富士通ゼネラルすべて クチコミ掲示板

冷房しても湿度が70%を超える

[ＩＴ戦死]

富士通ゼネラルのエアコン AS-M28D を一戸建て１階の６畳和室で使用しています。
購入当初から冷房できても湿度が高く、
28度まで温度が下がっても湿度が 70〜80% ある状態です。

エアコン送風口からは冷気が出ており、
ドレンホースからも水が落ちているのを確認しています。

隣の部屋のエアコンはもっと安いものなのですが28度設定で60%以下になります。

コジマ電機で2015年に購入しており10年保証が付いているため２回ほど修理を呼びました。
１回目は2017年で「ジョウハツキソウクミタテ」となっており、
２回目の2019年は故障ではないという判断でした。
（湿度をモニタリングできないため、冷気が出ているので正常という判断だったと思います。）

28度で湿度が70%もあると不快なのですが、
他のスレッドでも湿度が70%程度になるとの記述も見受けられます。

隣の部屋のエアコンは湿度が下がるので家の構造のせいではないと思うのですが改善方法はありませんか？
以前のエアコンはここまで湿度が高くなかったのですが、どのようなエアコンを選べば改善できますか。

書込番号：23591513

[koutonton]

＞ＩＴ戦死さん

とりあえず
26℃設定で風量「自動」
冷えてきたら風量「静」に切り替える。


冷房してもある程度除湿されます。

書込番号：23591631

[mokochin]

＞ＩＴ戦死さん
隣の部屋とは、方角、窓や部屋の大きさ等全く同じ条件ですか？

エアコンの除湿は冷却時のおまけです。
真夏でも、外からの熱の入り込みが多い等、エアコンが冷却し続ける条件が無いと湿度は下がらないです。

快適性は、湿度が下がらないなら温度を下げて、リンクページの表の温度が低い側で妥協点を見つけるしか無いです。
https://www.fujitsu-general.com/jp/products/aircon/2006/nocria/feature/cooleco.html

根本的に解決するには、除湿機を導入して併用するか、再熱除湿機能付きのエアコンに買い換える事です。

書込番号：23592217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＩＴ戦死]

＞mokochinさん
＞koutontonさん
アドバイスありがとうございます。
設定温度を2度程下げると確かに除湿されますが、
それでもカラッとしているとは言い難い状態です。

２つの部屋はふすまで隣同士なので環境は大きくは異なってはいません。
隣の部屋のエアコンは畳数に合わせたいわゆる「一番安いやつ」なのですが、
自動掃除などが付いたこちらのほうが湿度が高く不快なので、どうにかならないかと思った次第です。

環境は違いますが、２階にあるエアコンもしっかりと除湿されます。
タニタの温湿度計も置いているのですが、いつも湿度が高いせいで不快な顔のアイコンになってしまっています。

「そういうもの」なのかもしれませんが、
私から見ると「富士通ゼネラルのエアコンだけ湿度が高い」≒「おかしい？」と感じてしまいます。
今まで使ってきたエアコンではしっかりと除湿もされていましたので・・。

少し設定温度を調整しつつ誤魔化しながら使ってみたいと思います。

書込番号：23597474

[ララァスン]

冷やすだけならたしかに湿度高くなるよね

富士通エアコンの冷房ってマジで冷やすだけなの？

だから湿度高くてカビだらけになるの？

マジで？！

書込番号：24177613　スマートフォンサイトからの書き込み

[真意追究]

ノクリアの湿度制御でさじ投げた１人です。しかし皆で立ち上がり直し改善をして貰えるよう戦いましよう。これまで11台のエアコンを体験しています。富士通ゼネラルさんは現在5台使用しています。うち2台の廉価品AS-C22H 2018年製　2019年3月設置　暖房も過渡特性がダメで暖まり難く本体検知温度が高くなる誤差が大きいですが何とか使い物になります。メーカーサービス呼びましたがお金取られ正常ですで終わりでした。しかし、冷房と除湿は許せません。こんなエアコンは初めてで皆様の言う通りどんな設定をしても除湿が65~70%です。冷蔵庫並みに設定にすれば湿度も下がると思います。この現象は製品のフィールドテストを実施していれば発覚していたのは言うまでもありません。更にテーブル上の検証でも容易に発覚できたはずです。制御プログラムやセンサーの設置位置の複合的な要因と考えられます。この現象は安全性では無いのでリコール対象にはなりませんが、致命的な現象でありエアコンに要求されるる最大の機能である事から、メーカーは潔く不具合を認めて改修すべき重大な問題です。これらと同様の制御仕様の場合には冷房運転をしていても熱中症に至る可能性があると言っても過言ではありません。ご苦労されている方、設置や家屋、使い方ではありません。製品が悪いのです。安心して下さい。以上

