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溶接不良でガス漏れ

[よしよしまーくん]

2月に取り付けたこの機種ですが、冷房の試運転を行ったところ全く冷えません。
暖房は問題なく動いていたのですが。
販売店に連絡してみてもらったところ、ガスがほとんど入っていなかったとのこと。
修理の方が検知器で調べたら室内機の溶接の部分から漏れているようで、富士通に修理を手配してもらい熱交換器を交換してもらいました。

教えていただきたいのは、以下２点です。
１．使用して数ヶ月で溶接部分からガスが漏れるなんてあるのでしょうか？
２．エアコンは室内機と室外機のセットと思いますが、このように室内機からガス漏れしたものを、セットで交換しなくても問題ないのでしょうか。
３．富士通は別のモデルでもアリの巣腐食と言われガス漏れしたことがありますが、溶接などの製造は良くないのでしょうか。

富士通の交換してくれた委託工事の方はよくあるから問題ないと言ってましたが、本来の製品の性能が劣化してしまっているのではないかと思い、こちらで有識者の方のご意見をいただければ幸いです。
よろしくお願いします。

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[真空ポンプ]

＞よしよしまーくんさん
メーカーによって製造工程は異なるかもしれませんが

室内機熱交換器のUの字方のベンドはラインでロウ付けされていて
最終的なパーツ組付けは手作業によるロウ付け作業方法だと思います

工業製品である以上一定数の不良品は致し方ないのかと思います

ロウ付け個所の不良は出荷してから発症するのはままあることかと

出荷前には気密試験を経て合格した製品が冷媒充填に回されると思うのですが

その後　現地で運用しだして　ロウ付けの弱い箇所が漏れ出してしまうことがあります、

室外機に冷凍機油と一緒に冷媒封入されて出荷されているのでメーカーの判断によっては

冷凍機油も充填される可能性はあるかもしれません、

作業工程を考えると室外機も交換するのが手っ取り早い気もしますが　そこは販売店とメーカーの

判断になるでしょう、

飛びぬけて富士通に　この手のトラブルが多いとも思えませんが　一定数続くようなら

メーカーもラインの製造工程に問題が無いか検証する必要があるでしょうね。

書込番号：25228455

[CR7000]

＞よしよしまーくんさん

１．使用して数ヶ月で溶接部分からガスが漏れるなんてあるのでしょうか？
→あるでしょうね。あってはいけないんですが
　ラインのロー付け機に頼り切りのメーカーは
　それなりに出ていると聞きます。
２．エアコンは室内機と室外機のセットと思いますが、このように室内機からガス漏れしたものを、セットで交換しなくても問題ないのでしょうか。
→短期間であればしっかりした業者かメーカー
　サービスに頼めば室内機交換だけでも良い
　ですが量販店の工事店にやらせるなら両方
　交換してもらった方が良いですね。
３．富士通は別のモデルでもアリの巣腐食と言われガス漏れしたことがありますが、溶接などの製造は良くないのでしょうか
→蟻の巣腐食はロー付け部でなく通常の銅管
　部分に発生する症状です。最近は製造側も
　認識して腐食しにくい仕様にしてきている
　ので溶接ロー付けとは別の問題です。

書込番号：25228463　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしよしまーくん]

＞真空ポンプさん
ありがとうございます。
溶接が良くないと言ってましたのでその手作業のことなのですね。
このまま様子を見ようと思います。
＞CR7000さん
富士通の委託の方でした。様子を見てなにかあったら室内機交換を依頼します。

書込番号：25229746　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤサール]

数年前のケーズデンキオリジナルモデルを使っていますが、ガス漏れがずっと続いていて、室内側の熱交換器は2度交換して、圧縮機も軸が折れてしまい交換になりましたが、それでもガス漏れは止まらずエアコンは動作せず、結局、保証期間中は動かなくなるたびにガス補充を繰り返して、補充したガスが無くなるまでの間しか動かないエアコンで、熱交換器は交換されても、やっぱり穴が開いててガスが漏れる不良品で、一切解決しないで、ガスの補充で時間稼ぎして保証期間をやり過ごすエアコンです。
今回それで散々もめて、富士通の責任で現行の機種と交換するということになり、本日、ASｰSV402という機種と交換すると連絡がきたので、調べたら、同じような問題が出ていたので、かなり落胆しています。
今のエアコンのままでは、いくら修理しても改善の見込みはないし、ガスの補充で時間稼ぎされ数年たってしまい返品もできないというのでやむを得ず交換に応じたのですが、やはり同じ問題が起きているようなので、もうどうしたらいいかわからなくなりました。
メーカーの富士通側の対応なので、数年分残っているケーズデンキの延長保証も交換後は無効になって使えなくなるし、とんでもないことになりました。

同じようなガス漏れがあれば、多少強引にでも、速やかに返品されることを強くお勧めします。
ガスが減った状態で運転すると、効率が極端に落ちるのか、電気代が莫大にかかって大損させられます。

スレ主さんは解決済みのようですが、便乗させてもらいました。
まるで悪夢を見ているようです。

書込番号：25334032

フェルトテープ落ちてきた

[なおぴょんnao]

