空気清浄機すべて クチコミ掲示板

２年半使用後の修理代金（参考）

[葛とら�U世]

修理費用明細

２年半使用時に通知に異常が出るようになったので修理依頼しました。
購入価格2万円台後半、修理代金38,000円（笑）
捨てるのも大変なので修理しましたが、普通に使用していたにも関わらず、ほぼ全損状態で草
レビュー時点で良くないものを買ったと嫌な予感していたが・・・

安物買いの銭失いになった

書込番号：26392157

[ありりん00615]

修理内容にもよりますが、経年劣化で他の部分も壊れやすくなっているはずなので適用な時期に処分したほうがいいです。粗大ごみの収集場所は玄関口で問題ないはずです。

ただ、内容を見るとほとんどのパーツが交換されているようですね。イオン発生装置の寿命は10年といわれていますがばらつきもあるようです。

書込番号：26392232

3年で加湿機能が故障

[ミトー]

最初は良かったのですが、今年の冬に加湿機能が使えなくなりました。
ドーナツ型の加湿スポンジを新品に変えましたが、全くダメです。
修理は結構高くつきそうなので、パナソニックのものに買い替えました。

ダイキンの最近の製品はタワー型ばかりで、別宅で1台使ってますが、
随所にコストダウンがみられ、あまり感心しません。
給水の頻度も高いし、付属のリモコンもほとんど使わず。
ダイキンの空気清浄機にはもう手を出さないな。

一方でパナソニックは若手が開発の主査になってからシンプルで良いものが
増えているように感じます。

書込番号：26391182

水漏れしませんか？

[格助チョコさん]

【質問内容】
たぶん、週一に1回？
気がつくと水漏れして、たぶん、白いかたまり？が原因だと思いますけど、全てを取り切れない。
掃除すると、収まりの繰り返しなので、手入れの問題だと思うけど…

まず、水漏れしない方？する方？いますか？
また…水漏れしてた方はどんなことしたら良くなりましたか？
溶かす液体もあるらしいけど、使いましたか？

書込番号：26391098　スマートフォンサイトからの書き込み

意外と大きい＆フィルター交換期間5年は無理

[きょたんにっくねーむ]

北海道済みです。寒い時の補助暖房が欲しかったのと、空気清浄もできるという事で購入。
暖房はメインのガス暖房のみで充分な季節から使ったので未使用で空気清浄機能のみを在宅の起床時間だけ稼働させてます（約60h@週）。
購入の決め手が空気清浄機能で一番気になるフィルターの交換頻度が平均5年との記載で長かった事でした（交換フィルター価格は8800円と高め）。
‘25/10末購入、‘26/1初現在で丸2ヶ月使用したいま時点で、フィルター残量表示が88%になっており5年は持ちそうにないです^^;
設置場所は25畳LDKの角にあり、料理や食事で匂いのする時は激しく稼働してくれてます。
モノ自体は高さもあり、部屋の角に置いてもそれなりに存在感ありです、電源コードが太く短いので置き場所を選ぶのも注意。
空気は綺麗になっている気がします。
暖房と空気清浄機の一体化がメリットですが大きさとフィルター消耗には注意です。
価格comのお店で47000円弱とお安く購入出来たので満足してます
ご参考ください^ ^

書込番号：26386388

買って３週間で部屋にトイレの汚物のような匂いが広がった

[youpon]

買って3週間。水切れを起こすと、部屋中にトイレの汚物のような異臭が広がるようになりました。
１週間で子供に「なんか臭い・・」といわれていたのですが３週間で全員が苦悶の表情をするようになりました。
まだお手入れなどはしてませんが、普通に使っているだけでこれはひどいですよ。最悪。
これだけ臭いってことは健康にも悪いってことだよね多分。

調べたら同じ形のダイキンの空気清浄機で同じ症状で困っている人がいっぱいいるじゃないですか！！！！！

人によっては汗だとかおじさんの靴下の匂いとか表現していますが。。

さすがにこのまま使い続けるのは無理です。むしろ健康被害が怖い。
箱も梱包も処分してしまったし、返品はできないのかな。。。またユーザー対応状況など報告します。

書込番号：26376737

[Minerva2000]

