エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

古いアダプターの挙動について

[Yおんち]

初めての投稿になりますので、お手柔らかにお願いいたします。こちらのアプリについて詳しい方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えてください。

メーカーに問い合わせたところ、ネット環境を確認するようにとの回答しか得られず、具体的なサポートはわかりませんでした。

前のアプリから現在のアプリに統合された際、登録時に不思議な現象が発生しました。
古いアダプターをノクリアアプリに登録する際、郵便番号を入力するとエラー5900が発生しました。「はい」をタップすると、「名称未設定」として登録が完了しました。その際、表示された「名称未設定」の右側がぐるぐると回り続け、約20秒後に処理が完了しました。エアコンの編集から名称を変更すると、問題なく使用できました。その後、何度か登録をやり直しましたが、エラーは再現しませんでした。登録できたのでここまではいいのですが。

普通にアプリを立ち上げるたびに登録したエアコンの右側が更新中みたいにぐるぐると回る現象があり、その後しばらくするとすぐに通常通り使用できるようになります。古いアダプターは反応が遅く、遅延している感じです。現在のアダプターでは問題がないため、この現象が不良なのかどうか気になっています。

ご意見や情報をいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：26151689　スマートフォンサイトからの書き込み

[にしya]

＞Yおんちさん

こんにちは
こちらも古いアダプターは同じような感じですが、ぐるぐるの他にもオフライン表示されたりします。
新しいアダプターの方は瞬時に表示されるのでアプリのバグと思い、販売店経由でサポートの方に見てもらいましたが、よくわからない対応で話しにならなく諦めました。移行するなら問題ないようにチェックしてもらいたいものです。
ホームページにも載ってないので本当にバグかどうかわかりませんが。
少し待つと使えるのでなんとか使っていますがサポート悪いですよね。

書込番号：26153407　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

なかなか原因特定が難しい現象ですね。

まるっきり使えないならいざ知らす、少しするとつながるというのであれば、回線速度を疑うのが、まあ常識的なところですし。。

うちは、OP-J03DZで新しいアダプターなので、そういう現象はないですね。。

参考にならずに申し訳ありません<(_ _)>

書込番号：26154887

エアコン室内機と壁の隙間

[mkmk2001]

これくらい隙間があるのは問題ないのでしょうか。
最近業者に設置してもらったばかりです。

書込番号：26149078　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

機種によってそれくらいは間が開くようですが。
もし心配であれば設置業者に隙間があるけど
大丈夫か聞いて見られてはどうでしょうか?

書込番号：26149173

[mkmk2001]

＞グリーンビーンズ5.0さん
ご意見ありがとうございます。
業者確認し問題ないとのことでした。

書込番号：26149644　スマートフォンサイトからの書き込み

たった4年で壊れた

[dorayaki...]

４年目で壊れた。
パナのエアコンは二度と買わん
H11点滅

書込番号：26147046

[KIMONOSTEREO]

冷却部分の故障なら保証は5年とかじゃないんですか？ダイキンは5年です。私は保証切れ1か月前で壊れて無償修理してもらいました。

書込番号：26147113

[朝倉徹也]

＞dorayaki...さん

パナソニックのエアコンのメーカー保証は

冷媒回路：保証期間５年
その他：保証期間１年

※冷媒回路とは圧縮機、冷却器、凝縮器、本体配管などを示します。

となっています。

https://panasonic.jp/aircon/support.html

スレ主さんの故障個所が判然としませんが、一応、サポート等に相談されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：26147396

[朝倉徹也]

たびたびすみません。

＞H11点滅

スレ主さんが書かれているH11の内容をあらためて確認したところ、

H11の表示

〈故障内容詳細〉
圧縮機２ 電流値不良（過電流）の警報になります。

〈処置・点検内容〉
　判断が難しいため、専門の業者による訪問点検依頼をご検討ください。お買い求めいただいた販売店、あるいは機器の設置工事を行った業者様へご連絡してください。販売店も施工店もわからない場合はサービス拠点へ修理をご依頼ください。

https://commercial-equipment-support.jpn.panasonic.com/faq/air/pac/post_251.html

とありました。

5年保証の対象になりそうですね。良かったですね笑

書込番号：26147409

[dorayaki...]

