ナショナルすべて クチコミ掲示板

【覚え書き】暖房用家電製品の中では随分お気に入り

[90c-smash]

8年以上前に購入し、当時のメーカー公式サイトで取扱説明書PDFファイルも入手しました。
既に生産終了済の機種ですが、今まで使った暖房器具の中では満足度が未だに高いほうです。

【参考URL】
http://panasonic.jp/danbo/p-db/DS-FK1200.html

書込番号：19225286

[at_freed]

俺教科書に書いてたコトいまだに覚えてるけど

暖房機は、暖色系が多い

と言う、視覚的な演出を全く無視した
パステルブルーを使って加湿機能付けちゃったよね。
で結局、ファンヒーター部門で欠陥出して
撤退しちゃったナショナルなんだけど。
チョットおかしな感覚のヒトが中に居たのかも。

書込番号：19225364　スマートフォンサイトからの書き込み

大きさ デザイン 機能に感激！

[shingoah2]

昨日　このクッションヒーターを２個購入しましたのでレポートします。
古い商品ですが、座り心地　肌触り　大きさ　暖かさすべてに満足しています。
無印良品　ニトリなど座れるビーズクッションが欲しかったのですが展示品に座ってみても
なんだか頼りなく、満足できるレベルの作りではありませんでした。
この商品をオークションで知り、このサイトで探しましたら、なんと販売されている！？
それも破格で！１個騙されたつもりで注文　来たその日に説明書の通り７時間ヒーターを強に
して湿気を飛ばし、いざもたれると心地よく暖かくたまりません。
次の日から妻に独占され、もう一つ注文しました。私は身長１７５�p　体重９０キロありますが
安心できる大きさと作りの良さです。ただしフローリングでは滑ります。最高の買い物でした。

書込番号：10471481

加湿フィルタの軽き付着、焦げ サービス対応悪し

[石鹸好き]

２週間でカルキが付着し、焦げた様に見える加湿フィルタ	４日使用後、２日クエン酸液に漬け置き洗浄。フィルタ上面に茶色い変色(焦げ？）

３ヶ月ほど使用しました。
購入後しばらくして加湿フィルタを見たところ、カルキがベッチャリ
その上、上の方が焦げたかに見える状況。
松下のサイトで交換フィルタを購入し交換しました。

マニュアルに、２週間程度でお手入れとあるので、そのころ見てみると、写真の様な状況。
焦げている様な状況が心配になので、松下のお客様相談窓口にメールをした結果が
下記の回答�@です。

フィルタにどの程度カルキが着くのが早いのかを確認したところ、我が家では4日で
ベッチャリ付着。上面も少し茶色く変色。

その旨を、再度松下のお客様相談窓口にメールし、また火災の危険は無いかを聞ききました。
その回答が回答�A。

回答�Aでは、
「現品を確認させていただいておりませんが」
「フィルターが原因での火災の事例もなく、過熱防止安全装置も搭載しておりますので、火災になることはないかと考えます。」
と断言されてしまいました。
その上、何故か 「＊＊様のご健勝をお祈り」されてしまいました。

回答�Aに対し、写真を添付したところの回答が回答�B
火災を心配するこちらの気持ちも、組み入れられず、
「貴重な意見」にされてしまいました。

さらに、
「お客様の貴重なご意見と致しまして、工場にフィ-ドバック致しまして、良質商品作りに徹してまいりますので、よろしくお願いします。」

と、一般化されてしまいました。
私は、この製品が安全かどうかを聞きたかったのですが？

4日使ったフィルターを、松下の回答に従いクエン酸洗浄を実施（2日漬け置き）しました。
その結果、写真の様にカルキは取れたものの、フィルタ上面に茶色い変色（焦げ？）が。
今後、使い続けるべきか思案中です。

ちなみに、全てのメールには、下記のメッセージがついているのは、ブラックですか？
■お客様への大切なお知らせとお願い
1985年〜1992年製のナショナルFF式石油暖房機を探しています。
詳しくは下記サイトにてご確認ください。
http://panasonic.co.jp/appliance/info/important/heating/index.htm

