シャープすべて クチコミ掲示板

湿度爆上がり

[こむぎ2000]

12年使用した富士通のエアコンからこちらの製品に買い替えたのですが温度はペットがいる為22℃設定にしてよく冷えてるのですが湿度が70%くらいまで上がります
前の富士通のエアコンの時は同じ22℃設定で50%以上になることが無かったので混乱してます
最近のエアコンは全部そうなのか、シャープの製品がそうなのか
湿度を下げるには冷房ではなく除湿運転しなければならないのか？
改善策があれば教えて頂きたいです

書込番号：24929467　スマートフォンサイトからの書き込み

[notonoto]

エアコンでよく起こる湿度戻りでしょう。
富士通には湿度戻りを緩和する省エネファンという機能が付いていたけど、シャープにはそういう機能は付いてません。
https://twitter.com/morningshow_tv/status/1532250086587002880

書込番号：24929814

[こむぎ2000]

notonotoさん、早速の返信ありがとうございます
なるほどそういう仕組みになってるんですね
リンクも貼って頂いて助かりました
富士通が賢かった訳ですね、納得しました

書込番号：24932097　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルバイトもどき エアこん屋]

22度まで下げて、25度程度まで暖房室温をあげる。

これで解決しましよ。。

書込番号：25328239

故障頻発

[Lastolder]

購入してから一ヶ月程度で故障発生。
故障内容は室内機ファンモーターの異常との事で、滅多に無い初期不良との事でしたので保証にて新品と交換。
新品交換後、2週間程度で再度同様の故障が発生。
メーカーに故障原因の調査を依頼するも拒否され、再度同様に新品交換。
再度の交換後も2週間程度で同様の故障が発生。
高い買い物だったため正直言って残念です。

書込番号：23560604　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

立て続けに同じ症状の発症ということは、部品自体の不良でしょうから故障原因が改善された部品が使われない限りは同じ故障が続くと思います。

書込番号：23560733

[Lastolder]

自分もそう思うので、この製品には欠陥構造があるのかと思います。
メーカー側も原因調査を行う気がないとの事なので今後はSHARPの製品購入は控えようと思います。

書込番号：23560835　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまもりやん]

>メーカー側も原因調査を行う気がないとの事なので

実際に原因調査をするかどうかは別にして、客にこういうことを言うわけがないので
これは担当者の言動を曲解してるとしか思えない。

>メーカーに故障原因の調査を依頼するも拒否され

どうせ文書で報告しろとか責任者から連絡しろとか言ったんじゃないですか。
それを拒否したからって、故障原因の調査を拒否したことにはなりませんよ。

書込番号：23561381

[やまともさん]

新しい機構だとありがちですね。
出始めのドラム式洗濯機があばれてサービスマンを呼んだら、ダンパーの対策部品と交換してくれました。
対策部品がすぐにヘタってサービスマンを呼んだら、下取りと新モデルへの買い替え提案をされたこともあります。
SHARPでした。頑張って新製品の成長を見守るか、買い替えましょう。
私は懲りずに、SHARPの3台目のドラム式を使ってます。
エアコンは、どうしようか・・・

書込番号：23564883

[Lastolder]

3度目の故障のため、購入店舗の担当者よりメーカーと協議をしていただいた結果、故障箇所を特定後に原因調査を行うか判断するとの連絡がありました。

本日メーカーの方が確認したところやはり同一箇所の故障で、その方に詳細を聞いたところ全国的に発生している基盤の問題で、現在対応中だがいつ解決するかは未定との事でした。

2回目の保証交換後に問題を認知したのなら仕方ないですが、そうでなければ何故1回目と2回目の故障時に詳細を伏せていたのか理解に苦しみます。
いずれにせよ欠陥商品と判明したので別メーカーのエアコンに取り替えていただく予定です。

書込番号：23566178　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kiss me♪]

このエアコンの購入を検討している者です。
当方、アレルギー性喘息の疾患持ちなのでAirestには期待しております。
貴方の投稿が参考になったので進捗がありましたら是非ともご報告をお願い致します。

書込番号：23616257　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lastolder]

