富士通ゼネラルすべて クチコミ掲示板

エアコンが効かない

[Lisa9stories]

取り付けてもらったばかりなのですが、エアコンが効かず、25度でも汗だくです。送風だけ出ているようで。
富士通ゼネラルに電話すると、取り付け工事の原因の可能性のが高いから工事の会社に連絡するよう言われ、取り付けた工事の人に来てもらいました。

いろいろ見ていた後、
私にはどうすることもできません。涼しい風は出ています。それ以上にまわりの熱気がすごい。体感の問題だと言われました。

夜でも、蒸し風呂状態になるし、マンションの同じ階の近所は普通にエアコン付けて涼しくなっているし、今回の機種の前の物は調子悪くてもこれよりはきいていました。
全くエアコンが効いてないようにしか思えないのに！
工事の人は、気が済まないなら、メーカーに来てもらってください、というので、即、メーカーに依頼し、富士通ゼネラルの対応は感じ良く、翌日の今日来てもらう事になっています。

ですが、工事の人が帰ってから、エアコンが効き始めました。明らかに、違うんです。

なんかのミスを認めたくなかったから嘘ついたのかなと思うのですが、どういった原因が考えられますでしょうか?
気になるので教えてください。

書込番号：16455102

[ＢＲＤ]

Lisa9storiesさん　　おはよう御座います。　　文面から原因を掴みにくいですね。
後から分かるようにエアコンの室内空気吸い込み口温度と、吐きだし温度（冷気）を測って記録されておくと「証拠」になるでしょう。

書込番号：16455167

[真空ポンプ]

>ですが、工事の人が帰ってから、エアコンが効き始めました。明らかに、違うんです。


施工業者が帰ってから急に冷え出したんですか？

バルブ空けるの忘れてて　点検に来た時見つけて　慌てて空けて帰ったんじゃないかな？

想像ですが。

書込番号：16456471

[りゅうNO3]

＞涼しい風は出ています。

それなら６角バルブの開け忘れもないみたい

どう考えても謎だな。

書込番号：16462636

[真空ポンプ]

>★取り付けた工事の人に来てもらいました。★
>いろいろ見ていた後、
>私にはどうすることもできません。【工事の人の発言】
>★涼しい風は出ています。★【工事の人の発言】
>★それ以上にまわりの熱気がすごい。★【工事の人の発言】
>体感の問題だと言われました。【工事の人の発言】

★スレ主さんの感想【ですが、工事の人が帰ってから、エアコンが効き始めました。明らかに、違うんです。】

書込番号：16462804

[ポン吉郎]

工事の人は取付け工事後に試運転は行わなかったのでしょうか？
普通は依頼主立会で試運転を行い、冷え具合の確認などをするものだと思いますが・・

もし試運転もせずに帰ったのなら、私も真空ポンプさん同様、室外機バルブの開け忘れかなと思いますよ。

書込番号：16464105

[Lisa9stories]

皆さん ありがとうございます‼
バルブの開け忘れというのがあるのですね。きっと、それだったんだろうなという気がします。
試運転をしている間に帰宅され、室外機が回っていることと、付けた瞬間に風が出ていることを確認して帰ったという状況で、
そのとき、窓も空いていたし、冷えるまでの確認というのは一切なかったです。

再度来た時に、きっと、バルブを開けたんでしょうけれど、
私にはどうすることもできないし、冷たい風は出ていますから、気が済まないなら、メーカーに電話してください。
今混んでいて、下手すれば、秋にやっとくる位になるかもしれませんが。と、連絡してから対応が遅かった事の言い訳取れるようなことを
言って帰って行きました。
私も、その言葉に焦って、工事の人は何もする事が出来なかったなら、エアコンが効いてないあの状態のままだと思って、
工事の人が玄関出て、即、メーカーに修理予約をしたら、翌日来てくれると言うので、何だよ、焦らせて、、、と、ちょっとムッとしたのですが、その時、エアコンが効いて涼しくなっている！と気づいたのです。
翌日の朝まで、エアコンはききつづけているので、メーカーには謝って修理のお断りをしました。

しかし、工事の人の誠意のなさには腹が立ちました。
すいませんでした、バルブ開けるの忘れてて、、、と言われたら、誰にだってミスはあるので怒らないし、リピートもしただろうけれど、
二度と頼まないです。

