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エオリアお掃除ロボット最悪

[トモトモパパ]

我が家でエオリア5台購入した4台がお掃除ロボットの動作時、フィルターが反対側で停止してしまってフィルター掃除もできなくなります。修理しても直ぐに同じ事になります。エオリアはもう二度と買いたくありません。他の人にもおすすめしません。お掃除ロボ付きのエオリアは絶対買わない方がいいです。

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古いアダプター不具合でした

[にしya]

「ノクリアアプリ」、相変わらず読み込み中のままで全然進まず。こっちだけかと思ったら、他にも同じ症状の人がたくさんいて、完全にバグっぽいのに、富士通ゼネラルからは何のアナウンスもなし。正直、放置されてる感が強すぎてかなり不信感持ちました。

さすがにおかしいと思って問い合わせたら、「一部のスマホ機種で出る不具合で、7月末に修正アプリ出します」とのこと。いやいや、そんなに前からみんな困ってるのに、なんでここまで何の説明もなし？ユーザーに不便強いてるのに完全スルーってどうなの？

不具合自体は仕方ないとしても、対応の姿勢があまりに雑。せめて「不具合を確認中です」くらい早く出せたはず。この調子じゃ他のトラブルの時もまともに情報出してくれなさそうで正直信用できません。

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[入院中のヒマ人]

よく分かってない者の戯れ言です。

富士通ゼネラルのエアコンって、中国に丸投げのOEM製品なんですかね？
日本でなら、外注ソフトにしても、『とにかく早く改修しろ』とか言いそうで･･･

よく知らんけど。
(^_^;)

書込番号：26228988

[にしya]

先日、ようやくノクリアアプリの修正アップデートが配信されたようですが、表示まで3秒ぐらいもたつきます。
もともと多くのユーザーが読み込み中から先に進まないなどの不具合を報告していたにもかかわらず、富士通ゼネラルからは長らく何のアナウンスもなく、対応の遅さと姿勢にかなり疑問を感じました。

今回の修正も「ようやく」といった印象で、根本的な解決にはなっていない印象です。
アプリは便利に使えればこそ意味があるので、「一応出しました」ではなく、しっかりと動作検証されたものを提供してほしいです。

また、問題発生時には速やかに公式に状況を共有するなど、誠実な対応をお願いしたいです。今回の件でかなり不信感が募りました。今後も利用していくかどうか、正直迷っています。

書込番号：26254331　スマートフォンサイトからの書き込み

室外機がサーモオフしても止まらない

[めじろまる]

室内機がサーモオフして送風運転になっても室外機が回り続けています。普通サーモオフになったら止まると認識していたのですが、これは故障なのでしょうか？
また一度サーモオフすると部屋の温度が上がってきても運転が再開しません。
(温度を下げたりすると動き出します)
室外機が止まらないのと関係あるのでしょうか？

書込番号：26228829　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞めじろまるさん

はじめまして。

本機は2023年モデルですが、そのような症状は今年になって気づいたのでしょうか？

もしくは今年が設置初年度でしょうか？

一般に、室温が設定温度に到達した場合に室外機あるいは室内機のファンを停止させて湿気戻りを防いだりするのは、ダイキンの場合はドライキープ、ノクリアの場合は省エネファンなどという機能になりますが、本機の場合はそのような機能が付いていません。

なので、室外機が回り続けているのは仕様かと思います。

※うちもリビングはダイキンですが、うちのは付いています。

また、室温が上がったときの運転再開タイミングですが、設定温度を下げたりすると動き出すということですので、室温や外気温などの関係で少々時間がかかるのだと思います。

これも環境などによってある程度のバラツキはあると思います。

うちもも同様の症状になるときもありますが、そのときは設定温度を下げています。

参考まで。

書込番号：26228892

[めじろまる]

＞朝倉徹也さん
はじめまして
ご返信ありがとうございます

去年に設置した2023年モデルでして、サーモオフから再復帰しない点はダイキンのサービスマンにみてもらったりしていました。
こちらに関しては異常なしとのことでしたがイマイチ納得できていない現状です。
ただ朝倉さんとそのような時があるということなので
気になるなら温度を下げるしかないのかなと思いました。

室外機が止まらないことに関しては今年に入って気がついたことでして、一応サービスに確認したところサーモオフになったらしばらくしたら止まるとのことで
？？？になっています。
一度おすすめされたコンセント抜き差しして稼働して
昨日サーモオフして見に行ったら止まってました。
様子見しようと思っております

