シャープすべて クチコミ掲示板

室外機の異音について

[Quotidienne]

先月末に新品で購入し取り付けましたが、室外機から異音がします。
寝室に取り付けたため、音の聞こえやすくなる深夜に音して目が覚めました。外でバイクか車が、ずっとエンジンでもかけているのかと思いました。実際は、この室外機の音でした。
室外機のそばで聞くと「トトトトトト」というか「ガタガタガタ」という機械音です。それが室内では「ドドドドドド」という低音で響いてきて、全く眠れません。
販売店に連絡しメーカーにもきてもらったところ、コンプレッサーだろうということで、購入直後だったこともあり、丸ごと新しいものに交換して頂きました。
これで眠れるだろうと思ったのですが、やはり同じ異音がします。
もうこれは、この商品の正常な運転音なのか？音に過敏になってしまっているだけなのか？正直わからなくなりました。
もう一度販売店に相談してみようと思ってはいますが、一般的なご意見を伺いたく、どなたかお答えいただけると嬉しいです。

書込番号：24822424　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

音はブーンとかは普通しますが？オートバイのエンジンみたいな音は
変ですね。同じ異音がするのであれば販売店にもう一度相談して
交換になるなら2回目ですから。こちらからダイキン、三菱電機辺りの
定評のあるメーカーに交換提案してみられたらどうでしょうか。
シャープと比べたら若干高いかもしれないですが。差額だして。

書込番号：24822440

[Quotidienne]

室外機の異音？

コメントありがとうございます！
そうですね・・・もう一度他メーカーへの交換等も考えつつ、ご相談して見たいと思います。
異音の動画もつけてみました。
これが異音なのか、正常なのか・・・。
室外機のそばで聞くと、バイク音よりは軽いかもしれませんが・・・。

書込番号：24822453

[グリーンビーンズ5.0]

何か中で当たるような音です。
この音はおかしいです。

書込番号：24822507

[オルフェーブルターボ]

＞Quotidienneさん
こんにちは

モーター不良だと思います。

このままだと回らなくなる可能性があります。

速めに交換をお願いすることをお勧めします。

交換後もしばらく立ち会ってもらった方がいいでしょうね。

書込番号：24822514

[テキトーが一番]

モーター不良か、ファンに何か当たってる感じがしますね
修理業者を呼びましょう

書込番号：24822530

[神戸みなと]

ファーンがこすれてるような音に聞こえますね。
サービスマンならすぐに気が付くと思うので再訪を依頼すると良いが、メーカーを替えるのが良いのかも。

書込番号：24822539

[レイワンコ]

＞Quotidienneさん

音の感じだとファンの羽根がケーブルかケーブルを固定しているクリップに当たっているような音ですね。

ファンモーターのケーブル固定が緩んでいたり外れてないでしょうか？

書込番号：24823610　スマートフォンサイトからの書き込み

[Quotidienne]

＞レイワンコさん
昨晩も異音が続くので、ビス留めされている室外機のパネルを外して見てみましたが、ファンが何かに接触している様子はありませんでした。ファンに繋がっているケーブルも垂れたりはしていなかったかと…。
昨日は、交換設置して頂いた当日だったので、もう1日様子を見ようと思い我慢しましたが、同様の症状が出てしまったので、販売店さんにご相談しようと思います。
ただ、これがこの商品の正常な運転ですと言われないか、そうなったらどうしよう…という気持ちもあります。
でも、皆さまが正常では無いと言っていただけたので、少し安心して先方にご連絡できる気がします。
ありがとうございます！
販売店との連絡後、結果をお伝えして解決としたいと思います。

書込番号：24823764　スマートフォンサイトからの書き込み

[Quotidienne]

