このページのスレッド一覧（全89スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 富士通のエアコンってこうなの？ |
91 | 18 | 2020年1月7日 23:53 |
| 不信感。 |
57 | 7 | 2020年9月2日 22:29 |
| 情報 |
36 | 10 | 2019年7月22日 19:43 |
| ヤマダ・オリジナルモデルAS-M28H |
19 | 3 | 2019年5月22日 23:15 |
| ソフト不良のため本体が点滅 |
12 | 0 | 2019年2月17日 10:24 |
同意 |
2 | 0 | 2018年12月31日 10:43 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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エアコン・クーラー > 富士通ゼネラル > ノクリア AS-D25J
冷えが甘い(+_+)
明らかに他のエアコンより冷えないのでメーカーの人に見てもらいましたが、異常なし、との判断。
これぐらいしか冷えないのが普通なのであれば、富士通のエアコンはもう買いません。
書込番号：22848575 スマートフォンサイトからの書き込み
23点
こちらがメーカーホームページで確認した仕様になります
※カッコ外は平均値、カッコ内は最小値から最大値
冷房
畳数の目安 7〜10畳（11〜17m²）
能力 2.5kW（0.8〜3.1kW）
消費電力 640W（140〜870W）
暖房
畳数の目安 6〜8畳（10〜13m²）
能力 2.8kW（0.8〜4.4kW）
消費電力 630W（120〜1,345W）
外気温2℃時 暖房能力 3.2kW
参考までにこちらは自宅で使用しているパナソニックCS-EX227C 6畳用の仕様になります
パナソニックは小型でも出力が大きいですが室外機の音も大きいようです
冷房
能力 2.2（0.5〜3.1）kW
畳数の目安 6〜9畳(10〜15平方メートル)
消費電力 520（135〜820）W
暖房
能力 2.2（0.4〜4.8）kW
外気温2℃時の暖房能力 3.5kW
畳数の目安 5〜6畳(8〜10平方メートル)
消費電力 450（125〜1410）W
書込番号：22848671 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
うちの15年選手の富士通ゼネラル製AS22NPEは未だに元気に現役です。
3台あります。先日、業者にクリーニングさせました。
めちゃくちゃ冷えてます。
また次も富士通ゼネラル製にするつもりです。
しかしお気の毒です。
書込番号：22848762 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
一部訂正します
富士通のホームページからコピーして貼り付けた平方メートルが、m²に文字化けしてました
書込番号：22849465 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
情報ありがとうございます。
寝る前に部屋を冷やしておいて、布団に入った時に「気持ちいい（涼しい）」となってほしいだけなんですが・・・。
こんなこともできないなんてショックです。
古いエアコンを移設するか、新品を買うか散々迷ったあげく新品を買うことにしたのに、結果失敗でした(+_+)
書込番号：22851330 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
鉄筋コンクリートの６.5畳の寝室で使ってますが、15分もあれば32℃→27.5℃になり特に不満はなしです。
ただ、15分で布団がひんやりってところまではいかないです。これは布団に風が当たるように工夫すれば改善できそうな気もします。
書込番号：22851702
7点
すみません。私が使ってるのはD22Jなので6畳用です。
書込番号：22851706
5点
メーカーが点検して異常なしなら、吹きだし口で測定した温度差は十分あるってことだから
あとは部屋の大きさや断熱性能、輻射熱に比べて能力が足りない機種を設置してるのか
あるいは温度設定が正しくないのか
ちなみにうちはC22JとC40Jを設置してますが十分冷えてますよ
書込番号：22854004
8点
8畳たらずの部屋で、作りも普通です。実際、他の部屋のエアコンは普通に効いているので、家の作りの問題ではないと思います。
ハズレに当たっただけだと思いますが、メーカーがきちんと対応してくれないのなら、もう富士通のエアコンはやめておこうと思います。（あと何台か買う予定だったのですが。）
書込番号：22874535 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
不在ECOを設定していませんか？(リモコンのディスプレイ右上に表示)
部屋に人がいないのでオートセーブが働いていると思いますよ。
解除の仕方は説明書P30参照です。
書込番号：22875131
1点
不在ECOを解除してるんですが、ダメです。
