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冷房運転で暖房になる！

[torutoruいいね]

昨年購入したこちらのエアコンですが、冷房運転の試運転行ったら暖房運転のような温風が出てきました。
販売店に連絡したところ、コンセントを抜いて1時間ぐらいしてから再度運転するように言われ、やってみたところ冷房運転になりました。
しかし数日運転して3日に1回のメーカー推奨の加熱除菌を行った翌日にまた温風です。
今度は富士通のサービス委託の方がこられて、四方弁という冷房暖房を切り替える部品が不良と言われ無料修理を実施。とりあえずその後は問題ないです。加熱除菌をするから発生したと言ってましたがメーカー推奨とサービス業者が違うことに困惑しております。サービスの本部よりそのように説明するように言われていると。
この加熱除菌への対応について、有識者の方々のご意見いただきたいです。
同時に購入したD283は今のところ何も問題ないので安心ですが、同じようにならないか心配です。

書込番号：25764712　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

富士通ゼネラルの四方弁問題！！
最近一気に此所の口コミで見ますね。

採用している四方弁メーカーの問題かな！？富士通もここまで来ると把握してるでしょ。
(*^_^*)

書込番号：25764736

[レイワンコ]

＞torutoruいいねさん

過熱除菌が悪い訳ではなく、過熱除菌をした時に四方弁が不具合を起こしたと言う事でしょう。

単に四方弁の部品だけの問題なので、過熱除菌が良い悪いではないですね。

書込番号：25765956　スマートフォンサイトからの書き込み

[2bokkoshi]

最近、富士通製のエアコンを買った者ですが、スレ主さんのいう、
「加熱除菌後、冷房にしたら温風が出る」にビクついていました。
が、我が家のエアコンは、「加熱除菌」後も　ちゃんと冷房運転が
できました。良かった。
2024年製です。もう、この問題は解決されたのかな？

ただ、この冬、暖房運転ができるのか。来年の夏、冷房運転ができるのか。
との不安は残っていますけど・・・

書込番号：25802955

ガス漏れの原因

[koikoi6832]

10年ほど前、初めて富士通のMシリーズに買替え。確かM40Eというモデル。
2年程で蒸発器からガス漏れ発生し蒸発器交換。その後も2年ぐらいでガス漏れ発生し変なので富士通さんに原因調査を依頼したらアリの巣腐食による原因と判明。環境要因と言われたが発生原因は不明。
品質は良くないようだがサポートはしっかりしており、無料で別機種に交換の提案され交換してもらったのが現在のM401。
こちらもやはり2年で蒸発器からガス漏れ発生、配管が強化されたと言われたのにまた発生したので再度原因調査を依頼したところ、
今度は孔食腐食というもので、排気ガス等に含まれる塩素や硫黄成分、また芳香剤や消臭剤・建築材等に含まれる有機酸・ホルムアルデヒド類等の影響が要因らしい。
サポートの方は履歴があるのでしっかり対応すると言われているが富士通のエアコンだけがこんなに配管が弱いものでしょうか。
有識者のかたよりご教示お願いしたいです。
他の部屋にある他社のエアコンはこんなことにならないです。

書込番号：25801251　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

原因や対策は判りませんが、お住まいでの設置環境を書いた方が回答が付きやすいと思います。

排気ガス云々ならば、国道沿いの激しい排気ガスにさらされているとか、雨が直接かかるとか。
室外機が地面に直接置かれているとか、イヤ、架台で少し持ち上げているとか。
他の正常なエアコンの設置場所と比較して、今の位置は？２階？図面で書いた方が回答が付きやすいです。

アリの巣腐食って蟻酸とは違うのかな？蟻なら隣近所はどんな具合か聞きました？

アリの巣腐食やら孔食腐食やら・・・本当かいな？？
私は工事不良、製品製造不良を疑いますね。
アリの巣腐食やら孔食腐食なら、他のエアコンや隣近所でも同じことが発生している可能性が高い。

技術者だっていう者だって所詮雇われた会社員ですよ。
研修で教えられた事を、相手が素人だから適当に誤魔化しているとしか思えない。
(*´Д｀)

書込番号：25801328

[湘南MOON]