フィルタも高いので、あと何回か交換すると、本体購入価格を越えてしまいます。

-----------------------以下　松下回答--------------
回答�@
＊＊＊様

松下電器お客様ご相談センターの＊＊と申します。
平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

このたびは弊社商品でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
さて、お問い合わせいただきました件に関しまして以下にご回答
申し上げます。

フィルターの茶色い変色につきましては、現品の確認をさせて
いただかないと判断できませんが、水道水内のカルキが加湿フィルターに
付着し水分が浸透せず、その箇所に温風が当たることによって、
茶色く変色する場合がございます。

使用頻度にもよりますが、カルキを除去するためにも2週間に1度、
フィルターのつけ置き洗いをお願いいたします。
また、使用時間が長い状況でしたら早めのお手入れと、
定期的なクエン酸洗浄をお勧めいたします。

尚、お手入れの際はフィルターを痛めてしまいますので
ブラッシングはお避けいただきますようお願いいたします。

この度はフタの破損もあり商品を拝見させていただきたく
お手数をおかけいたしますが、お買い上げになりました電器店、
もしくは下記の修理ご相談窓口までお申し出いただきますよう
よろしくお願いいたします。

回答�A
＊＊様

松下電器お客様ご相談センターの＊＊と申します。
平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

再度、メールを頂き、お手数をお掛けし、誠に申し訳
ございません。

今回、お問合せいただきました件に付きまして、
ご回答申しあげます。

お問い合わせの件ですが、現品を確認させていただいておりませんが、
フィルターが原因での火災の事例もなく、過熱防止安全装置も
搭載しておりますので、火災になることはないかと考えます。

ご心配のようでしたら保証期間中でもございますので、
点検のご依頼をいただきますようお願いいたします。

また、お手入れの目安につきましては2週間とさせて
いただいていますが使用頻度、使用時間、水質により
異なってまいります。

大変ご面倒をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう
お願いいたします。

以上、簡単ではございますが、お問合わせのご回答とさせて
いただきます。

最後ではございますが、＊＊様のご健勝をお祈り致しますと共に、
今後とも、弊社商品をご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

回答�B
松下電器お客様ご相談センターの＊＊と申します。
平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

再三お手数をお掛け致しまして、申し訳ございません。

また、添付写真ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見と致しまして、工場にフィ-ドバック
致しまして、良質商品作りに徹してまいりますので、
よろしくお願いします。

以上、簡単ではございますが、お礼の言葉とさせていただきます。

書込番号：7412123

[FUKER]

私も同じ品を持っていてフィルターはやはり同じような状態です。無償交換はしていただけないのでしょうか？

書込番号：8118976

二度もハズレをつかまされました。。。

[hiro253]

昨年、11月末に当ヒーターを購入し使い始めてパチパチと延々と続く
焚き火がハネル様な音が気になりメーカーに連絡した所

『ヒーター回りの金属の膨張・伸縮時の音かも。
ただ、原因の判断は難しいから現品の確認が必要。』

との回答。

それを受けてしばらく使ってみたのだが改善されず、
販売店に連絡すると買って間も無いので交換するとの事

別に修理してくれれば構わないと伝えたのですが
交換対応したいとのことで
本日、交換商品が届きました。

すると交換商品を寝室に運ぼうと移動中、ヒーターの本体内部で『ぎぎっー・ぎぎっー』と
想像するに箱体の部品の塊が左右に移動する音がします。

すぐにメーカーに連絡。
商品としての不具合を確認しました。

現在、対応に対する回答待ちですが

本当にがっかりです。。。

ヒーターとしての温まり方はホントに気に入っているのですが
まだ2台ですが物凄い不良率。

私のヒキが凄いのか？メーカーの生産管理の体制がずさんなのか？
日本製が良かったので松下を買ったのですが
思惑ハズレ中国製でしたが松下は安心できるかなぁと思って楽観してました。

もう日本製の商品は日本人には回ってこないのですかねぇ。

書込番号：7282487

[hiro253]

