空気清浄機すべて クチコミ掲示板

カタカタ音がすること

[なべやん2003]

買ったその日から、カタカタと大きな音がしていて、これが普通なんかなぁって使っていましたが、ネットで検索したら不具合という事がわかり2ヶ月後にシャープに連絡したら出張修理って事で修理にきてもらいモーターが悪いと言う事でモーターを交換してもらい直りましたが、新品で買ったその日からの不具合に修理ってなんだか嫌な感じになりましたり

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[S_DDS]

よくある話です。どこの製品でもあることですから気にしても仕方ないですよ。運が悪かっただけ、ですから。

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[slave72]

当方も2022年12月末に当機種を購入し数日のうちに「加湿あり静音モード」で
カタカタ音が鳴るようになりました。
かみさんが楽天で買ったのでクレームめんどくさくて放置していましたが、
とうとう我慢ができずメーカ修理呼ぶことにしました。
部品交換しても再発するとの情報もあり、他社製品にすればよかったと後悔です。
長期保証入ってないので、保証切れ後は加湿なしの純粋空気清浄機としても考えています。

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[なべやん2003]

返信、遅くなりすいません。
修理してもらって直っていたんですが、、また音が鳴りはじめシャープに連絡したら、また修理って言われたんですが、買った量販店に連絡したら新品と交換してくれました。
こんなけ、音が鳴る事案があるのは、リコール物じゃないかなぁって思います。

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[slave72]

＞なべやん2003さん
こんにちわ
モーター？交換してもらい加湿でカタカタ音はなくなりました。サービスマンにまた発生したらどうなるのか聞いたら、また電話してくださいとのこと。
リサーチ不足で他社製を買えば良かったと後悔してます。1年保証切れて再発したら加湿は諦めます。

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[slave72]

2023年の夏は猛暑高湿度で加湿はオフにしていました。
10月に入って乾燥を感じ、加湿をONにしたら、キュルキュル音が出るようになりました。
夜、静音モードだとキュルキュル音がうるさく気になって眠れないほど。
ネットで検索したら内部パーツの洗浄でも直らず、サービスマンを呼んで解消したと
情報があり、ぎりぎり保証期間内だったのでサービスマンを呼ぶことにしました。
安くない買い物だっただけにシャープ特有か、他メーカでも起こりうるのか
気になるところです。

書込番号：25460026

7から8にすると一気に異音が発生。

[HP???]

ヨドバシで購入。風力レベル7までは許容範囲ですが、8にすると一気にキーンと言う甲高い異音。とても普通の製品とは思えない異音ですが不良品でしょうか？それともこれが普通？？

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[麻呂犬]

風量を上げると音質は高音になり音量も上がります。
人により捉え方は違いますから不良品とは言えないですね。

若い人ほど高音域が聞こえます。

苦手でしたらこの種の機種は諦めるしか無いかな…
風量を下げて使うも何だかな…ですからね。

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[HP???]

情報ありがとうございます。正確には6までが静かで7にした途端キーンと言う音(年齢とか関係ない大きな音です。モスキート音とかとは比にならない誰でも聞こえるようなクイーン！という音です。)が出て来ます。
お使いの本製品も同様なのでしょうか？
店頭ではこんな音聞こえなかったので、ダイソンに問い合わせようと思います。

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[オルフェーブルターボ]

＞HP???さん
こんにちは

共鳴かもしれませんので　置き場所を変えても同じかどうかだけ


一度ご確認をお願いします。

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[HP???]

オルフェーブルターボ さん、
位置変えて見ましたが変わらずでした。ヨドバシ展示品で確認したところこんな異音はしないため購入1日以内でに報告なので初期不良扱いで交換してくれる事になりました。他店より若干高値での購入でしたがこう言うところは大手量販店は安心です。代替品を待つ事にします。

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[HP???]

ヨドバシカメラから交換品配送してくれました。今回は正常品で静かです。さすがにダイソンたるブランドがあんなひどい音する製品作るわけないですよね。初期不良ハズレ品だったようです。製品自体はとても満足です。

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プロの意見 使い物にあまりならない

[投資屋77]

こちらの機種を使用していますが、自動強弱はしません。又、吸引後ろ上吹き出しなので埃を拡散しているだけで埃等は吸込みはほぼ有りません。
光を当てて目の前で埃を出すと分かります。フィルターもほぼ埃が少ないのが分かります。
前方に追いやり散らばるだけ。構造上おかしな感じがします。何もない部屋なら多少良いかも知れません。

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[麻呂犬]

プロなんですね。

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[ＫＥＵＲＯＮ]

＞投資屋77さん

なんでプロなら購入前から不都合に気づかなかったのですか?