近所の方がエアコン買おうとしてるので、価格コムで買って、別で工事をこの会社に頼むことを紹介しようかなと思ったけど、できませんね。

量販店で、工事費込みで対応もシッカリ量販店の保証付というのがいいのかなと、勉強になりました。

皆さん、コメント本当にありがとうございました。
私も、もう少し、皆さんのように、家電の知識を付ければ、こんなことにはならなかったんでしょうね。

書込番号：16464469

[ＢＲＤ]

Lisa9storiesさん　　おはよう御座います。
本当の事を素直に言って非を認め謝り、「実は、、、」と最初に言える人とそうでない人が居ます。

現役時代、出張修理もしていました。
自身も他人も、心の中を見抜くのは難しく、「普通の人」として生きていくのも修行が要りますね。

書込番号：16464522

冷える温度が安定しないのと風量について

[ひまわり29]

日によって、28度設定でも冷えすぎる場合と27度にしても冷えない場合があります。
部屋に置いてある温度計（エアコンの風は直接当たらない場所）は場合は
冷えすぎる場合は28度設定でも26度〜27度になったり
冷えない場合は27度設定でも29度ぐらいになったりです。
このムラは何が原因なのでしょうか？

それとこの機種は、「快適自動　切、不在ECO　切」状態で
風量を静音にしていても勝手に強くなったり、止まったりと風量自動のような
動きをするのですがこれは仕様でしょうか？

何か暑い時に風量を強くしようとしても強くならなかったり、
寒いので一番弱くしているのに風量が変わったりする気がするのですが・・・

書込番号：16394737

[フェニックスの一輝]

＞風量を静音にしていても勝手に強くなったり、止まったりと風量自動のような
＞動きをするのですがこれは仕様でしょうか？

実は、富士通のエアコンには、人によっては重大な欠陥と感じる動作をしていまして
冷房設定温度が室温より高いときは冷房運転しません。
また、運転中に室温の方が設定温度より低くなったときは、運転を勝手に停止します。
（吹き出し口は開いたままです）

昔、エアコンがインバーター方式で無かった時代は、エアコンの能力を可変にできなかったので
運転＞停止＞運転・・・を繰り返して、室温を一定に保つように動作していたのですが
富士通の場合は、インバーター方式であるにもかかわらず、同様の動作をします。

そのため、勝手に動作を停止し、ファンが止まっているのだと思います。（省エネファン機能）
ファンをとめない設定にもできますが、室外機はとまっているので、送風ですし
室内機にたまっている湿気を部屋の中に送り出しますので、室内の湿度が上がり「不快指数」は大幅に上がります。

また、その後室温が上がると勝手にエアコンが動作しますが、動作後最初だけはファンを強めに制御するようですので
「勝手に強くなった」と感じるのだと思います。

他の件はわかりませんが（冷え方がおかしいのは不具合の可能性もありますね）

コンプレッサーが動作＞停止＞動作を頻繁に繰り返すと
コンプレッサー動作時の消費電力が非常に高いので、カタログ上は省エネエアコンですが、
実際には相当電気を消費してるのではないかと思います。

返品返金、他機種への交換まで含めてメーカーもしくは販売店と相談してみたほうがいいのではないでしょうか？
（上記動作の説明を受けていた場合は、返品できませんが、受けていなかった場合は交渉の余地はあると思います。）

書込番号：16395142

[happycommune]

７．１ｋWクラスなので適正な部屋の広さは大体２２畳前後くらいでしょうか。これよりも大幅に狭い部屋に取り付けてしまいますと、ＯＮ−ＯＦＦ動作に入った際に室温の上下幅が大きくなってしまう可能性もあります。

また、富士通エアコンは冷房をつけた際に最初設定温度よりも少し１〜２℃低めになるまで運転して、その状態をしばらく続けてから設定温度にするという運転の仕方になっている場合があります。暖房の場合は逆に運転開始からしばらくは設定温度より１〜２℃高めの状態を維持して、しばらくしてから設定温度に戻すということを行います。

これによって、部屋全体が冷えたり温まったりするまでの間の不足分を補おうというアイデアだと思いますが、その間は特に冷房ではちょっと寒すぎるということが起きる可能性は十分に考えられます。

この機能をキャンセルする方法はなかったと思いますので、手間がかかりますが、少し寒いと思ったら少し設定温度を高めにセットし、少し厚いと思ったら設定温度を少し低めにセットするというようなことを手動で行うくらいしか対処法はないように見えます。

