エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

クリーニングの一点張り

[うっかり野郎]

内部がカビだらけで、空気の流れが悪くなって温度センサーがうまく働かないので、故障ではないのが日立の診断で、10年保証は使わせませんがビックカメラの回答
屈辱的な対応なので腹が立ってしょうがない。
温度センサーが壊れているのではないのかの質問に対してもカビだらけの一点張り。

書込番号：26277047　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>内部がカビだらけで、空気の流れが悪くなって温度センサーがうまく働かないので

そんな状況ならクリーニングが先でしょ

書込番号：26277054　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

その話をしてそんなメーカー側の話をすんなり聞いたのはあなたが初めてだメーカーの人ですか。

書込番号：26277059　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

知り合い妻数人に話したが、故障でなくて長期保証も使えないのと言った理解に人がほとんどですが。

書込番号：26277062　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

10年保証で57000円使えるので、温度センサーでも交換していけばいいじゃないかの申し出にも、故障じゃないのでの一点張り、保証は使わせないといったストーリーがありそうんですね。

書込番号：26277068　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

空気の流れが悪くなっているのは、貴方のメンテナンス不足でしょ
もし温度センサーではなく、メンテナンス不足が原因だったら、故障じゃ無いから出張点検料かかりますけど、その場合ちゃんと払うんですか？

故障でない場合は有料でも良いというなら、エンジニアは来てくれるはずです

書込番号：26277115　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞＞そんな状況ならクリーニングが先でしょ

＞その話をしてそんなメーカー側の話をすんなり聞いたのはあなたが初めてだメーカーの人ですか。

【メーカーの人か？！】
他人の話を聞かない人の常套文句だな。
それと文書には句読点を正しく使いましょう。読みにくい！
販売店やメーカーへの怒りは判るけど、応えてくれる無関係の人に怒りをぶつけても、嫌われるだけです。
(-_-)

書込番号：26277117

[うっかり野郎]

温度センサーが壊れていないかどうかの説明がないのですがどう思いますか。

書込番号：26277118　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

意味がわかってるなら句読点にこだわる必要はないですね。

書込番号：26277120　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

一応怒マークがあるんだから、思った内容はかくでしょう。

書込番号：26277122　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>内部がカビだらけで、空気の流れが悪くなって温度センサーがうまく働かないので

そもそも、こんなこと言うからそういう風に返されるんでしょ

ただ、調子悪いから観てくれって連絡すれば良いのに

書込番号：26277125　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

温度センサーが壊れている、と判断された理由は？

書込番号：26277126

[うっかり野郎]

温度センサーの話なんか呼ぶ時にしませんよ、冷えが悪いから来てくれって言ってます。

書込番号：26277133　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

設定した温度と差を見て動かす動かさないを温度センサーが見ていると思うのですがそうでない意見があるなら、書いてみてはいかが。

書込番号：26277136　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

温度センサーが冷やせと指示を出しても、熱交換器にその能力がなければ冷えません。
室外機がどんなに頑張っても室内機の熱交換器の表面に埃やカビがあると
表面に断熱層がある状態なので熱交換はできないし、空気の流れも悪くなる。

書込番号：26277145

[うっかり野郎]

なら冷やそうとして、いつもより風が強くなるならわかりますが、でなくなるのはどうしてなんですかね。
温度センサが温度よくわからなくなってるから、動かせなくなってると考えたほうが自然ではないですか。

書込番号：26277154　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

室内機の熱交換器の表面に埃やカビがあると表面に断熱層がある状態なので
熱交換ができずに室外機は頑張り続けます。
頑張り続ける室外機のオーバーヒートセンサーが働けば室外機は冷媒の圧縮を停止し冷房運転を中止します。

まずは室内機を清掃（センサー周りも丁寧に）してからサービスを呼べば。

書込番号：26277192

[うっかり野郎]

お詳しいですね。メーカーの人。そこまで説明がなかったですからね。
してくれれば良いのですが無いのでこちらはお金払ってまで、効果があるかどうかわからないので、やらずに置いてあります。

書込番号：26277200　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

でも、オーバーヒートなら風が出ていてオーバーして、でなくなると言う動きをしそうですが、つけたときから、何もなかったかのように動かないので室外機が頑張るも頑張らないもなく風が出てないと思う。

書込番号：26277228　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>お金払ってまで、効果があるかどうかわからないので、やらずに置いてあります。

温度センサーの交換で不具合直ったら、カビだらけなのは放っておくの？
クリーニングしても不具合あるなら保険で直せるのに

書込番号：26277268　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

よく読んでください、カビでは困っていないません。
お客の意に沿わない対応であることを言ってます。

書込番号：26277271　スマートフォンサイトからの書き込み

この型番のモデルは何ですか？

[本当に好きな事は]

