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コンプレッサーは弱いの？故障？

[GOTO55g]

先週の冷えた時に、暖房運転中に突然室外機からガラガラとすごい音がしたので、慌ててコンセントを抜いて再度入れ直し運転しましたが、全く動作しない状態になり富士通さんのコールセンターへ連絡。幸い混んでないので翌日富士通さんのサービスマンに来てもらいましたが、症状からコンプレッサーの内部が折れて異音がしたと推測されるようです。またコンプレッサー故障のため交換しないと治らないと言われたが、そのコンプレッサーが欠品しているためしばらく入荷しないとのこと。補助暖房しかないので何とかして欲しいと言ったところ上司の方に相談してもらい昨年モデルのZN563へ丸ごと交換してもらいました。こんなことあるのですね。富士通のコンプレッサーが弱いのでしょうか。今年は暖まりも悪いような感じだったので元々変だったのかもと思ってます。

書込番号：25642558　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞GOTO55gさん
こんにちは

ハズレの製品に　当たっただけだと思いますよ。

書込番号：25642982

[やまyam]

＞GOTO55gさん
こちらも似た感じでガス漏れして半年してコンプレッサー故障のエラー55が発生しました。
私はZ561で一般のエアコンですが同じコンプレッサーなのでしょうか。こちらも今月末に入荷するのでそれまで待っているところです。
富士通ゼネラルのなんでも掲示板にて有識者の意見を伺っているところです。
内部が折れてるなんて怖いですね。

書込番号：25650742　スマートフォンサイトからの書き込み

いきなりのコンプレッサー故障

[あおたんa]

暖房中、いきなり室外機からガガガとすごい音がして慌ててコンセントを抜いて
再度運転開始したらランプが点滅しエラー72表示。
前も同じ不良で室内機の熱交換器がガス漏れして交換したが、今回は室外機のようなので富士通のサービスマンを手配。
診断してもらったところコンプレッサーが動いていらしい。
交換のコンプ欠品しており3月にならないと入荷しないと言われ、暖房器具もなくそんなに待てないので何とかしてほしいとお願いしたところ、
本部の偉い人に相談して、なんと現在販売の商品に交換してくれるらしい。
この素晴らしい対応に感激はしたのですが、原因はガガガと音がしたことから、コンプレッサーの内部が破損して中のモータが回転できなくなり故障したようです。
冷凍サイクルの保証期間が5年なのですべて無料で対応してくれました。
そこで質問ですが、3年程度でコンプレッサーがいきなり故障などあるものでしょうか。富士通が特に弱いとかご存知でしたら教えてください。

書込番号：25631136　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞あおたんaさん

（熱交換器のガス漏れとの関連は不明ですが）サイクル内に異物があってコンプレッサーがイカれた可能性がゼロではないような気がします。

機器を入れ替えてもらえるなら、コンプレッサーの破片が入っているだろう室外機と室内機を接続する配管も含めて交換してもらいましょう。配管の真空引きをしっかりしてもらって下さい。

書込番号：25631191　スマートフォンサイトからの書き込み

[4kは普及するのか？]

＞あおたんaさん
＞富士通が特に弱いとかご存知でしたら教えてください。

人為的なミスは、どこの会社でもありますよ

強度計算のミスとか色々・・

書込番号：25631219

[ポン吉郎]

15年以上前ですが、4〜5年ほどで三菱電機エアコンのコンプレッサー交換したメーカー保証修理を受けたことがあります。

富士通ゼネラル、シャープなどは自社ではコンプレッサー製造していません
LG、三菱電機、GMCC、パナソニックなど色々なコンプレッサー製造メーカーから調達していますから
もしかするとメーカーによっては故障率的な差はあるかもしれないけどユーザーは知り得ません

運が悪かったと思うしかないですね・・

書込番号：25631462

[あおたんa]

＞コピスタスフグさん
配管も交換なのですか？配管はそのまま使えると言われて室内機室外機を新品に交換してもらいました。
ちょっと様子を見てまた何かあったら配管も交換してもらいます。

書込番号：25636181　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおたんa]

＞ポン吉郎さん
情報ありがとうございます。
富士通はコンプレッサー自社で作ってないのですね。
悪いのに当たったのかもしれないです。少し様子を見てみます。

書込番号：25636188　スマートフォンサイトからの書き込み

どこでもエアコンアプリとノクリアアプリ

[みゆみゆm]