＞グリーンビーンズ5.0さん
＞オルフェーブルターボさん
＞テキトーが一番さん
＞神戸みなとさん
＞レイワンコさん

先程、販売店に連絡し状況を説明したところ、室外機等同商品での交換ではなく、他メーカーを含む他商品への交換を提案してくださいました。
先方で静かなものを選んでご提案くださるとのこと。
こちらの事情を汲んでくださって、とても良いご担当者さんで本当に良かったです。
まだ、取替えまでどうなるかわかりませんが、ひとまず安心いたしました。
皆さま、このような相談に乗って頂きありがとうございました！
ベストアンサーは、最初にご回答いただいた方にさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：24823904　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

交換できるようになって良かったですね。

書込番号：24823914

[まつ73]

私も同じ機種で2回交換しましたが全く同じ異音が改善されず対応を悩んでます。差し支えなければ販売店が選択してくれた静かなエアコンの機種名を教えていただけないでしょうか？

書込番号：24889321　スマートフォンサイトからの書き込み

隠蔽配管できない？

[ぶんぶんすたじあむ]

【質問　隠蔽配管の可否途】
既設のエアコン(ダイキン 005年取り付け)を
当機種へ取り替えるべく、家電販売店に工事見積もりを依頼したら、隠蔽配管ゆえ、当シャープ機種は
隠蔽配管ゆえ取り付け不可、パナソニックさんやダイキンさん取り付けしない、と断られました。
シャープさんのエアコンは隠蔽配管に取り付け不可
でしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：24765200　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞ぶんぶんすたじあむさん


想像なのですが
お掃除機能や換気機能のホース等が室外に取り出す必要がある機種と勘違いされてる

とかではないでしょうか？

基本的に　冷媒　ドレン　連絡配線　これらが要件を満たせば取付は可能なはずです。


例えば　冷媒配管のサイズが違う　連絡配線の　芯線数が足りないなどで無ければ大丈夫なはず

https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=132638

余談ですが　業者の技量によるところが大きな施工になるので　入念な打ち合わせは大事だと思います

書込番号：24765585

[レイワンコ]

＞ぶんぶんすたじあむさん

既設のエアコンが何かが重要です。
それがわからなければ大丈夫かどうかもわかりません。

書込番号：24765827　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞ぶんぶんすたじあむさん

このエアコンはごく普通の一般的なモデル
であってこのモデルが付かないような構造
の配管隠蔽だとすると設置できる物は
ありません。

よほど古い隠蔽だと何かある場合もありますが
本当にこの機器が付かないなら他のも付きません。
配管を新たに露出で施工してもらいましょう。

書込番号：24766238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶんぶんすたじあむ]

真空ポンプさん
CR7000さん
レイワンコさん
真摯にご回答いただきお礼申し上げます。
最初に見積もりした工事業者の力量がなかった
ようで、皆様の回答から、改めて他の業者に
見積もり確認したら、現状の隠蔽配管を利用して
取り付けできることになりました。
ありがとうございました。

書込番号：24770603　スマートフォンサイトからの書き込み

ルーバー横の扉のことで教えてください

[やんちゃなたんぽぽ]

もう古いので誰も見てないかもしれませんが…
掃除をしていたところルーバーの左の扉を開けたら小さい金具がポロッと落ちてそれが原因なのかクーラーがつかなくなりました。
取り付けたいのですがいまいちどこに付いてたかわかりません。教えていただけたら助かります！

書込番号：24701730　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞小さい金具がポロッと落ちてそれが原因なのかクーラーがつかなくなりました。

想像でしかないですが。
金具と言えば取り付けたり、部品を動かしたりの機械的なものがほとんどだと思いますが、クーラーがつかない（動作しないことかな？）だとすると位置情報センサーしか考えられない。周辺にセンサーみたいな物がないですか？
有ればそのセンサー検知で周辺に取りついていたと思われる部分を探してみてください。

でないとすると、偶々何処かの金具が外れたかも。

その金具の写真をアップすると返信有るかもしれませんよ。
(*^_^*)

書込番号：24701896

[やんちゃなたんぽぽ]