それとこれははっきりと断定は不可能なのですが、据え付け時の真空引きが十分でなかったりした場合に、冷媒の圧力が設計値よりも低くなり、プログラム通りに室温が維持できないということはありうるように思います。設定温度通りの温度に室温がピターッと固定されず、室温が条件により上下２〜３℃の幅で不安定になったりすることがあります。

風量が手動設定でも一定に固定されないのはそういう仕様なのだと思います。私の使っている他社のエアコンでも結構そういうのはあります。

書込番号：16395413

[gally]

一つは、外気温や日射の影響が日によって異なるからではないですかね。

あとは、富士通の技術者の作り込みが甘いのではないでしょうか。

書込番号：16395877

[happycommune]

私の使っている富士通ゼネラルのエアコンの中には設定温度にぴったりと合わせてくる機種もあります。富士通ゼネラル以外のエアコンでも設定温度からずれるエアコンもあります。富士通だけに限った話ではないということを把握しておかないと、他のメーカーのに変えてみたけど同じことだったという可能性もありえます。

書込番号：16395902

[みなみだよ]

外気温が関係するんじゃないかと想像したんだが
違うみたいですね。

書込番号：16396024

[みなみだよ]

どうでしょう、扇風機やサーキュレータで
部屋の空気をかき回してあげるというのは。

書込番号：16397434

[ひまわり29]

みなさん返信ありがとうございます。
どうやら仕様の部分が大きいようですねえ。

以前住んでたマンションでメインに使っていた東芝製エアコン（3.5kwぐらいで当時20万ちょいだったか・・）は
いろいろな切り替えや動作がリモコンに即反応してくれてとても使いやすかったので
この機種も価格的に同じように使えるものと思っていました（汗

何かしらこまめに操作しながら工夫しつつ使っていこうかなあ。

除湿にすると風量が自分で設定できないのもなかなか馴れないです・・

書込番号：16397596

[ひまわり29]

お礼を言った後ですが質問に答えていなかったので・・

>７．１ｋWクラスなので適正な部屋の広さは大体２２畳前後くらいでしょうか。

取り付けてある場所は、そのぐらいだと思います。

>どうでしょう、扇風機やサーキュレータで
>部屋の空気をかき回してあげるというのは。

一応扇風機は併用して使っています。


冷え方に関しては仕様なのか不具合なのか難しいところなんですね。
実は暖房使用時か去年夏の冷房使用時だったかかうろ覚えではっきりしないのですが
一度は設定温度にしっかりなってると思った記憶があります。

この機種のリモコンのお知らせボタンで表示される室温はどこで測ったものなんですかね？

書込番号：16397623

[happycommune]

温度センサーが室内機本体についているものが多いのですが、物によってはリモコンにも温度センサーがついているものがあって、リモコンのおいてある位置によって運転を調節するものもあったように思います。

その他、私の経験ではフィルターにホコリがたまった状態だと温度が設定温度に達しにくいとか、家具の配置換えをして室内の風の循環が妨げられると設定温度に達しにくいとかいうのがありました（当然のことと思われます）。

まあ、もうすこし分かりにくい状況で質問してこられる場合が多いと思いますので、これらのことが原因とは断定はできないと思いますが、いろんな可能性がありうるのでなかなか本当はどれが原因なのかあるいは全く別に原因があるのか・・・なかなか分かりにくいというところだと思います。

書込番号：16397862

6.3KW単相200V15Aプラグ機種について

[マブカプ]

２０畳ＬＤＫにこの機種を購入するか迷っています。
と言っても型遅れで実店舗では見かけない為、ネットで購入を考えています。

付けようとしている自宅は賃貸で元々４０Ａブレーカーが付いています。
２０畳ＬＤＫのエアコン取り付け位置付近には単相２００Ｖ２０Ａコンセント
が付いています。

この機種及びこの機種と後継と思われるＡＳ−Ｗ６３３Ｐ２は単相２００Ｖ１５Ａ
のプラグがついていますが他の６．３ＫＷ機種は単相２００Ｖ２０Ａプラグが
付いています。（他にもあるかもしれませんが私が探し足りないのか現在購入
出来る商品の中では単相２００Ｖ１５Ａプラグの商品は見つかりませんでした）

そこで３点ほど質問ですが
１.最大消費電力はコンセント規格の制約の為か暖房時、３０００Ｗ以下ですが
他機種は４０００Ｗ以下となっていますが暖房時は能力的に弱いのでしょうか？