皆さんありがとうございました。
5年保証あるの知りませんでした。
延長保証に入っていなかったのでメーカー１年保証だけだと思ってました。
問い合わせれば良かったなー

もうダイキンのものを買ってしまいました。
ありがとうございました。

書込番号：26148035

[dorayaki...]

ありがとうございました。

書込番号：26148043

[KIMONOSTEREO]

＞dorayaki...さん

昨今は白物家電も壊れやすいそうですね。うちは古い冷蔵庫がまだありまして、もう２０年以上使ってます。今は亡きサンヨー製です。
とりあえず異音も無く動いてるのでそのままです。きっと電気代とかは今のより高いのでしょうけどね。
洗濯機も２５年物を一昨年くらいにやっと買い替えました。こっちは異音が凄くなってきての買い替えです。新しく買ったのはパナソニックの５万円くらいので延長保証もつけましたが、いつまで持つことやら、、、

エアコンはリビングにある白くま君が購入から５年以上経った頃に故障して、取付依頼した住設業者に修理依頼したら取り付け不備があったってことで、保証期間過ぎてましたが無料で修理してくれました。配管のやり直しをしてたようです。

エアコンは取付業者が大事だなってマジ思います。地元の量販店はまだしも通販だとどんな取付業者が来るのかちょっと不安ですよね〜。


とにかくお疲れ様でした。真夏の最中じゃなかっただけマシと思うと気が楽になると思います。
上記白くま君のときは真夏でした(笑)

書込番号：26148538

[dorayaki...]

本当に最近の家電は壊れやすいとおもいます。
今回壊れたエアコンは母親の寝室の物だったのでこの季節でまだ良かったです。
ありがとうございました。

書込番号：26148957

[hero666666]

＞dorayaki...さん
私のパナソニックのエアコンも
１年ちょっとで有償修理したんのですが
その後1年数カ月でまた壊れました。
電源が入らない状態です。

4年で2回目の有償修理。

エアコンは初のパナソニック製でしたが
失敗でした。二度と買わない

書込番号：26185102　スマートフォンサイトからの書き込み

docomo HR02に交換、繋がらなくなった

[super-seven]

シャープ AY-R63YX2を、昨年の夏前に交換、使用しています。
従来、SoftBank Aie 4+に接続、問題なく携帯で動作確認などができていました。

この度、docomo HR02に交換したのですが、その後、繋がらなくなりました。
ルーター、エアコンともに、リセット・初期化をかけたりしても、状況変わらずです。
Wi-Fiの通信規格も問題ないはずなのですが。。

ミツビシの冷蔵庫とエコキュートは、すんなりとネットワークの変更ができています（いずれの機器も、ルーターからの距離はほぼ同じ）。

同じような経験をされた方、こんなことは試した？という方がいらしたら、お知恵を借りたいです。

書込番号：26145341

[super-seven]

書き忘れていましたが、パナのTVも問題なく繋がっています。

先人の書き込みからチャンネルセレクトを疑い、固定してみましたが、結局繋がっていません。
困ったなぁ。

＝＝確認したこと＝＝

・無線LANルーターのプライバシーセパレータの設定：オフ
・無線LANルーターの高速ローミング設定をオフ：　　　　→？
・無線LANルーターのステルス設定：オフ
・無線LANルーターのMACアドレスフィルタリング：オフ（無効）
・無線LANルーターのメッシュ機能：オフ
・無線LANルーターのファームウェア：最新
・無線LANルーターのマルチキャストストリーミングの設定をオフ：　　　　→？
・無線LANルーターの自動チャンネルセレクトの設定をオフ：
　　初期設定は、オン。オンを1chに固定。

