空気清浄機すべて クチコミ掲示板

割れてますプレフィルター

[TPSL2]

割れてます　プレフィルター

購入後、初めてフィルターお手入れランプが点灯したので、お手入れの為にプレフィルターを取外したら
プレフィルターが割れていました。　

書込番号：25610956

俳優の向井理さんに製品インタビュー

[指差呼称3]

俳優の向井理さんが製品インタビューで使用感がないと説明しています。

https://www.massc.jp/case/interview_mukaisan.php

購入して使用し、向井理さんの説明を実感出来ました。

本当に使用感ゼロでした。　効果があるのか疑問です。

書込番号：25607531

無反応

[くりむう3]

ひどいハウスダストアレルギーのため、これだけ色んなサイトで口コミがよく、高価でパワーもありそうなら相当助かるだろうと思い奮発して購入しました。
しかし届いて使ってみてびっくり、自動モードではびくともしません。
風も出ているかなとほんのりわかるくらい。
アプリでも「きれい」のまま動かず...思いっきりセンサーに目掛けてホコリぽいものを叩きまくるとほんの一瞬だけ強めに動きます。(そんなことをしているとホコリで身体と目が痒くなりました。)
また窓を開けても、布団をバサバサ動かしても、明らかに埃があってもダストマグネットは反応しません。

日本製の他の空気清浄機を持っていますがそちらは布団をばさっとやると遠くからでも反応します。
某シリコンバレーの空気清浄機をレンタルしたこともありますが、暖房をつけた時や窓を開けた時などにも反応してました。

この商品については一番反応がないです。
上下二つのフィルターは画期的なのに本当に残念です。

これは初期不良なのか仕様なのかどうなのでしょうかね。

書込番号：25606963　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりむう3]

追記ですが「未開封未使用8日以内」
でないと返品できないとの説明をメーカーから受けました。
流石に不良品だった場合返品可能であって欲しいですがどうなのでしょうか。

エアドッグか他のものにすれば良かったと後悔です。

書込番号：25606969　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

まずはこちらにセンサーがあまり反応しない旨を電話又はフォーム
で問い合わせてみる。それで初期不良の疑いがあるなら買ったところに
買って間もないなら初期不良交換を相談する。

まずはこちらに相談してみられるのが
良いでしょう。
https://www.blueair.jp/support/faq

書込番号：25606990

[くりむう3]

ありがとうございます。
公式サイトから問い合わせたのですが再起動したりセンサーの前で布を叩いてみてというアドバイス、
そして「8日以内未使用未開封」でないと返品承れませんのでという返信で、あまりにも不親切と感じました。

ただ楽天のブルーエアのサイトには不良品の場合の返金方法が書いてありますね。

書込番号：25607032　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりむう3]

やはりこの場合は交換してもらうのがベストでしょうかね。

書込番号：25607034　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

センサーが反応しないのであれば楽天で購入なんですね。
楽天の方に交換とか相談するしかないですね。
こう言う物は基本早く早く動かないと
交換とかに期限がある場合気がついたら
期限が過ぎていたとかなるので。
即問い合わせが良いです。
それと窓口によっては土日祝休みのところも
あるので今日が金曜日なので特にです。

書込番号：25607049

[グリーンビーンズ5.0]

楽天で不良品で返金できるならそれはそれが一番よいでしょうね。

書込番号：25607053

[くりむう3]

ありがとうございます！
そうですね。すでに一日以上様子を見てますし
センサーの近くで埃をはたいても反応するのは数秒で、
元々持ってる日本製のはガンガン動いてるので不良品として返品お願いしようと思います。
それをどうしても拒否されるようだったら(そんなこともあるのかな)交換でお願いしようと思います。

他の個体を見てないのでブルーエア自体が誇大広告なのか不良品を掴んだのか、よくわかりませんが。

ちなみにメーカーからの回答のように開封済みなら返品は不可なんてことも場合によってはあるんでしょうか？

書込番号：25607236　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりむう3]

結局購入した楽天から連絡をしても、返品は受け付けない（未開封8日以内でないと）の一点張りで大変ひどい対応だと思いました。
今後ここのメーカーの商品を買うことはないと思います。楽天の店舗ページに書いてあることと違います。
2、3万の商品ならまだ100歩譲って許せますが。

書込番号：25610990

加湿器水量低下時の悪臭について

[私は束子]

加湿器の水量が低下した時や、スケジュール運転で停止した直後に(嘔吐物のような)悪臭がします。
回転部や水たまり部を掃除すると少し改善しますが、すぐ元の悪臭となります。
これは回転部に使用している機材の材質による仕様なのでしょうか？
回避方法等をご存じの方はいらっしゃりますか？
現状だと加湿器機能を止めざるを得ないです。

書込番号：25577781

[どーでもよくない]

私も同様な状況に悩んでいます。購入機器はMCK70Zですが、同じと考えます。
購入後、1か月程度使用していますが、回転盤??が回っているときは良いのですが、水がなくなったときとか
湿度調整が低の時などに回転盤が止まると、酸っぱくさいにおいがします。
水を補給するか、湿度が中設定で回転盤が回り始めると、においが消えます。
掃除しかないのでしょうかね??　　面倒です。

書込番号：25677712

[BC5rsra]