＞koikoi6832さん

＞ガス漏れの原因

不具合が屋外機で、パイプの腐食（多分溶接部）だとすると溶接材料の不良では。
10年以上のエアコンでも潮風を時たま感じる環境ですが塩害などによる不具合は出ていません。

書込番号：25801337

[真空ポンプ]

＞koikoi6832さん
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000737535/SortID=25037936/

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001432250/SortID=25228350/

確かに　ここの掲示板でもよく見かける事例ですね

特定の製造工程で　問題が有ったか　ある時期から部品を変えたか

工業製品である以上一定数の不具合は防げないのでしょう、


とは言え　通常の生活環境で熱交換器に腐食が起こり　穿孔することは

あまり無いでしょうね　短ければ６年程度で寿命を迎えることも有れば

長く使えれば10年以上使える機械もざらにありますからね、

メーカーが機械側の不良を認めなければ　こまめに　冷えるかチェックして

冷媒系統の５年保証以内に是正を求めていくか環境因子で無いことを証明するかですが

厄介ですね。

書込番号：25801351

[アルバイトもどき エアこん屋]

銅管の品質の問題でしょうね。

脱硫（不純物）除去の制度が上がって銅管の品質があがったのが20年まえくらいだったと記憶しているから　それ以降ならロット単位で不良が出ているんじゃないかな？

それより本体交換して、メーカー保証が交換した本体にあたらしい保証がついていることにビックリだよ。

書込番号：25801410

[koikoi6832]

皆さまありがとうございます。

こちらは栃木県南部に居住しており、戸建１階リビング20平米ぐらいにて使用、室外機は壁越しのプラスチックのブロックみたいなものに置いてます。
別の部屋はリビング隣の洋室で自室として使用し、来客時などは扉開けてリビングと通しで使用。
こちらも室外機は壁越しで同じ設置です。
こちらには10年ほど前の霧ヶ峰MSZ-GM283を取り付けしてます。
通行量の多い道路などはなく富士通の回答にあったようなものは該当してません。
建設材料と言っても築20年ぐらいなので、問題ないと思ってます。
また、近所の富士通エアコン取り付けの方に聞いても、別のエラーが出た時があるが、配管からのガス漏れなどないようです。
とりあえずこのまま使ってみます。

書込番号：25801499　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞koikoi6832さん
富士通の板で、室内熱交換器からのガス漏れの話は他にありますよ。
富士通で熱交換器は製造していないと思います。
熱交換器メーカーからの購入品で、熱交換器メーカーも他社に販売していますので製造不良によるガス漏れの可能性は低いと思います。
他の人の情報からみて、熱交換器のU字管部に水が溜まり、それが腐食して穴が開くのだと思います。
なので富士通の設計不良の可能性は高いです。
最近の機種は改良されていると思いますが．．．

書込番号：25801586

[アルバイトもどき エアこん屋]

？？？
銅管って　圧力は異なるけど水や温水配管に使われていますので、　　違うと思いますけど。。

真空引きしていて、適切な工事をしていれば水が入る可能性も超低いです。


＞他の人の情報からみて、熱交換器のU字管部に水が溜まり、それが腐食して穴が開くのだと思います。

書込番号：25801704

[koikoi6832]

＞ジャック・スバロウさん
富士通は熱交換器も作ってないのですね。何となくこんなに不良が出てくるのはわかってきた感じです。
購入した熱交換器をそのまま組み立てて作るだけなのですね。
溶接や配管の管理なども疎かになっているようです。
サービスの方の車を見ましたが熱交換器が6個も入っていたので毎日交換でもその方だけでも100台は交換しているようです。

書込番号：25802401　スマートフォンサイトからの書き込み

室外機の上の板金が凹み

[Kかわ]

取り付け業者が室外機の箱を開けたところ、上の板金のファンの上に凹みがあり室外機交換してもらいたかったが、すぐ使いたかったし交換する機械の手配まで時間がかかるようなので、設置した翌日に板金だけ交換してもらいました。
センター在庫から上の板金を外してきて交換してくれたようです。
ダンボールには何も破損もなく緩衝を抑える発泡がもろく弱いと業者の方が説明。
確かに発泡を触って見ましたが柔らく脆く上からの衝撃に弱くなって凹んだようです。室外機に直接腰掛けても凹むことはないのですが、発泡が弱いだけでこんな板金が凹むことなんてあるものでしょうか。
また、販売店に聞いても中は問題ないと言ってましたが衝撃で早く壊れることもありえますかね。