2年前にノクリアアプリのエアコンが出た時にコールセンターに確認したら、古いどこでもエアコンアプリを統合すると言われてずっと待っていましたが未だに統合せず、確認しても曖昧な答えでいい加減にしてもらいたいです。
統合の予定があるから案内するのではないでしょうか。
そう言いながら、新しいアダプターを売ってユーザーが交換するようにしてるのかと思ってます。
スマホにアプリ2つ入れて使うのなんて有り得ないです。

書込番号：25629164　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆみゆm]

かれこれ数年経ってやっと統合の案内が来ました。
ノクリアアプリの方に統合するようですが、果たしてどうなる事やら。
だからどこでもエアコンアプリにお知らせという項目が増えたのです。
１ヶ月前にお知らせがきてました。
相変わらずサポートは下手で両方使っている方への案内が不足しており、現在使っているノクリアアプリに追加されるのかもわからない状態。
外付けの古いアダプターは無償交換らしく使っている人は大変です。

書込番号：25898838　スマートフォンサイトからの書き込み

フィルターを反対に取り付けると改善

[NYなか]

【困っているポイント】
クリーンランプ点滅
【使用期間】
3ヶ月
【利用環境や状況】
フィルターが変形して音がする
【質問内容、その他コメント】
ここを拝見し同じようなことが多くて驚いたところです。
１１月に他の方と同じように運転後にクリーンランプが点滅して、メーカーに連絡したところフィルターかダストボックスの取付が悪いと言われましたが、わからないのでメーカーサービスに依頼。
メーカーサービスに来てもらったらフィルターの取付が悪く変形しているので、無償で交換すると言われフィルター交換してもらいました。
その後問題なく運転していたのですが、先週フィルタークリーンが始まりカチカチと音がして、またクリーンランプが点滅したので、確認したところ微妙に変形してました。
先週、販売した店舗に別の買い物があったので、この現象を聞いてみたら、変形している所を反対に取り付けると大丈夫と言われましたが、そんな対応で問題ないのでしょうか。
確かにフィルターを反対に取り付け直すと、音はしなくなったので問題ないようです。

書込番号：25613850　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞そんな対応で問題ないのでしょうか。

持っていない外野の戯言ですが、
反対に取りつけても、フィルターとして機能し且つ異常も起こさないのなら、有りで良いでしょう。
(*^▽^*)

書込番号：25613889

[NYなか]

＞入院中のヒマ人さん
なるほどそうですよね。左右とも反対にしたらしばらく故障しないと思ってます。

書込番号：25614383　スマートフォンサイトからの書き込み

エアコン室内機

[ひろ0518]

壁にしっかりとくっついていないようですが、これが正常なのですか？

傾いているように見えるのですが、この傾きが正常なのですか？

書込番号：25606226　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ひろ0518さん
こんにちは

斜めに設置する場合も排水の関係で、特例であるようですが、

このエアコンは　まっすぐに設置するのが正常です。

設置要領書を見てもまっすぐになってますので、業者もしくは購入店に相談されることを

お薦めします。

https://ezlive-home.com/air-conditioner-angle/

書込番号：25606344

[CR7000]

＞ひろ0518さん

壁が垂直であるならばまったく異常はあり
ませんよ。正常以外の何者でもありません。

これでおかしいと言われたら工事業者は請けて
くれなくなります。

書込番号：25606379　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ0518]

上側が引っかかってていないのかと思いましたが、これが正常なのですね。安心しました。ありがとうございました。

書込番号：25606387　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポートサウス]

＞ひろ0518さん

まず最初に、排水の為のわずかな傾きは左右の傾きで、背面の上部が壁面から浮いている(前面がお辞儀をする)

方向の傾きとは全く関係がございません。

拝見した写真の傾きなら問題ない範疇です。背面上部の浮きの多くは壁面の微かな歪みが原因です。

従って、エアコン及びエアコンの取付の問題ではなく、原因は部屋の壁の問題です。


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　　　　　　　　　　　　　　　　オルフェーブルターボさん

　　クチコミ投稿数とGoodアンサー獲得を稼ぐ目的で、あちこちのクチコミに、まったご存じない事を

　　想像だけで、いい加減に書き込む行為は悪質です。


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書込番号：25606422

[みーくん5963]

＞ひろ0518さん

こんにちは。

＞この傾きが正常なのですか？

そこだけ見てなんとも無いかどうかは何とも、です。
それがどんな経緯で出来たか判らないので。

この機種って発売から6年過ぎてますが（2017年発売）、
その場所に据えてから既に5年とか経過していますかね？

元々そんな1cm？もの隙間があったんでしょうか？元々無かった隙間がいつの間にか出来ているのに最近気づいた感じ？

そこの壁ってボード壁ですよね？

だとすると。。。そもそも設置した当時の業者がやらかしてたのかも。

機体背面の据付板の固定に十分な強度のある（傘式とかの）ボードアンカーとか使ってなくて、年月が経つにつれて室内機の重みに負けてか大小の地震で機体が揺さぶられてかでネジ／アンカーが抜けてきた→結果的に機体がお辞儀してきた、とか。

