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リモコンがリセットされる？

[はっち888go]

朝、リモコン操作しようと冷房押してもエアコン反応せず、リモコン見たら時計点滅しリセット状態です。再度時計設定してしばらくするとまたリモコンがリセットされてます。液晶は正常で電池消耗とは思えないですが念の為電池交換したら問題ないようです。但し他の書き込みにもあるように液晶を見る角度によって全体が点灯して見えずらいですが。
元の電池の電圧を確認してら両方とも1.3vで再度元に戻すとやはりリセットです。1.3v程度でリセットすることあるのでしょうか？

書込番号：24302292　スマートフォンサイトからの書き込み

[8045G]

1.3v程度でリセットすることあるのでしょうか？

→電池の電圧をテスター等で計測する場合は、無負荷なので実使用時に比較して
　　電圧は高めに出ます。
　　無負荷で1.3Vだと実使用時（例えば赤外線LEDでの送信時）は、1V以下に低下している
　　ことも十分想定されるので、リモコンがリセットしても不思議ではありません。

書込番号：24302414

[はっち888go]

＞8045Gさん
そういうことなのですか。
リモコンに電池を入れてテスターで測定したら1vぐらいでしたのでリセットするみたいです。
リセットするより液晶が薄くなってもらいたいです。

書込番号：24302744　スマートフォンサイトからの書き込み

[シバスブラマニアン]

電池変えても、即日この症状が出始めるんだよな。うちも困ってる。どの情報探しても「電池変えろ」って話ばかり。諦めたよ。

書込番号：24461319

[やまもりやん]

うちはＣシリーズで気がついたらリセットされてることがあるけど、
さすがに電池を入れ替えた当日にリセットされるなんてことはない・。
新品で当日リセットなら電池が長期保存で古いだけじゃないの。

書込番号：24464364

[はっち888go]

＞シバスブラマニアンさん
＞やまもりやんさん
こちらも新しい電池に入れ替えても暫くするとリセットするし、新しい電池を入れると液晶全体の文字が出てきて非常に見えにくく、富士通サポートに相談したところ、新しいリモコンを無料で送ってくれました。送ってもらったリモコンは今の所リセットしないのでやはり不良品と思ってます。近くの営業所から訪問対応もやってくれるようなのでサポートセンターに相談したらどうですか?

書込番号：24467728　スマートフォンサイトからの書き込み

ネジの蓋がない工場不良と遠隔操作できない不良発生

[けんちゃんsa]

2年前に購入した富士通Dシリーズが昨年水漏れが何回も発生、その他にも空気清浄機からキーという異常音もあり、今年6月にまた水漏れ発生のため今年の機種に交換してほしいとお願いしたらあっさり交換してくれました。

これで安心して使えると思ったのに、確かケーズの下請け工事屋さん？が交換工事にきたのですが、本体のルーバー下側のネジの蓋が中央部1個がついてなく（工場の付け忘れと言ってました）、また変なのにあたってしまったとガッカリです。蓋は取り寄せてあとからつけてくれ、今のところは水漏れ発生はなく順調です。

交換後に遠隔操作用設定を忘れたためアプリで登録しようとしたところ、登録後にサーバー未接続と表示され動きません。富士通ゼネラルコールセンターに確認しましたがアプリの削除再登録、アダプターの初期化と再接続と言われてやっても何もできなくなってしましました。7月は仕事の都合で不在のため殆ど使わなかったのですが今週、夏休み前に再度遠隔操作をやってみましたが動きません。何かやるべきことはあるでしょうか。



フレッツ光回線でプロバイダーが:exite、ホムゲートウェイは10年以上前のRT-200KI、そこから無線ルーター AtermWG300HPに接続し、スマホの他エアコンにつないでます。エアコンとの距離は3m程度で水漏れしていた前のエアコンは問題なくつながって動いてました。

書込番号：24275380　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

ネジの蓋？
アレかな？
箱に綺麗に梱包された物でしたか？
普通は設置場所のお部屋で箱から取り出します。

書込番号：24275822　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんちゃんsa]

＞麻呂犬さん
取付は天気も良かったので玄関先で段ボールから取り出してビニール袋に包まれた状態で部屋に持ち込んで開封してました。工事の方は袋を再確認してましたが蓋はなかったようです。

＞かおろんstarさん
写真拝見しました。同じところです。工場の製造時からついてなかったとのこと了解しました。

WiFiはアプリのレビューみて再度確認したところ、RT-200が原因のようです。富士通のアップデートに対応していないようです。富士通の委託会社と思われる？の人がきて、ルーターの設定を変更して繋がるようになりました。ホームページにも記載されていると言ってましたのでかなり発生しているようです。

書込番号：24280078　スマートフォンサイトからの書き込み

サーバ未接続

[ようちゃんyo]

