空気清浄機すべて クチコミ掲示板

店舗が悪いのか商品が悪いのか

[d3ap]

福岡のsmart1というショップで購入しましたが、届いて運転してすぐガタガタと異音がしました。
メーカーに来てもらい症状を見てもらいましたが、初期不良という判断で販売店での取り替えとのことです。
しかし、販売店側は配送時の段ボールがないのであれば、交換は不可ということであしらわれてしまいました。
高額な商品だったのに非常に残念です。
皆さんもお気をつけ下さい。

店舗情報
https://kaago.com/smart1/shopinfo

書込番号：24668819　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

それは買った店が悪かったですね。
レシートや保証書等が無いならまだしも･･･
買う店はちゃんと選ばないとダメですよ。

書込番号：24668873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞d3apさん

購入店舗の情報の注意書きに初期不良についての対応が記載されているので、
購入店舗は悪くなくマニュアルどおりの対応で、
不良品を製造したメーカーと、
注意事項を理解せずにリスクがある業者から買ってしまい、
不用意に付属品である箱を捨ててしまった購入者ではないでしょうか。

書込番号：24669015

[黄金のピラミッド]

それで結末はどーなったのですか？

保証書があるので その場で交換は出来ないにしても 預かって修理と言う運びですよね。

結果的には新品交換されて戻ると思いますが…

メーカーが初期不良で交換対応と言うのですから 箱の有無には関係なく 中身だけを入れ替えて渡すと言うのが常識的な事ですね。


三流の店は常識が通らない。 単なる無知な者の集まりに過ぎない。

書込番号：24669392

とうとうウェブアプリ化するようで使い勝手が悪くなったかな

[ひさたも]

SHARPのネット家電は、個々の製品毎にアプリが存在していましたが、近年では「COCORO HOMEアプリ」から操作し、詳細な操作する場合にウェブに飛ばされる仕様になりつつあります。

空気清浄機もとうとう旧機種（当該機種）においてもウェブアプリ化したようです。

使いにくい。。。なぜこんな仕組みを取ったのか。。。

勘弁してください。。。

書込番号：24664760

吹出口プラスチックがボロボロに・・・

[GoodDaySunshine]

購入してから10年以上経過しているのだと思う（いつ買ったのかすらもう記憶の彼方）が、最近になって吹出口のプラスチックの網がボロボロと欠けるようになった。構造上、欠けたプラスチック片は本体内に落下して、高速回転するプロペラに当たってさらに砕け散る。たいていは中に落ち込むようだが、中には外に弾き飛ばされるプラスチック片もある模様。いったん欠け落ちると、落ち込むか弾き飛ばされるまでしばらくカチカチと音を立てて何度も弾かれるようで、非常に耳障り。なによりおっかない。

そういえばそろそろフィルターも交換して5年以上にはなるし、そろそろ替えどきかと思って調べるも、アマゾンで6千円超。
それならばと、本体ごと買い替えたほうがいいかなと探してみるも、なんと東芝はもとよりパナソニックまで空気清浄機の生産は終了だそうで。

書込番号：24654701

かなり音大きい

[No War!]

扇風機とカーボンヒーターの代わりに空気清浄機能も付いてコンパクトに纏まるとは素晴らしいと奮発して購入しましたが音が大きすぎてストレスで風量は弱く温風は乾燥しすぎて空気清浄機能は埃全然取ってくれないし質感も安っぽい感じでそれぞれ単品に比べると全く良いところがなく買った事かなり後悔。
唯一良いところはコンパクトのみ
残念だけど扇風機やヒーターの買いなおしを考えています

書込番号：24650488

ダイソンホットアンドクール

[何だかなぁ。。。]

約5ヶ月使用してエラー表示で、作動しなくました。保証内なので新品に交換してくれました。そこまでは良かったのですが、新しく来た物が電源を入れたら異音が発生。キーンと言う大きな音で、家の中どこでも聞こえるくらいの高周波数で不快な音です。難聴になりそうなので修理を依頼したら、正常音ですと、返却されました。音は出たり出なかったりするので、その時は音が出てなかったと推測しますが、高い買い物なので、諦めきれない状態です。音が出ている時にカスタマーセンターに電話して電話越しに聞いてもらおうと思ってますが、分かってくれるか心配です。

書込番号：24637866　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

スマートフォンをお持ちなら録画・録音できるのではないでしょうか。
それにカスタマーセンターに電話しても一度交換したものは取り合ってもらえないような気がします。
気がするだけで根拠はありませんが。

作動しないという明らかな故障以外は、価格コムの口コミを見ていると音や振動等五感に関する事は、受け付けてくれないように感じます。
これはある意味仕方ないかもしれません。感じ方は人それぞれのところが有るからです。

録画・録音したものを購入店に聞いてもらって、購入店を巻き込んで交渉されては如何でしょう。
(*^^)v

書込番号：24637889

[何だかなぁ。。。]

お返事ありがとうございます。
購入したのは楽天市場です。購入店に相談したところ、ダイソンに問い合わせて下さいと言われ、動画を送りたいと問い合わせをしたところ、動画の受付はやってませんと言われてしまいました。
今は音がうるさくて使用してません。

書込番号：24640501　スマートフォンサイトからの書き込み

カビ生えてた

[ニャンちゃん猫]

何年も前のスレッドに書き込むのも…と思いながら、僕も調べながら辿り着いたのでカキコミです。
数日前からユニット交換ってランプが出ていたので交換するために中を開けたところ、カビが生えてました泣笑

皆さんがやり取りしていた当時から5年程度経った頃の機種でも、カビは生えているので、やはり当時からも少なくはなかったのでは無いかなーーと思いました、、、

購入から4年くらいが経っていること、購入初期に加湿機能も使ったことがあるので、スレ主さんの使用環境とは違いますが。あと、多分2年前くらいにもユニット交換していた記憶ですが、当時どうだったかは覚えていないのですが。。

スレ主さんと同じように聞いてみようかなって思いました！

書込番号：24629633　スマートフォンサイトからの書き込み

[alfa5103]

そりゃ生えるよ。【メンテナンスフリー】な訳じゃないんだから。空気清浄機を持ってる人って大概、暇な時にそこそこ掃除してるもん。

書込番号：24629643

[ニャンちゃん猫]

＞alfa5103さん
そりゃそうですよね笑
やっぱり掃除しないとダメですよね笑
初投稿したら、元々のスレッドじゃ無いところに投稿してしまってたみたいでしたが、返信ありがとうございました！

書込番号：24629645　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞ニャンちゃん猫さん

これがあるので加湿器と空気清浄機の一体型は使いたく無いです。
多少電気料金のが掛かっても沸騰式の加湿器を利用&空気清浄機は加湿機能を使わない。
がベストだと思ってます。

書込番号：24629728

[ニャンちゃん猫]

＞kockysさん
ありがとうございます！

なるほど…今まで加湿機を別に買うこともイメージしていなかったですが、確かに空気清浄機の加湿機能は使わなければ、カビの発生を抑えられそうですね！

沸騰式のタイプというのがあるのも知らずでしたが、
自分の空気清浄機がまぁまぁカビが付いていたので、早々に新しい清浄機の購入と、沸騰式の加湿器も検討してみます！！ありがとうございます！

書込番号：24633432　スマートフォンサイトからの書き込み