エアコン機体を前から壁へ向かって押せばその隙間が簡単に詰まって壁にぴったり付くようなら、上記「業者のやらかし」かもしれません。


気になるなら、適当な業者を呼んで点検して〜直してもらったらいいかと。
放置してていざ大地震が来た→エアコンが壁から剥がれて頭上に落ちてきた、ってなことも無きにしもあらず、ですので。

他の方が仰るような「普通にあることですよ」の範疇で済めば、それはそれで安心できるでしょうし。

ご検討を。

書込番号：25606564　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ0518]

設置当初からこのような状況でした。壁側に押し込んでも、壁やエアコンに歪みは感じませんでした。設置業者に連絡してみましたが、笑ってそんなもんですよって言われましたので気になった相談させていただいた次第です。
皆さんご丁寧に回答していただきありがとうございました。勉強になります。

書込番号：25606746　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞ひろ0518さん

皆さん脅かしてばかりですがこれはまったくの
正常です。

エアコン（の背板と本体引っ掛け部）の構造が
わかっていればこの疑問は湧きません。
何度も言いますが壁が真っ直ぐ平ら（でなくても）
ならばこれは正しい設置であってこれがダメと
いわれたら大半の工事屋さんは仕事受けてくれ
ませんよ。

書込番号：25607363　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルバイトもどき エアこん屋]

メーカーの仕様書をダウンロードして確認すると　壁にピッタリ付く仕様ではありませんが、数mm壁から本体が並行に離れています。

背板の上面部が浮いているんでしょうね。。


めんどくさい　Gーさん　にからまれるといやなので、背板（据付板）を壁に直接付けた場合は壁と平行になります。間違いありませんよ。。

石膏ボードを GLボンドで貼ってあるマンションなどにお掃除機能つきの思いエアコンをつけるとよくあるトラブルです。

書込番号：25608123

[ひろ0518]

メーカーから自分もダウンロードしようと思ったのですが、見つけきれませんでした💦流石ですねm(__)mありがとうございます。一旦真上に壁にすらせるように待ち上げて取り外して背部のひっかかりを確認してみたいと思います。ただ、これってエアコンの下にある部分を押しながら持ち上げないと外れないですよね？
それと、配管の流れと壁貫通部の穴埋めを気にしながら外せば問題ないですか？もちろん自己責任でやりますし、電気工事士の免許は持っています。ご教授お願いします。

書込番号：25608134　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ひろ0518さん

＞メーカーから自分もダウンロードしようと思ったのですが、見つけきれませんでした

こちらからどうぞ↓
https://www.fujitsu-general.com/jp/support/downloads/search/download.html?language=ja&model_name_inner=AS-M56F2W

仕様書も据付説明書もありますよ。
ご確認を。

書込番号：25608167　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky✖]

配管潰して工事やり直しの予感満載です（笑）
構造がよくわかってないのに室内機一回外すならポンプダウンして配管外してからでないと壊しますよ。引っ掛かりを確認したいだけなら室内機の上のほうを前後に動かしてやるだけでわかるでしょ。大体何がおかしいのかさっぱりわからないんだけど。

書込番号：25608204　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポートサウス]

＞ひろ0518さん
＞CR7000さん

拝見した写真の傾きなら問題ない範疇です。

私は前回の投稿で、「背面上部の浮きの多くは壁面の微かな歪みが原因です。」と書き込みましたが、

壁面の微かな歪みとは、背板を壁に取り付ける、取付ねじの付近の壁のミリの１〜２mmの微かな

歪みで、背板が浮くことで斜めになりす。

仮に、ノートに右上がりの斜めの線を描けば、右上がりの線の先端は、右へ行くほど上がっていきます。

それと同じように、先端であるエアコン最上部では、壁の１〜２mmの微かな歪みが拡大し10mm程度の

隙間が発生していると考えられます。

そもそも、建築は１〜2mmの精度は出ません。部屋の床から天井までの高さを測っても、同じ部屋の隅と隅では

５mm〜10mm程度のずれがあっても、当たり前です。

建築に工業製品のような精度を要求する方が無理なのです。

以上の理由により、ひろ0518さんの投稿　「傾いているように見えるのですが、この傾きが正常なのですか？」

もっと、正しく言うと、傾いているように見えるのではなく・・・・傾いてますが、この傾きが正常なのですか？

はい、正常です(特に変わったところがなく、普通であること) ＝　問題のない範疇ですとお答えしました。

どうとても隙間が許せないのであれば、大工さんに事情を説明して、壁の石膏ボードを剥がして

壁の下地をやり直し、高精度で張り替えれば、直ります。

普通の大工さんでは断られると思うので、宮大工さんなら大丈夫だと思われます。

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以下の取外し確認作業はリスクが大きく、やめた方が良いと思われます。