書込番号：25797047　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスモスの美智子]

心配しすぎたわよ
面倒くさいからあちこち問い合わせるのはやめたほうがいいわよ
凹む事もあるわよ

書込番号：25797052　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞Kかわさん
昔に比べれば　エコとかの理由から梱包も簡素化されてきているようですが

外の段ボール無傷で　中の本体にへこみがあるとは　中々　厄介ですね・・・・

翌日にセンター在庫から　室外機天板部分だけ取り外して交換できたのなら

その室外機を　翌日交換手配できた気もするのですが、

天板がどの位へこんだのかわからないので何ともですが　構造上真ん中あたりがへこんだ

と思いますが　熱交換器等へのケーシング接触等なければ　取り立てて問題は無いかと。

書込番号：25797059

[湘南MOON]

＞Kかわさん

＞ 室外機の上の板金が凹み

どういう状態で、室外機の上の板金が凹んだかは、判りませんが
室外機の天板は自然にはへこみませんよ。

書込番号：25797128

[mini*2]

＞Kかわさん

今日、設置してもらいました。この写真の部分が凹んでいるのですか？

書込番号：25798074

[Kかわ]

＞mini*2さん
そうですね。この写真の左上のファンの真上の辺りが凹んでました。

書込番号：25798381　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kかわ]

皆さまありがとうございます。
変な音もないし冷房も問題ないのでこのまま様子を見ようと思います。

書込番号：25798383　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞Kかわさん
＞この写真の左上のファンの真上の辺りが凹んでました。

その辺を少し手で押してみましたが、金属板で結構しっかりしています。
ここが凹んでいるということは、相当強い衝撃が加わったように思います。

書込番号：25798408

異音が気になります

[mitsui sumitomo]

お手柔らかにお願いします。取り付けてからまだ間も無いですが、取り付けて以来5分おきにですが、最初はっきりしない場所から低い音が響き始め室内機がビュルル、ビュルルとなりつづけ30秒後にピタリと音が止まる現象があります。

コールセンター案件ですかね？？ちょっと寝られないですね！

書込番号：25786176　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞mitsui sumitomoさん

＞異音が気になります

なるべく早く販売店へ相談を

書込番号：25786445

[ポン吉郎]

https://www.fujitsu-general.com/data/html-manual/jp-airconditioner/ja/2021/lineup/nocria-z/90/250387650.html

冷媒音かも？　
静かなところだとメーカー問わす聞こえることもあります　

運転途中に冷たい風が出始める前の30秒ほど聞こえたりしますね

書込番号：25786523　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsui sumitomo]

にしても同じメーカーのエアコン他に2台ありますが明らかに違和感ありますので、販売店に連絡してメーカー手配してもらいました。

書込番号：25786545　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsui sumitomo]

https://youtu.be/JkIIiFhR-Gc?si=goyPk7dW0ez-jIcC

この後に近いですね。ただし室内機ですが、

書込番号：25786607　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

異音発生時に必ず風が出ている状況なら、クロスフローファンのベアリングやモーターかも？
とりあえずメーカー点検で原因が分かればいいですね

書込番号：25786774　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsui sumitomo]

どうやらわたしの勘違いもあり、エアコンが間欠運転制御なのかな？室外機が停止運転を繰り返していたようで。室外機起動した時に室内機も同時にうるさくなっているようで、

仕様、なら交換しかなくなるかな。。

書込番号：25787444　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsui sumitomo]

仕様なら室外機ベランダ置きのひとは、これはとても使えないと言うことになる。嫁さん不眠症持ちなので…

書込番号：25787450　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしよしmor]

＞mitsui sumitomoさん
もしかしたら室外機が起動した時の音ではないですか？
こちらも寝室取り付けのCシリーズの22クラスですが、室内機取り付けのすぐ真下に室外機があり、コンプレッサーの起動するキュキュッとした音が耳障りでメーカーのサービス呼びました。
結局は室外機を交換してもその音は程度は良いが無くならず室外機を別の場所に移動して解決です。
この会社のサポートはとても良心的でした。
取り付けすぐなら販売店に連絡してメーカー点検してもらった方がいいです。

