シャープすべて クチコミ掲示板

ファン低速回転時のモーター音

[cross-763]

本日、本モデル（10畳用）を軽量鉄骨造の賃貸物件の寝室に設置しました。

早速、運転をさせてみたのですが、「静音」や「微」、「自動」で風量が絞られると「コー・・・」のような低速回転するモーター特有の音が本機から発生し、壁を伝播してしまっているのか本体より壁からこの音が聞こえる状況となっています（例えるなら電車がゆっくり走っているときのモーター音）。なお、風量が「中」以上になるとモーター音は気にならなくなり、「ゴーっ」という風切り音の方が大きくなる状況です（後者の音は正常かなと思っています）。

下のスレッドを見るとシロッコファンの故障等書かれており、「うるさい」とのレビューもあったので購入時に少しだけ心配はしていましたが、実体験して「このことか〜・・・」と不安的中＆寝室での利用なので少し気落ちしています。

前置きが長くなりましたが、設置済みの方、私と同じ状況でしょうか？
また、シロッコファンを交換された方がおりましたら「交換前は上記と同じ音がした」とか「交換したら音がしなくなった」とかの情報がありましたら参考に情報共有いただけると幸いです。

余談ですが、今回、コロナ対策と言うよりカビ・ホコリ対策で機種選定を進めた結果、構造的にカビが発生しにくいであろうファンがフィン（熱交換器）の前についているモデルが本モデルと三菱の霧ヶ峰の最上位モデルの２つ以外見当たらず、比較的低価格な本モデルを選定しています。本来の目的とコストの２つを満足する素晴らしいモデルではあるのですが、こうもレビュー通りだと「Sharpは不具合報告を受けて是正措置を講じないモノづくりの会社なんだな〜・・・」と少し残念に思っていたりします。空気清浄機単体の製品はすごく静かで良いんですけどね・・・。

書込番号：24173643

[麻呂犬]

それはそんな特性のモーターを使用しているからだと思います。
ファンの形状とは関係ないですね。
多分コンギング音かな？
それが仕様ですね。

書込番号：24174241　スマートフォンサイトからの書き込み

[スットコすざん7]

壁が石膏ボードじゃないかな？　　　　　素材や施工が影響しているような気がするけど。。。

まず販売店に相談だろうね。。。。。　　　


個人的に　新しい機能や構造、新しいメーカーの（かんたんに買いかえのできない）電化製品は検討もしない。　　お客が実験や評価試験させられたらたまらない。。

でも新製品好きな　ユザーや販売店って一定数存在するんだよね。。。。

書込番号：24174651

[cross-763]

本件、完全解決しましたのでお知らせさせいたします。

まず結論から書くと、“完全に個体差、単に私がハズレを引いてしまっただけ”でした。
今は本当に快適に利用中です。

経緯を書くと以下な感じ。

　�@不眠になりかけて「もう無理！」と思い販売店に電話相談。販売店経由でSharpに連絡してもらう。
　�ASharpの方が現地調査に来て実際に音を確認。モーター周りが怪しいとの診断結果で部品手配。
　�B後日、Sharpの方が再来してモーターと左右ベアリングを交換。
　　しかし、音は変わらず・・・Sharpの方も私自身も仕様との結論で諦める。
　�Cその夜、交換後のモーターから異音発生（シュルシュル、カラカラ、ギリギリ・・・と不規則な音が出る）。Sharpへ再修理相談。
　�D後日、Sharpの方が再来して現地確認。再度、モーター周りの故障と診断。
　�ESharpよりコロナの影響でモーターが在庫切れ＆長期欠品。室内機交換or返金で対応を提案される。
　　現状、Sharpのエアレスト以外の選択肢が自分の中で皆無だったため、一か八かで室内機交換を依頼。
　�F後日、Sharpの方が再来して室内機交換。
　　ダメもとで運転させてみたところ・・・問題だった静音モード含め全ての風量モードで超静穏に！！！
　　交換前の室内機は綺麗に梱包されてSharpに持ち帰りとなりました。

というわけで、現在、寝室で快適に利用中です。超満足。

言い過ぎと思われるかもですが、本当に今家にあるどのエアコンより静かです。
もちろん、風量最大にすればフィルターが分厚い分、普通のエアコンより若干大きめの風音は発生しますが、自動で風量が抑えられた時や静音モードにすると床置きの空気清浄機の静音モード同等の静かさで、最初の爆音がなんだったのかとと思うくらい。多分、このレベルの静かさがメーカー想定の正常な音なんだと思われます。