同じアプリで実家のエアコンも同時に監視ができるようなので12畳のリビングに購入。
先日取付に立ち会ったところ、ルーバーが開いたら風の出てくるところの上から写真のようなフェルト付きテープが垂れており、初期不良のため室内機交換してもらいました。
こんなことあるんですね。工場の不良のようです。
こんな細いフェルトは何に使うものでしょうか。

書込番号：25124930　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞なおぴょんnaoさん
こんにちは

結露防止の部品だそうですよ。

必要な部品なので、交換に応じてもらってよかったですね。

書込番号：25124935

[なおぴょんnao]

＞オルフェーブルターボさん
ありがとうございます。
工事業者が一番驚いていました(笑)
販売店に電話してクレームしてましたし。
下の方も同じような感じですね。
製造不良のようです。

書込番号：25124936　スマートフォンサイトからの書き込み

紐テープが垂れてきた

[hahaha638]

取付場所の高さの関係とデザインもいいので年末にこちらを取付。
試運転でルーバー開いたら左側から細い紐状のテープらしいものが垂れてきて、工事業者曰く結露防止の部品らしい。
工事の方が貼り付けてくれ、販売店に点検もしてもらいそのままにしたのですが一か月ぐらいでまた落ちてきてます。
再度貼り付けたらもテープの粘着も弱くなってきてます。
やはり必要なものなのでとりついているとは思いますが外したら何か影響はあるものですか。
また、販売店に相談したら新しい紐テープを取付なおしてくれるのでしょうか。工事の時に言ってないので保証対象になるのでしょうか。

書込番号：25124623　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞hahaha638さん
こんにちは

動作に必要なものであれば

販売店に相談すべきですね。

ご検討お祈りいたします。

書込番号：25124817

[レイワンコ]

＞hahaha638さん

断熱テープなんて貼ってあったでしょうか。
貼ってあったとしても剥がれてきたのは熱による粘着力の低下なのでメーカーが初歩的なミスをするでしょうか。

なんとなく設置業者が養生テープを剥がし忘れのたような気がしますか。

メーカーに確認してみたらどうでしょうか。

書込番号：25124906　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおぴょんnao]

＞hahaha638さん
フェルトのような黒いテープ付きのものではないですか。先程写真アップしてます。同じようなもの出てますね。
こちらは室内機を新品にしてもらいましたので販売店に相談した方がいいと思います。

書込番号：25124933　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

hahaha638さんとなおぴょんnaoさんが
同じ日に同じ機種(容量は違うが)で同じクレーム
この時の製造ラインになんらかの不手際があったんでしょうね

書込番号：25125487　スマートフォンサイトからの書き込み

[hahaha638]

＞なおぴょんnaoさん
写真拝見しました。同じ部品のようですね。
販売店に連絡したら点検して不良ならば新品交換も考えてくれるようです。
点検終わりましたらまたあげようと思います。

＞mokochinさん
機種違いでも製造ラインは同じなのですかね。検査とかしないものでしょうか。

書込番号：25127719　スマートフォンサイトからの書き込み

[hahaha638]

先日、販売店の方が見にきてくれて、この現象は製造不良とメーカーも認めており、販売店のご好意で新品に交換してくれました。
ただ、交換した商品もこのシールの貼り付けが悪いみたいで前の方に出てきてます。剥がれては来ないようなので監視しております。品質がよくないのかこの商品の作った時に悪いものばかりなのかわからないですね。

書込番号：25148582　スマートフォンサイトからの書き込み

寒冷地エアコンなのにゆっくりな暖房

[よっちゃんal]

昨年夏前に購入し冷房は問題なく使用でき問題なっかたですが、暖房運転では富士通特有なのか立ち上がりが異常に長い感じで安定するま30分ぐらかかります。せっかくの寒冷地エアコンを購入したのですが、外が暖かい時ものろのろ暖房のようです。
先日の少し暖かい時に別の部屋にある３年くらい前の１０畳用ダイキンエアコンと比較しましたがこちらは運転開始から高速運転でガンガン暖かい風が出ます。

メーカーの違いでこんなに運転開始の動作が違うものでしょうか。

書込番号：25114630　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞よっちゃんalさん

早く暖める機能はあるはずですが、試されましたか？

書込番号：25114785　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっちゃんal]

＞レイワンコさん
速暖機能ですね。入れてみましたが何も変わりなかったです。
販売店の工事の方にガス圧力や接続部分の漏れがないか調べてもらったのですが問題ないようです。
寒気がきて室外気温が氷点下になると暖房能力が低下して頻繁に停止、暖房２４度設定しても部屋の温度が１５度ぐらいになるとすぐ止まり、霜取り動作が１０分程度続き復旧したら１０分ぐらいでまた霜取りの繰り返しで全然暖まらず。
富士通さん手配しました。

