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ダイキン AXシリーズ

[キキ#]

【困っているポイント】
1週間前にネットで購入したエアコンを業者に付けて貰いました。この間ベランダに出て気付いたのですが、どう見ても壁に近すぎる？と。先代の室外機は今と逆の左側に置いてありました。業者曰く、何でこっちに置いてるのか分からないとのこと。それで右側に置いたのだと思いますがこんなに壁ギリギリに付けなくても……と思ってしまいます。
部屋は三階で日に当たるのでエアコンにとっては厳しい環境だと思いますが冷房を付けたら湿度があるせいであまり涼しくなく、除湿冷房にしても中々50%まで下がらず(気温は下がります)で結局AI自動を使ってます。(こちらはちゃんと湿度は下がります)
知恵袋で質問した所、正しい配置じゃないので業者に連絡した方が良い的なことを言われましたが皆さんはどう思いますか？

書込番号：26243577　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

言いたい事がよく分からないんですが
近づきすぎと言っているのは、A側？B側？
また、前のエアコンは機器が逆向きでC側に寄せてあったという事？

まあ設置状況見る限り、私にはおかしな置き方には見えません

書込番号：26243644　スマートフォンサイトからの書き込み

[キキ#]

近すぎると言ってるのはBです。
前のエアコンはベランダで言う左側(写真はベランダの右側)です。

書込番号：26243653　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

施工説明書からすると、B方向に近づきすぎの様ですね

右奥に見える垂直配管の下側で固定されてないなら
5センチ程度なら、業者に頼まなくても簡単に手前に動かせると思います

書込番号：26243703　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞キキ#さん
こんばんは、室外機の排気って上向きに
排風しないと、ショートサーキット
起こしそうに見えるんですけど、、

書込番号：26243755　スマートフォンサイトからの書き込み

[キキ#]

＞mokochinさん
固定されてなくて動かせそうだったら動かしちゃって大丈夫なんでしょうか？

＞issei@ぷららっちさん
なるほど、それを付けるのも手ですね。
左右にずらす問題じゃないんですね。

書込番号：26243769　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>固定されてなくて動かせそうだったら動かしちゃって大丈夫なんでしょうか？

少し動かす事には問題もありません
うちも、ベランダ掃除の時によく動かします

書込番号：26243783　スマートフォンサイトからの書き込み

[キキ#]

＞mokochinさん
ありがとうございます！
少しだけ動かせました。
それと昨日からエアコンからポチャンと水の音みたいなのがしてどうやら結露の関係らしいですが止める方法はあるのでしょうか？

書込番号：26245918　スマートフォンサイトからの書き込み

三菱電機 霧ヶ峰 Style MSZ-FLV4020S

[とまともも]

三菱電機 霧ヶ峰 Style MSZ-FLV4020Sが三菱電機
霧ヶ峰 Style MSZ-FLV4021Sより価格ドットコムの値段が高いです。
普通は年数が少ないほうが価格が安くなると思うのですが、理由が知りたいです。
また、三菱電機 霧ヶ峰 Style MSZ-FLV4021Sと、
三菱電機 霧ヶ峰 Style MSZ-FL4020Sで購入を迷っています。
掲示板でムーブアイがないほうがいいというコメントも見かけたのですが、その理由が知りたいです。

書込番号：26236554　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

MSZ-FLV4020Sは1社が取り扱いなしのまま
抹消せずにほったらかしにしてるだけなのでその金額に意味は無い。

1年どころか4〜5年前の型落ちデッドストックを欲しがる理由がわからんけどね。
エアコンは1年でモデルチェンジしてしまうので
製造終了から10年で修理用パーツの保有期間が切れることを考えたら
6〜7年目以降に故障しても修理できないリスクがあることを理解してますか？

書込番号：26236604

[とまともも]

＞MIFさん
＞エアコンは1年でモデルチェンジしてしまうので
製造終了から10年で修理用パーツの保有期間が切れることを考えたら6〜7年目以降に故障しても修理できないリスクがあることを理解してますか？

そうだったのですね！
まったく知らなかったので勉強になりました。ありがとうございますm(＊_ _)m
14畳で自動お掃除機能が付いてなくて、多段階評価が3.0以上のエアコンを探していたところ、このエアコンしかなかったため検討していました。
たしかに、故障しても修理できないリスクを考えたら、自動お掃除機能付きも検討しないといけないかもですね（−＿−；）
コメントいただきありがとうございます(*^_^*)

書込番号：26236949　スマートフォンサイトからの書き込み

[hla7]

