シャープすべて クチコミ掲示板

故障原因について

[アプライドA]

AY-J40H2のレビューで原因不明の故障とあり気になったので書き込みさせていただきました。
ガス漏れでないとしたら制御基板・コンプレッサー不良かと思いましたがその後原因判明しておりましたら教えて頂ければと思います。
ちなみに連絡線（VVFケーブル）の長さが足りず途中で中継している場合、誤動作するといったケースもあります。

書込番号：23775173　スマートフォンサイトからの書き込み

[EL_PRIMERO]

アプライドA さん初めまして。

私が一昨年の夏に買った猫部屋用のAY-J40Hは今年の春に壊れました。（実働半年程度）
購入店（ジョーシン）手配の出張修理員の話では、猫のオシッコのアンモニア成分がエアコン内部の配管を痛めたのではないか？との事でした。
買い替え用のエアコンを探す為、シャープに電話して現状を説明して「猫が居ても壊れないエアコンを教えてほしい」と相談しましたが、「猫のオシッコのいで壊れたなんて話は聞いた事が無い」とオペレーターの女性言われ、メーカーの修理員を手配して頂きましたが、結局のところ原因は不明で、無償修理（交換）どころか出張修理代を請求されました。
原因のメーカー調査も可能だとは思いますが、調査費用を請求されそうなので諦めました。
余り役に立たないレスで申し訳ありません。

書込番号：23811691

[アプライドA]

＞EL_PRIMEROさん
初めまして。情報ありがとうございました！JoshinやSHARPの回答は私も疑問ですが。。そういった事例もあるということで参考にさせていただきます。こちらこそ的外れなご質問させてをしてしまい申し訳ございませんでした。

書込番号：23812360　スマートフォンサイトからの書き込み

音について質問です

[ミルミルヤクルト]

自分もこの製品を買い増した。室外機が部屋のすぐ裏に設置してあるので確かに音は聞こえます。この機種の評価が2件とも音に関して低評価なっています。
昨年のモデルが評判良かったので買ったのですが、昨年のモデルよりうるさくなったのでしょうか？
自分は安かったし、よく冷えるので満足しています。

書込番号：23590556　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルーデレ]

レビュー投稿した者です。
昨年モデルは購入していませんので比較はできませんが、本機種の騒音は決して満足できるものではありませんでした。
ミルミルヤクルトさんのご自宅では全く異音のようなものは聞こえませんか？

書込番号：23590864　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミルミルヤクルト]

＞ルーデレさん
　返信ありがとうございます！
隣の部屋は富士通の同クラスのエアコン設置しましたが、富士通の方が音は静かな感じです。
明らかな異音はなさそうですが音はうるさいなと思ってます。プラズマクラスターの音は鳴ってますね。特に切った後の除菌運転は気になるので寝るときは除菌運転はオフにしてます。自分は外のセミの音がもっとうるさいので許容範囲ですが（笑）

書込番号：23590977　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞ミルミルヤクルトさん

室外機の音はシャープは昔から。
室内機の音はﾊﾟﾅは多い。

書込番号：23592353

[ミルミルヤクルト]

＞koutontonさん
返信ありがとうございます。
そうなんですね。
昨年のモデルにはあまり音に関して書いてなく、
評判がのかったから今年のモデルからうるさいのかと思ってしまいました。

書込番号：23595670　スマートフォンサイトからの書き込み

[押忍！番長]

室外機の異音です。

すでに解決済になっていて、最後の書き込みからひと月以上経ってしまっていますが…。

私も購入直後から室外機の音に悩まされています。

常時でもなく、稼働直後のフル回転しているときでもなく、
ある程度室温が落ち着いたころに鳴り始めます。

音源はファンではなく、室外機正面から見て右奥下部から
トトトトトトトト・・・・と乾いた音が聞こえます。

その時の動画をアップしますが、
皆様を悩ませているのもこの音でしょうか？

書込番号：23681427

[ミルミルヤクルト]