返信ありがとうございます！
ランプが点滅していて調べたら左の扉が閉まっていなくてルーバーがうまく動いてないとの事でした
見た目ではしまっているので、この金具がきっと問題かなと思っております。

書込番号：24702347　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞やんちゃなたんぽぽさん

マイクロスイッチの板バネだと思います。
板バネがマイクロスイッチのボタンを押して接点を閉じるので、その板バネがないとスイッチが入らない状態です。

扉が閉じた状態でスイッチが入るなら、現在はスイッチが入らない状態なので扉が開いてますよとなり運転出来ない状況です。

マイクロスイッチにその板バネを取付出来れば復活します。

書込番号：24703090　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゃなたんぽぽ]

スイッチありました！！
そこにつけると使えるようになりました！
本当に助かりました。ありがとうございました！
＞レイワンコさん

書込番号：24703539　スマートフォンサイトからの書き込み

何方がお勧めですか。

[サムライドライブ]

先日、量販店でLDK用に取り替える予定でしたダイキンのAN56YEPを契約する運びになっていたのですが、間一髪で在庫切れになってしまい、一から探す事になりました。
量販店からはダイキンAシリーズのAN56YAPとシャープのエアレストAY-N56P2を提案されました。
シャープのメリットはプラズマクラスターと空気清浄機能は魅力的ですが、デメリットはエアコン掃除が出来ないこと。ダイキンのメリットは上位機種で省エネタイプで電力使用量が少なく、エアコン掃除が出来るが、シャープに比べて金額が2万円高いことです。
シャープのエアレストは熱交換器にカビが生えないと言われましたが、ネットで見てもあまり情報がない為、少し不安を感じています。ここがクリア出来ればシャープにしようと思っているのですが、皆さまなら何方がお勧めですか？
宜しくお願い致します。

書込番号：24657896　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞サムライドライブさん

シャープの機種はプラズマクラスター動作時のイオン発生機を、
2年ぐらいで強制的に交換しないといけないような気がするのですが、
それらを考えると最終的にダイキンの方が、
コストメリットがあると思います。

書込番号：24658221

[レイワンコ]

＞サムライドライブさん

エアレストは冷暖房能力、消費電力、APFで他機種より劣ります。特に外気温による暖房能力の低下が顕著ですので暖房を考えるなら辞めた方が良いです。

高性能フィルターを有した唯一の製品で雑菌の繁殖を抑える事は間違いないですが、抑えるだけでゼロではないのでそこは注意が必要です。

書込番号：24658226　スマートフォンサイトからの書き込み

[サムライドライブ]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
ご連絡有難うございます。
プラズマクラスター発生機や集塵フィルターを2年に一度に変えることを考えると元が取れそうですね。
参考にさせて頂きます。

書込番号：24658309　スマートフォンサイトからの書き込み

[サムライドライブ]

＞レイワンコさん
ご連絡有難うございます。
暖房も使用していますので、エアレストは厳しそうですね。
今までシャープのエアコンしか使ったことがない為、ダイキンの冷暖房能力は未知数な事があり、不安もあります。
空調のダイキンと言う事もあり、シャープに比べるとやはり優れているのでしょうかね？

書込番号：24658334　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞サムライドライブさん

検討されている2台でしたらダイキンAシリーズです。

エアコンは1番に冷暖房能力、次に消費電力でその他の付加価値はお好みで。付加価値を1番にすると肝心な冷暖房が効かないとなると元も子もありません。

暖房を使うのであれば低温暖房能力を見る必要がありますが、エアレストは低温暖房能力が定格暖房能力より低いです。
外気温2℃でカタログの適応畳数に対応出来ないと言う事です。
こういう機種は暖房を考えるなら敬遠した方が良いです。

書込番号：24658449　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞サムライドライブさん
あまり情報が無い中で、長期的にレビューされている方がいますね
https://s.kakaku.com/review/K0001215270/ReviewCD=1407890/