ということで、「カビが発生しにくい内部構造」、「空気清浄器並みの性能」、「超静穏」の3つが実現できて超満足です！

持ち帰った交換前の室内機をSharp本体が原因調査＆改善に繋げてくれることを祈るばかりですが、解決まで付き合っていただいたSharpの担当の方は本当にプロ意識の高い方で感謝しかありません。
ここを見ているか分かりませんが、本当にありがとうございました。

＞麻呂犬さん、スットコすざん7さん
かなり遅くなりましたが、コメントいただきありがとうございました。

書込番号：24358833

Wi-Fiが繋がらない

[スナ1004]

低グレードでも無線LAN搭載に惹かれて購入したのですが、どう頑張っても接続されません。
エアコンの再起動、エアコンのインターネット設定初期化、ルーターの再起動、2.4GHzのチャンネル変更、中継機器でも繋がりませんでした。
何が問題なのでしょうか...
ゲーム機ではしっかり簡単設定で接続出来ました。
親機:WXR-1166DHP2
中継機器:WSR-1166DHP

書込番号：21981683　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞スナ1004さん

SSIDが見つからないのでしょうか？　パスワードを入れても繋がらないのでしょうか？

書込番号：21982637

[スナ1004]

＞Minerva2000さん
エアコン自体がルーターと繋がらないです...

書込番号：21982985　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞スナ1004さん
お使いのルーターは、
・「プッシュボタン方式対応※」ですか? .........※ボタンを押すだけで機器との接続設定が完了できるもの。 ⇨「プッシュボタン方式対応」のルーターをご用意ください。
・セキュリティ暗号化方式を「WEP」にしていませんか? ⇨「WEP」以外に変更してください。
・SSID を隠す設定 ( ステルス設定 ) をしていませんか。 ⇨ステルス設定を解除してください。
・MAC アドレスフィルタリング設定をしていませんか。 ⇨エアコンの MAC アドレスを登録してください。MAC アドレスはエ
アコン下側のラベルに記載しています。

書込番号：21983087

[スナ1004]

＞Minerva2000さん
無線LANガイドブックに書かれていることは一通り試しましたがダメでした...
今日、シャープに電話したのですが、案内されたことは全てダメで、出張サービスをうけることになりました。
もしこれで治るようであれば、また書き込みさせてもらいます。

書込番号：21984115　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンブルさん]

＞スナ1004さん
私も8/5にこの機種を取り付けしました。
wifiが気に入り購入いたしました。
ガイドブックの通り接続を試みましたが繋がりません。
その後いかがですか？
何か情報ありましたら宜しくお願いいたします。

書込番号：22013801　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナ1004]

＞キンブルさんさん
業者の方に来てもらい無線LANの基盤を交換したところ、一回目は繋がらなかったのですが、2回目でなぜか音が鳴らずに繋がりました。
いまは普通に使えております。
シャープの方曰く、テレビやレコーダー含め、全般的にシャープの製品は無線LANに弱いそうです。
このエアコンはかなり売れてるらしく、今回みたいな依頼は全国的に初めてだったそうです。
お金もかからなかったので、出張サービスをお願いすることを勧めます。

書込番号：22014198　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンブルさん]

＞スナ1004さん
ありがとうございます！
一度メーカーに相談してみます。
情報ありがとうございました。

書込番号：22014492　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょう01234567890]

私もWPS、手動でパスワード入力ともに何度も試しましたが、繋がりませんでした。
夜遅かったこともあり、また今度にしようと思い中止。
次の日に見ると繋がっていました。

書込番号：24332906　スマートフォンサイトからの書き込み

Alexaへの登録方法

[jyan0213]

このエアコンを購入しました。
グーグルホームにはあっさり登録できましたが、Alexaへの登録方法がわかりません。

ココロエアスキルは登録しましたが、Alexaの機器一覧にはでてきません

書込番号：24300996　スマートフォンサイトからの書き込み

プラズマクラスターの音は？

[キラー･トーア･カマタ]

プラズマクラスターは音がするのでしょうか？

書込番号：24282907

[キラー･トーア･カマタ]

もし音がうるさい時プラズマクラスターだけ切り、外出中に手動でプラズマクラスターを運転させる事は出来るのでしょうか？

書込番号：24282950

[ＭｉＥＶ]

取説　35ページ　よくある質問�@　
21ページ　プラズマクラスター　入り切り
https://jp.sharp/support/air_con/doc/ayn22_56d2_mn.pdf?productId=AY-N22D&_ga=2.22144574.460716022.1609335969-960034080.1587477653

書込番号：24282972

[キラー･トーア･カマタ]

早速の回答有難う御座います。
プラズマクラスターうるさければ切って又手動で運転も出来るようですね。
部屋の空気清浄より室内機のカビ抑制に期待していますのでそれが有効であればいいかなと思います。