RAS-2215TL-Wという型番は東芝のホームページの製品一覧で確認することが出来ません。
取扱説明書はあるみたいです。

どういった扱いの製品なのでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示お願いします。

Amazonで注文してしまいましたが・・・

書込番号：26278454

[不具合勃発中]

単に型落ちになった（古くなった）ので、製品ページに載っていないだけだと思いますよ

たぶん、今のカタログ（2025年6月版）の一つ前に載っていたのでしょう。
因みに2024年3月版には、“Ｔシリーズ”のRAS-2214Tが載っている。

https://catalog.e-setsubi.net/iportal/CatalogDetail.do?method=initial_screen&volumeID=CATALABO&parentCategoryID=2120980000&categoryID=2120980000&catalogID=81464940000&type=c&position=11&sortKey=CatalogMain610000&sortOrder=DESC&designID=HAT

取説が有るという事は、その製品がメーカー品として存在していることなので、
深く考えなくて良いのでは？

書込番号：26278485

[ありりん00615]

3月発売の住宅設備用モデルと思われます。

本来一般向けのモデルではなく、下記の様にトラブルが目立つ店舗もあるので注意が必要です。
https://kakaku.com/shopreview/2586/?pdid=K0001693274&ScoreType=Total&ScoreYesNo=2

Amazonでは購入ショップの星１レビューを確認するのがいいでしょう。

書込番号：26278529

[本当に好きな事は]

＞不具合勃発中さん
＞ありりん00615さん

コメントありがとうございます。
本日無事に納品されました。特に物損等はありませんでしたので良かったです。

個人購入者向けの商品ではなさそうだという事なのかなと思いました。
この価格帯なのですから動けばいいです。
なぜに型番を別けてるんだろうとは思いますが、全く分からないですね。

書込番号：26280030

[本当に好きな事は]

価格の割によく出来たエアコンだと思います。
型番についてはよく分かりませんが、価格コムにも掲載されているモデルなので心配はしていません。

本日設置工事が完了しました！

書込番号：26286607

買わないほうがいい

[2bear1]

一年前に日立のしろくまくんを購入しました。
一年しか経っていないのにもかかわらず、ガスが漏れ出し、冷房が効かなくなりました。
前回はダイキンを十数年使っていて、家電製品は長く使えるものだと思っていただけにこんな短期間で潰れるとは考えもなかったです。
たった一年で壊れたのにもかかわらず、「出張費がかかります。また、一度目の訪問は点検のみになります。」とのことを永遠と同じ話ばかりされる。
出張修理を頼んでも予約は先になるばっかりで、対応がなっていない。
修理のため休みが潰れて、家でも快適に過ごせない。
買ったこっちが悪いと思い嫌な気持ちにしかなりません。
二度と日立の製品は買いません。

書込番号：26285245　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐ自分の話したがる人です]

ガス漏れって工事の不備なので
メーカーのせいにしてるのは違いますよー
販売店か工事業者に文句言った方がいいですねー。

書込番号：26285260　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

エアコンガス漏れ
その原因のほとんどが施工工事によるものです、
もちろん機器の故障も0ではないですが。
日立の機器の板に上げられていてモデル名は分かりますが、
ガス漏れで最も重要情報は
業者名
購入店からの派遣施工事業者なら購入店です

書込番号：26285295

[ジャック・スバロウ]

＞ガスが漏れ出し
どこから漏れたか分かるのですか？
分かるなら教えてください。

書込番号：26285343

[アドレスV125.横浜]

＞2bear1さん
＞ガスが漏れ出し

見たんですか？音が聞こえたんですか？長期保証に入っていないんですか？

最近日立のエアコンに良く不具合の書き込みが有りますが

ハンネを変えた粘着行為にしか見えないのが現状ですね・・

書込番号：26285581

[エメマル]

工業製品なのだから、単なるハズレを引いただけ。

書込番号：26285934

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

施行工事が疑われるように思います。
ネット通販で買われたのか、量販店で買われたのかわかりませんが施工工事が疑われるように思います。
まあ対応については「二度と日立の製品は買いません」より二度とこの店では買いません。」のように思いますけどね。

書込番号：26285948　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

＞工業製品なのだから、単なるハズレを引いただけ。

いえいえ、大方の方が書かれるように
　「単なるハズレ業者を選んだだけ」

もし販売店かの派遣業者だったら
　「単なるハズレ業者に当たっただけ」

どこで買われただけでも書かれれば良いのに。

書込番号：26286160

運転音について

[あつこあつこ]

カタログ上の運転音を比べるとFシリーズよりも低い値になっていますが、Aシリーズはうるさいような口コミもあり実際に6畳位の部屋の寝室で使っている方がいれば感想を教えていただけると助かります。
寝室で使うので静かさを重視したいためです。

