ幸いでございます。

書込番号：7830609

[ハ○太郎]

なんと〜
偶然通りすがったところに返信が。
多数売れているようなので、私は今でも個体不良だったと考えていますが・・。

大事なことですのでお伝えします。
ほぼ1年1ヶ月で通常の保証期間を僅かに過ぎていました。
ヨドバシに頼むと東芝が実物を確認させてくれと言ってきているとのことで
1週間ほど待ちました。
結果は不良と判断され、前の機種が終了しているので本機との交換となった
わけです。
更に、東芝のサポートに対して、このような不良が他にも発生しているのかと
電話で問いただしたところ、「そのような事例は他には無い」と確かに返事を
下さいました。

その辺のところをよ〜く加味して東芝に実機を送り、確認をして貰ってください。
僅か1年1ヶ月で最上位機種ともあろうものが・・・・・
とか単なるクレーマーにはならぬようにしたいものです。
以上参考まで。

書込番号：7846866

[NUNO BETTENCOURT]

ハ○太郎さん返信ありがとうございます。

結論から申し上げると、
無償でFVX101に交換していただきました。

東芝の対応には、満足していますが、
（一番最初にかけた、フリーダイヤルの対応は良くありませんでしたが）
こちらの情報がなかったら
このような結果になったかどうかは分かりません。
たぶん有償になったと思います。

ハ○太郎さんと全く同じ使用期間で同じ箇所が破損していることを
考えると、設計上の問題があると思います。
持ち手の一番力が掛かる箇所ですので、デザインよりも
まず強度を優先して欲しいと思います。
新しいFVX101も同じ箇所が破損しないことを祈ります。

いろいろとありがとうございました。

書込番号：7916750

[ハ○太郎]

NUNO BETTENCOURTさん
よかったですね。
人ごとながら結構気にして待ってたんですよ。

多少デザイン優先があるかもしれません。それでも
不良品を出すような設計は通常考えられません。
全国の販売台数から推察すれば、私達の例はやはり特殊でしょう。
東芝さんにも良い情報提供になったのではないでしょうか？

半年が過ぎ、この機種のハンドルを見ましたが今のところがたは
一切見られません。一年後にまた報告する義務を負うわけですかね？（笑）

何というか運が悪いのか、むしろ良いと言うべきなのか。
買わずに色も銀色→好きな白色になったって連れは大喜びしてましたがね。
なんて単・・・これは独り言。
では。

書込番号：7924609

[kanizou]

我が家のＦＶＸ１００も、取っ手のつけ根のプラスチック接合部が裂けました。
メーカーに修理依頼をしましたら、「部品の取り寄せに時間がかかる為、無償で次機種への交換をさせてください」との回答がありました。
やはり、設計強度が不足していたのでしょうか？
対応や製品については、不満ありませんので、すなおに「新品になって良かった」とします。

書込番号：9098070

なかなか使い辛い

[みるぽんこ]

ハンガーにかけながらのアイロンを想定していたが、思っていた以上に使いにくい！なんといっても水を満杯に入れると結構重くなってしまうからだ。やっぱり慣れが必要なのかとも思うが、水の量を使う分だけに減らしたりと工夫も必要だ。
そのほかは、持ち手がわっかになっていないので、ハンガーアイロンをする時に、落下の心配がある。
デザインや色の質感、かけ心地はいいだけに残念だ。ちょっとしたしわならハンガーアイロンは便利だが、本格的にかけるにはやはりアイロン台になってしまう。

書込番号：7222566

判断が難しいです。

[nintai2]

●評価としては【普通】でしょうか？　　定価約２万円という事に対して、
　性能は２万円分あるのか？と聞かれると、【ない】と言わざるをえません。
●以前は松下製のコードレスアイロン（２万円位の物）を１０年以上使っていました。
　３ヶ月でスチームが出なくなりましたけど。　表面もテフロンがハゲハゲ。
●このボロン加工ですが、テフロンなどと比べて本当にハゲないのかというのは
　数年後になってみないと分からないでしょうね。　滑りは最高ですが。
●これはスチームの出は良いです。スチームが出っ放し機能というのも便利です。
　但し、強力スチームは家庭では無理だと思っているので壊れると困るので使っていません。
　水は目詰まりするといけないので精製水を入れています。

≪気になった箇所≫
○アイロンを掛けている時に、水タンクを取り外す為のボタンに指が接触してしまい
　水タンクが外れる事が度々ある。　ボタンの位置が悪いのでしょうね。
○これは上の事と繋がりますが、持ち手がツルツルとすべる。
　持ち手の裏側　丁度、指がくる位置にゴムなどのグリップや、せめて凹凸がついていれば
　すべらないと思いますが。　アイロンを掛けている時に持ち手を握っている指が
　前の方にすべって水タンクを取り外す為のボタンに指が接触してタンクが外れます。
　　私は１００円ショップで【敷物の裏柄につける滑り止めシート】を買ってきて、
　それをハサミで切って両面テープで貼り付けています。
　それだけで滑らなくなりました。コストは２０〜３０円でしょうか？
　東芝って開発部門に女性がいないとか、試作品で使い勝手を試していないのでしょうかね？
○ベース部分のコードを出す位置がベースの後ろなので不便。
　松下などは前からコードをだすようにしているので、邪魔にならないのに。
○アイロン本体の温度が下がった時に、お知らせ音が出ない。松下はその機能があり便利でした。　
　４分くらい温度が持つので不要かもしれませんが。
○ケースがお粗末すぎる。　金具がカチッと閉まらない。　持ち運ぶ時に下部分が落下するかも？
　それにしても１００円ショップで売っていそうなお粗末なものです。
　定価２万円の製品のケースとは思えません。　限りなく安く作り過ぎ！

