空気清浄機すべて クチコミ掲示板

悪臭

[mibinamet]

どなたか他に同じようなことを書かれている方がいましたが、当方使い始めて2週間、悪臭に悩まされています。
チョコが酸っぱくなったというか木が発酵したというか、とにかくひどい悪臭が上部吹き出し口からしてきます。フィルター掃除の周期は2週間ということですが、既に、です。
悪い使い方をしたということも考えられません。
ダイキンの名を信用して購入しましたがガッカリです。他に同じような方いませんか。
明日、クレームの連絡をメーカーにします。たった2週間でこれなので、言い逃れはできないと思います。返品したいです。

書込番号：23933392　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

こちらも使い始めた当初はかなり酸っぱい匂いが出るので説明書を読み返しました。
説明書で使用しない場合は容器を洗うような内容が書かれてたので
普段は水を出し入れする水受けの箇所と丸い青とオレンジ色の加湿のフィルターを
毎日使用していない時は水洗いで掃除するようにすると
その匂いが発生しなくなりました。
数日手入れなど何もしなければ水受けのところや
丸いフィルターを見ると白い水垢がたくさん溜まるので
その辺りは綺麗にする必要があるのかなと思います。
別件でカスタマーセンターとやりとりしましたが丁寧な対応頂きました。

書込番号：23933431

[mibinamet]

返信ありがとうございます。問題は解決されましたか？
当方、休み無く使用しており、水タンクも水が入りっぱなしということはありません。

書込番号：23933667　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

酸っぱい匂いが放出される問題は手入れする事で解消しています。
こちらを使用するときは加湿も同時に使用しているので
水受けトレイ、水タンク、フィルターの３点を
使用しない時間に毎日外して水洗いなどで洗浄しています。
トレイやフィルターには1日で白い水垢がたくさん溜まるので手入れが大変です

書込番号：23933977

[mibinamet]

ありがとうございます。
毎日ですか、、、。それは最早設計上の欠陥ではないですかね？

書込番号：23934076　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

別メーカーの超音波式の加湿器も使用しておりますが
同じように手入れをしないとぬめりのような物ができたり
白い水垢が発生したり
手入れをしなければ白い物が溜まるだけなので
加湿器というのは、そうゆう物なのかと思ってます。
これは欠陥なのでしょうか。

水垢などの汚れが要因ですっぱい匂いが発生する構造がよく分からないので
ダイキンへ確認するのも良いかもしれません
説明書にもその辺りは言及されてないので。

書込番号：23934305

[mibinamet]

結局今日は問い合わせができず、週末対応してくれるなら明日します。酸っぱい臭いはバクテリア由来のような気がします。水はタンクが空になったらすぐ補充して継続使用しているので、同じ水が滞留していることはないはずです。それでもバクテリアが発生するのですかね？何にしてもこんなに頻繁に清掃しないといけないなら使い続けるのは難しそうです。色々とありがとうございました。

書込番号：23934871　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaka2016]

毎日特に冬場はほぼ24時間稼働していて、
同機種を最新のMCK55Xも含め4台使用していますが、
そのような事は一度もなく、メーカーの問い合わせで改善しなければ
耳鼻科に行かれてはいかがでしょうか。

なんだかガセに思えてしまいます。

失礼あればご容赦願います。

書込番号：23943813

[akiranx]

私も同様のニオイがしますね。
水タンクが切れてしばらくすると発生します。
私も保証期間内なのでメーカー確認してみます。

書込番号：23969945

[mibinamet]

相変わらず2週間間隔で発生しています。バクテリアでなく、塩素がトレーの底とフィルターに濃縮されたのが臭っているようです。仕様と諦めて頻繁に清掃してます。

書込番号：23971345　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

洗浄、水垢が目立てばつけ置きなどもし使用しておりましたが
臭いの発生が何度もありダイキンにて点検を依頼しました
原因はフィルターとトレイの洗浄不足による水垢により臭いが発生とのこと
ダイキンからは洗浄方法や臭いの手入れ方法について
説明書に書かれている内容などが添付されてました

また点検中は送られてきた代替機(別機種でフィルター構造が違う物)を
数週間使用しておりましたが
そちらは一度も洗浄などしておらず
水垢もたくさん発生しておりましたが臭いは一度も発生してません

書込番号：24011367

[mibinamet]

うーん、それだとやはり機種固有の問題ですよね。うちも相変わらず頻繁に匂いが発生するので、加湿器の使用は止めてしまいました。ダイキンは二度と選ばないですね。

書込番号：24013141　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

再度ダイキンで点検していただいた後、新しいフィルターとダイキンからは洗浄方法や臭いの手入れ方法について添付されていたのでそちらに従い対応していましたが１日使用すれば匂いは再度発生するようになり、トレイの洗浄、つけ置きの手入れを１日に１回ししても水量が少なくなれば匂いは発生するのでそちらを伝えたところ2021年モデルと交換して頂きました。そちらではフィルターがアップデートされてるとのことです。クチコミを見れば匂い発生はあるようなので気休めかもしれないですがそちらで様子をみることになりました。

書込番号：24106638

[ポン さん]

水を使う限り菌が出てきます。歯磨きでも見た目の綺麗でも歯間に汚れがあると臭いますよね？
菌は条件がよければ、一時間に数回分裂します。使用する水の有効塩素濃度にもよりますが、浄水器とおすとよけい菌が増えやすくなる可能性があります。