そもそも仕様で止まる状態なのに、室外機が動いてて
室内機がサーモオフ状態になる壊れ方なんてあるのか疑問です

書込番号：26229145　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

室外機ファンが回っているという事でしょうか？
それなら、室外機の熱交換機の熱が抜けるまで回っていただけじゃないですか

コンプレッサが動きながら室内機吹き出しの温度が下がっていないなんて、故障以外にありえないと思います

書込番号：26229232

[めじろまる]

＞mokochinさん
ありがとうございます
室外機が放熱の為に回っている時間はどれくらいなのでしょうか？
サーモオフしてしばらくして外みたら回っていたのでおかしいかなと思いました。

サーモオフするまではきちんと冷えるので故障かどうか判断がつかない状況です

書込番号：26229681　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>室外機が放熱の為に回っている時間はどれくらいなのでしょうか？

こう言ったファンはオーブンの冷却ファンみたいなもので、設定された温度まで回り続けます
その日の温度やエアコン稼働状況で回り方は違ってくると思います

異常と思うなら、点検依頼をしてみては

書込番号：26229715　スマートフォンサイトからの書き込み

[めじろまる]

＞mokochinさん
今日サーモオフしてから室外機が動いている時間を測ってみたら10分以上でその間室内機も冷房再開しませんでした。それ以上は我慢できずに温度を下げて強制的に運転再開させました。
そのまま待っていたら20分、30分と運転しなかったと思います。
こういうことが日常茶飯事です。
やはりおかしいと思うので点検依頼してみます。

書込番号：26229896　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞めじろまるさん

先にご紹介したドライキープや省エネファンなどの機能があれば、設定温度になって送風になったときに速やかに室外機ファンなどが停止して湿気戻りを防ぎますが、そうでなくても、しばらくすれば（湿気戻りはしてしまいますが）室外機のファンは停止するはずなんですけどね。

＞今日サーモオフしてから室外機が動いている時間を測ってみたら10分以上でその間室内機も冷房再開しませんでした。

10分かそこらくらいだと止まらなくても異常ではない気もしますが。。

＞それ以上は我慢できずに温度を下げて強制的に運転再開させました。
＞そのまま待っていたら20分、30分と運転しなかったと思います。

その間に室温が設定温度プラス2度以上とかに上昇しても、冷房が再始動しないようだと、センサーが怪しい感じもしますね。

エアコンの高さに温度計をおいたときの温度と、リモコンに表示される室温に乖離はありますか？

＞やはりおかしいと思うので点検依頼してみます。

それが一番ですね笑

書込番号：26230350

取説に偽りあり

[nassy0128]

取説と実際の運転機能が違います
説明書にはお好みドライ
設定温度、風向きを自由設定可能
風量は自動・JETのみ設定
風向き変更可能
との明記がありますが実際には
風量のJET運転は機能しません
修理依頼をかけたところ
不具合の理由が二転三転した
あげくわかりにくいが少し
風量が強くなっているのが
JETだと苦しい言い訳
三菱のエアコンは二度と買いません

書込番号：26228588　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

＞三菱のエアコンは二度と買いません
表現は正確に
三菱重工のエアコンは二度と買いません。

書込番号：26228610

[masa2009kh5]

三菱重工のエアコンは2012年から
うちでも使っているけど、

お好みドライ
では、風向きの変更はできるはずですよ。
今は猛暑が続くので、冷房だけで運転しているけど。

書込番号：26229142

遂に湿度戻りしないエアコンに出会った

[安物買快]

今まではネット最安値の機種のみ使ってきましたが、再熱除湿に惹かれて購入しました。

梅雨時期の湿度戻り現象に悩まされ、
いろんな工夫でなんとか乗り切っていましたが、
限界を感じ購入を決意！

結果大満足です。
再熱除湿もよいのですが、
この機種切タイマーの補助機能で、

寝苦しい状態になっていることを察知すると
自動再運転してくれる機能があり、
そのおかけで常に良い湿度！良い温度で快眠できるようになりました。
涼快モード最高です。湿度戻りを起こさず朝まで保てます。

以下きっかけの話

子供が生まれ、温度管理が気になっていました。
奥さん寒がり自分あつがり赤ちゃん汗っかき。
6月ごろ少しエアコンを使い始めるには時期早いかとも思いましたが、少しでも暑ければエアコンを使うようにしておりました。賃貸マンション2ldk