水は水道水を使っていますか？浄水器の水を使っていませんか？

書込番号：26376801

[ありりん00615]

状況的に修理を依頼するしかないでしょう。

少なくとも購入店舗の初期不良対応期間中、箱は保管しておく必要があります。この期間は店舗により異なりますが、yodobashi.comの場合は30日間です。
https://www.yodobashi.com/ec/support/afterservice/return_exchange/index.html

書込番号：26376808

[youpon]

使っているのは東京都の水道水です。そのまま飲めます。

たとえんもし、水の種類など多少使い方を間違えていたとしても
３週間でそこまでの悪臭放つのが仕様と言い放れても納得はできないですね。
数々使っている中で加湿でこんな体験したことないので。

書込番号：26376998

[Minerva2000]

＞youponさん
水道水で悪臭が出るのはおかしいですね。
使用禁止の水として井戸水や浄水器の水等が書いてあると思います。

書込番号：26377100

[Mr.IGA]

＞youponさん
臭いは人によって感じ方が異なります。
私はかなり感じるので今までジアイーノとの併用で臭いの除去はジアイーノ1択です。
私しはMCK70Z-W使ってますが変な臭いがして、3日に1回掃除しています。
そうすれば嫌な臭いは感じなくなります。そして、僅かな隙間に活性炭を入れると
掃除の間隔は伸びて、5-6日は臭いません。
臭いに敏感であれば、空気清浄機と加湿器一体型は辞めた方が良いです。
該当機種を、空気清浄機専用として、加湿器を別途購入を進めます。

書込番号：26378518

水がなくなったときにかなり異臭がする

[muharam]

購入した２台ともに出ている症状なんですが、タンクの水が切れたときにかなり異臭がします。皆さん、そんな感じの症状はないでしょうか？
また水を足すと匂いは気にならないくらいになります。子供たちの部屋においていて、子どもたちのクレームで匂いに行ったらたしかにひどい匂いでした。構造上、タンクの水が切れたときそのような匂いになるのかなと思ったのですがどうなんでしょう。
まだ買ってから一ヶ月くらいの運用です。環境は普通のマンションで、例えばカビがひどかったり、タバコを吸ったり、ペットを飼ったりとか、特段の思い当たる要因はありません。

書込番号：23964832　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞muharamさん

おそらく加湿トレーに雑菌が繁殖しているのではないでしょうか。

加湿フィルターやHEPAフィルターに雑菌がいれば水の有無に関係なく臭うはずですから。

加湿トレーの水がなくなり残り水が蒸発乾燥する時に臭いが拡散していると思われます。

書込番号：23965227　スマートフォンサイトからの書き込み

[muharam]

レイワンコさん
ありがとうございます！
重点的に清掃するあたりが絞れた気がします。

発売されたばかり、使用してからの期間を、考慮しても、残念な状況ではあるのですが、一旦清掃しながら様子を見てみます。

使用環境にも依存するのは理解してるのですが、タバコ、ペット、結露等々思い当たることもなく、買った３台全て同症状なので、困った感じです

書込番号：23965518　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞muharamさん

加湿トレー内の水の残留塩素はすぐに消費されて無くなってしまいますし、空気清浄機には雑菌が集まりやすいですし、水は雑菌を繁殖させやすいので１週間も掃除せずに水の補給だけしていると加湿トレーの隅にピンク色の成分膜が出来てきます。

加湿関係はこまめな清掃をお勧めします。

書込番号：23965962　スマートフォンサイトからの書き込み

[フィロキ]

2月4日に購入、使い始めて20日程度。本日23日に同様のスッパイ異臭発生。加湿フィルターユニットの黄緑色のフィルターの臭いを嗅ぐと同様の臭い。原因は加湿フィルターユニットであることは間違いない。加湿トレイにヌルヌル感はない。お客様総合窓口電話をしたが原因不明。対応してくれた方は良かったが、その方も困っていた。結果、加湿フィルターユニットのつけおき洗いをするしかないようだ。様子を見ることにしたが、後は返品しかないのか？ダイキンさん何とかして。困りました。