書込番号：25302813　スマートフォンサイトからの書き込み

[真意追究]

富士通ゼネラルさんのサービス部品の保有期間は長いので、被害者様の状況を整理してメーカーに嘆願書として提出し、改修要求をすることも視野に入れていますよ。
どうでしょう。自宅の二台が直れば幸いなので。
なお、定形の模範解答で処理されてしまう可能性大ですが。人的被害や物質被害に相当する事態があれば優位になりますが。以上

書込番号：25302937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＩＴ戦死]

富士通ゼネラルのエアコンはもう二度と買わないのでどうでもいいかな。
参考までに本日の湿度です。
同じような被害者が減る事を祈ります。

書込番号：25326090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＩＴ戦死]

添付し忘れました

書込番号：25326094　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

3年前に立ち上げたスレ懐かしいです

うちも昨日夜の東芝エアコン使ったときの温度と湿度のログあげておきますね

簡単な状況説明として
最初29℃ 湿度67%の部屋でエアコン使い始めると24℃ 湿度50% になりましたが、寝る時に25℃に設定変更しその温度で安定したために、当初の湿度67%に戻ったという結果です。
夜間なので、外部から熱が入らないので教科書通りの結果が出ました。

うちには、東芝、シャープ、コロナ、三菱、日立の5台エアコンありますが、再熱除湿を使わないと同様の結果になりますので、お使いの富士通ゼネラルと同様の結果となる事をお伝えしておきます

書込番号：25326137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＩＴ戦死]

＞mokochinさん
なぜそんなに必死に富士通ゼネラルを擁護するのかわかりませんが
我が家では富士通ゼネラルのエアコンのみ、つけると段々湿度が上がっていきます。
隣の部屋のエアコンで冷やすと正常に湿度が下がっていきます。
他にも何台かエアコンがありますが、ここまで湿度が上がるエアコンは初めてです。

書込番号：25326205

[mokochin]

＞ＩＴ戦死さん
私の上の書き込みは、ログが取れる温湿度計の結果を添付しそれを客観的に解説しただけなのに、何処に必死さを感じるのか理解できません。

そもそも、貴方は温湿度計の写真を提示してますが、例えると速度計の写真見せて、この車は遅いと言っている様なものです。証明になりません、物理のレポートなら不合格です。

私からすれば、他のエアコンがいつでも除湿出来ているというのが、非科学的な思い込みに思えます。
反論するなら、夜間外から熱が入らない状況で、エアコンの温湿度をグラフで示して貰いたいものです。

書込番号：25326387　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＩＴ戦死]

＞mokochinさん
温度が下がったあとに設定温度を変えていらっしゃるので、実験の前提から間違っていますよね。
物理のレポートなら不合格です。

温湿度計を見て、隣のエアコンなら湿度下がるというのが非科学的なんですね。
なら私には証明しようがありません。

エアコンの温湿度グラフを示せとのことですが、ただの口コミ証明のためにそんな機器に無駄金払えませんよ。

書込番号：25326633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＩＴ戦死]

我が家の状態を改めて書いておきます。

富士通ゼネラルのエアコン
設定温度まで気温が下がったあと、１時間程度で湿度が高く不快になる。
その際に温湿度計を見ると湿度が70%を超える

他社（日立、三菱などのエアコン）
設定温度まで気温が下がったあと、不快にはならない。湿度は50%台くらい

隣の部屋にある他社のエアコンで、富士通ゼネラルのエアコンがある部屋を冷やす
設定温度まで気温が下がったあと不快にはならない。湿度は50%台くらい

＞mokochinさん
私としては不快になるレベルの湿度になる富士通ゼネラルのエアコンはおかしいよねという話です。
あなたは湿度は上がるものだと一貫して主張していますが、
ならなぜ他社のエアコンは湿度が下がるのでしょう。