＞Kiss me♪さん
その後はSHARPより返金対応しますとの連絡があったため、パナソニックのエオリアへ買い換えました。
あまり参考になるかはわかりませんが、当方の使用方法としては冷房運転を常時していただけなので、連続運転する方は同じ故障が発生しやすいかもしれません。

書込番号：23617205　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kiss me♪]

ご報告有難う御座います。
現クーラーの分解清掃まで後半年ほど猶予があるので、「改善」があるのか期待して暫く様子見したいと思います。

書込番号：23617278　スマートフォンサイトからの書き込み

[さるはさる]

同様の初期不良で一度新品交換での対応をしていただきましたが、本日二度目の故障が起こりました。
同様の故障が起きていないのか、SHARPに問い合わせたところ、回答をしぶられ、様子が気になり口コミ情報を探したところ投稿主さまの口コミに当たりました。
やはり、全国的に発生している問題だったのですね。。。ということと、SHARPの対応に不満を覚え憤りが募っております。

書込番号：23688013　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lastolder]

＞さるはさるさん
お気持ちとてもわかります。
自身も2度目の故障が起きた際に、販売店舗を通して設置業者、メーカー(SHARP)両者に故障原因の調査を依頼しましたがSHARPだけは頑なに調査を実施する事もなく、故障に関する情報も出しませんでした。
２度目の新品交換の際、同様の故障が次に起きたらどのような対応を行うかを販売店の方と協議していた為、３度目の故障時に販売店の店長、SHARPのエリアマネージャーらしき方等と話をして頂きようやく情報が出てきたそうです。
いずれにせよ全国的に故障が頻発している機種を未だにお客を騙して売っているかの様な行ないには驚きを隠せません。

書込番号：23688637　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kiss me♪]

昨日エアレストを設置致しました。
レビューを参考にして様子を見ていたのですが更改時期が来たので‥
カビ難い機構としてのエアコンは唯一無二かなぁと考慮しての判断です(1年に1度はメーカーの分解清掃もするつもり)

メーカー保証と同等に近い10年保証に延長して保険をかけました。
私も年中エアコンを稼働させるタイプなので時節を見てレビュー上げたいと思います。
壊れないように祈ってて下さい(笑

書込番号：23718715　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナモンパン]

＞Kiss me♪さん

まだ時期が早いのですけれど
この機種の冷房時を使用した後の
熱交換器、ルーバー　ルーバー近くの透明の板
吹き出し口の白い板　以上の部分のカビの発生具合を
お伺いさせて頂きたいです。
他の方にも質問しましたが口コミが昨年だったので
もう見ていらっしゃらないかもと思いこちらに投稿させて頂きました。
宜しく御願い致します。m(__)m

書込番号：24120428

[Kiss me♪]

＞Lastolderさん
＞シナモンパンさん
投稿に気付かず申し訳ありません(っω`ｃ)ﾟ｡
だいぶ遅くなりましたが写真を投稿致します。
設置して1年、通年使用しておりますが吹出し口にはカビはおろか埃さえ溜まっておりません

喘息持ちにはコレ以外の選択肢はないんじゃないでしょうか？

書込番号：24468186　スマートフォンサイトからの書き込み

[kennnnnji]

＞Lastolderさん
＞Kiss me♪さん
はじめして、シャープのエアレスト購入検討してます。
音が他のエアコンに比べるとうるさいとコメントありますが、かなりの音なんでしょうか？？設置場所予定は寝室なんですが、使ってらっしゃる方の意見をいただきたく、お返事よろしくお願いします！

書込番号：24609705　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナモンパン]

＞Kiss me♪さん
私も長い間こちらを見ておらず
ご返信を頂いていたのに大変失礼致しましたm(__)m
写真も２枚貼付して頂き恐縮です。
ホントにキレイですね。
購入を検討中です。
参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：25064546

湿度戻りの機種です。

[ふみたろー]