２.ＡＳ−Ｗ６３Ｂ２とＡＳ−Ｗ６３３Ｐ２は最大消費電力は３０００Ｗ以下で
最大運転電流は他商品より低いですが省エネ基準達成率では１００％で高級機種
より悪いですが高級機種はどの様にして省エネ性を上げているのでしょうか？

３.この機種もしくは他の６．３ＫＷ機種（単相２００Ｖ２０Ａ）の商品をつける
上で現在の４０Ａブレーカーでは対応することは難しいのでしょうか？

ちなみに他の部屋に２．２ＫＷと２．５ＫＷのエアコンがあり購入予定のエアコン
と合わせて３台になりますが３台同時に運転することは考えにくい状況です。
ですが６．３ＫＷと２．２ＫＷもしくは２．５ＫＷエアコンの２台同時に運転させること
は想定されます。(２．２ＫＷ、２．５ＫＷともに５年位前のスタンダードタイプです)

冬は石油ファンヒータを使っていましたが４０Ａのブレーカーで問題無さそう
なら石油ファンヒータは使わずにエアコンのみで暖房を済ませたいと思います。
（ですが契約アンペアを上げること自体は可能ではあります。）

当方は関東近郊で寒冷地ではありません。

電気のことがあまり詳しくない為、教えていただければ幸いです。

単相２００Ｖ２０Ａコンセントに単相２００Ｖ１５Ａのプラグを挿しての
使用が問題無いことは理解しています。

質問が多くすみませんがよろしくお願いします。

書込番号：16110366

[配線クネクネ]

一般家庭で４０Ａなら６キロクラス＋２．５キロクラスでも問題無いと思いますが
さすがに３台同時始動は無理だと思いますよ。
６キロクラスが安定運転に入れば３台目の稼動も大丈夫だと思いますが炊事や家事
で電気使用量の大きい電化製品は使用できないでしょうね。

書込番号：16110491

[happycommune]

１.最大消費電力はコンセント規格の制約の為か暖房時、３０００Ｗ以下ですが
他機種は４０００Ｗ以下となっていますが暖房時は能力的に弱いのでしょうか？

多少弱いと思いますけでど、部屋の大きさにあった能力サイズなら問題ないと思います。

２.ＡＳ−Ｗ６３Ｂ２とＡＳ−Ｗ６３３Ｐ２は最大消費電力は３０００Ｗ以下で
最大運転電流は他商品より低いですが省エネ基準達成率では１００％で高級機種
より悪いですが高級機種はどの様にして省エネ性を上げているのでしょうか？

フル稼働時の効率アップは主に室内機や室外機の熱交換器の大きさの影響が大きいです。室内機や室外機の熱交換器が大きいほど効率の面では有利になります。それ以外には、中出力〜低出力時のパワーコントロールをきめ細かくすることなどでも効率アップをはかっていると思います。

３.この機種もしくは他の６．３ＫＷ機種（単相２００Ｖ２０Ａ）の商品をつける
上で現在の４０Ａブレーカーでは対応することは難しいのでしょうか？

難しいというほどではないですけど、気にしないで使うとブレーカーが時々落ちる可能性もあるのでそうならないように気をつける必要があると思います。

書込番号：16110869

[マブカプ]

配線クネクネ さん

happycommune さん

返信ありがとうございます。

最大運転電流のことばかり気にして１５Ａのプラグがついている
この商品をメインに考えていました。

同時使用について他家電品の使用状況を見て工夫して使えば
大丈夫そうですね。
それでもブレーカーが頻繁に落ちるようなら５０Ａにあげることも
考慮に入れて使いたいと思います。

そう極端には変わらないと思いますが２０Ａプラグ機種で省エネ
基準達成率が高い機種も含め検討したいと思います。

書込番号：16112616

[やまやま▲]

参考までにですが、
「ＡＳ−Ｗ６３３Ｐ２」
は、後継機でなく、やまださんオリジナルモデルですね。

書込番号：16282891

自動運転と温度設定運転

[mim_mim]

今日取り付け工事しました。

自動運転と温度を設定した運転と、
どちらが省エネになるのでしょうか？

今は温度を設定した暖房運転にしています。

音が気になりますが、
今は耳がどうしてもそちらにいってしまうからかもしれません。

15年前くらいの古い今まで使っていたエアコンより、
格段に暖かく、快適です。

12畳位のリビングに３畳ほどのキッチンがつながっていて、
隣に６畳の寝室がありますが、全部暖かいです。

温度計を置いていますが、設定温度と同じになります。

不在ECOはオートオンオフにして、
部屋の隅っこでパソコンをしていたら、
止まりそうになったので、今はオートセーブにしてみました。

ビックカメラ有楽町店で取り付け工事込みで、
134,825円で買いました。
ポイントは、本体の１０％、12,800円分。
取り付け時にドレン断熱？が1,050円でした。