私が今まで触ったことのあるエアコンで、
エアコンを付けている間に不快感を感じるのは富士通ゼネラルのエアコンのみです。

うちのエアコンの個体不良なのであれば、修理で直して欲しいのですが
修理の方は冷気の温度だけ測って正常ですねで帰ってしまいます。
メーカーが正常だと言うのであれば、富士通ゼネラルのエアコンておかしいというのが私の判断です。

温湿度グラフで証明しろ！と言われても我が家には機器がありませんし、
別に証明する気もありません。

書込番号：25326682

[mokochin]

＞ＩＴ戦死さん
別に実験している訳ではないので、アップ日の温度変えた日のログを上げましたが、昨日の夜は温度設定変えてないのでそのログを貼りますね
考察の結果に違いはないですけどね

>温湿度計を見て、隣のエアコンなら湿度下がるというのが非科学的なんですね。

冷房付けて温度が下がれば湿度も下がるのは常識です。富士通ゼネラルのエアコンもそうなると貴方も書いてます。私の温湿度グラフでもそうなっています。

室温が設定温度になった後でも、正常なエアコンなら湿度が下がり続けるという認識が非科学的だと言っています

例えると、室温より冷えた水の入ったコップには水滴がついて湿気が取れますが、室温と同じ温度の水が入ったコップには水滴が付きません。貴方はその場合でも水滴がつくと言っているのと同じです

書込番号：25326683　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞ＩＴ戦死さん
>温湿度グラフで証明しろ！と言われても我が家には機器がありませんし、 別に証明する気もありません。

別に無理に求めている訳ではないので、それで結構ですよ、ただ私は貴方よりメーカー見解を信用するだけです

言いたいいことは言ったので、これ以上意見するつもりはありません。
何か進展したら、ここに書き込んで貰いたいですけどね。結論には興味があります

書込番号：25326697　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＩＴ戦死]

＞mokochinさん
湿度が下がり続けるとは言っていません。
他のエアコンですと、50％台をキープします。
富士通ゼネラルのエアコンは1時間もあれば70%になります。

少なくともエアコンを付けて１〜２時間程度で不快になるエアコンは富士通ゼネラルが初めてです。

何度も言いますが、富士通ゼネラルのエアコンが正常だよは結構なのですが、
ならなぜ他社のエアコンは湿度が低いままなのでしょうか。

私は他社のエアコンは湿度がさがるのにと言っているのに
あなたは湿度は上がるものだとおっしゃっており、湿度が上がるグラフ出をされても私には意味がないです。

書込番号：25326699

[mokochin]

＞ＩＴ戦死さん
>ならなぜ他社のエアコンは湿度が低いままなのでしょうか。

科学的検証もせず思い込みを聞かれても答えられませんよ、ではさようなら

書込番号：25326715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＩＴ戦死]

スマートリモコンに温湿度計がありました。

他社（日立）のエアコンのある部屋です。
寝る時に1時間タイマーで夜1時くらいに切れているはずです。
エアコンがついている4時間くらいは50%切っています。

書込番号：25326718　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＩＴ戦死]

＞mokochinさん
口コミに科学的な検証が必要なんですね。
あなたの場合、まず論点を整理するところから始めないとレポート不合格ですよ。

書込番号：25326734

[ＩＴ戦死]

28度で5時間以上湿度50%をキープする日立のエアコンと
27度で1時間経たずに湿度が65%を超える富士通ゼネラルのエアコンです。

書込番号：25327621　スマートフォンサイトからの書き込み

8年で3回目の修理

[PANDA_Ted]

2012年夏に購入しました。2016年夏にはフロントパネルが開かなくなりエラーが発生し修理依頼しました。
室内機のフロントパネルと基盤交換の対応でした。
その後2018年夏に運転開始数分後に基盤エラーのランプ点滅。
やはり基盤交換で修理対応。

そして今年2020年梅雨明け数日後に同じく運転開始数分後に基盤エラーのランプ点滅。

幸いにも購入時に10年の延長保証に加入していたため、今まで修理費用は負担していませんが、ここまで頻繁に壊れるとは!!