冷房、除湿で設定温度に達したら、室外機が止まり、室内機のファンは回り続け、湿度戻りを起こします。
昨年投稿があったAY-J22DHの後継モデルでしょうか？

除湿で使用し、
使用前69％→61％→82％

このような経験がなかったのでシャープのサポートに電話しましたが仕様通りです…と。

返金も機種の変更も拒否されました。

湿度戻りを起こすようなエアコンがあると知っていれば慎重に調べたのに…

このエアコンと何年も暮らすのかと考えると鬱になりそうです。

書込番号：24302800　スマートフォンサイトからの書き込み

[たら01]

やはり、シャープは不具合があっても、｢仕様通りです｣で済ませるのですね。
このエアコン、本当にひどいですよね。
シャープは最低の会社です。

書込番号：25053127　スマートフォンサイトからの書き込み

風量1でもすごい風。このエアコン、使えない

[たら01]

取り付け方の件でもここで相談させてもらいましたが、エアコン自体もひどいことがわかりました。

寒くなってきて暖房使い始めたら、一番低い風量1でも、髪の毛がなびくくらいすごい風です。かと思うと突然止まったりします。
ヤフーショッピングとかで、品番入れて検索すると、似たような投稿がありました。
これ、直接、すごい風が顔にくるので、息苦しくなって使えません。こんなひどいエアコンは初めてです。

あと、風向をスイングするよう設定しても、なかなかスイング始めなかったり、このエアコン、おかしすぎます。

シャープのエアコンは、以前、何回か引っ越していて、そのうちの賃貸アパートについているのを使ったことがありますが、けっこう静かでよかったです。
こんな状態ではありませんでした。これは不良品レベルです。

ビックカメラのアウトレット販売で購入しましたが、アウトレットだからって悪いものを売るというわけではないと思いますが、ひどい商品の在庫はきたくてアウトレット販売にしたのか？って疑いたくなります。

今、ビックカメラに苦情の電話して返品交渉中です。回答は週明けとのことです。

エアコン、いちいち業者に来てもらうと半日や1日、時間がつぶれたりするし、面倒です。
でも、仕方ありません。

まさかシャープでこんなひどい商品に当たるとは思ってもいませんでした。

書込番号：25036984　スマートフォンサイトからの書き込み

[たら01]

ビックカメラから、｢メーカーに電話しろ｣と言われました。

メーカーに来てもらったけど、仕様とのことです。
｢買い取り申請｣の許可が出れば買い取りしてもらえるような話しが出て、こちらとしてはビックカメラに返金してもらいたかったのですが、ビックカメラは仕様だと返金しないとのことです。

それまで、メーカーの人からは｢ビックカメラから電話くる｣と言われて、メーカーの人が帰った後、しばらく待っていたのに電話来ないから、ビックカメラに電話したら、｢返金しない。そのまま使え｣との返事。だったら、メーカーの人がいる時に、メーカーに言えよ、ってことで、一度たらい回しにされました。

シャープは台湾系の会社に買収されましたが、こんなひどい製品を作っているようじゃダメですね。こんなの世に出してはいけないと思うくらいの製品です。
｢使えないエアコン作ってんじゃねいよ。いらないから、さっさと引き取れよ｣と言いたいです。それくらいムカついてます。

暖房の暖かい風が強すぎて、寝てる時に熱中症になりそうです。
熱中症になったら、シャープは責任とってくれるのでしょうか？

ビックカメラの対応もひどいしで、二度ビックカメラでは買いたくありません。

書込番号：25041386　スマートフォンサイトからの書き込み

[たら01]

シャープの担当者が、｢私の一存では決められないので、買い取れるか社内で申請する｣と言って、1週間待たされたら、｢アウトレット品だから買い取りできない｣という回答が電話で来ました。1週間も待たせて、それかよ、っていう感じです。
｢なぜ生産完了品のアウトレット品だと買い取れないのか？｣の質問に、｢社内規定でそう決まっている｣とのこと。
｢じゃあ、『アウトレット品だから買い取れません』っていうのを書面で下さい｣と言っても、それはできないということ。なぜできないのでしょうか？やましいところがあるからではないでしょうか？