書込番号：25788523　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsui sumitomo]

サポート呼びましたが、最近の仕様のようです。自宅ベランダも材質的にゴンゴン響きやすいんですよね…製品自体は良いものと思いますので、DIYで防音対策が現実的かもです。

書込番号：25789096　スマートフォンサイトからの書き込み

四方弁故障について

[ねごんね]

当方も同じ現象が発生しており、富士通の対応について、有識者の見解をお聞かせいただけると幸いです。
経緯
2016年にAS-C22Fを購入
2020年から毎年冷房運転始めるとエアコンエラーコード74が発生。
冷房運転で温風が出たり、すぐエラーが出たり様々な現象です。
四方弁が壊れていると説明され交換してもらうが、毎年同じ時期に発生して今年で4回目。
技術の方曰く、本部に相談しても、方針が示されず構造的な欠陥であり、部品交換しても改善できないので室内室外を最新の商品AS-C224Rに交換する提案をいただく。
当初は四方弁そのものの問題と言っていたが、2回目からは構造的な欠陥と言い始めました。
費用は無料で交換してくださり、構造的な欠陥の冷凍サイクル部品も今年から変更されているから問題ないようです。コンプレッサーが変わったのか四方弁が変わったのかはわからないようですが。
新品交換しても毎年発生するのではないかと不信感があります。

書込番号：25774076　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞ねごんねさん

＞四方弁故障について

富士通ゼネラルの四方弁関係のトラブルが多く散見されていますね。
その前は室外機にP板関係が多くあったと思いました。
冷媒関係の稼働部はコンプレサーと四方弁が室外機にあります。
室内機のトラブルはあまり出ていないようですので、四方弁の設計ミスかロット不良だと思われます。
富士通ゼネラルのエアコン関係は近寄らない方が良いみたいですね。

書込番号：25774088

[入院中のヒマ人]

ソレこそ【質門内容】が意味不明です。

＞新品交換しても毎年発生するのではないかと不信感があります。
＞富士通の対応について、有識者の見解をお聞かせいただけると幸いです。

メーカーの対応に此所の常連が、
『返品しろ』『問題ない』と云ってきたら、貴方はどうしたいんだ？？
(-_-)

書込番号：25774105

[麻呂犬]

2016年の製造での事を考えると不良発生率はさて置きとても親切な対応だと思いますが？

捉え方は人それぞれですね。

書込番号：25774158　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞ねごんねさん
＞部品交換しても改善できないので室内室外を最新の商品AS-C224Rに交換する提案をいただく。

同じ事象が続いているとはいえ

８年経過して　冷媒系統の５年保証期間も超えているにも関わらず最新機種への交換は　真摯な対応と思えます、

＞新品交換しても毎年発生するのではないかと不信感があります。

確かに　こればっかりは実際に使用しないと判らないですよね

ただ　ここの掲示板で最近四方弁トラブル報告が頻発しており　それが　日本で販売されている富士通エアコンの

どの程度の割合か　知るすべが無い以上　提案を受けいるしかないと思います。

書込番号：25774182

[グリーンビーンズ5.0]

提案を受け入れてそれでも故障が頻発するようなら
ならその時は他社に買い替える。

書込番号：25774477

[kaukiaruman]

お詳しいとお見受けし相談させて下さい。
当方ノクリアAS-280CE8と言う機種をエディオンにて4年前に購入設置しましたが、直後から除湿がほぼ機能していません。ダイキンやパナソニックや三菱など他メーカーのエアコンは除湿を始めた瞬間から、湿度計の数値が下がりますが、本機は変化が見られず、室温設定を20℃まで下げても湿度はわずかの減少に留まっています。その為、真夏でも他メーカーは27℃設定でも涼しく感じますが、本機は22℃設定でもジメジメ感が強く、涼しいと言うよりは冷たくジメジメと言う不快な状況です。
買った直後からの初期不良なのかノクリアの制御自体がこうなのか、はたまた四方弁などのような部分的に欠陥を抱えているのか見当がつきません。ちなみに、ドレンから水は出ていますが、先の他メーカーに比べると明らかに少なく感じています。
よろしければ見解をお聞かせ下さい。よろしくお願い致します。

書込番号：25776028　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞kaukiarumanさん
四方弁は冷房運転と煖房運転を切り替える又は　