サービスセンターでは10年くらいの耐久期間で設計していると言っていたけど!
なぜか我が家のエアコンは2年毎に壊れてます。

すぐに修理対応してもらうにも平日は夕方しか対応できないので訪問時間を夕方で指定してもその日の作業次第で時間の約束はできないと言われるし。。。
（エアコン修理はどこも当日朝に目安時間の連絡が来てからとなりますが、時間が遅くなればなるほど作業が押して訪問時間がどんどんずれるんですよね）

以前使用していたパナ製と違い、エアコン内部がカビやすいのかすぐに匂いも出てくるようになります。

もう二度と富士通製品は買いません!!

書込番号：23578281

[とよさん。]

機種は違いますが、同じような感じで11年使いました。
途中メーカーのオーバーホールもしましたので、その時だけお金が掛かりました。
自分も10年保証だったので、お金は掛かってませんが、サービスの技術が微妙だなと感じました。

一回目は、お掃除機能が煩くなってしまってその辺りの交換。
それまで5年位普通に使えてましたが突如大きな音がする様になって修理しました。
その時までカビは全く有りませんでした。

しかし修理してからカビが発生するようになって修理して貰ったら、その時の直し方が悪かったみたいで穴が開いてしまってました。

こんな感じで1年おきに修理してましたが、次の修理からお金が掛かるみたいだったので敢えて買い換えました。
修理した方がトータルでは安いだろうけど、子供も2人増えたのでもっと使うと予想して、霧ヶ峰に買い替えました。

自分も次は富士通ゼネラルは買わないと思います。

書込番号：23578317　スマートフォンサイトからの書き込み

お知らせランプエラー

[松ちゃんです]

リモコンの表示

７月中旬に取り付け、１週間位運転したらお知らせランプ点滅し、リモコンにプラズマ取り付け確認表示になり、説明書をみて取り付けなおしやお手入れをやったが直らないためケーズデンキに連絡。(添付写真)
冷房は問題なく使えるのでおそらくプラズマクリーンの空気清浄機能が使えないだけかな。
工事した方がプラズマユニットを外し取り付けなおして一旦消えたがすぐに二時間位で再度発生。
再度ケーズデンキに連絡したら富士通のサービスに連絡すると言われ、今度は富士通のサービスがきてプラズマの新品と入れ替えもまた二時間したら再度発生しました。
新品不良なのでエアコンを交換してほしいと要望中。富士通から回答が来たらまたアップします。
他にも発生している方いませんか。

書込番号：23573898

[よしよし12345]

＞松ちゃんですさん
こちらは昨年のモデルですが同じようにお知らせランプ点滅して、加湿器を使っていたためにプラズマユニットが真っ白になっていました。説明書通りにお手入れしても汚れがとれず約２週間程しか持たなく、富士通サポートセンターに連絡して新品のプラズマユニットと基盤を交換してもらいました。サービス委託業者の人はプラズマは湿度に弱いようなことを言ってたので冷房運転したらどうなるか心配です。また壊れたら今年のモデルに交換する約束をしてもらいましたがサイドファンなし、リモコンが赤外線にしてもらいたいと思ってます。

何をやっても二時間で点滅が出るのは湿度は関係なく初期不良のようですね。新品交換してもらったほうがいいです。
富士通Xシリーズは昔からサイドファンやお知らせランプ、ソフトウェアの不良が多いみたいで更に昨年からのリモコンは電池が３ヶ月しか持ちません。これは正常と言われました。

書込番号：23574803　スマートフォンサイトからの書き込み

[松ちゃんです]

その後の状況をアップします。富士通から再度部品交換にて対応の連絡があり、基板も含めプラズマユニットも交換していきましたが約２週間で再度発生。前回、室内機の交換の約束をしたので、交換依頼を行った。時間がかかると言うので取扱説明書見ながらプラズマユニットの水洗いを実施。そうしたらお知らせの発生しなくなった。取りつけ確認と表示されるのに汚れてるとは何で？しかも３ヶ月も使わないのに！前回担当のサービスの方に連絡して状況説明したところ室内機の手配は済んでるのでいつでも交換できると言われ、10月になったら交換の予定です。このプラズマユニットの機能は挙動不審で変です。

書込番号：23690285　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコン不具合が常在？

[とかちっこ]