書込番号：23983516　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞フィロキさん

臭いの元はなんでしょう？
雑菌ですよね？

雑菌の繁殖元はどこでしょう？
加湿フィルターは吸い取った水を気化して加湿するのでほぼ乾燥している状態です。
その加湿フィルターが臭いを発する原因はなんでしょう？
加湿トレーから吸湿した水に雑菌が繁殖していたからです。その水を吸った加湿フィルターは雑菌の巣窟となり臭いを発するようになるのです。

雑菌がどのように発生するのか消費者側が理解しないと、メーカーはいつまでもこのようなクレームに対処しなければなりません。

強く言わしていただきます。
臭いの原因は商品のせいではありません。
消費者側の問題です。

書込番号：23984836　スマートフォンサイトからの書き込み

[muharam]

うーん、数社使ってきたほかメーカー製品では買ってから１から２ヶ月で、ここまでひどい匂いがすることなかったのです。
それはなぜだと思いますか？実装差ではありませんかねー。
個人的にはすごく残念な製品に思えますので、同じ思いは他の購入者の方にはしてほしくない感じがしますね。

書込番号：23984978　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞muharamさん

他メーカーより集塵力が高いからではないでしょうか。
フィルターの性能はどのメーカーも変わらないので捕塵率は同じです。集塵した粒子の1%は通過してしまいますから。

集塵量が多くなれば粒子の通過量も多くなり、加湿フィルターに菌が早く繁殖しやすくなると説明が付きます。

書込番号：23985357　スマートフォンサイトからの書き込み

[Marototora]

＞muharamさん
全く同じ症状で悩んでいます。私は１ヶ月でしたが、コロナ収束後にお客さんが来たときに、におったらどうしようというくらい、においが部屋中に充満します。パナソニックの加湿器は、数年使ってもそんなことはなかったのですが…
ダイキンへの問い合わせ時に「先ほどのお客様も同じ件でした」と担当者が仰っていたので、そこそこ同じ悩みの方がいるではないかと思います。ちなみに自分は点検に出しましたが、やはり不良ではないとの返答でした。
加湿フィルターを新品にして、より掃除を細かくしてそれでもまた同じ症状が出たら落ち込みそうなので、加湿フィルターを買い換えるか悩んでいます。

書込番号：23986823　スマートフォンサイトからの書き込み

[フィロキ]

その後のご報告
お客様ご相談室の方は、「普通に使用していて臭いが出るには早すぎる」とおっしゃりながら、販売する企業の責任としては「製造する側は、消費者に喜んでもらえる製品作りが大切」と言っているかのように、非常に消費者目線での良い対応でした。
その上で、クエン酸での付け置き洗いしか方法が無いようだったので、やってみましたが、見た目ではよくわかりませんが、よくよく見ると、黄緑のフィルターに白い粒が付いており、柔らかい歯ブラシで軽くなぞるように取り除きとともに、ジャブジャブ上下にして洗い、2時間弱つけおき洗いをしたところ、臭いは消えました。今は問題なく動いています。
ネット可能な限り調べ上げた上で、絶対良い製品だと期待して購入した製品でしたので、臭いの対応方法が分かったことは、良かったと思っています。

書込番号：23988347　スマートフォンサイトからの書き込み

[taiyaking]

まったく同じ症状で検索して悩んでこちらにたどり着きました。異臭というのは、中高生男児の靴下のような臭いです。多分、スレ主さんと同じですね。うちもペットも喫煙者もいません。こまめに掃除もしてます。先日電話して問い合わせていますが、わたしの「シャープやパナソニックの加湿器ではこんなこと一度もなかった。一体何が原因なんでしょう。」という嘆きに対し、「ん〜どうでしょ？」という感じでした。そんな声は聞いたことない、という感じでした。ダイキンはリコールすべきですね。これはとんでもない「公害」です！！とぼけるなんて酷い！これまでマジックリン使ってみてダメでした。クエン酸が解決するとは知りませんでしたが、これを数年も毎日続けるんでしょうかね？

書込番号：23999223

[フィロキ]