書込番号：7151134

買った直後に壊してしまいました

[rae8f]

お尻が丸く、座りが悪いなぁと思っていましたが、倒れた拍子にアイロン台から転がり落ちてあっけなく壊れてしまいました。
メーカーの修理窓口に持ち込んだら、「６〜７千円程度かかります。修理しないなら持ち帰りますか？こちらで処分しますか？」と言われたので、捨ててもらいました。
今後はティファールにしよう！PSEマーク付いているか心配。

書込番号：5074917

[RHO]

散財でしたね。
そういう方にはアメックスのショッピングプロテクションをお薦めします。
http://www.americanexpress.com/japan/acq2005/security.cgi?sourcecode=PZB5501470

書込番号：5075697

[rae8f]

「大阪日本橋でんでんタウン Naniwa」で、送料手数料込みで10,500円だったので、免責ぎりぎりですね。いやしかし、根がケチんぼなのでカード年会費が惜しいです。
2度ほど使いましたが、使い勝手は皆さんご紹介のとおり。いい品物です。ストレスどころか、アイロン掛けが楽しいと思えるほど。安全機構もあり、アイロンを使い慣れない新社会人に特にお勧めしたい。スイッチがもっとはっきりしていれば、お年寄りにもやさしいと思います。
充電ではなく、蓄熱です。シャツ1枚で冷えますが、2回目以降の加熱はとても短時間です。
人には勧めますが、もう東芝は買いません。

書込番号：5078633

[papa-tomato]

私も同じようにアイロンが傾いた流れでアイロン台（腰の高さ）から落下し、畳の上に落ちた時に本当に“あっけなく”もち手がもげてしまいました。。とても使える状態ではないので修理見積もりに出しましたが、なんだか買い損したようでとっても残念です。使い勝手はわりといいのと、買って半年なのでまた新品を買うほど金銭的な余裕もなく、あえて修理という方向に向かっていますが、もち手はお尻のほうがボディーにくっついている形状でも充分使いやすいので、今後購入を検討している方にはそういうものをオススメします。

書込番号：5294174

[愛用主夫]

我が家も買って半年ほどですが、先日アイロン台から落ちて立ち上がりの部分が折れてしまい、とりあえず瞬間接着剤と水道管用のテフロンテープをぐるぐる巻きにして使っています。
　近くのサービスセンターにこの部分がパーツとして取れるか、価格はいくらか現在問い合わせているところですが、お盆にかかって盆明けの回答になりそうです。
　電気屋に修理を依頼したら、メーカーに送って、６〜８千円かかるでしょうからそうなったら買い換えのつもりです。
　以前、炊飯器のパッキンを交換するのに電気屋だと数千円の見積もりがきて、メーカー直で取り寄せると数百円ですんだので、今回も試しているところ、うまく格安で修理できたらまた報告します。

書込番号：5340576

[愛用主夫]

　サービスセンターから破損部分の確認があり，基盤やその他の部分の故障がないか聞かれたので，現状の説明をして，使用できていることを伝えました。
　数日後，この部分は基盤と一体で部品としての販売はしていないのですが，工場の抜き取りで届きました。という連絡が入り，取りにいったら，何と通常販売する部品ではないので，代金はいただきませんとのこと，やった！
　ばらして付け替えて，金属部分とのネジ止めをしようとしたら，何と新しいはずのプラスチック部品のネジ止め部分にヒビが！これでは本体の金属部分がしっかり固定できないので，やむなく元に戻して，いただいた部品を再度サービスセンターへ！
　「ごめんなさい！せっかくいただいた部品だったのですが，当初からヒビが入っていたようで，交換していただけますか？」とお願いすると，「大変申し訳ありません。すぐ手配します」ということで，まだ新しい部品は届いていません。
　ただ，手間はかかるけど，タダで復活しそうです！電気製品の分解が得意な方でないと，シールやキャップで隠れているネジを見つけられずに破損につながるので，お勧めできませんが，自信がある方にはお勧めです。

書込番号：5389272

購入しました。

[at tokyo]

ここの書き込みを参考に2006年1月15日の夕方に購入しました。秋葉原の最安値店では希望の白がなかったので、ケーズ電気足立本店に行きました。店員さんが「これが限界！」という\10,800で決定しようとしたところ、やはり白が在庫切れ・・ その足でヤマダ電気川口店に行ったところ在庫ありで、交渉の結果\9,800と言うことで即決！使い勝手はまだ？ですが購入の参考にして下さい。

書込番号：4738861

アイロンって…。

１５年以上使ってきたアイロンが、とうとうおかしくなってきました。
コードレスだと１５年ももたないだろうと、この商品を購入しました。
しかし、あまり色にはこだわりませんが、どうしてこの色しかないん
でしょう？
使用感としては、１５年も使っていたアイロンの癖が残っているせい
でしょうか、グリップ部分にスイッチがあるため、「強」だと問題
ないけど、「中」以下だと、使用中に切り替えてしまいそうです。
この商品とも長い付き合いになりそうです。

書込番号：3579431