夏の暑い日は、さすがに外よりは涼しいですが、少し汗ばむ感じです。
書込番号：22875173 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
そうですか…
最上級のXシリーズでも冷え不足のコメントが出ていますが、プログラムのアップデートで改善しているようです。
この機種でも対応できないのかな？
もう一度メーカーに相談してはどうでしょうか。
書込番号：22876627
3点
＞やまもりやんさん
C22Jをお使いとのことですが、室外機の冷媒が流れ始める時の音はどのような感じでしょうか？自分は同機を今月２階和室のベランダに設置しましたが、コンプレッサーが回り出す時にピュルピュルピュルという音が気になってサポートセンターに来て貰った結果、異常はなく室外機を取り換えても同様の音がするので慣れるしかないとの回答でした。自分が音に神経質なだけなのかと思ってしまいますが、使用感を伺えれば幸甚です。
書込番号：22893597
1点
oodakoshouwa3151さん
音に関してはいままで気になったことはないです。
たまにジュボジュボみたいな音がかすかにするくらいです。
いま念のため試してみましたが、冷房ボタンを押して、冷気が吹きだしてくるまで30秒弱と
冷気が吹きだしはじめてからしばらく音を聞いていましたが、ピュルピュルピュルとは聞こえないですね。
ベランダの戸を開けて室外機の音も聞きましたが静かですよ。
室外機は同じ階のベランダ置きです。
C22は2台使ってます。どちらも同じ階のベランダ置きです。
書込番号：22896017
2点
＞やまもりやんさん
ご返信戴き深謝します。個体差で外れを引いたのかと思います。
この他に、時々振動音が室内に聞こえてくることもあり、室外機を１階に移動しようかと考えていましたので、
再度、コールセンターにやまもりやんさん宅の状況を連絡して、対応をみたいと思います。
書込番号：22900185
2点
エアコンのプログラムがバージョンアップされました。
S1:01.11 → 01.12
インターネット接続されていたら自動でバージョンアップされていると思います。
内容は不明ですが、冷えが改善されていたら良いですね。
書込番号：22903295
7点
＞やまもりやんさん
先日はＣ22Ｊの使用感をお伝えいただきありがとうございました。
結果的に室外機そのものの原因とは特定出来ませんでしたが、室外音ひかえめと電流カットの機能を設定した処、
起動時のヒョヒョヒョー音１回のみで、その後は気にならなくなりました。
貴重な情報のご提供感謝します。
書込番号：22926603
3点
これはas-d25jを8畳で使った環境ですか？
書込番号：23154508 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
そうです。8畳の部屋に設置しました。
狭めの8畳なので、実際は8畳足らずですが。
書込番号：23155088 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
エアコン・クーラー > 富士通ゼネラル > ノクリア AS-X56J2
他の方同様、送風くらいの風しか出ず、中のデータ？を新しいデータに上書き？して頂きまきた。その前に一度、富士通の作業員さんに一度来て頂きましたがその際はガスを入れすぎたのかもとかで入れ直して、これでだいぶ変わると思いますー！との話だったのですが（室内に戻ってもそんなに変わらなかった）あまり変わらないなーと感じましたが、強風（ハイパワーモード？）で様子を見て下さいと言われ、まぁプロが言うならそんなもんなのかと様子を見ることに。いざ来客時にエアコンをつけるもやはり送風程度の風の涼しさしか感じられない。リモコン表示温度も変わらず。購入店舗に電話し経緯を話し違う物に返品交換してもらうかもと話し、それを富士通さんに連絡したらそこまで話が進んでるならーと態度が変わり、実はこんな不具合が出てると今朝情報が分かったんです、なので翌日対応させて頂きたいとの話になりました。最初は他にこういうエラーがないとも話してましたし、室外機からあまり熱風が出ないのも仕様かもしれないだとか。上からこういう不具合があったと作業員に回るまでが遅いような。15日の時点で同じ様な書き込みをされている方がいたので。あと無理矢理ガスの交換で納得させられそうになったのはちょっと不信感でした（苦笑）買って直ぐに不具合に気付けばいいですが、、真夏にこのエアコンを買って効かなかったなんてなってたら…これから買われる方は時期的に直ぐに対応してもらえなさそうなので不具合のことを念頭に入れて店で徹底的に聞く等し購入検討された方がいいかなぁと思いました。ちなみに本日も同じ型で直してきたと作業員の方が話していました。データ上書き後、そこまでキンッキンに冷えた風が出るかは微妙ですが前よりは多分冷えているかと。この大きさのせいなのか音がうるさいなと感じます。
書込番号：22818240 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
＞8時14分さん
こんにちは。
うちも同じ症状でした。