＞押忍！番長さん
解決済みにもなっているのに、書き込みありがとうございます。動画見させて頂きました。
　確かにあんな音が鳴りますね。しかもご指摘の通りで稼動直後ではなくてよくわからないタイミングでなります。普段の稼動音も少し大きい感じは受けてますが、、
　自分と嫁さんは比較的鈍感なんで慣れてきちゃいました。
どうにかしたら少し減らせるのでしょうかね。

書込番号：23681644　スマートフォンサイトからの書き込み

[押忍！番長]

＞ミルミルヤクルトさん

ご確認ありがとうございます。

やはり、こんな感じですか！

今までエアコンの増設や買い替え時はすべてシャープ製にしてきましたが、このような音が鳴る機種は初めてだったので、不具合かと思い、メーカーに確認依頼中です。
でも、皆さん同様の症状ということですと、そういう「仕様」という結論になってしまうかもしれませんね。

書込番号：23681742

[ルーデレ]

かなり時間が空いてしまいましたが…
うちも多分これですね。部屋の中に入るとまた微妙に不快な音になります。仰るとおり、常時でもなくある程度安定してから時々数分ずつ鳴る感じですね。夏場ずっと悩まされました。今冬も暖房で稼働させると思いますが、どうなるかまた機会があればご報告したいと思います。
他の部屋と同じダイキンか、気になってた三菱にすれば良かった…

書込番号：23809884　スマートフォンサイトからの書き込み

本体の角から水漏れがした

[ヤマハ発惰機]

購入して２年目の夏です。それまで問題なく使えていたのですが、夕方３：３０ごろ帰宅して６時までクーラーをつけていると聞きなれない音がしました。本体に近づくと床に水滴が５秒に１滴くらいのペースで落ちていました。

ネットで調べるとフィルター、フィンの汚れとありますが
ざっとみて少しホコリがついている程度でした。フィンは洗浄スプレーで掃除しました。

ホースのつまり（虫など）が考えられますが、大雨が降っていて確認できませんでした。

「エアコンの使い過ぎ」も原因らしいのですが、今までこんなことはありませんでした。
３０年前の機種はナショナルだったと思いますが、過去にそういった不具合はありませんでした。

一度止めて暑くなったので１時間くらい運転しましたが、この時は大丈夫でした。
ケーズデンキで買ったのですが、１０年保証ですかね。

書込番号：23641960

[麻呂犬]

雨が降っていた…
湿度が高かったのでしょうかね。
湿度が高いと吹き出し口の周辺が温度が低くその部分で結露が起こり水滴を発する事が有ります。
この場合は修理等も出来ない自然現象ですね。
おそらく取説に書いてあるかも…
何らかの原因でドレーンが溢れたのなら修理の対象になると思います。

書込番号：23641987　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマハ発惰機]

＞麻呂犬さん
レスありがとうございます。

「雨　エアコン」「大雨　エアコン」などで検索すると
ヤフー知恵袋の回答が出てきて
「大雨の時は湿度１００％になり、それで結露するのが原因」
「雨の吹き付けが原因？」
といったものでした。

今日はクーラーをずっとつけていて天気が悪くなり
ザーザー降りになりました。

おそらく、排水管のつまりはないと思います。庭の畑を見るついでに
室外機を見ていますが、ちゃんと水が出ていたので。
（ドレンつまり取りポンプというのも売っているみたいですね）

書込番号：23642123

[NSR750R]

室外のドレンホースの出口を点検してください。

家の場合は砂に埋まってました。

または室内機のドレン水排出口までの溝に埃が溜まってせき止めていた場合もあります。

一番いいのは、ウエット対応の掃除機で室外ドレンホースの出口を吸引すれば、ほぼ解消します。

ドライ専用の掃除器では絶対にしないように、壊れます。

書込番号：23642129

[mokochin]