防カビ、防汚については、間違いない性能のようです

書込番号：24658771　スマートフォンサイトからの書き込み

[サムライドライブ]

ご報告が遅くなりすみません。
本日、ダイキンのAシリーズを契約してきました。
今月中に取り付け予定です。
18畳用(5.6k)が売り切れになり、20畳用(6.3k)を同じ金額にして頂きました。決めては、�@シャープのエアレストよりもダイキンのAシリーズの方が冷暖房能力の数値が高いにも関わらず、消費電力が低い事、�Aエアリストが構造上、エアコン掃除屋さんでの掃除が出来ないことでした。
メーカーに依頼すれば、修理対応で4から5万円程度で出来るそうですが、費用対効果から考えて、今回は見送りました。

＞レイワンコさん
カタログの数値を確認しましたが、シャープのエアレストとダイキンAシリーズでこんなに開きがあるとは思いませんでした。ご教授頂き有難うございました。

＞mokochinさん
ご連絡有難うございます。
私もこの口コミを拝見させて頂き、エアレストでも大丈夫かなと思っていましたが、量販店にいらしたシャープの販売員の方に確認したところ、熱交換器の掃除無しで使用していく事は難しいと言われ、今回はダイキンにしました。有難うございました。

書込番号：24664591　スマートフォンサイトからの書き込み

プラズマクラスターの音は？

[キラー･トーア･カマタ]

プラズマクラスターは音がするのでしょうか？

書込番号：24282907

[キラー･トーア･カマタ]

もし音がうるさい時プラズマクラスターだけ切り、外出中に手動でプラズマクラスターを運転させる事は出来るのでしょうか？

書込番号：24282950

[ＭｉＥＶ]

取説　35ページ　よくある質問�@　
21ページ　プラズマクラスター　入り切り
https://jp.sharp/support/air_con/doc/ayn22_56d2_mn.pdf?productId=AY-N22D&_ga=2.22144574.460716022.1609335969-960034080.1587477653

書込番号：24282972

[キラー･トーア･カマタ]

早速の回答有難う御座います。
プラズマクラスターうるさければ切って又手動で運転も出来るようですね。
部屋の空気清浄より室内機のカビ抑制に期待していますのでそれが有効であればいいかなと思います。

書込番号：24283024

[キラー･トーア･カマタ]

プラズマクラスターはいいとして室外機がうるさいという書き込みがありました。
新機能ならともかくエアコンの基本の所で何十年も作ってきてこんな事があるのがわかりません。
コストダウンのしわ寄せなのでしょうか？
室内機のカビ抑制出来て取外し掃除が出来るのは他社にないのでいいと思ったのですが基本の室外機がだめなら選べないですね。

書込番号：24284242

ファン低速回転時のモーター音

[cross-763]

本日、本モデル（10畳用）を軽量鉄骨造の賃貸物件の寝室に設置しました。

早速、運転をさせてみたのですが、「静音」や「微」、「自動」で風量が絞られると「コー・・・」のような低速回転するモーター特有の音が本機から発生し、壁を伝播してしまっているのか本体より壁からこの音が聞こえる状況となっています（例えるなら電車がゆっくり走っているときのモーター音）。なお、風量が「中」以上になるとモーター音は気にならなくなり、「ゴーっ」という風切り音の方が大きくなる状況です（後者の音は正常かなと思っています）。

下のスレッドを見るとシロッコファンの故障等書かれており、「うるさい」とのレビューもあったので購入時に少しだけ心配はしていましたが、実体験して「このことか〜・・・」と不安的中＆寝室での利用なので少し気落ちしています。

前置きが長くなりましたが、設置済みの方、私と同じ状況でしょうか？
また、シロッコファンを交換された方がおりましたら「交換前は上記と同じ音がした」とか「交換したら音がしなくなった」とかの情報がありましたら参考に情報共有いただけると幸いです。