その後の経過なのですが

一日メーカーとやり取りした挙句、結局後日見に来るとのことでした。

今日はあまりに寒く、エアコンは使いたくないので今日届いたものを使ってみました。
こちらは音はなく全くの無音です。

ただ、内部の部品が動くというのはおかしいです。
音の大きさからして転倒防止のスイッチの動く音ではないようです。

しかしサポートの人間もいい加減なことを言う人がいます。
火災などの恐れは無いのか念押しすると急に弱腰。

新品商品交換したり、到着後サポートにクレームつけたり
悪質クレーマーみたいでイヤなんですけど。

モノが発熱するものなので火災などになったら困るので
こちらも引けません。

しかし、音に関してこれは仕様ですというメーカーの対応多いようですが
これだけ今回、送られてきた製品と比べて違うとホントに仕様の範囲なのかと思います。

今回のものは無音です。

書込番号：7284340

[feelatease]

この製品にするかどうか検討していましたが、異音が「仕様」だというメーカーの認識に購入をやめることにしました。
他の皆さんもすごい音が苦になっているようですね。製品の説明書には無音、無風を謳っているのに・・・。

もうナショナルも信頼できないメーカーになってしまったのでしょうか。残念です。

書込番号：7302563

[ジャッキー酔拳]

　私の個体も異音が酷く、就寝中の使用にはとても耐えられないため、無音を謳った製品とし
　ては偽りだと思いました。
　そして、サポートからの回答もやはり「金属の収縮音」、しかし、会社側から返品を提案し
　てくれたため、そうすることにしました。

　今はエレクトロラクスのオイルヒーターを代わりに購入。こちらは音もなく大満足です。

書込番号：8896753

[Ｃ_Ｃー]

私も購入直後は異音に悩まされましたが２年使用した辺りから無音になり快適に使っています。

書込番号：19429664　スマートフォンサイトからの書き込み

フィルターの掃除が出来ません

[Red Note]

2年ごとに故障で買い替えています。

故障理由は、温風を出す際に後ろから吸い込んでいる部位にホコリがたまるからです。小さい温風器とはいえ、掃除が出来ないのは驚きです。メーカーに問い合わせたところ、電気屋に頼めば分解して掃除してくれます、とのこと。

ホコリぐらいで、毎回メンタナンス料金がかかるって、どうなんでしょう。

蓋を付けて、スポンジをはさむぐらい難しいことではないと思いますが、
改善するつもりはないようですね。

他に似たような良い商品がありましたら、教えて下さい。

書込番号：7272783

[キャパシタ]

こんにちは。
換気扇用のフィルター等をご自分で張り付けるとか工夫をされてはいかがですか？

書込番号：7283644

[Red Note]

アドバイス有難うございます。

背面とはいえ、見た目に美しくなくなるような工夫をするのは、好みません。

そもそも家電に購入者が自ら工夫をしなければ、数年もたない商品に納得がいきませんので、以後購入することはないと思います。

他のメーカーのミニサイズ足元暖房機のレビューをみても、同様の問題が見られますので、トイレのような場所（紙をちぎるとホコリがたつ）で使用することに耐えうる機能を、ミニサイズで開発するコストをかけるつもりがないんだと思います。最近は、便座の機能がUPしているので、トイレに暖房機を入れるお宅も少なく、ニーズもあまりなさそうです。

有難うございました。

書込番号：7311885

何分で暖まりますか？

[kaaaaakaaaaku]

毎朝５時に起きて勉強しているんですが、エアコンが無いのでとても寒く体調を崩してしまい、無理もしたくないので空気も汚さないこの商品に興味を持ちました。(寝ている所と勉強している部屋は別です)
暖かくなるまで遅いと言われていますが、朝エアコンもなにもない室温５度の部屋で使うと何分で寒くないと感じるほどに暖まりますか？アバウトな質問ですみません。

理想としては１０分で、寒さを感じないようになり、３０分でぽかぽか暖まれば最高なんですけど。。。。

書込番号：7191289

[こぶたのマーチ]

１０分では無理だと思います。
５時と時間が決まっているなら１時間位前につくようにタイマーでセットすれば良いと思います。

勉強がんばって下さいね。

書込番号：7195294