また一度菌を増やしてしまっているので、滑りがタンク等にについて濯ぐだけでは菌の温床が除去できません。

こまめに洗浄して、菌を減らす必要があります。
お使いの空気環境にもよります。

説明書読んでから買うのがベストですが、なかなか難しですね。popは利点ばかりですし。そのあたりのpopの表示説明は改善して欲しいところ。

なので、私は空気清浄機のみの機能を使い、加湿はうるさらを使用しています。

書込番号：24500327　スマートフォンサイトからの書き込み

音がうるさい

[たかさ〜ん]

少し音が気になります。寝室には使えません。ここだけが気になりました。

書込番号：24484921

KC-J50-Hのスポンジ省力化

[KJ-55X9000E2018]

KC-J50-Hを買いました。
型番違いの色違いKC-H50を使用しているのですが、KC-J50ではセンサーフィルター部分のフィルタースポンジが省力化されていました。
取り付ける場所はそのままなので最初入れ忘れかと思いましたが、両方の説明書を比較すると、KC-J50では省力化されているようでした。

KC-H50では、フィルタースポンジについた埃を落とす掃除をしていました。
KC-J50はこのままではセンサーフィルターに埃が入ってしまうので、適当なスポンジをカットして詰めるしかなさそうです。

書込番号：24434822

ちょっとショック

[ちょっとオタ]

景品表示法違反に基づく措置命令を受けていたとの報道を受け、買うのをやめました。
マクセルのオゾン製品は以前から信頼していたのですが、コロナに対する作用があまり効果的では無いとなるとコスパに欠けますね。
やはり、ちょっと高価な無人の状態で発生させる物じゃ無いと、ウイルスには効果は無いという事になるんですね…
今までは、消臭効果を期待して低濃度の物を買ってきましたが、最近のコロナへの意識に変わり、やらないよりはマシかと思ってつかおうと思いましたが、用途に向かないようなので、他のものを検討しようかな。

書込番号：24428438　スマートフォンサイトからの書き込み

ph01故障

[gunboymillennium]

ph01を購入して１ヶ月たったら△！マークが出て故障修理、加湿器ポンプがダメで交換してもらい。今度は一週間過ぎたらまた△！マーク…どうして？サポートセンターに又電話してこんな事ではまともに使えません！と伝えて新品がないのでph03に交換に成りました。皆さんph03は大丈夫ですか？

書込番号：24425517　スマートフォンサイトからの書き込み

買って2週間でU3のエラー

[西東京のご隠居じゃぁ]

買って2週間使用していたらＵ３のエラーが点滅・・・
「プラズマクラスターのイオン濃度が低下しています」　=>　ユニットのお手入れをしてください　との事
マニュアル通り清掃を行ったが、エラーが解消されない
再度清掃を行いスイッチを入れる作業を10回程行ったが・・・なおらん
訳が分からないので、現在シャープに問い合わせ中

とりあえず報告します。

書込番号：23997020

[西東京のご隠居じゃぁ]

シャープからの回答で
「何らかの不具合が発生している可能性があるかと推測いたします」　との事で交換することになりました。

書込番号：24002042

[よっしゃじゃ]

私も同様のエラーが昨日から出ています。購入して3週間です。メーカーに問合せたところ、訪問修理を依頼してくださいと言われました。
交換してほしかったなー

書込番号：24398224

[西東京のご隠居じゃぁ]

>よっしゃじゃさん
同様のエラーですね　お互いガチャ　ハズレですか・・・

私の場合、販売店、メーカーに連絡して
メーカーから、下記回答であったので
販売店へ対応をお願いしたら無償で交換となりました。

メーカーからの回答
■点検・修理のご依頼方法
　次のいずれかよりお申し付けいただけます。
　・製品ご購入の販売店様
　・Web修理申し込み

交換後はエラーが解消され常時運転中です。

訪問修理という事は、故障する箇所が判っていて
部品交換で治ると思いたいですね。

書込番号：24398975

[よっしゃじゃ]

そうなのですね。
私は、メーカー保証のみで販売店の延長保証を付けていませんでした。こんな時に限って機械の不具合が・・・
出張修理まで二週間あるのですが、このまま使っていてもいいのかどうか。春夏にアレルギーが酷くなるので追加購入したのですが困ったなぁ。また結果報告いたします。

書込番号：24401516

[よっしゃじゃ]

＞西東京のご隠居じゃぁさん

少々タイムラグがありますが、昨日訪問修理に来ていただき無事に直りました。
この機種は、U3のエラーが初期からあったそうで、現在ではプログラム修正版に書き換えるとあっという間に不具合が解消されるようです。
訪問修理に来ていただいて、10分程度の作業でした。

因みにエラー発生時に販売店に相談してみましたが、在庫が無く交換対応が出来ずに申し訳ありませんとの事でした。
結果、直ったので満足です。

アドバイス頂きありがとうございました！

書込番号：24424444

[西東京のご隠居じゃぁ]

>よっしゃじゃさん

報告ありがとうございます。
無事に治ったとの事　良かったですね。

でも、既知の不具合であれば、売る前に修正版かどうかの確認くらいお店側で行っておいてほしいですね。

書込番号：24424572