良い点
　直接風をあてない選択ができるとのこと。販売店員のお勧め言葉。（しかしながらよく考えれば、他のメーカーにもあるのではないかと思う）
悪い点
　・運転を停止すると、内部クリーン運転を開始→冷房した室内の温度が上がる
　・リモコンが4年目で誤作動を起こす
（例/冷房中メニューボタンを押すとメニューではなく勝手に除湿運転を始める/停止ボタンを押しても停止しない/何回か繰り返したのち点検モードとなって切り替わらず停止もできなくなる→仕方なくコンセントを抜いて停止）
　・カスタマーセンターの窓口担当者に、4年で壊れるようなものかと聞いてみると、そのようなことはあるとのこと。このようにリモコンかリモコンの感受装置が早々に壊れるのは我が家だけかと重ねて聞くと、他にもあるとのこと。と、いうことは、このエアコン、リモコンの不具合が起こりやすいのではないかと推察する。次回、富士通製は選択肢にないし、他の方にもお勧めできない。

書込番号：23552413

[ガラスの目]

リモコンは、消耗品です。
すぐ故障するから、消耗品と言われています。
最近は、壊れない方が可笑しい製品を多々見かけます。
コストダウンが原因ですが、安物に飛びつく消費者にも責任があります。
結局、高くつき、地球環境に優しく無いのですが…

書込番号：23552526

[入院中のヒマ人]

＞とかちっこさん

リモコン操作をすると『ピッ』たら音がすると思うんですが、しないんですか？
しないのならリモコンかな。するのなら本体側かな。

＞　・カスタマーセンターの窓口担当者に、4年で壊れるようなものかと聞いてみると、そのようなことはあるとのこと。このようにリモコンかリモコンの感受装置が早々に壊れるのは我が家だけかと重ねて聞くと、他にもあるとのこと。

問い合わせ方にもよると思います。上記のような聞き方だと私が窓口担当者だとツッケンドンに答えちゃいますね。

書込番号：23552901

[やまもりやん]

>・運転を停止すると、内部クリーン運転を開始→冷房した室内の温度が上がる

自動で内部クリーン運転するのが嫌なら設定で切にしておいて、手動でやればいいだけ。。

>・カスタマーセンターの窓口担当者に、4年で壊れるようなものかと聞いてみると、そのようなことはあるとのこと。
>リモコンかリモコンの感受装置が早々に壊れるのは我が家だけかと重ねて聞くと、他にもあるとのこと。
>と、いうことは、このエアコン、リモコンの不具合が起こりやすいのではないかと推察する。

４年も使って早々もないと思うが、この聞き方だと、リモコンの単独故障も含むから何とも言えない。
何かこぼしたり、手が汚かったり脂ぎってたり、扱いが雑だったり。
リモコンなんてそういう人が使えば壊れても仕方ない。

>次回、富士通製は選択肢にないし、他の方にもお勧めできない。

これは勝手にすればとしか思わない。

書込番号：23553322

冷えません

[co-co25]

全く冷えず、外と変わりません。
以前も富士通でもう1つ狭いタイプのものでしたが冷えていました。
修理依頼呼びましたが最低温度まで下げて効いていると。
省エネも考え広め対応の物に変えたのに最低温度で使えば全く省エネではないです。
本当にガッカリです。

書込番号：23542877　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞co-co25さん
最低温度なら冷えるという事は、冷却する機能は正常で、体感温度と設定温度がずれているという事です。
設定温度は目安なので、貴方が快適だと思う温度になるまで設定を下げたら良いと思います。

電気代についてですが、例えば外気温が同じで、前の機種が27度設定で快適だったとして、この機種が25度設定で快適だったとします。
実際部屋の温度は同じぐらで移動した熱量は変わらないのとすれば、新しいこの機種の方が効率が良いと思いますので、同じ条件では電気代が安くなっているはずです。

書込番号：23543015　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンの効きが悪すぎ！！クリーナーの時間長すぎ

[おもてなしお]

とにかくリモコンの効きが悪い。。それだけでストレス。
エアコン切った後のクリーナーの時間が長すぎて、電気代がかかる。
なんつーかダメなエアコンです。

書込番号：23535982

[NSR750R]

それならば、自動清掃を切ってしまえばよい。

書込番号：23536060

[やまもりやん]

うちはAS-C22HとAS-C40H使ってます。
リモコンの効きは全く問題ないですね。
エアコンに向けて動くのは当たり前ですが、棚に置いたまま操作しても反射で動作します。
電池が消耗してるか、照明器具の明かりと干渉してるだけでは？

書込番号：23537047

[ΩマッサΩ]

その通りですね！

書込番号：23537167　スマートフォンサイトからの書き込み