書込番号：26281176

[グリーンビーンズ5.0]

2023年型のFシリーズは使用していますが。煩くはないですよ。
静かな方だと思います。2025年型は少し変わっているけど。
大きくは変わっていないと思うので。
あとは自動運転とかは人によって感じ方が違うので好き嫌い
出てきてAシリーズはAI自動運転なので更に制御の好き嫌いが
顕著ですよね。それで普通の温度設定行く人もいるので
寝室であればFシリーズやCシリーズでも十分ですよ。

書込番号：26281358

[あつこあつこ]

＞グリーンビーンズ5.0さん
コメントありがとうございます。今まで霧ヶ峰しか使ったことがなく参考になります。
ちなみに、寝室で使ってらっしゃいますか。リビングで使うのと寝室とではかなり音の感じ方も違いますよね。

書込番号：26281536

[グリーンビーンズ5.0]

私は自室でつかっていますので。
それで静かな方だと思います。
LDKのは4.0KWの2019年のうるさらですが。
風量多い分、音は大きいですね。

書込番号：26281578

[グリーンビーンズ5.0]

リビングと寝室と比べておられますが。

戸建て、マンションどちらでしょうか？
築何年ですか？
高気密高断熱住宅か高断熱高気密マンションですか？
それとも高断熱高気密ではない住宅又はマンションですか？
戸建て住宅の場合は木造軸組工法、2X4工法、軽量鉄骨、鉄筋のどれでしょうか？
マンションの場合は最上階ですか？冷暖房使いますか？
寝室は何畳ですか？部屋は東西南北のどの方角向きの部屋ですか？

書込番号：26281591

[グリーンビーンズ5.0]

＞あつこあつこさん

S225ATAS-Wは住設ルート向け製品で住宅建築会社、工務店
リフォーム業者、ネットショップとかになりますので。
家電量販店では基本流通していません。

家電量販店ルート向けはAN225AASになります。

市場特性が違うので値段変わってきます。
これは他社でも同じです。

AN225AAS
https://kakaku.com/item/K0001666667/

https://www.ac.daikin.co.jp/roomaircon/products/a_series

AN225AFS
https://kakaku.com/item/K0001680205/?lid=itemview_relation2_img

https://www.ac.daikin.co.jp/roomaircon/products/f_series

AN225ACS-W
https://kakaku.com/item/K0001680213/?lid=itemview_relation1_img

https://www.ac.daikin.co.jp/roomaircon/products/c_series

書込番号：26281605

[あつこあつこ]

＞グリーンビーンズ5.0さん
色々とありがとうございます！
鉄筋の高気密高断熱のマンションの6畳、北側の部屋です。
今まで同じ部屋で霧ヶ峰を使っていて静かでしたが、新しくしたら異音がするので別メーカーに買い替えることにしました。霧ヶ峰も異音以外の運転音は静かなので、それと同じレベルで静かなエアコンを探しています。量販店ですとダイキンはあまり値引きがないので住設ルート向けで購入しようと考えています。
ダイキン、6畳タイプでも高いですね・・・

書込番号：26281808

[hla7]

MSZ-R2224 仕様表で運転音　風量弱で45dB なので　霧ヶ峰　風量　弱で運転してみればだいたいの感じはわかるのではないですか？

書込番号：26281871　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

＞色々とありがとうございます！
鉄筋の高気密高断熱のマンションの6畳、北側の部屋です。
今まで同じ部屋で霧ヶ峰を使っていて静かでしたが、新しくしたら異音がするので別メーカーに買い替えることにしました。霧ヶ峰も異音以外の運転音は静かなので、それと同じレベルで静かなエアコンを探しています。量販店ですとダイキンはあまり値引きがないので住設ルート向けで購入しようと考えています。
ダイキン、6畳タイプでも高いですね・・・

この環境であれば2.2KWでよいですね。
最上階じゃないから良かったですね。
住設ルート向けで購入するならネットショップは
全部ではないけど。トラブル起きた時の対応悪いとかが散見するので
安易に安いからと言うのはやめてよく調べてからですよね。

それと工業製品である限りどこのメーカー初期不良と当たり外れ
があるので必ず長期延長保証の入れる店で購入ですね。

音に関してダイキンの場合が風量が4段階位ある様なんで冷えてしまえば
静かになります。メーカーによっては3段階で弱風までで微風までないメーカー
もあるのでそう言う点も室内機の音は影響します。
個人的に言うと後々の事考えて家電量販店でCシリーズ
Fシリーズあたりを買えば十分ではないでしょうか？

量販店モデルはダイキンは差別化する為に量販店によってはオリジナル
モデルがあります。塩害仕様（防錆仕様の室外機）エディオン
とかだと室外機の冷却フィンまで防錆塗装がされています。