パナソニックの同クラスは売り切れでありませんでした。

書込番号：15839204

[配線クネクネ]

簡単に考えれば希望する温度次第じゃないかと思いますよ。
自動運転は平均値だから平均以下の温度で問題無ければ自動より暖房
運転の方が省エネという事になると思いますよ。

書込番号：15839515

[mim_mim]

ああ、そういうことですね。

20度位でいいので、冬は設定温度で暖房でいいみたいですね。

ありがとうございます。

書込番号：15839787

アドバイスお願いします

[にょきにょろ]

新居のLDKの為のエアコン購入でどの位の物を買おうか迷っています。
LDKが２３畳、仕切り付きの4,5畳の和室（普段は仕切りをせず、開放しておく予定）にﾘﾋﾞﾝｸﾞ内の
階段（階段は３階まであり。冷暖房を使う時はロールカーテンなどで、仕切ろうか検討中）。
今まで部屋とエアコンの容量が合っていなかった為、夏は灼熱地獄で冬は石油ファンヒータ使用でした。
今回はそこそこ快適に過ごせる様に最適な物を買いたいのですが、6,3kwか7,1Kwどちらが良いか迷っています。
7,1の方が快適だろうと思ってAS-Z71BSを買おうと思ったのですが電気代が気になります。
最近は灯油も高いので暖房も使えたら、と思っているのですがオール電化にする為昼間の電気代は高いし、電気代が高いからエアコン使うの控えるってなると本末転倒かなと。
家は木造でウレタン吹付け断熱、窓も断熱効果の高いものみたいで一度冷やしたり暖めれば、保温効果が高いと言われました。
夫婦揃って家電おんちの為、分かりやすくアドバイスして頂けるとありがたいです！！
よろしくお願いします！！

書込番号：15790748

[配線クネクネ]

冷房に関しては６キロクラスのエアコンだと２６畳、７キロクラスだと３０畳まで
の対応面積を持ってますが暖房能力は７キロクラスの製品でもメーカーの推奨面積
は高気密・高断熱住宅でも２１畳までです。
今年度モデルから三菱が８キロクラスという更に容量が大きいエアコンが発売され
ましたが暖房能力に関しては最大能力値に関しては６キロクラスから同等で消費電力
だけが多いという状態になってます。
(一応８キロクラスの暖房対応面積は２６畳までになってます。)
問題があるとすれば階段部分の吹き抜けですね。
基本的に冷たい空気は重く暖かい空気は軽いという性質があるので吹き抜け部分の
面積分を上乗せしてやらないと暖房時は効果が薄くなると考えられます。
個人的には予算的に問題が無ければ上位機の２００Ｖ機で４キロクラスの２台同時
使用という選択もありだと思います。
各社のカタログで確認して貰うとわかりますがエアコンは基本的の小型容量の方が
基本性能が高くて大型化するほど性能が落ちてきます。
４キロクラスを超えるとＡＰＦ数値が大きく落ち込みます。
２台体制に問題があるとすれば購入時の金額差と同時に始動させると使用電気量は
最大になるので一時的には電気を大食いするというところです。
能力が高い分早い段階で省エネ運転になる訳だから平均電気使用量では大型１台体制
よりは省エネという事になるんですが…

書込番号：15790890

[にょきにょろ]

配線クネクネさん
返信ありがとうございます！
2台設置、予算的には何とかなるのですが、取り付けスペースがないので無理そうです。。やたら収納やら窓やら仕切やらがあるので壁が少ないんです涙
やはり暖房はエアコンのみだと厳しそうですね。ﾌｧﾝﾋｰﾀｰなど他の方法で暖を取る事を検討します！
冷房に限って考えてもやはり7.1ｋｗないと厳しいですかね？それとも8kwないと厳しいですかね？
暖房は他の物で補助出来ても冷房はどうにもならないですものね。。
赤ちゃんも居るので去年の様な灼熱地獄だけは回避したいのです！

書込番号：15790963　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぷりん]

部屋の断熱性能や冷暖房負荷は設計者が計算しないと誰にも分かりません。
非常に高度な高気密高断熱住宅の場合、20畳以上を2.2kWのエアコン一台で
カバーしている例もあると聞きますが、この場合は設計者も分からないようですし、
それほどの断熱性能は期待できないかも知れません。