オプションの無線アダプター購入。WPS接続しアプリ起動させたら、サーバー未接続と表示されます。富士通サポートセンターに確認しても無線ルーター、アダプター初期化してくださいと言うだけで何も変わらないのでそのまま放置しています。
もう1台ある富士通エアコンV28Kは外付けのアダプターで6月に原因不明のサーバー障害あったがその後は正常です。
無線ルーターの接続情報見るとこのアダプターと外付けアダプター、他の接続機器のMacアドレスが見えるので接続は問題ないようです。何か考えられることありますか？古いHGWだからなのか？
気になってるのはこの無線ルーターのMTU値は1500で特に変更必要ないと書いてますが、フレッツは1454のようです。
この値を変えていいものでしょうか？
ネットワーク構成
回線:フレッツ光
ISP :@nifty
ホームゲートウェイ:RT-200KI
ホームゲートウェイから有線で分配
無線ルーター:バッファローwxr-2533dhp2

書込番号：24268666　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞ようちゃんyoさん

＞気になってるのはこの無線ルーターのMTU値は1500で特に変更必要ないと書いてますが、フレッツは1454のようです。
この値を変えていいものでしょうか？

無線LANのカテゴリでも聞いてみたら？

ファームウェア最新版にアップデートされては？2.4GHzで接続して。

書込番号：24269364

[ようちゃんyo]

＞koutontonさん
ありがとうございます。なるほど、そちらで聞いてみます。

書込番号：24271817　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞ようちゃんyoさん

無線LANのカテゴリ見ましたよ

羅生門の鬼さん、EPO　SPRIGGANさんなどなど詳しい方おられるのでスッキリするといいですね！(^_^)/

富士通のアダプターが怪しいですね・・・

書込番号：24272052

[けんちゃんsa]

＞ようちゃんyoさん
何か判明しましたか？
我が家の富士通エアコンDシリーズもサーバー未接続になり遠隔操作できなく困ってます。
前に富士通に確認しても再度接続確認して、アプリ入れ直しといって何も改善しないので諦めてました。
同じNTTのRT200使っているのでこれが原因でしょうか。

書込番号：24275388　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんちゃんsa]

＞ようちゃんyoさん
サーバー未接続はアプリのレビューみて再度確認したところ、RT-200が原因のようです。
富士通のアップデートに対応していないようです。富士通の委託会社と思われる？の人がきて、ルーターの設定を変更して繋がるようになりました。
富士通のセンターに連絡すると対応してくれるのでやってもらったらいいと思います。ホームページにも記載されていると言ってましたのでかなり発生しているのかも。

書込番号：24285257　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようちゃんyo]

＞けんちゃんsaさん
＞koutontonさん
皆さんありがとうございます。遅れましたが原因判明しました。
アプリのレビューみたらNTTのHGW RT-200KIとの間に接続障害があるようです。富士通のコールセンターに連絡したら委託職員の方が来られて、HGWの設定変更をして接続できるようになりました。それにしても、こちらからアプリのレビューみた内容を話さないと何も的確なことを教えないとは酷いサポートです。

書込番号：24312943　スマートフォンサイトからの書き込み

省エネファンについて

[まっちゃんmatch]

省エネファン機能がついてるのは富士通とパナソニックだけのようですが。他のメーカーが付けないのはなぜですか？
除湿戻りがないのでとても満足してるのですが、他にデメリットあるのでしょうか。
おそらく富士通製と思われる10年以上前の三洋のエアコンにも省エネファンがあり、使って満足してましたが、何も問題なく使えてました。

書込番号：24266000　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

単なる推測だけですけど、
メーカーの考え方の違いだけじゃ無いですかね。

**********************************************
省エネファンは室外ユニットが停止しているときに、室内ユニットのファンを停止させてムダな運転を抑える機能です。
**********************************************
私だったら、室外機が停止してても室内ファンで室内空気をかき混ぜて貰ったほうが良いかな、位です。
運転音が変化するのが逆に気になるかも。動いたり停止したりで。
メーカーもこの機能を【入り・切り】出来るようにしているぐらいですから。
(^o^)

書込番号：24266181

[koutonton]

＞まっちゃんmatchさん

日立の再熱除湿の特許に抵触するんじゃないでしょうか？たぶん

書込番号：24267530

[ポン吉郎]

＞まっちゃんmatchさん

他のメーカーがなぜ採用しないかわかりませんが。
送風停止のデメリットは、寝室などでは送風再開時の音が気になる方が居そう。
あとは、温度センサーは室内機内部にあるので、送風停止すると温度変化感知までに若干のタイムラグ出るかもです。（この辺の対策としては、例えば送風停止中でも定期的にシロッコファンを低回転で回して循環させるメーカーもありますが）

書込番号：24267979

[エコ好き]

以前は省エネファン無しのエアコンを使っていましたが、コンプレッサーが止まった後も送風する為、屋内の熱交換器に溜まった水分が室内に排出されるので、湿度が高くなり、涼しいのに湿度が高い現象が発生していました。特に長時間使っているとコンプレッサーが動いている時間が短くなるため常に高湿度の状態になり、最後には手動で18度設定で動かし寒くなると切り、暑くなると点けると言う事をしていましたが、省エネファンの付いた機種に買い替えてそれが無くなり満足しています。