２７℃では少し寒く28℃では暑かったので、間を取って室温を２７.5℃でつけっぱで寝ていました。

すると何故か毎日のように蒸し暑くて起きてしまう、子供は汗でびちゃびちゃ
湿度計を買ってみると湿度計７5％になっている！

調べてみると湿度戻りという現象
設定温度になると冷却オフの送風へ切り替わる、
冷却オン時とオフ時の温度のギャップが強く、
結露した湿気を送風で見事に吐き出してくれる(^_^;)

では除湿にしてみよう！際限なく冷却され
寒すぎてこんどは奥さんが無理(^_^;)

冷房モードと家のコンプレッサー式除湿機との併用で
はなんとかいけますが、除湿機うるさい、電気代かかる

結果たどりついたのが、寝室の扉開けっぱで、リビングの別の機種の冷房を入れ、サーキュレーターで寝室に冷気を送り込む、これであれば設定温度にたどりつくのが遅く、適度な涼しさを長時間たもてました。
（この際電気代はもうあきらめました(^_^;)）

はじめはエアコンの機種のせいかとおもっていましたが、戸建てへの引っ越しをきっかけに湿度戻りを起こさなかった機種を寝室に、もともと寝室でつかっていた湿度戻りの機種をリビングにうつすとあら不思議、
湿度戻りしていなかったリビングの機種がしっかり湿度戻りを起こしました。

やはり、気密性の高い建物で、梅雨時期、狭い部屋
の条件がそろうとこの現象は避けられないのか…

もっと冷却をなだらかにすればよいものをパワフルに冷やしすぎて、省エネのために送風モードが急に入る…

マンションの時していた寝室を開けたまま冷房などすると戸建は階下へ冷気がどんどん流れ電気代も恐ろしいし、兼ねてから気になっていた再熱除湿にすがりついたわけです。

湿度戻り皆さんどうされているのでしょう？
実家にいた頃は感じたことなかったような気がするんですが、古い木造だったからでしょうか？

一人暮らしの頃はインバーターではなくオンオフはっきりしていたうるさいエアコンだったので湿度戻りはありませんでした。

自分が暑いのは大丈夫だったので気づきませんでしたが、温度に敏感な奥さんと一緒になって始めて気づきました。

書込番号：26228085　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

湿度戻りを防ぐには設定温度を外気温より低くする必要があります。リビングで問題が起きなかったのは、設定温度が低かっただけでは？

書込番号：26228180

[入院中のヒマ人]

＞今まではネット最安値の機種のみ使ってきましたが、再熱除湿に惹かれて購入しました。
＞梅雨時期の湿度戻り現象に悩まされ、・・・

ネット最安値って時点で施工業者に同情してしまうな。
工事業者の施工不良でしょう。
数　こなさないと儲からないから、丁寧な工事もしてられない！！
(*^_^*)

書込番号：26228198

[安物買快]

(*_*)そういうのも関係あるんでしょうか！
気を付けます。

書込番号：26234656　スマートフォンサイトからの書き込み

[安物買快]

そういう原因があるんですね。
無知でした(^_^;)

書込番号：26234659　スマートフォンサイトからの書き込み

風が出ない・・・

[ひろ518741]

すみません。どなたか教えてください。
スマホからの操作後、リモコンで操作をすると、風が出なくなります。
何が原因なのかさっぱりわかりません。

書込番号：26227039

[朝倉徹也]

＞ひろ518741さん

＞スマホからの操作後、リモコンで操作をすると、風が出なくなります。

スマホからどのような操作をした後に、リモコンからどのような操作をした場合に風が出なくなるのでしょうか？

風が出なくなったときの冷房や除湿の別、設定温度や室温（リモコン表示、温度計表示）、外気温、お使いのお部屋の環境なども記載して頂いた方が、的確なレスがつくと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：26227200

[入院中のヒマ人]

持って無いんで想像ですが、

スマホ操作優先とか、リモコン優先とかの設定は無いんですか？

しかし現時点で２１８件も投稿しておきながら、このスレ主、結局どう解決したのか返信しないんだよな！！！
放っておいてよい奴だな。
(-_-)

書込番号：26227334

[ポン吉郎]