エアコン　内機は、底面左右の▽マークの部分をドライバ等で引掛けて爪を外し、底面を押し上げれば

簡単に外れます。しかし、腕を上に上げ続けて作業をするため想像以上に重たく、配管も繋がっているので

慣れない人が１人で元通りに収めることは至難の業です。宙づりで、途中で休憩する事も出来ず

どうにもならなくなり破損に繋がります。２人以上必要です。

書込番号：25609459

[ひろ0518]

とても親切に、特にご教示いただきたい内容も的確に詳しく教えていただきありがとうございました。様々なご指摘ご意見を踏まえて、所有者と相談してみます。ここで質問させていただけたこと本当に感謝しております。皆様ありがとうございました。

書込番号：25609500　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルバイトもどき エアこん屋]

＞ポートサウスさん


ならないですよ。。。　基本石膏ボードですので、壁面に歪みや凸凹ができているなら施工不良です。
そのレベルの技術レベルの業者なんて日本にはいませんよ。　　だれも発注しません。
エアコン用に下地にコンパネ入れる場合もありますが、固くて歪も歪みも出ません。　

（使用者には）施工業者に見てもらうことをオススメします。


＞壁面の微かな歪みとは、背板を壁に取り付ける、取付ねじの付近の壁のミリの１〜２mmの微かな

歪みで、背板が浮くことで斜めになりす。

書込番号：25609565

[ポートサウス]

＞ひろ0518さん
＞CR7000さん

前回の投稿の一部に間違いがありましたので、お詫びして次の通り訂正させて頂きます。

×　エアコン　内機は、底面左右の▽マークの部分をドライバ等で引掛けて爪を外し
○　エアコン　内機は、底面左右の▽マークの部分を指で押しながら手前に引いて爪を外し

ダイキンはネジ固定する機種もあります。メーカーや年式により異なる場合がありますので、
詳細はメーカーのHPでご確認願います。

書込番号：25609584

[ポートサウス]

＞アルバイトもどき　エアこん屋さん

「ならないですよ。。。　基本石膏ボードですので、壁面に歪みや凸凹ができているなら施工不良です。
そのレベルの技術レベルの業者なんて日本にはいませんよ。　　だれも発注しません。」

石膏ボードをはりつける施工不良？

石膏ポードの製造不良？

海外ではなく日本のお部屋の壁だと思いますが・・理解出来ません

冷静にお願いします。おっしゃりたい内容を整理してから文書にして投稿願います。

どんな石膏ボードやコンパネでも、歪んだ下地に貼り付ければ歪みます。

石膏ポードやコンパネは、この程度の厚さだと、厚さの誤差は規格で　±0.5mmです。

石膏ポードにアンカー、コンパルに木ねじ、締め付けトルクにより、0.5mm程度沈んで歪みます、

クロスも糊の状態により±0.5mm程度の歪みを生じます。

下地は、数ミリの歪みはやむを得ません。

そもそも一般住宅の建築は、そういうものです。

誠に申し訳ございませんが、この件について、私の投稿は、これをもって終了させて頂きます。

書込番号：25609689

[アルバイトもどき エアこん屋]

ならないですね。。　　無理スジなこじつけですね。。。。。


室内機本体のサイズで数mmの歪みや凹凸があれば　目視でわかるので、。。。


また最近はレーザーで確認できるので、そんな施工はないです。　経験のないことに口出ししているのが、恥ずかしいんだけど、早く勘違いに気づくといいね。

書込番号：25611888

[ポートサウス]

＞アルバイトもどき　エアこん屋さん

壁の歪はよくある事ですよ。　知らないのですか？

「最近はレーザーで確認できるので、そんな施工はないです。」築年数も分からず、

最近と決めつける。　軽率な書き込みは慎みましょう。

書込番号：25615408

前面にひっかかる

[きょんすけら]