書込番号：24283024

[キラー･トーア･カマタ]

プラズマクラスターはいいとして室外機がうるさいという書き込みがありました。
新機能ならともかくエアコンの基本の所で何十年も作ってきてこんな事があるのがわかりません。
コストダウンのしわ寄せなのでしょうか？
室内機のカビ抑制出来て取外し掃除が出来るのは他社にないのでいいと思ったのですが基本の室外機がだめなら選べないですね。

書込番号：24284242

これって安いのか、高いのか？

[入院中のヒマ人]

K's電器にて店員さんのお薦めのまま、丸め込まれて
シャープ　　ＡＹ−Ｌ２８ＤＫＳ
なるエアコンを工事費込み（取り替え工事、廃棄代込み、工事は標準でゼロ円）
￥１２０，４２０-　
で購入しました。

質問は題名通り
これって安いのですか？高いのですか？

エアコンの価格って、量販店向け仕様なんてあるから、価格コムで調べても出てこないことが多いからよく判らんのです。
判ったからといって、K's電器に怒鳴るわけでも、感謝を言いに行くわけでもありません。
買い物したのに何か　　『もや〜〜ッ』　　とした気持ちなんですよね。
得した！損した！と判らせて下さい。
<m(__)m>
因みに工事はまだ済んでません。

書込番号：23458087

[at_freed]

大変良くできました！　花

オリジナルはAY-L28D
https://kakaku.com/item/K0001221003/

末尾がＫＳついてケーズデンキ仕様

書込番号：23458095

[オルフェーブルターボ]

＞入院中のヒマ人さん
こんにちは

設置してからですね。

書込番号：23458103

[入院中のヒマ人]

あらっ！既に二つもお返事が！

＞at_freedさん
花丸　ってことは　得したって意味ですか？
＞オリジナルはAY-L28D
みたいですね。投稿後私も調べました。

＞オルフェーブルターボさん
＞設置してからですね。
製品の評価という意味でしょうか？
私は運転音が静かということを期待しています。無線LANなぞ私には不要なんですが、『付いてるんだから、仕方ないでしょう』は定員さんの御言葉！

書込番号：23458160

[From the old world]

＞K's電器にて店員さんのお薦めのまま、丸め込まれて
＞シャープ　　ＡＹ−Ｌ２８ＤＫＳ
なるエアコンを工事費込み（取り替え工事、廃棄代込み、工事は標準でゼロ円）
＞￥１２０，４２０-　
で購入しました。

安いでしょ、得したんじゃない

書込番号：23458430

[入院中のヒマ人]

＞From the old worldさん
＞オルフェーブルターボさん
＞at_freedさん

書込番号：23471177
に簡単に書きましたので、ツッコミお願いします。

書込番号：23471184

[入院中のヒマ人]

買った時より・・・うっ、う、う

うゎ〜〜！
久しぶりに見たら約半分になってる〜！
今度は年式落ちを買おう。
(+o+)

書込番号：24141860

おしゃべり機能と機器アップデードができずに困っています

[どてもぐた]

音声発話（＝クラウドを参照し天気予報などをおしゃべりしてくれる機能）と機器アップデードができずに困っています。

昨年の秋に購入し、しばらくは両方の機能とも正常だったと思います。

購入後、スマホアプリの機器アップデートから数回アップデートしました。（回数は覚えていません）

いつの頃からか、音声発話が「明日の天気は・・・沈黙」という具合に一言程度発してフリーズするようになりました。

機器アップデートすれば治るだろうとアップデート試みると、アップデートできなくなっていました。
（無事にアップデートを完了するとメロディーが流れますが、ピ、ピ、ピ、ピとなり更新ができていません。）

いつ頃からアップデートできなくなっていたかは不明です。

この時点ではアップデートの情報は無線アダプターVer.1.0.8からVer.1.0.11へのアップデートでした。

前述のようにアップデートを試みてもピ、ピ、ピ、ピ音で終了し無線アダプターはVer.1.0.8のままでした。

何度か繰り返しても改善しませんので修理を依頼して今月、基板を交換してもらいました。

機器情報を確認したところ、無線アダプターはVer.1.0.1になっていました。

アップデート確認をしたところ無線アダプターVer.1.0.1からVer.1.0.2へのアップデートの情報があります。

アップデートを試みると、やはりピ、ピ、ピ、ピ音で終了し無線アダプターはVer.1.0.1のまま更新できません。

音声発話については、基板交換後、一度も喋ってくれていません。

リモコン操作に応じた発話（運転を開始します等）は異常ありません。
スマホを使用してのエアコンの操作なども異常ありません。

解決方法などご存じの方がいましたら教えて下さい。

書込番号：24135664