アプリで風量「自動」の運転スタートしたあと、リモコンで温度変えたらリモコン側の風量設定が「しずか」になっていたとか？

書込番号：26227392　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ518741]

＞朝倉徹也さん
ありがとうございます。私がした操作は、冷房のオンと、温度調整だけです。

＞入院中のヒマ人さん
ありがとうございます。そのような調整はあるかは不明です。ご指摘ありがとうございます。以後気を付けます。

＞ポン吉郎さん
ありがとうございます。いえ、エアコンがうなっているだけで、風が全く出ていません・・・。。。

書込番号：26227460

[みーくん5963]

こんにちは。
メーカーや機種によらない「あるある」事象かも？の視点にて。。。

直近〜現在スマホアプリから設定している内容と、リモコンの画面に表示されている設定内容って、すべて一致していますかね？
今一度、お手元のリモコンの画面表示をよく見てみませんか？実は風量設定が最小だった？とか、控えめに運転するモードの類がオンになってた？とか。

エアコンのリモコンってテレビとかと違い、どれか1つボタンを押すと、押したボタンに関する設定だけでなく、リモコン上で表示されているだけで弄ってない設定値の全部（冷暖房のモード、温度、風量、風向の左右上下etc...）を毎度まとめて送る仕組みです。
しかも「表示された通りを送信するだけ」＝エアコン本体が今現在どんな状態で動いているかに関係なく、リモコン画面上で設定された通りにすべてが「上書き更新」されます。

よって、
普段は専らスマホアプリで操作している・たまにリモコンで操作することもある、ってスタイルで使っていると、スマホアプリでの設定値とリモコンが覚えている設定値とが全然違う状態になってしまってた→たまのリモコン操作で（例えば電源オフ・オンしただけのつもりが）直近とは全然違う動きになってしまった、ってことが起きます。


上記が理由？原因？だとしたら、の現実解は、
時々リモコンの表示内容とスマホアプリでの設定内容を見比べる→手動で両者を一致させておくか、割り切って一方だけで設定する（常にスマホアプリしか使わないようにする？）でしょうね。

もし全くハズしてたらすみません。。。

書込番号：26227467　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa2009kh5]

こちら
https://www.daikincc.com/AI_chatsupport/ra.html?scenarioid=iRA_NotCold

書込番号：26227518

[ひろ518741]

＞みーくん5963さん
長文回答ありがとうございます。

スマホは時々利用で、基本はリモコンを使っています。
スマホの表示と、リモコンの表示は同じですね。
というか、おそらくですが、リモコンの表示と、スマホの表示は同期されているのではないでしょうか。

書込番号：26227961

[ひろ518741]

＞masa2009kh5さん
ありがとうございます。その可能性ありますね。少し様子を見てみることにします。

書込番号：26227964

[朝倉徹也]

＞ひろ518741さん

うちは同機種の寒冷地タイプなので冷房性能は同じだと思います。

＞私がした操作は、冷房のオンと、温度調整だけです。

スマホで冷房をオンして、リモコンで温度調整した場合ということでしょうか？

うちでも同様ですが、設定温度より室温が低くなると送風が止まることはよくあります。

で、その後に暑いなと感じて設定温度を0.5度くらい下げてもしばらくは送風がはじまらないこともありますし、その場合は、さらに設定温度を0.5度下げると送風がはじまるなんてこともあります。

その際の外気温が室温より低めだったりすると、なおさら、送風がすぐには動き出さない場合もあります。

体感温度と設定温度とリモコン上の室温と室内の温度計の温度と、さらには、室外機での外気温との兼ね合いで送風タイミングが遅かったりすることはままあります。

ダイキンだけでないかもしれませんが、ダイキンのプレミアム冷房は快適さの押し売り的なところがあって、ユーザーの意図通りに動いてくれないことがあります（以前、別板でも話題になりましたが）。

私はせっかちなので、そういうときは設定温度をすぐさまいじりますけどね笑

なかなか難しいエアコンだと思います。

参考まで。

書込番号：26228055

[ひろ518741]

＞朝倉徹也さん
なるほどです。
対処法としては、設定温度を下げることなのですね。やってみます！！

書込番号：26228079

[ひろ518741]

＞朝倉徹也さん
＞masa2009kh5さん
＞みーくん5963さん
＞ポン吉郎さん
＞入院中のヒマ人さん
みなさま回答ありがとうございます！！

書込番号：26233590