MSZ-FLV4021S は現行モデルなので修理は問題ないと思います。
室内機　室外機とも大きめですが問題なければ良いと思います。

書込番号：26237178　スマートフォンサイトからの書き込み

[とまともも]

＞MIFさん
＞hla7さん

知らないことも教えていただきありがとうございます！
現行モデルで保証は問題ないということで、教えていただいたhla7さんにGoodアンサーを入れさせていただきました。
どうもありがとうございます！

書込番号：26245491

取付工事費用不明瞭

[yatororo]

価格ドットコムの運営理念に問いたいです。このサイトは商品と価格を見比べて購入先を検討することを目的としているものではないでしょうか？その点において、取付費用についても各商店に対しては明瞭な工事費用を掲載するように指導、チャックすべきではないですか？契約後、取付工事当日に既に支払い済みの工事費用とは別に4,400円現金でこの場で支払い必要と言われました。それはエアコンの結露の水を屋外に流すためのホース代とのことです。こんなの最初から入ってないのはおかしいと言ったのですが、必要ない場合もありますので現場を見ないと分からないと言われました。(本当か?)その旨を最初から記載されて入れば別の購入を考えたかもしれません。工事代においても価格表示が不明瞭なのは、公正な取引と言えないのではないでしょうか？購入先はデジタルラボkaagoさんです。工事業者はその下請けさんですね。こちらとしては契約先はデジタルラボkaagoさんなのに工事当日になって追加費用を下請さんに直接支払うというスキームはおかしいように感じます。追加が必要ならその費用はデジタルラボkaagoさんに支払うべきではないですか？こちらとしては工事業者と直接契約した覚えはありません。価格ドットコムの掲載において、その辺の考え方の見直しを是非すべきだと思います。宜しくお願い致します。

書込番号：26238942　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”取付費用についても各商店に対しては明瞭な工事費用を掲載するように指導、チャックすべきではないですか？”

実店舗では下見をした上で最終的な工事代金を確定させてから契約、工事が普通ですから、取り付けの状況は千差万別。価格コムで工事費の定価や価格を決められる、チェックできる訳が無い。考えれば判る話。

ましてや、ネットで本体を買って、その後設置業者と工事代金や手抜き工事で揉めて云々の書き込みも少なく無いですから、そもそもエアコンに関してはこういう買い方をするものではない。

書込番号：26238953

[奈良のZX]

価格.comに出来ない（設置工事なんて各戸各部屋で異なる）要求をするより、
施工の依頼をする前にご自分で確認すべきです。
エアコン施工での別途追加料金が発生することは普通にあることです（特に安価な業者の場合は当たり前のように）。
注文時に業者選びに気を付け工事内容を確認すこと、
標準工事の内容を示す書類等を出さない業者には注文しないことです。

書込番号：26238979

[不具合勃発中]

道理の判らない、このスレ主さんのような人が、
さぎに遭うんだろうな。

あと、スマホからの書き込みでも、段落をつけるとか、行間を空けるとかできるでしょう。
読みづらいです。

書込番号：26239138

[エメマル]

＞工事代においても価格表示が不明瞭なのは、公正な取引と言えないのではないでしょうか？

現場の状況によって工事費用が変わるものを公正な取引と思えないのですか？
こういった人を相手にしなければならない業者さんに同情します。

書込番号：26239689

[コピスタスフグ]

施工店にもリスク（面倒な工事）があるので、標準作業を曖昧にして追加請求出来る自由度が設けてあるんでしょうね。ドレン配管なんて標準が当たり前ですが、今回はその自由度に便乗（悪用）する業者にあたったと思うのか、そもそもの工事費が安いから仕方がないよねと思うのか、受け取り方はそれぞれ。

事前に標準作業と追加請求の内容を厳しく確認するべきだったと。

書込番号：26239979　スマートフォンサイトからの書き込み

メーカーサービス依頼時注意点

[issei@ぷららっち]

エアコンって新規の取り付けは販売店に
色々言ったり、購入時期を繁忙期避けるとか
対策出来ますけど、いざ故障でサービス依頼
って、ハズレ引かないコツとかって有りますかね
一応販売店じゃ無く、メーカーのコールセンタ
依頼ですけど(メーカー書いたら消されたので
伏せています機種はＺＷとか言うそこそこ良い奴)、、
事前に状況(冷房運転で熱風吐き出し等など)
とかかなり詳細に連絡したのですが、、
がっかりでした〜
此処抑えれば間違いないとか有りますか、？