煖房運転時に　室外機の除霜運転時に切り替わる弁なので　

除湿しない　冷えない等の制御とは直接関係ないので

残念ながら　また別の問題でしょうね。

書込番号：25776298

[kaukiaruman]

＞真空ポンプさん

ありがとうございます。お騒がせしました。すみません。

書込番号：25776386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねごんね]

皆様ありがとうございます。
何が原因かわかりませんが、確かに8年もの間無料にて対応してもらい今回は新品交換してもらえるので対応を受け入れようと思います。冷凍サイクルが違うので発生しないとねがってます。

書込番号：25778005　スマートフォンサイトからの書き込み

6畳用検討してます

[たかよしt]

6畳で使用の2020年AS-S22Aからこちらの機種に入れ替え検討しています。グレードは落ちますが夏のみ使用するのでグレードは落ちてもいいです。
他のエアコンで使用しているアプリの絡みもあり、富士通にしたいのですが、下位のクラスは四方弁不良が何回も発生しているようなのでどうしようか悩んでおります。
アプリも現在のアプリは富士通の古いエアコンとは互換性がなく、他社にしても問題ないのではと販売員の方から助言されましたが、実際のところはどうなのでしょうか。
特に機能を求めてなく冷えればいいだけです。

書込番号：25768314　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞たかよしtさん

＞6畳用検討してます

四方弁不良はクラスに関係はないと思いますよ。
そろそろ落ちたかなと。

書込番号：25768326

[グリーンビーンズ5.0]

四方弁や筐体の成形問題が気になるのであれば
同じコンパクト室内機であればダイキンS224ATES-W
があります。ノクリア AS-C224Rに近い値段で
ダイキンの1ランク上のS223ATCS-Wも
あります。両方ともコンパクト室内機です。

S224ATES-W
https://kakaku.com/item/K0001611342/?lid=itemview_relation14_img

https://www.ac.daikin.co.jp/kabekake/products/e_series

S223ATCS-W
https://kakaku.com/item/K0001508358/?lid=itemview_relation6_name

https://www.ac.daikin.co.jp/kabekake/2023/products/cx_series

書込番号：25768356

[グリーンビーンズ5.0]

S223ATCS-Wは2023年型になります。

書込番号：25768360

[入院中のヒマ人]

＞2020年AS-S22Aからこちらの機種に入れ替え検討・・・

早いな〜！？
是非購入され四方弁の状態をご報告頂きたい。
でも四方弁は暖房とかの使用で不具合が起きてるみたいだから、冷房オンリーでは発生しないかも。
(*^_^*)

書込番号：25768421

[たかよしt]

＞入院中のヒマ人さん
ありがとうございます。
訂正です。2010年のAS-S22Aなので14年になります。
富士通さんに確認したところ今年のC224Rは冷凍サイクル回路が昨年までのC223Nと違うため、四方弁故障の恐れは少ないと言ってましたが、機種問わずほとんどの機種に同じものを使用しているようです。
週末に量販店見てきましたが、販売店の方は富士通のサポートは悪くはなく、かなり高い方と言ってたこともあり、商品交換もすぐ対応してくれると言ってましたので、購入することにしました。
取り付け後レビューします。

書込番号：25775630　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞販売店の方は富士通のサポートは悪くはなく、かなり高い方と言ってたこともあり、商品交換もすぐ対応してくれると言ってましたので、購入することにしました。

その販売員の言葉は余り真に受けないように為ない方が良いです。
せっかくの購入に際して、気をお悪くさせるようなことを書いて申し訳ございません。
<(_ _)>

所詮、販売員は売り込んでナンボです。
富士通のサポートにしても所詮交換とかの決定権などはありません。仮にサポートの方が独断で決定したとしても、上司の許可も取らずに決定したら、そのサポートの方が上司からペナルティーを科されます。コレはそこらへんの会社組織なら当然です。
またコレは量販店の販売員にしても同じです。最終的には『言った、言わない』となるかも知れません。

販売後に渡される保証書に記載があると思いますが、どういった事項が交換対象・無償修理になるかを販売員と確認するもしくは会話内容の録音をしておく事等、心為ておく必要も有るかと思います。
サポートにしても販売員にしても直ぐに異動しますしね。
<(_ _)>

書込番号：25775714