私は2013年にシャープの加湿空気清浄機を購入した際にこの情報を知り購入3日目から水を入れた事がありません。

現在数台ありますが、水を入れないか、加湿機能無しを選んで購入しています。

多分9割以上の人が水を入れるだけなんてメンテナンスをしていると思いますが、加湿器やが原因で入院や死亡例もある話です。


空気清浄機・加湿器が原因として疑われた過敏性肺炎の10歳女児例
https://cir.nii.ac.jp/crid/1050577663293602944

ダイキン公式HP
ストリーマ研究所 空気のマメ知識より

空気清浄機はカビの温床！？
カビが発生する原因と対策
しばらく使っていなかった空気清浄機を動かしたときに、なんだかニオイが気になる！フィルターを見るとカビがびっしり！そんな経験はありませんか？
空気清浄機にカビが発生する原因を知って、カビ対策をしましょう。
https://www.daikin-streamer.com/article/017.html

注意したいのは加湿空気清浄機
空気清浄機の中でも特に気を付けたいのは、加湿機能を備えた機種です。加湿空気清浄機は室内を加湿するための水がタンクに溜まっています。

加湿する為に必要な加湿フィルターは、タンクから汲み上げられた水で常に湿っていますので、カビが生えやすい環境にあります。

空気清浄機のカビ対策は「こまめな掃除」が重要
空気清浄機内部にカビが増えることを防ぐためには、各部のこまめな掃除が大切です。掃除すべき箇所について解説します。

プレフィルターと集じんフィルターの掃除、交換
プレフィルターは、抗菌効果を謳っているカビが生えにくいものであっても、掃除を定期的に行う必要があります。

汚れがひどい場合は水洗いをするようにしてください。水洗いしたあとは日陰でしっかり乾かしてからセットし直しましょう。

集じんフィルターは空気清浄機のタイプによっては、お手入れできないものもあります。集じんフィルターの性能が落ちる原因となるためです。取扱説明書をよく確認し、交換時期が来たら新しい集じんフィルターと交換しましょう。交換の目安は6ヵ月や1年、2年など、製品によって異なります。

加湿タンクの掃除、水の交換
加湿空気清浄機の場合、こまめにお手入れしたいのが、加湿タンクです。タンク内の水を入れ替えずに加湿運転をしたり、タンクのお手入れが不足したりすると、カビも繁殖する可能性があります。加湿タンクは運転のたびに新しい水を給水し、同時にお手入れもするのが理想です。忙しくてなかなか掃除をする時間のない方でも、週に一度はお手入れするようにしましょう。

かなり面倒です。
https://www.youtube.com/watch?v=8SF2LUZtVYc

こちらは参考になる動画
空気清浄機はカビだらけ！？空気清浄機に搭載の気化式加湿器がめちゃくちゃ不衛生な理由
https://www.youtube.com/watch?v=UXkt5sPZHdY

書込番号：25685147

加湿されない

[koto3]

加湿用の水が溜まる部分にフロートがあり、水がなくなるとそれが下がってセンサーが感知し、給水ランプを点灯させる仕組みのようなのですが

1年目の冬から、フロートが浮いて来にくく、タンクに水があってもしょっちゅう給水ランプがつく＝加湿されない

という状態が続いています

1年目にメーカー保証で修理してもらった時は、フロートまわりの清掃で半年ほど正常に機能するようになりましたが、やがて元に戻り

3年目の冬を迎えるにあたって不具合がさらに頻出するようになったので、延長保証で対処しようと考えています

持ち込み修理では異常が確認されなかったことから、部屋の傾き、磁力？など、原因をいろいろ推測しましたが

1.
似たような仕組みの他社製品で発生しないので、フロート部位のどこかがやはり重い、または固い

2.
水道水が硬水よりな地域のため、ミネラル（結晶、水垢）が付着しやすい？
（ただし、ザラザラ感はありません）

などかな、と…

非常に愛着ある多機能高性能な製品であり、新モデルも出たことですし、修理の進捗を書かせていただくとともに、何か情報があればお知らせいただきたいとも思います

書込番号：25532129　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞koto3さん

タンクに水があって給水されないのは給水弁の固着だと思います。
タンクの蓋です。

書込番号：25547237　スマートフォンサイトからの書き込み

[koto3]

おひさしぶりです

当時、1ヶ月ほど預かり修理をしていただきましたが、どうしてもメーカーで現象が再現できないが、サービスマンが現地で何度も現象を目撃した確認したのは間違いないとのことで、基盤などかなり大掛かり？な保証修理をしていただいて、幸いにもまた無事快適に使用できてていました

しかし、また、同現象が発生しました
冬前に起こることが常態化しています
ご指摘のフタの給水の固着を見てみましたが、何かの付着や、スプリングや部品の変形は見受けられないようすです

幸い？にも、あと2ヶ月ほど価格コム保証が残っているので、再び異常をみていただくことになりそうです

書込番号：25953494　スマートフォンサイトからの書き込み

加湿モードが5ヶ月使用だけで異音が発生する

[HYPER-SPEED]

2022年7月に購入　１シーズンの加湿モード5ヶ月の使用だけで異音が発生する　キュルキュルとずっと摩擦音が発生　摩擦音＝発熱など火災にも繋がると伝えるも、仕様や製造上の問題とは認めないシャープ　問題をチャットで伝えて、翌日12時に電話連絡するとチャットで回答があるも、チャットで当日12時半以降に催促して、やっと電話が来る　製造物責任の危険性を理解しない窓口担当者　よく考えてからシャープ製品を購入することをお伝えしたい

書込番号：25502506

[乃木坂2022]

こういう時の為の長期保証。
エディオンだと無料で３年保証が付いてきます。

書込番号：25502534　スマートフォンサイトからの書き込み