余談ですが、今回、コロナ対策と言うよりカビ・ホコリ対策で機種選定を進めた結果、構造的にカビが発生しにくいであろうファンがフィン（熱交換器）の前についているモデルが本モデルと三菱の霧ヶ峰の最上位モデルの２つ以外見当たらず、比較的低価格な本モデルを選定しています。本来の目的とコストの２つを満足する素晴らしいモデルではあるのですが、こうもレビュー通りだと「Sharpは不具合報告を受けて是正措置を講じないモノづくりの会社なんだな〜・・・」と少し残念に思っていたりします。空気清浄機単体の製品はすごく静かで良いんですけどね・・・。

書込番号：24173643

[麻呂犬]

それはそんな特性のモーターを使用しているからだと思います。
ファンの形状とは関係ないですね。
多分コンギング音かな？
それが仕様ですね。

書込番号：24174241　スマートフォンサイトからの書き込み

[スットコすざん7]

壁が石膏ボードじゃないかな？　　　　　素材や施工が影響しているような気がするけど。。。

まず販売店に相談だろうね。。。。。　　　


個人的に　新しい機能や構造、新しいメーカーの（かんたんに買いかえのできない）電化製品は検討もしない。　　お客が実験や評価試験させられたらたまらない。。

でも新製品好きな　ユザーや販売店って一定数存在するんだよね。。。。

書込番号：24174651

[cross-763]

本件、完全解決しましたのでお知らせさせいたします。

まず結論から書くと、“完全に個体差、単に私がハズレを引いてしまっただけ”でした。
今は本当に快適に利用中です。

経緯を書くと以下な感じ。

　�@不眠になりかけて「もう無理！」と思い販売店に電話相談。販売店経由でSharpに連絡してもらう。
　�ASharpの方が現地調査に来て実際に音を確認。モーター周りが怪しいとの診断結果で部品手配。
　�B後日、Sharpの方が再来してモーターと左右ベアリングを交換。
　　しかし、音は変わらず・・・Sharpの方も私自身も仕様との結論で諦める。
　�Cその夜、交換後のモーターから異音発生（シュルシュル、カラカラ、ギリギリ・・・と不規則な音が出る）。Sharpへ再修理相談。
　�D後日、Sharpの方が再来して現地確認。再度、モーター周りの故障と診断。
　�ESharpよりコロナの影響でモーターが在庫切れ＆長期欠品。室内機交換or返金で対応を提案される。
　　現状、Sharpのエアレスト以外の選択肢が自分の中で皆無だったため、一か八かで室内機交換を依頼。
　�F後日、Sharpの方が再来して室内機交換。
　　ダメもとで運転させてみたところ・・・問題だった静音モード含め全ての風量モードで超静穏に！！！
　　交換前の室内機は綺麗に梱包されてSharpに持ち帰りとなりました。

というわけで、現在、寝室で快適に利用中です。超満足。

言い過ぎと思われるかもですが、本当に今家にあるどのエアコンより静かです。
もちろん、風量最大にすればフィルターが分厚い分、普通のエアコンより若干大きめの風音は発生しますが、自動で風量が抑えられた時や静音モードにすると床置きの空気清浄機の静音モード同等の静かさで、最初の爆音がなんだったのかとと思うくらい。多分、このレベルの静かさがメーカー想定の正常な音なんだと思われます。

ということで、「カビが発生しにくい内部構造」、「空気清浄器並みの性能」、「超静穏」の3つが実現できて超満足です！

持ち帰った交換前の室内機をSharp本体が原因調査＆改善に繋げてくれることを祈るばかりですが、解決まで付き合っていただいたSharpの担当の方は本当にプロ意識の高い方で感謝しかありません。
ここを見ているか分かりませんが、本当にありがとうございました。

＞麻呂犬さん、スットコすざん7さん
かなり遅くなりましたが、コメントいただきありがとうございました。

書込番号：24358833