書込番号：26233309　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

販売店経由で頼めないんですかね？

私は量販店や通販ではなく、いわゆる住設業者に依頼してエアコン設置しました。
リビングにつけたA社は真夏真っ盛りシーズンの故障対応で取り付けてもらったので、14畳用で取り付け費込み２０万円以上しましたが（うち約半分が取り付け費）、５年以上経過して故障した際に、修理費を支払うつもりで見てもらったら、最初の取り付けに不備があったということで全額無料になりました。

寝室につけた際は別の住設業者であるB社に依頼しましたが、こちらも６畳用で１５万円ほどかかりましたが、５年保証切れ寸前に故障したさいにもB社に連絡したらすぐにメーカー修理を手配してくれて、きっちり無償で修理してもらいました。

寝室の際にA社に依頼しなかったのは、A社の上記取付ミスをした担当者がまた来て、しかも明らかに取り付け可能な場所への取り付けが出来ないとか言い出したので、自宅を建てた会社の関連会社であるＢ社に依頼しました。もちろんこちらの希望通りの場所に設置してもらいました。


メーカー直の場合は、コールセンターではなく修理担当窓口とかじゃないんですかね〜知らんけど。
なお、メーカーはリビングは日立製。寝室はダイキンです。リビングのは修理からもう５年以上なりますけど、今も元気に稼働してくれてます。

書込番号：26233345

[issei@ぷららっち]

＞KIMONOSTEREOさん
こんばんわ、量販店購入で長期保証付けず
なので販売店はスルーして直メーカー
依頼しました、ダイキンはコンタクトセンター
ですけど、ウチのは修理用のコールセンター
ですねぇ〜

書込番号：26233361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

何ががっかりだったの？

書込番号：26233550

[issei@ぷららっち]

確認しないで室内機の熱交換目詰りって
何回も発言して言い切っちゃうとか、、
風よけにしていたので貴方には当てない様に
ルーバー開いて真ん中弱いんですよね、、

書込番号：26233557　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

保証期間内なら来てもらって確認してもらったらいいんじゃないですかね？

うちのダイキンは担当者が来て現状確認してました。あなたがヘタに内容を言わないほうがいいんじゃないですかね？
とにかく現状確認願いますでいいのでは？

書込番号：26233595

[issei@ぷららっち]

＞KIMONOSTEREOさん
見に来た方がアレなので、
情報の伝わり方とかどうかなぁと、、
又一般的に最近のサービスのレベルとか
聞きたいなって言う事ですね、
ダイキンはコンタクトセンター受け
最寄りのセンターへ振ってそこから
協力会社派遣ですよね、、
今回は詳しくほぼ四方弁周りと想像される情報
入れたのですがねっ、それと、
保証期間は丁度冷媒周りも含めて
切れてます、又修理レベルでは無と判断して
既に同じＺＷ24年モデルに更新していますので、
今後何か有ったときの為、と言う事ですね、、

書込番号：26234037　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイキンプロショップは信頼できない

[botox]

マンションにダイキンのエアコン３台を設置しました。家電量販店で買うとどんな業者が設置に来るか分からないので、ダイキンプロショップで設置を依頼しました。ところが依頼した業者は真空引きをしないでエアパージですませていたのです。こちらが気付いたため、クレームを言ってやり直しさせました。皆さん、このようなダイキンプロショップが存在することにご注意を。

書込番号：26229194

[次世代スーパーハイビジョン]

＞ところが依頼した業者は真空引きをしないでエアパージですませていたのです。
＞こちらが気付いたため、クレームを言ってやり直しさせました。

ご愁傷様です。未だにあるんですね。

ガスが規定量になっていない可能性があります。
一旦全部抜いて規定量再チャージした事でしょう。

書込番号：26229227

[botox]

エアパージされたエアコンは、真空引きをした後に冷媒を補充してもらいました。これで良かったのでしょうか？
真空引きのコンプレッサーを持っているのに、トラックに積んだままだったのです。

ダイキンプロショップにクレームを入れましたが、電話で謝ってくれただけです。

書込番号：26229245

[麻呂犬]

家電量販店とプロショップ…
どちらにも同じ業者さんは登録していると思います。
適格試験とかあるんでしょうかね？

＞真空引きをした後に冷媒を補充してもらいました。これで良かったのでしょうか？
ガスを全量抜き出して真空引き後ガスを充填したのとバルブを閉めて配管内を進化引き後少しだけガスを補充したのとでは対処が違いすぎますけどね。