NSR750Rさんが言っている様にドレンホースの吸い出しをしてみて下さい。

ダイソーのペットボトル潰しポンプ(300円)がお勧めです。

書込番号：23642704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマハ発惰機]

みなさま、ありがとうございました。

書込番号：23664365

室外機の起動時の音がすごい

[シンガキ]

冷房の起動時とオフにした時の室外機の音が結構でかいです
なんか羽が擦れたような音（シャリシャリ？）がします
10〜15秒ぐらいで音は小さくなります
みなさんも同じでしょうか？
静かな団地なのであまり音が大きいと困るんです
故障なら見てもらいたいのですが…

書込番号：23648089

[入院中のヒマ人]

＞シンガキさん
家んとこもシャープです。確かに起動停止時の音はしてますね。
でも（シャリシャリ音？）はしてるかな？
気になるかと言われれば、私が無頓着なのでほったらかしです。

点検はしてみました？ファンがどこかと接触してるかな？とか。
購入時期が不明ですが、直近だったら原因をある程度探った上で購入店に連絡しましょう。

団地での取り付け方が解らないので、ベランダ置きだったら脚部に柔らかいものを敷いてみたら如何でしょうか。
(*^▽^*)

書込番号：23648284

[プローヴァ]

＞シンガキさん
こんにちは。
2019年発売のエアコンですので、まだ新しいですね。

異音は設置当初からですか、それとも最近の話ですか？
いずれにせよ近所迷惑を心配するような音が出るのは明らかに故障ですので、早くサービスを呼んで見てもらうことをお勧めします。

物と物がこすれているような音なのならおそらくサービスの人が見ればすぐわかると思います。
あとは、シャー、シュワシュワ、って感じの連続音に近いなら冷媒が流れる音かもしれません。ただ本機は再熱除湿ではないので、それほど顕著な例倍音がするとは思えませんが。

書込番号：23651432

圧縮機出力

[kiyochan39]

本機種は10・14畳用の方が6・8畳用よりカタログ記載の圧縮機出力が低いようですが理由をご存知の方がおられれば教えて下さい。シャープ製でも上位機種は畳数の多い方が圧縮機出力は高いですし、他メーカーでも畳数の多い方が圧縮機出力は高くなっています。（常識的に考えても不思議に思います。）

書込番号：23630140　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

誤記載ではないでしょうか？

書込番号：23630315　スマートフォンサイトからの書き込み

[スットコすざん7]

ご記載でなければ　理由をしっているけど。。

カタログ読んだ常連さんのがよっぽど詳しいだろうから。。。。。。。

数千の書き込みをしている常連さんの書き込みを見てみたいので、ちょっと様子みます。

書込番号：23630811

[kiyochan39]

そう思ってメーカーHPで製品仕様書もダウンロードして確認しましたが誤記載ではなさそうだったので質問しました。

書込番号：23630815　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞kiyochan39さん

単純に22,25と28,40の数値が逆に記載されているだけでしょう。
御記載だと思いますよ。

書込番号：23642570　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンのバックライトにつきまして

[コロちゃ]

ＳＸシリーズのリモコンは、持ち上げるとモードにより５色のバックライトが点灯するとのことですが、このシリーズの製品のリモコンも持ち上げるとなんらかの色（１色だと思いますが）のバックライトが点灯するのでしょうか？

書込番号：17296078

[さわかぜ]

バックライトはないですね。バックライトがあるのはSXシリーズのみです。

書込番号：17777700　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロちゃ]

ありがとうございます、エアコンはすべて三菱霧ヶ峰で揃えました！

書込番号：18020333

[アリア社長]

バックライトが無いから霧ヶ峰？？？

書込番号：18021538　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッスル・バスター]

リモコンにバックライトが無いと不便なので、購入の候補から外れるのは十分にあり得ます。
その後考えた末に霧ヶ峰にしたのでしょう。

書込番号：23640905