サービスの方に来て貰いアップデートで点検終了しましたが、来て貰った時点ではアップデートの件は端末にも資料にも対策の通知が有りませんとの事でした。点検結果からガス漏れが濃厚との判断でしたので、各部をチェックして貰いましたが漏れてる箇所がありません。その際、アップデートをして貰った方の書き込みを見て貰い会社に問い合わせして貰うと、実はという事に。話を聞くと、寒い時期に発売になってるので症状が出て無く、エアコンを使う時期になり点検要請が出始めだったらしく、末端のサービスマンまで話が回って来てなかったようです。メーカーサイドでは対策を準備してる所だったらしいです。エアコンの効きは、ちゃんと効いてますが今風？なのか冷え過ぎない様な風の流れになってるようです。説明書にも風の流れが書いてあります。男性は冷たい風がガンガン当たるぐらいが丁度いいと思いますが、このモデルは冷え過ぎが嫌な方にピッタリなモデルじゃないでしょうか。あと、リモコンの温度計があって無いと書き込みが有りますが、エアコンに近い場所に置くとリモコンのお知らせ情報の温度と同じになりますし、置き場所を離れた場所に変えると温度が変わるので正常かと。
私個人の感想ですが、異常箇所が有りましたがランドリーモードやスマホで複数台登録出来、操作も簡単。操作情報もスマホに来ますので便利ですね。
書込番号：22818415 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
＞8時14分さん
他の方と同様に実家に取り付けたXシリーズの冷えが悪く富士通の方に室内機のバージョンアップをやってもらいました。
立ち会い出来なかったために富士通ゼネラルのホームページから問い合わせをおこなったところ、設置環境により冷えが悪くなったためソフトウェアのバージョンアップと回答がありました。
特定の条件で発生することから特に公開は行わないと回答。
かなり書き込みがあり私も不信感があったので購入したヤマダ電機に行き店員に確認したら、店員も知っており富士通と同じ答えで知っていながら販売しているようです。
ソフトウェアのバージョンアップをやってからは冷えが悪いことはなくなったので、問題はないですが今後心配です。
書込番号：22820519 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞8時14分さん
11年前に、今よりも小さい2.8kwタイプの富士通のエアコンを購入し、
木造和室・12畳でも部屋の先の廊下まで届いており、当時お手入れも
しやすかったため、今回のXシリーズを購入したところ、問題ばかり発生しています。（泣）
※その問題は、自分のスレに記載しているので、興味があればご覧ください。
よく調査もせず未完成のまま、出荷・販売してしまったとしか、考えられません。
このままメーカー側の返答が解消されなければ、購入した家電量販店に
購入前に第2希望だった同クラス、他メーカーへのエアコンの交換を本気で考えています。
書込番号：22829228
10点
最終的な結果をお知らせします。
自分が立てたレスに詳細は
記載していますため、割愛させていただきます。
残念ですが、他メーカーへの交換ということに
決めました。
個人的ではありますが、去年発売ということで、
冷房の問題が出なかっただけで、Xシリーズは不完全な状態で販売されたと思うので、
この時期、冷房で購入される方はおすすめできません。
書込番号：22831281 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
返信かなり遅くなりましたが、YAMADAの店員さんも知っていながらの販売はかなり信用落ちますよね〜…1番売れる時期に一旦でも販売停止とかは出来なかったんでしょうけどお客からしたら信頼がた落ちですよね…ソフトウェア更新で直ったから良かったものの、、
書込番号：23638179 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
お返事かなり遅れましたが残念な結果になったのですね…！(TT)でも仕方がないかと…あの対応といい他の方のコメントを見ても良い面より悪い面の方が大きく感じます。もっと値段が安かったならまだ納得できますが、この値段取っておいて不具合を隠蔽したり、下の作業員まではきちんと伝わってませんでした、だから仕方ないです云々とか言われてもって感じですよね^^; 本当お疲れ様でした…！！
書込番号：23638189 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
返信かなり遅くなりました。その実は〜という部分で結局信頼ががた落ちだということです。対策を準備しているところでも販売を続けてるところに不信感しか感じません。ダメな商品と分かっててお店で販売しお客さんに売りつけていた、ということですしね…どうしてもダメならリコール出せばいいやとでも思ってるのか…やっつけ感が恐ろしいと私は感じました。個人の感じ方の違いだと思いますが、、私にとっては信頼にかける行為だと感じました。
書込番号：23638211 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