その後のご報告
以前にも書きました2月4日に購入。23日にスッパイ臭いが充満。クエン酸2時間着け置きで改善。昨日、3月2日に、全く違った臭いを確認。以前の臭いとは違う表現できない不快な臭い。これがオゾン臭かと思いオゾンの設定を軽減。昨夜からクエン酸の付け置き洗いをして朝運転。微かに昨日の臭いがする。この原因は何だろう。
性能を取るか手間を取るか？シャープを10年使ったが、臭いもしないが、効いている気もしなかった。難しい。

書込番号：23999536　スマートフォンサイトからの書き込み

[えびこちゃん]

私も同じくクエン酸でかなり時間をかけてフィルターを掃除すればその日中は臭いは軽減(全く無くなる訳ではない)されますが、翌日には元通りです。
取扱説明書などにもある推奨されているクリーニングの頻度ではとてもじゃ無いけど耐えられない異臭がします。
同じ症状の人が私だけではなかったことで少し安心ですが、これでは空気汚染機になっており使い物にならないのでダイキンにはリコールを求めます。

上の方に同じく私もシャープ製の空気清浄機を10年以上使っていましたが、こまめに手入れをせずともこのような悪臭は1度もしたことがありません。

購入後数日使わないと気付けない症状なのに、これで返品対象外なのはあまりにも酷すぎますよね。。

書込番号：24000472　スマートフォンサイトからの書き込み

[muharam]

その後、個人的にたどり着いた結論は、普通の人は、少なくとも加湿機能付きは買ってはだめよ、です。

あと、残念にも、うちみたいに加湿機能付きを買ってしまったあとの運用としては、一度清掃したら、加湿機能はオフのまま運用するです。そうすると臭わないようです。

書込番号：24000678　スマートフォンサイトからの書き込み

[taiyaking]

ほぼ同じタイミングでパナソニックのF-VC55XT-W を購入しましたが、空気清浄・加湿・脱臭もできて具合いいです。当然ですが臭いもしません。コンパクトです。ただ、風の勢いは大きな部屋では物足りないかもしれないです。残念ながらパナソニックに軍配です。時間をみてダイキンにリコールしてもらえないか、問い合わせます。みなさん、重い腰を上げて電話しましょう〜。

書込番号：24000706

[muharam]

そういえば、比較してですが、55Xよりは、70Xのほうが匂いは臭くないですね。55Xの２台は加湿運転をしてる間は、知らぬ間に子どもたちが電源オフするようになってました。。なんとか、週末にでも問い合わせしてみます

書込番号：24000743　スマートフォンサイトからの書き込み

[すいぶん]

MCK55Tを使用していますが、こちらの口コミに書かれている同じ異臭に困っています。
加湿機能を一度も使用したことがなかったので、フィルターからの異臭というのが心当たりがありません。
円盤型のフィルターをはずして使用しようか悩んでいます・・・

書込番号：24482597

[Pwkcs]

似た症状で悩んでいます。改善しないので捨てるしかないでしょうか....

書込番号：25663710

[つまり枝豆]

同じ症状で辿り着きました。恐らく、部屋が汚い、埃っぽい、のが原因なんじゃないかと思ってます。
構造上、加湿をしていなくても下から強風を当てているので、フィルターで濾しきれない汚れがフィルターに強制的に付着して、それが乾いたあともそこに強風を当てるので、臭いの発生源に風を当てて部屋に拡散させてる感じになるんでしょうね。ダイキンのような縦に積み重ねる構造が原因なんではないかと…

書込番号：25996671　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokanchi]

こんな異臭を放つ加湿空気清浄機はダイキンだけです。

加湿タンクの水が切れると必ず納豆のような異臭がして、そこで初めて水が無くなっていることに気付きます。

異臭=水切れのサイン。「空気で答えを出す会社」ってそういう意味だったんですね。

書込番号：26051096　スマートフォンサイトからの書き込み

[youpon]

私もダイキンの後継機で同じ症状が出てしまいました。
2026年モデル。
MCK706A-W
購入から１ヶ月以内。
水切れ状態で使うとトイレの汚物みたいな匂いがします。
何年たっても改善していないとは。結局仕様なのでしょうか。
箱も梱包材も捨ててしまいました。返品はできないですよねー。

書込番号：26376734