書込番号：25114808　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

私の知り合いであったんですが。冬になって暖房にすると
15分位で暖房が止まると暫く冷たい風が出て暫くすると
暖房が動いてまた暫くすると止まって冷たい風が
出るというのがあり最初のサービスの人は吹き出す暖房の温度だけ測って
大丈夫と言っていて拉致が開かなくて私が行くと暖房始まって
室外機が短時間で霜ふいていて霜取り運転していて要するに言えば
短時間に暖房と霜取り繰り返していたという顛末で次は別のサービスの人
に来てもらって対応して貰ってみて貰ってガスを入れ替えて真空引きで
治ったというのはありました。原因はどうも取り付け業者のやった
真空引きでうまく抜けてなかったのではという話でしたが。
こういう症状ではないでしょうか。これは一般地用の富士通以外
のメーカーのエアコンで外気温4、5℃でも起きていたみたいです。
冷房は問題なかった様です。

書込番号：25115197

[ニャン98]

この機種を昨年夏にリビングへ導入しました。(20畳用)
マイナス気温時にスイッチオンから安定した温風が吹き出すまで5分かかります。
霜取り運転が頻繁でよく止まるし(1時間に1回の頻度で5分〜10分間)、思ったよりも電気代が高く、1日8時間稼働で平均300円もかかります。
他機種よりも安価だったので購入しましたが正直後悔しています。

書込番号：25119491　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

富士通を擁護する訳ではありませんが、富士通に限らず暖房では予熱時間が必要です。
すぐに温風を出したいのであれば運転停止時でも電気代をかけ予熱をしなければどのメーカーのエアコンもすぐに温風は出せません。

書込番号：25128469　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっちゃんal]

富士通さんを手配しましたが、ガスの入れ替えやコンプレッサー交換などをやっても変わらず、最後は室内室外機の商品交換を行っても結局のところ改善しませんでした。
最後は仕様なのでこれより無理ですとの事。
そこまでやってくれたサーピスの方には感謝しますが、開発者はもっと現実を確認した方がいいと思いました。
カタログの暖房能力は試験室で行った結果で実際の使用とは違うと言い切り、氷点下では全く暖房できないエアコンです。

書込番号：25461596　スマートフォンサイトからの書き込み

ダストボックス

[こたくさん]

前回プラズマの取り外しを頻繁にやったためかダストボックスのバネのカバーがいつのまにかなくなっており、バネも飛んでしまいロックががかからなくなってしまいました。
交換した息子にも聞きましたが覚えてないみたいで、販売店に相談しようとおもいますがロックさえかかればこのままでも大丈夫でしょうか。
簡単にカバーのようなプラスチックが外れることなんてあるのでしょうか。

書込番号：25113601　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞ダストボックスのバネのカバーがいつのまにかなくなっており、バネも飛んでしまいロックががかからなくなってしまいました。

同社の機種違いで、同様の事例↓が挙がっています。
メーカーに連絡して当該ボックスを取り替えて貰ったとのこと。

●『ダストボックスのロック部品』 富士通ゼネラル ノクリア AS-X562M2 のクチコミ掲示板 - 価格.com
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001410565/SortID=25106386/

こたくさんさん もメーカーに連絡して対応して貰いましょう。


＞簡単にカバーのようなプラスチックが外れることなんてあるのでしょうか。

多くある事象かどうかは存じませんが。。。
仮にそれが普通にあること＝メーカーの設計上の想定内のことならば、取説に「外れるから気をつけて扱え」との注意書きと復旧のさせ方がセットで書いてある筈で、それらが書いてないのなら故障／破損の類です。
取説に従った扱いしかしてなくての事象なら、我慢せずメーカーに責を問うべきでしょう。

まぁ製造段階での不良が何らかの理由で流出しちゃった感じですかね。
所詮モノ作りにおける不良ゼロは理論上無理、それ故に各メーカーは客へ掛かる迷惑を最小限にすべく「保証書」を添付して出荷しています。

書込番号：25113665　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたくさん]

＞みーくん5963さん
遅くなりましたが富士通さんに連絡してダストボックスを交換してもらいました。ありがとうございました。
富士通の業者は部品の寸法が悪いと言ってましたが、交換したものも簡単に外れてくるようです。また外れてくるのも嫌なのでテープで固定しました。

書込番号：25627288　スマートフォンサイトからの書き込み

WiFi接続

[トッシーok]

エラー画面

最近ルーターを変更し、こちらのエアコンと接続を試してますが出来なくなりました。アプリの中で順序よくステップで登録する途中でエラーが発生します。
サポートセンターに聞いても電源オフオンやアダプターの抜き差し、初期化といったことを教えてくれましたが最初にスマホをアダプターに繋ぐときに上手くいかないようです。
なにか情報お持ちの方いらっしゃいましたら教えていただきたくと思います。

書込番号：25106390　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラエゴ]

androidだと「wifiはインターネット未接続です」の通知を維持するに設定しないと同じエラーがでてました。
iphoneでも似たような設定があったと思います。

書込番号：25106885

[トッシーok]

＞サラエゴさん
ありがとうございます。
他の端末では問題なく進んだので解決しました。

書込番号：25113865　スマートフォンサイトからの書き込み