ATC22ASE5-WS　（Cシリーズ）
https://www.edion.com/detail.html?p_cd=00080997689
ATF22ASE5-WS　（F シリーズ）
https://www.edion.com/detail.html?p_cd=00080997603

書込番号：26281947

[グリーンビーンズ5.0]

EDIONのネットショップだとCシリーズが2024年型
ありますので。
https://www.edion.com/detail.html?p_cd=00077981790

クレジットカード作ると10年保証が付きます。
ケーズデンキとかだと5年保証何ですけど。
この価格帯の製品5年保証の量販店多いですが。
10年保証付けられるのは良いですね。

書込番号：26281954

[あつこあつこ]

＞グリーンビーンズ5.0さん
はい、6畳タイプで充分冷えています。

＞それと工業製品である限りどこのメーカー初期不良と当たり外れ
＞があるので必ず長期延長保証の入れる店で購入ですね。
工業製品の方が初期不良と当たり外れがあるのですね。知りませんでした。

量販店のオリジナルモデルは手が加えられている（＝純正品ではない）イメージでしたので避けた方がよいと思っておりましたがそれは大丈夫そうなのですね。

量販店なら工事まで含めてお願いした方がよいのか、エアコン取り付け専門業者に依頼するかも検討する必要がありそうです。

貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：26281958

[グリーンビーンズ5.0]

＞量販店のオリジナルモデルは手が加えられている（＝純正品ではない）イメージでしたので避けた方がよいと思っておりましたがそれは大丈夫そうなのですね。..

オリジナル品はダイキンがその量販店によって仕様変更して
生産、販売しているので塩害仕様になっていたり
販売店によって仕様を変えて居ます。したがって純正品です。
オリジナル品というのは販売店の改造品ではありません。
あくまでも差別化するためにダイキンが生産していますので。

書込番号：26282045

[あつこあつこ]

＞グリーンビーンズ5.0さん
オリジナル製品のご説明ありがとうございます。
Aシリーズになるといっきに値段が飛び跳ねますね。
Fシリーズも他社と同じクラスに比べては高いですが極端には違わないので。

最大風速の音のレベルがＡシリーズの方が少し低いですが、弱になればそこまでは違わないような気もしてきました。
エディオンのオリジナルモデルも候補に入れたいと思います。電気屋さんのエアコン工事は安心できるのか少し心配ですが。

書込番号：26282209

[グリーンビーンズ5.0]

あとは2025年型は分からないですが。
家族が2.2KWの2020年型Cシリーズは使って居ますが。
冷えて微風になれば風切り音が私の使っている
Fシリーズより静かですね。
仕様的に室外機気温50℃まで対応になった事ですか。
多分、少しづつ見えない所を小改良をしていると思いますが。
機能的には大きく変わらないので。

＞Aシリーズになるといっきに値段が飛び跳ねますね。

エアコン空調がメインでエアコンを世界で販売しているし
業務用エアコンも取り扱っているメーカーでもあるので総合家電メーカー
ではないのであまり安くはしない様ですね。



あとはダイキン、直で工事店の紹介もあります。

https://www.ac.daikin.co.jp/customercenter

書込番号：26283704

[あつこあつこ]

＞グリーンビーンズ5.0さん
ご連絡ありがとうございます。下位モデルでも音が静かということもあるのですね。
カタログの運転音の表示だけでも判断できないし難しく感じます。
とりあえず、不定期に大きな音（異音）がしなければ何とかなるかとは・・・

ダイキン直で工事店の紹介は、製品と工事セットでなら対応可ですが、工事だけは不可のようでした。
ダイキン直の販売店だと住宅設備販売モデルになり値引きがないと価格は高くなりそうです。
色々ありがとうございます。

書込番号：26283794

[issei@ぷららっち]

＞hla7さん
問題は冷媒の流れ始めの音が、異様に大きい
と言う事象があるため購入したばかりですが
入れ替えされるという事です、、

書込番号：26285722　スマートフォンサイトからの書き込み

[hla7]

霧ヶ峰の風速弱　45dbで運転が.ダイキンF（GX）の静かモード　44db なので　霧ヶ峰の運転音が参考になると思いまして。

書込番号：26285730　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ランプがとにかく明るい

[山田123321]

就寝時は真っ暗な環境で眠りたいので、この電源ランプの明るさが気になります。しかも光量の調整ができません。同シリーズには調光できる型番もあるようなので、本機も標準の明るさをもう少し抑え、必要に応じて明るくできる設計だとより使いやすいと感じました。

書込番号：26285577

買いました

[ウルトラ兄弟]

エディオンで買いました。今週末工事です。2016年のハイエンドモデルからの買い替えです。工事完了したら義妹が来るので使いまくろうと思います。プレミアム冷房やさらっと除湿がどれくらい機能するのか楽しみです。

書込番号：26284944