書込番号：26145417

[偽業界人]

私も経験者ですが、このホームルーター不安定なんですよ

色々試す時間とWi-Fiルーターがあれば、Wi-FiだけそのWi-Fiルーターに任せるとか？

また下記のクチコミのほうが、ルーターについて詳しい情報が得られるかも知れません。

https://s.kakaku.com/review/K0001477576/

書込番号：26146159　スマートフォンサイトからの書き込み

[super-seven]

＞偽業界人さん

ありがとうございます。

同じシャープなのに、、、、

さすがに、今時の家電でこんなことになるなんて、思ってもみませんでした。

書込番号：26146864

[偽業界人]

機種の規格を確認していませんが、2.4Ghz帯での接続でしょうか？
なお個人的には、配下にWi-Fiルーター付けてHR-02のWi-Fiを無効にしてほぼ大丈夫になりました。
ただスマホはしばらくたつと接続されているが、データが詰まっていて使えず、スマホのWi-Fi機能をオフオンしないと使えず、ストレスでした。
　賢人いわくIPv4、IPv6や、デュアルスタックなどドコモの仕様によるクセがあるようです。

書込番号：26147316　スマートフォンサイトからの書き込み

[super-seven]

＞偽業界人さん

ご連絡、ありがとうございます。
その後、自動設定（リモコン メニュー長押しでWi-Fiの自動検出：WEPボタンによる エアコンとルーターの接続）を何度も試みましたが、ダメでした。

ダメ元で、COCORO HOME アプリに入っていた「エアコン機器」を一旦削除し、『無線接続ボタンなし』の方法より、再登録を試みました。

1回目は、コネクトランプ・スマホでの機器情報の取得まで行ったのですが、SSIDとPassを入れたところで、不明のエラー。
エアコンでコネクトランプはなぜか点灯したままだけれど、機器情報も消失。

2回目は、位置情報の自動設定やら何やらで、スマホの Bluetoothを入→切→入するとか、コネクトランプを「停止」で一旦消灯とか、色々手間取ったのですが、なぜかうまく繋がったようで、アプリにエアコンの機器取得情報が出てくるようになりました。

これ、多分、妻だったら設定できてないと思います。
なんなんだか。。。

ということで、一応自己解決です。
お騒がせしました。

書込番号：26151936

[super-seven]

アプリ操作は諦めるか、docomo HR02に SBAirを有線で繋ぎ、ルーターとして中継させようか・・とも思っていただけに、ちょっとホッとしたところです。

書込番号：26151942

さすがダイキン

[sazanka77]

先月（3月月末）に電気量販店へ東芝のエアコンを
買い求めに言って値段の交渉をしているとき、
後ろに、訳ありのポップで36万円台のダンボール
に入ったエアコンがありました。
訳を聞くと、年数が経ってしまって居るだけで、
特に悪い所があるわけでは無いです。
とのことで、しつこく何かあるんでしょうと、
尋ねたが、そんな事は無いです。
とのことで、契約した。
自宅で｢価格コム｣で型式を調べて納得した。
試運転してみて、さらに納得した。

書込番号：26145162

うるさらX AN635ARP-W

[morimori0513]

【ショップ名】
コジマ電気

【価格】
420000円→330000円（税込み）
　　　　　
【確認日時】
2025年3月20日購入

【その他・コメント】
東京都セロミッションポイント330000円→303000円（その場で27000円引き）
コジマポイント30000円
プレミアム取付工事付
10年保証付
36回無金利分割払い。

年度末で2024年モデルのうるさらが在庫切れで2025年モデルでも同じ値引き価格で販売してくれて
ポイントも値引きと考えると実質273000円で取付工事込みで購入出来ました。
取付日当日は室外機の2階までの持ち上げ料金と旧エアコンの引き取り料金も当日10000円ぐらいかかると
言われましたが、取り付け業者の方がお金いらないですよと言ってくれたのでトータルで安くエアコンを購入出来ました。

書込番号：26138329