エアコン・クーラー > 富士通ゼネラル > ノクリア AS-X63J2
パワーが弱いことを富士通に問い合わせを行ったところ、室内機のアップデートをやってくれました。特定の環境で使用すると冷えないようです。
書込番号：22797392 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
＞たかちゃんtakatakaさん へ
書き込み内容を読んで、素直な感想・・・
笑顔・笑顔・・・でいきましょう。スレッド主様のアバターのお顔。。。
書込番号：22797778
2点
＞たかちゃんtakatakaさん へ
こんばんは！
散々な目にあいましたね。修理後の調子や満足度はどうでしょう？
実は、実家のエアコンが調子悪いので、ジャパネットたかたで購入を検討して
おります。（nocria AS-X28J）
かなり、安く、富士通の上位機種が購入できそうなので、まじめに検討中なのですが・・・
実際、やはりおすすめはしないですか？
ちなみに自分の家では、省エネモデルの上位機種でない富士通のエアコンを１１年使用して
いて問題なく、過ごしております。
ご意見、お聞かせ下さい。
書込番号：22797997
3点
＞ぽんた ４５さん
修理後はパワー全開で冷えているので満足してます。
無線アダプター内蔵なのでWi-Fi接続されると外から操作できるのがいいです。
また、加熱除菌をしているため風が臭くないです。
書込番号：22799337 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞たかちゃんtakatakaさん
こんにちは！
情報ありがとうございます。
修理後は満足されているようで良かったです。
実家に購入検討なので、WIFI等の機能は使用しないと思いますが
自動フィルター洗浄や加熱除菌をしているため風が臭くないとのこと。
ジャパネットたかたでは本上位機種が工賃込で１３万程度で購入できそうなので
検討しています。
書込番号：22799389
2点
はじめまして。差し支えなければ、購入機種を教えていただけますでしょうか？
こちら、3日前にnocria AS-X40J2を購入、今日設置してもらったのですが、
送風はそれなりにきますが、冷えません（泣）
購入した家電量販店経由で、メーカーに来てもらうことになりましたが、
これも初期不良でしょうか？
書込番号：22800033
3点
＞たかちゃんtyakatakaさま
購入された型番、拝見しました。
症状が似ているので、このままメーカーさんが点検に来られるまで、
待とうと思います。
書込番号：22800234
3点
>たかちゃんtakatakaさん
情報有難うございます。
我が家も5月に買い換えて、最近エアコンを使い始めたところ、エアコンの効きが今ひとつ。除湿、ランドリーモードは活躍してくれますが、冷えの方が冷えてるような冷えてないような。最近のエアコンは、冷え過ぎない様になってるのかなと。しかし、エアコンを使っているのに湿度が下がらないのはおかしいと思い、こちらのレビューを見て確信しました。明日にでも点検の連絡をしようと思います。書き込みにもありますように、エアコンの匂いも無く、スマホで外出先から操作出来ますし、複数台登録出来て、操作情報もお知らせで来るので凄く便利です。
書込番号：22808832 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞ともやん05さん
＞たかちゃんtakatakaさん
こんばんは！
この機種の初期不良なんですかね？正直、日立にしようか迷ってます。
書込番号：22808957
2点
＞ぽんた ４５さん
こんにちは
特定の設置環境で冷えないようです。室内機のソフトのアップデートを行うとガンガン冷えたので初期状態に何かあるのかも？
私も購入前に除菌性能を日立と比較しましたがやはり加熱除菌が一番いいです。臭い、カビ全くありません。
富士通にみてもらいアップデートしてもらった方がいいと思います。
書込番号：22811804 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞たかちゃんtakatakaさん
こんばんは。
情報ありがとうございました。
無事にソフト修正アップデート完了しました。
最初は各部点検で異常無しとの事、たかちゃんtakatakaさんの書き込みを見て貰い会社に連絡。メーカーも対策準備中だったみたいで、端末を取りに帰って貰いアップデート完了しました。近々アップデート対策が行われるそうです。本当にありがとうございました。
書込番号：22814744 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
エアコン・クーラー > 富士通ゼネラル > ノクリア AS-Z28H
ヤマダ・オリジナルモデルAS-M28Hを128,000円（標準取り付け工事費込み）で買ったんですが。
カビアレルギーがあるのでその対策が必須だけど、他の機能は特に必要ではないということで。