書込番号：24315840

[ときさん33]

＞まっちゃんmatchさん
こちらで初めて省エネファンというものを知り使っています。すぐ頭上にないからかシロッコフォンの停止や起動の音は全く気になりません。熱帯夜は湿度戻りがなくとても快適に朝まで熟睡できてます。ただしカビや埃の蓄積が気になるので朝出かけるときには必ず内部乾燥させており、週一で加熱除菌行っています。

書込番号：24315936　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコン表示がおかしい

[あさやん33]

液晶全部が表示される	上から斜めに見ないとわからない

他の部屋についている富士通の加熱除菌がよく、臭いがないので、4,5畳の趣味の部屋用にネット購入。ヤマダデンキで売っているCシリーズと比較したがこちらのほうが安かったです。
エアコン自体は何も問題ないがリモコンが変なのにあたりました。
ついてきた電池が1ヶ月程度しか持たず、新品電池に交換したら写真の用に、液晶全部が表示され上から斜めに見ないと操作ができない。
そこで富士通のサポートに電話したらリモコンを無償で送付してくれたのはいいが、電池を入れ替えしても写真と同じで、電池が悪いのかと思い、他の部屋にある同じ富士通の少し大きめのリモコンに入れたら何も問題なく表示されます。
そのリモコンに入っている電池を入れると問題ないのでこのリモコンは新しい電池がだめみたいです。各社の電池3種類試したが全て写真の用に液晶が全部表示され使えない。
再度サポートに電話したら、またリモコン新品送りますと言われましたが悪いので断ったところです。
新しい電池がダメなんて、電圧が高い？こんなことあるのでしょうか？

書込番号：24253585　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

言葉は悪いですが、面白い現象ですね。

＞新品電池に交換したら写真の用に、・・・
＞各社の電池3種類試したが・・・
付属の試用電池の種類（アルカリとかマンガンとか形式）が何で、3種類の電池の形式が何だったのかが書かれていませんが、覚えておられるでしょうか？
全然分からない物が多いんですけど。
或いは製品の出来が悪く、電池交換による電気的な衝撃かな？たかが電池で。

＞再度サポートに電話したら、またリモコン新品送りますと言われましたが悪いので断ったところです。
手間をかけさせる気持ちも解りますけど、断らなければよかったかも！ですね。
製造ロットによる不具合かも知れません。
尤も同じロットだと同じ症状に見回られる可能性もあったかも。
(^_^;)

書込番号：24253626

[8045G]

富士通のサポートに電話したらリモコンを無償で送付してくれたのはいいが、
電池を入れ替えしても写真と同じで、電池が悪いのかと思い、他の部屋にある同じ富士通の少し大きめの
リモコンに入れたら何も問題なく表示されます。
そのリモコンに入っている電池を入れると問題ないのでこのリモコンは新しい電池がだめみたいです。

→リモコンの製造不良（ロット不良）の可能性大ですね。
　電池電圧が高いと液晶全点灯する（させる）ことは理論的にはあり得ると思います。

書込番号：24253785

[mokochin]

＞あさやん33さん
新品電池で電圧が高いと不具合が出るのでしたら、エネループ等のニッケル水素電池を使ったらどうでしょうか
アルカリ、マンガン電池の定格は1.5Vですがニッケル水素電池は1.2Vです。

書込番号：24254247　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリオフライン表示

[ようちゃんyo]

昨年このタイプの5年前のエアコンが内部からシャワー状に水滴が出るのが頻繁に発生したので、この最新モデルに無料で交換してもらいました。原因不明のため今年の夏のために試運転を行ったところ、エアコン自体は問題ないですが遠隔操作ができず、アプリにオフライン表示され動作しません。
販売店に連絡したところ初期化して再接続を試して欲しいと言われてやってますが変わらないです。
原因は何でしょうか。
もう一台ある富士通エアコンAS-V22Jは問題なく遠隔操作できます。
違うのはこちらの動かない方のアダプターがのAPS-12で、動くのはOPJ03です。

書込番号：24156524　スマートフォンサイトからの書き込み

[youtan7938]

メーカー違いますが、よくあるのはルーターの電源を切って再起動するとつながることがあります。

私も昨日までダイキンのアプリが追加したエアコンだけ認識しなくて困ってましたが、ルーターを再起動したら解決しました。

書込番号：24157399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようちゃんyo]

＞youtan7938さん
富士通ゼネラルに連絡したところ原因不明のサーバー障害が発生しており、新機種に交換してくれました。
交換に来た富士通の人？は全国的に発生して困ってると言ってましたが、困ってるのは使ってる人なんですけど。
アプリのレビューにも書いてました。困ってる人が多数いるようです。
ホームページにも掲載されておらず、連絡しないとサポートがなくちょっと不安なエアコンです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fujitsu_general.dokodemoaircon

書込番号：24177544