別の人でも、
｢冷房時に突然の強風｣
https://s.kakaku.com/bbs/K0000827580/SortID=21124953/

ということで、｢エアコンの基本性能から外れた状態で、そのまま済まそうとするシャープサービスマンの対応に驚いたので、技術屋さんと話がしたいので連絡先を教えてくださいと頼むと窓口は統一なので難しいとのこと。｣
と書いています。

また別の人も、
｢シャープのAC258TNという機種です。
私も同じ現象（自動運転で28度設定していても冷気が出っぱなしで25度まで下がり、とても寒い）でシャープに言って見に来てもらいましたが、異常はないので様子を見てほしいとのこと。その日は再現しなかったが翌日からずーっと寒い症状が発生したので、再度、シャープに言うと温度センサーと基盤を交換するとのこと。しかし、機種が新しいので予備部品がないのでしばらく待ってほしいとのこと。新機種の販売をしていて予備部品を用意していないとはどういうことなんだろう。シャープの経営者（台湾：鴻海）の営利優先が窺われる。
部品を取り替えても同じ症状であれば、同じく仕様だと言うのか？｣という投稿をしています。

シャープのエアコン、基本性能から外れていても、全て｢仕様です｣で済ませてしまうようです。みんな同じ目に合っています。
不良品でも｢仕様｣にしてしまうって、もう会社として成り立っていないですね。これ以上、シャープ製品で変な製品をつかまされる被害者が出ないよう、もうシャープは廃業した方がよさそうです。

書込番号：25052513　スマートフォンサイトからの書き込み

また交換

[RABA_EMON]

本日リコール対応していたましたが、新たにファンモーターの不具合が見つかりました。
点検予約する際に気になっていたので予め伝えていましたがやっぱり不具合でした。
モーターの交換となり部品の取り寄せ次第修理になります。
ファンモーターの交換は二度目です。
商品自体もメーカーの対応も満足していますが、不具合が多い印象です。
ファンモーターの不具合はかなり上がっていると対応した担当者さんが言っていましたので、基盤交換の際は点検をおすすめします。
シャリシャリ音が鳴っている個体は不具合の可能性がありますのでご注意下さい。

書込番号：24973308　スマートフォンサイトからの書き込み

シャープ製品の修理

[とくめいきぼうなのですが]

シャープエアコンを使用しています。
故障し、修理依頼したところ受付日から最短でも10日後。遅すぎます。
真夏日、猛暑日が続く中、軽い熱中症になりながら料理や片付け。
やっと修理して直ったが、その２週間後に全く同じ症状で故障しました。
そしてまたしても修理日は最短でも10日後。
ありえません。
やっと、修理日になり今日やっと直ると思いきや、部品がなく結局２週間以上壊れたまま。生活に支障をきたした夏だった。
シャープは壊れやすいというのは本当だったことがわかりました。

書込番号：24919709　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

運が悪ければそんなものです。どこの製品を買っても。
特に時期が悪かったですね。手入れもせずに夏に使い始めて壊れるという人が多いようで、日頃の手入れや使う時期の前にチェックするのは当然なんですがね、やらない人か壊れ安いようで･･･
いやー、お気の毒です。

書込番号：24919715　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくめいきぼうなのですが]

ご返信ありがとうございます。
夏と冬に使用していますが（トータルで１日20時間くらい）、使い始める前にフィルターやダストボックス？と言われるところは取り外して掃除してたんですけどね。とほほ。まぁ、こまめにお手入れはしてない部類になりますね。
もう7年目だから寿命なんだなと思うことにしました。
そしてシャープ製品は2度と買わない。
職場や友人、親戚など周りの人達に話しても鬱憤を晴らし、エアコンのメンテナンスの重要性を伝えることします。

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[kockys]

パナソニックでも同じことが起きるでしょう。
壊れない製品はない。
最後にはエアコン買えなくなります。
対応日数は更に遅くなる可能性もある。

書込番号：24919948

[レイワンコ]

＞とくめいきぼうなのですがさん

7年使って故障して、シャープは故障しやすいでは流石にシャープが可哀想ですね。
今回の場合はメンテ体制がなっていないくらいの批判が適当かと思います。

書込番号：24920572　スマートフォンサイトからの書き込み