店員さん（シャープの販売員）の人がシャープ他のメーカーでも同等のものはあるが20万位はする、これは昨年モデルなので半額近くで安い、富士通ゼネラルは今はエアコンに特化して製造しているので非常に出来が良い、在庫はあと2台しか無いということで。絶対これが良いとシャープの販売員に勧められたました。
シャープの販売員が言うくらいなら、良いだろうと衝動買い。人も良さそうだし。
検索して見ると、このM28Hはヤマダ電機以外でも売っており18〜19万以上なので、ずいぶんお買い得かと思ったら…（たぶん囮、ダミー広告なのでは？）
ココを見るとD28Hに比べるとスマートセンサーがあることだけが違うみたいですが、実際にはM28Hは★4つで省エネになっておりZ28Hに近いようです。
https://aircon.asia-traveler.asia/?p=60269
しかし、どうもZ28Hと比べると私が買ったM28Hは、より廉価なD28Hにもついているプラズマ空清がないようです。たぶん末尾のHは2018モデル、Jが2019モデル。
従って、このZ28Hは、2019年5/18現在、Z28Jよりずいぶん安いし、たぶん新型と大して変わらないのでお買い得みたいですが、私の買ったM28Hはそれより機能が低いのに値段が高かった？！プラズマ空清も無いよりあった方がいいだろうし。
トラブルについては何とも言えませんが、やはり同等でしょうか？上位機種のサイドの吹き出しは問題が多いようですが。
何だかなぁ〜、取り付けは来週なんですがトホホです。やはり皆さんよく調べてから買いましょう。オリジナルモデルに注意です。
9点
これから先、何年も使う物ですし、
気になさる様なら、キャンセルすれば、
よいのではないでしょうか？
取り付け前なら、キャンセル出来るはずですが・・・
ヤマダ電機家電住まいる館で、お店の方と
SHARP AY-H28H \79,999- +ポイント5021付きの値段交渉中に
ケーズデンキ価格 \74,000- に対抗するなら、
富士通ゼネラルのM28Hを勧めて来ましたが、
D28Hがベースのモデルと言っていましたよ？
書込番号：22675748
4点
取扱説明書の消費電力を見ると、
M28HとZ28Hが同じみたいですね
私に説明していた、
家電住まいる館のお店の方の説明ミスかな?
お店の方に聞いてみたい・・・
書込番号：22676171
3点
cokoさん、ありがとうございます。
「プラズマ空清」はしょぼい機能のようで、むしろホコリたまるかもしれないし、M28Hが特に悪いわけでもないでしょうし、そんなに割高でもないけど、売り方が気に食わない（特にダミー広告）のでやはりキャンセルしました。
大家との交渉はこれからなのでキャンセルするかも知れないと言ってあったし。
こっちは希望を明確に伝えているのに、ユーザー側よりお店や店員側の利益に立って売ろうとする姿勢が気に入らないです。
但しいろいろ調べたところでは、各社ともカビ対策の機能は結局の所、あまり有効なモノでは無く、カビを確実に防ぐことは不可能で、余計な機能は却って問題を生じる場合もあるようです。従って掃除がし易い三菱の低価格機にするつもりです。
書込番号：22685083
3点
エアコン・クーラー > 富士通ゼネラル > ノクリア AS-Z56H2
同系統のヤマダ専用モデルASM56を１月の初売りで購入、暖房性能もよく問題なく使っていたが、少し寒かった日におはようタイマーが動かず本体のランプが点滅していた。ヤマダのサービスの人？は最近多く出ていると言われ外の機械が悪いから交換して行ったが、その後数日経過し再度同じ事が発生。今度は富士通ゼネラル？のサービス担当者が来て暖房の時の不良が見つかったので外の機械のソフトをかえていくと言って改良ソフトと言うものに変更していきました。使い方がよくないと言われとても不愉快です。そんな事あるのでしょうか？他にも出ているとヤマダの人は言ってますがそのようなことあるのでしょうか？
書込番号：22472914 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
エアコン・クーラー > 富士通ゼネラル > Rシリーズ AS-R28A-W
海外製でも品質管理を徹底指導していると言う言葉を信じノクリアX購入、三年目の冬に突然暖房停止
カスタマーに問い合わせるも、混雑しているとの回答
そんなに故障が多いのかと不安になった、待ちに待ち修理、結果室内機からのガス漏れ。一部溶接不良による初期不良発覚。ああやはり海外製の検品不良かと後悔。ペットがいるので夏使用時の故障だと想像すると後悔を通り越して怖くなった、まだ購入から三年目だが、冬の快適性は皆無、サイドファンの気流がとにかく顔にあたる、普通に考えれば分かった事でマンションでの備え位置、ソファの配置からして暖房時顔の近くでサーキュレーターを当てられているのを寒くない訳がない、そして食卓の埃、乾燥全てにおいて購入を後悔
購入時高額だったが安全性を考慮して夏には日本製のメーカーに買い直すか相当悩んでいる
書込番号：22361394 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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