＞ダイキンプロショップにクレームを入れましたが、電話で謝ってくれただけです。
何をして欲しかったですか？

書込番号：26229317　スマートフォンサイトからの書き込み

[botox]

＞適格試験とかあるんでしょうかね？
ダイキンプロショップの電話では、登録には試験は必要なくダイキンのエアコンを沢山使っているか、業務用エアコンに必要な資格を持っているかだけのようです。

＞ガスを全量抜き出して真空引き後ガスを充填したのとバルブを閉めて配管内を進化引き後少しだけガスを補充したのとでは対処が違いすぎますけどね。
ガスを全量抜く必要があったのですね、少しだけガスを補充しただけと思います。

＞何をして欲しかったですか？
プロショップの認定を取り消してほしかっただけです。

書込番号：26229326

[真空ポンプ]

＞botoxさん
>家電量販店で買うとどんな業者が設置に来るか分からないので、ダイキンプロショップで設置を依頼しました。

これは　由々しき事態ですね・・・・

せっかくプロが付けてくれると思いきやまさかの・・・・

プロショップ認定　これは技術云々では無く　販売量の多さとかで認定されているのかな？

今どきまだこんなことする業者が存在するとはねぇ〜

冷媒は　もちろん全量計量充填が基本ですが　冷凍機油にケチが付きましたね・・・・

室外機新品に交換して欲しいレベルの話ですね・・・・

書込番号：26229534

[botox]

近隣にダイキンプロショップが15件あり、その中から家庭用エアコンの実績が多そうな店舗に頼みました。
電話及びメールでの見積もり、打ち合わせは好印象でした。（メールでのやりとりは20件以上です）

現在、正常に稼働しているみたいですので、室外機の交換まで要求する度胸はありません。
私の業者を選ぶ才能がなかったのです。

書込番号：26229594

[YS-2]

”私の業者を選ぶ才能がなかったのです。”

どうせ暑くなるんだから、この季節に工事をしてもらったのも間違い・・・ (-_-メ)

毎年この季節での工事で手抜きや不具合発生、ありがちな書き込みです。

書込番号：26229677

[渚の丘]

＞家電量販店で買うとどんな業者が設置に来るか分からないので、

うちでは、大概は量販店で買っていますが・・・。
まあ、いずれも過去のは問題なく動いていましたし、最近入れたのも順調ですが、たまたま？

いずれに致しましたも、真空引きせずに設置した場合、後から判別できるんでしょうか？

書込番号：26230286

[真空ポンプ]

＞渚の丘さん
>真空引きせずに設置した場合、後から判別できるんでしょうか？

見た目には分かりませんがやはり冷えない等の不具合はあると言えるでしょうね・・・・


昔に比べて冷媒自体の量もかなり少ないですし　今の冷媒は空気中での分解が早いので

サイクル内の空気抜きがしっかり行えないと冷媒の能力が発揮できないような仕様です、

モラル的にももうこのような施工業者は生き残れないと思います。

＞うちでは、大概は量販店で買っていますが・・・。

逆に量販では　その辺神経質になっているのではないでしょうかね。

書込番号：26230881

[渚の丘]

　　　「その名も真空ポンプさん」
　詳しいご説明を頂きありがとうございます。
それにしても、素人が後から解らないのでは困りますね。
まあ、うちでは近くのケーズとヤマダで購入していますが、きちんとやって頂いているものと信頼しているんですけどね・・・。

書込番号：26233890

[botox]

スレ主です。
業者からはエアコン3台の設置には時間がかかるので、設置終了まで外出して下さいと言われましたが、室内で待機していたので気付きました。3台の内1台目の設置で真空引きをしてないのに気付いたため、後の2台は真空引きをやってもらったのが不幸中の幸いです。

今から思えば真空ポンプをベランダに持って来ていない時点で疑うべきでした。

今更ですが、ダイキンプロショップだからといって全ての業者がきちんとしているわけではありません。

書込番号：26233915

エアコン23度でも体が冷えない

[イカナイ]

発熱酷いせいか、芯まで冷えなくてきついですね。

書込番号：26233507

[真空ポンプ]

＞イカナイさん

どんなエアコンをどの様な環境で　お使いなのでしょうかね？

書込番号：26233560

[待ジャパン]

知恵熱ですね

書込番号：26233633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

やっぱり主は太陽のコロナまで蹴り飛ばされたフェニックスだったんだな…(笑)

書込番号：26233713　スマートフォンサイトからの書き込み