設計者も分からないとなると、やはり「やってみないと分からない」です。
そうなると、大は小を兼ねるという事になり、保険の意味で最大クラスのエアコンを
設置するしか無くなります。
7.1kWクラスだと始動電流が大きいので最初から大出力での運転になると思われます。
大出力運転は効率が悪いため、電気代は余計に掛かるかもしれません。
しかし、それがどの程度になるかは、やはり「やってみないと分からない」です。

落としどころとしては、7.1kW のエアコンを入れて、それで暖房能力が不足したら
補助暖房を使う、冷房能力が不足したら我慢するというところじゃないでしょうか。

書込番号：15791156

[配線クネクネ]

１台という条件なら安全性というか確実性を重視なら私も７キロクラスを
最低ラインに選択した方がいいんじゃないかと思います。
ＬＤＫという事は常時熱源となる冷蔵庫や調理中に発生する熱量もあるので
外壁からの熱侵入が少ないというか無いと考えても少し対応面積が大きい方
が安心だと思います。

書込番号：15792875

[にょきにょろ]

お二方、分かりやすいアドバイスありがとうございます。
値段などを見てnocriaを考えていたのですが、週末に家電店に行って店員に話を聞いた所
ムーブアイのセンサーが優れているので、人が居る居ないや部屋の状況を判断して賢く判断してくれて、記載されている電気代の半分くらいしか掛からない！と熱弁を振るわれ迷ってしまいました。
実際の所どうなんでしょうか？
7.1Kwで選ぶ予定ですが、ランニングコストがお得な機種、もしくはお勧めの機種ってありますか？もしnocriaよりもこっちの機種がいいよなどお勧めがあったら教えてくれるとうれしいです。
ちなみに、機種名など教えてくれるとなお助かるのですが。。
宜しくお願いいたします。

書込番号：15819212

[配線クネクネ]

自分は特定メーカーを推奨する事はしていません。
各社の最上位機の中から好みで選ばれてはいかがでしょうか？
例えば暖房機能に関してはパナ機のエネチャージ機能が有名です。
暖房に関してはどうしても室外機の霜取り動作の関係で一時的に稼働が
止まってしまうという現象がおこります。
各社色々な方法で霜取り時の温度低下に対して対処をおこなっていますが
現状ではパナ機が一番優れているみたいです。

書込番号：15842695

品質はどうでしょうか

[かっちゃんpapa]

昨年はパワフル暖房と除湿能力で富士通Ｚタイプに買い替えしようと思ってましたが、こちらの情報で富士通の品質が良くなく、不具合がいろいろあり買い替え購入せず現在に至ってます。

先日ヤマダ大井町で店員の方より説明してもらいましたが、ここに書いているのは一部なのであてにしないほうがいいですと言われました。
万が一、何かあっても富士通の対応は抜群にいいとのことです。
富士通の対応はそんなにいいのでしょうか。

それと新型がでてくるので旧型は今が一番安くお得と言われ悩んでいます。
能力はほとんど同じですが旧型のZ28Bを今買うべきか、新型のZ28Cが出るまで待つべきか。値段の差が3.4万あるそうです。

書込番号：15712308

[配線クネクネ]

個人的な判断基準ですが基本手的に新機能を搭載した新型品番は危険性が高く
次品番が続くほど製品としての安定性が向上すると考えます。
なので安定性重視なら新型待ちで予算重視なら長期保証を掛けて現行品番と
いうのがいいんじゃないかと思いますよ。

書込番号：15712741

[moyamoyapapa]

Z28Bユーザーです。
確かに富士通の初期対応はいいと思います。サービスマンの説明はイマイチですが！それに何かあった場合専門部署があって調査して報告してくれるようです。
また、設計ミスがあると悪いので新型はやめたほうがいいと思います。Z28Bでは設計ミスで2回も痛い目にあいました。今Z28B買えばすべて対策なっていて問題ないと思います。

書込番号：15713489

[tashi_11]

うちも昨年購入しました。

エアコンの効きが気になり、サポートに問い合わせたところ、翌朝には来てくれました。

特に問題はありませんでしたが、今後の対応がスムーズにいくように部屋のレイアウトをメモしたり、色々と相談にものってくれました。

たまたまその方の対応がよかったのかもしれませんが、とりあえず、お知らせします。

書込番号：15715554　スマートフォンサイトからの書き込み