フィルタ前面が変形

昨年R223とR283を購入。
223はこちらのスレにあるように上からフィルターがはみ出てきて、取り出すことも困難になりメーカーサービスにてメカ部のメインフレームを交換。
その時に283もフィルターが動いてる時に引っかかっる音がすると言ってるのに、何かあったら連絡くださいと見てもくれない。
結局その後フィルタ交換してくれメーカーの対策がないのでまた出るかもと言われてます。
223はメインフレームを交換後１ヶ月ぐらいでこの写真のようにダストボックスに引っかかり変形している。
フィルター取り付け直しても同じなので販売店に連絡したら新品交換すると言ってます。新品もまた同じのようなこともあるので非常に不安です。
何が悪いのか全然説明もなくフィルターが変形することがあると言うばかりで、こんなに不良が出るのは変ですよね。
販売店のおすすめと言ってるので全然おすすめではないです。

書込番号：25604592　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

新品交換ならダイキン、三菱電機、日立、Panasonicにに追い金
だすので交換を逆にこちらから販売店に提案されて見たらどうでしょうか？

書込番号：25604605

[きょんすけら]

＞グリーンビーンズ5.0さん
ありがとうございます。
そのようなこともできるのですかね。
他にも沢山フィルタ問題あるようなので同じものはやめたいと思ってます。
両方とも交換できるのか相談してみます。

書込番号：25604611　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

【質】スレとは全く関係ない返信ですが、

＞販売店のおすすめと言ってるので全然おすすめではないです。

販売店は”性能が良い２からとか”アフターサービスが充実している”からとかでお勧めしているわけではありません。
自社の特約だから売り出しているにすぎません。
そこのところは見極めが大事です。
(#^.^#)

書込番号：25604621

[入院中のヒマ人]

訂正

”性能が良い２　→　　”性能が良い”

書込番号：25604622

[グリーンビーンズ5.0]

メインフレーム交換しても対策がないと言われた
事を販売店に伝えて次に同じ物にして同じ様になるのを嫌な事
を販売店に伝えて後は交渉次第です。
電話より店頭で直接が良いです。

1例として
三菱電機MSZ-X2223l
https://kakaku.com/item/K0001525451/

https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine/product/2023_x/index.html

ダイキンAN223AFS（2月か3月には2024年型がでて
くるので店頭売価ここまで高くはないと思います。）
https://kakaku.com/item/K0001539848/

https://www.ac.daikin.co.jp/roomaircon/products/f_series

書込番号：25604648

[グリーンビーンズ5.0]

R283は変な音がしてるんですよね。
その事販売店に言って音だけだからって
ひっかかる様な音がしているのにサービス
何もしないで何かあったら言って下さい
だけで帰ってしまった事も販売店に伝えればよいです。
それで交渉すれば良いです。　

書込番号：25604663

[グリーンビーンズ5.0]

因みに年末から私はAN223AFSを使用しています。
家族が1つ前の2022年型のAN22ZFS使用していますが。
自動お掃除フィルターが巻き込む様な事は起きていません。

書込番号：25604770

[きょんすけら]

＞入院中のヒマ人さん
性能がいいからおすすめと思ってました。このような問題あってすすめるのも変ですよね。

書込番号：25605011　スマートフォンサイトからの書き込み

[きょんすけら]

＞グリーンビーンズ5.0さん
いろいろと教えていただきありがとうございます。
電話したらすぐ手配すると言われました。どんな対応をするか聞いてみて他のメーカーに変更するように言ってみます。
富士通のフィルターはそんなに悪いものなのでしょうか。

書込番号：25605018　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

過去スレここら辺を参考に

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2150/MakerCD=158/SortRule=1/ResView=all/Page=4/#tab

書込番号：25605105

[グリーンビーンズ5.0]

すぐに手配という事は言わないと富士通の同じ製品を手配に
なっちゃうのでは？

書込番号：25605160

[グリーンビーンズ5.0]

余談ですが他メーカー選ぶ際、Panasonicの自動お掃除ロボも何種かあり
その中の一つの換気エアコンで掃除機の様にフィルターの埃を
吸い込んで換気の排気と一緒の埃を外に放出するタイプが
埃がよく詰まったりして故障するのは聞いた事はあります。

書込番号：25606835

[きょんすけら]

やはり富士通の同じものが手配されていました。販売店に出向き交渉、手配したので何とか同じものの交換でお願いしたいと言われましたが、やはり他メーカーにして欲しいと言って社内調整して回答すると言われました。
販売員からフィルタは左右対称なので変形しているところを反対にして取り付けると引っかかりはなくなると言われて旦那さんからやってもらいました。変形した部分が上になるので絡まることはなくなりましたが少し様子をみます。

書込番号：25617958　スマートフォンサイトからの書き込み