書込番号：25406920

[不具合勃発中]

空気清浄機のプロって、
他メーカーの開発者？
空調設備関係？

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[入院中のヒマ人]

プロって何ですか？
投資のプロ？　　７が連続してるからパチプロか！
(^_^)v

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[渚の丘]

　うちのもシャープ機で、やはり空気を後ろから吸引し、主に後方上部に排出するタイプですが、結構ホコリは吸収しますね。
部屋の使用状況にもよりますが、何日か間隔をあけて確認すると、表面のフイルターに相当埃が付きまとっています。
まあ、それを掃除機で吸い取るときには、なかなかの快感なのですけどね！

　なお、以前前面から吸引するタイプのも使っていましたが（実際には、カバーがあるので両脇から吸引）、埃等の吸引量も同じ感じでした。
ただ、カーバーをイチイチ外してから掃除をしなければならないので、不便でしたね。

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公式ショップの対応

[シマッシュ]

公式ショップでクレジット決済で購入しようとしたら入力エラーになり購入できなかったので問い合わせをしたのですが…

最初はこちらのカードに問題があるのかと思い、VISA、master、amexのカードを日にちを変えて入力したのですが、どれも同じエラーが出て購入できませんでした。

困り果て、上記の内容をエラーコードとともに記載して問い合わせたのですが、
「エラー内容についてはこちらでは分かりかねます」
「カード会社にお問い合わせください」
の定型文が何度も帰ってくるだけで何の解決にもなりません。

どなたか公式ショップからクレジット決済で買った方おられますか？

書込番号：24298119

[京香っち]

昨日の事ですが、クレジット決済ではなく、Amazonペイでポチってみました。
Amazonでは全く買い物しないのですが、たまたま携帯変えてオプションで10月末までプライム会員だったもので。


公式で会員登録しようとしたら、何かうまく会員登録出来なかったので諦めてAmazonペイにしました。

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[子育て侍]

同じくカード決済ができずにAmazonpayで支払いました。

本日商品が届きましたが、未だに領収書ダウンロードのメールが来ません。
問い合わせをしましたが日曜日ですので、明日以降連絡があることを期待しています。

同梱のはずのオリジナルマスクが見当たりませんでした。
特別欲しいわけではないけど、なんだか損した気分でいます。

書込番号：24326168

[シマッシュ]

＞京香っちさん
私も結局出来ないので、AmazonPayで決済しました。
もう問い合わせても同じことの繰り返しになって時間の無駄だなと思ったのでモヤモヤしたままですが、これで終わりです。
モノは良いですが、対応が最悪なので今後関わる事は2度と無い会社です。

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[シマッシュ]

＞子育て侍さん
私は幸い領収書のメールもマスクもありました。（要らないですが）
本当に最悪な対応をする会社ですね。
私もモノを売る仕事をしていますが、善良なお店がコロナで苦労して、お客様にこんな対応をする会社が利益を出している事に苛立ちを覚えます。

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[京香っち]

公式の会社、クチコミ見ると対応がかなり悪いみたいですね。評判悪いです。
8月30日に注文かけたので、まだ商品は届いていないです。
実家用と２台まとめて買いました。
クチコミ悪いと届くのか心配になります。

昨年秋に、ニトリの詐欺にあったので、ちょっとドキドキなんです。

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[Tora_ou]

これ、今も変わってないです。相変わらずカード決済できないエラーは直ってない。
メーカーが認識してないのか、認識してるのにわざと直さないのかは不明です。
しかし長年放置してるようなのでメーカー、このエラーの事をマジで知らないんじゃないかな・・・
電話番の人達はこのエラーについて客から散々聞かされているはずなんですがそこで止まってて一向に直らない、と。

それでもどうしてもここでカード決済を使いたいなら対策としては
他の人が書いてあるように支払いをAmazonPayにするか、
電話での注文（支払いはカード情報を口頭で伝える）
どちらかにすればカード決済できるようです。

書込番号：25397486

買わない方が良い

[醜いアヒルだよん]

買って2年ほどでU3のエラーコード。
イオンプラズマコネクターを新品に変えても直ることはなく、修理費は5500円〜20000円だとの事。
シャープの空気清浄機は2度と買うことがないです。

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タバコを吸う環境では使用できない

[そらそら77]

X3Sを使用していましたが集塵フィルターは2か月ほどで掃除とのことですがタバコを吸う環境では1週間も持ちませんでした。掃除の表示が出ました。
集塵フィルターにヤニがつくので掃除が大変です。付属のブラシではきれいになりません。またブラシ自体が汚れるのでブラシを掃除するのが大変です。
1か月ほどでイオン化ワイヤーフレームが切れました。保証で交換してもらったのですが、使用していると2か月ほどで放電する音「バチバチ、ジージー」と音がして運転が止まります。
掃除をして何とか運転しても異音はなくならず、予備で購入していたイオン化ワイヤーフレームも切れました。
半年以内に計4枚のイオン化ワイヤーフレーム切れました。
正規代理店の株式会社トゥーコネクトから購入しましたが、本体の交換はしてもらえず半年たたずに使用をあきらめて破棄しました。
タバコを吸う人は検討の必要があると思います。

書込番号：24854570

[S_DDS]

なかなか高額なのに煙草に弱いのですか、要注意なんですね。
そして、そんなに厄介なんですか、煙草って。吸わないで良かったー

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[ＫＥＵＲＯＮ]

製品ページのフィルター比較表

＞そらそら77さん

製品ページのフィルター比較には、
タバコに関しての性能が書いているのに、
その状態だと購入者には0.2%が何を表しているのか分かりませんね。

書込番号：24855243

[筋肉パーマ]

X5sを2年間。使用環境は事務所兼自宅で従業員共々ヘビースモーカーですが少なくとも2年間はまともに使えてました。フィルターは確かにヤニの関係で1月に一回はしっかりと洗わないとドロドロ。イオンワイヤーは一年目で1回切れましたがタバコユーザーでもとくに問題なく使えます。なんなら普通の空気清浄機だとすぐダメになるので選択肢が現状これしかありません

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