空気清浄機すべて クチコミ掲示板

買ってはいけない製品

[リトニア]

全てにおいてセンサーの反応が鈍く、活性炭フィルター目地の活性炭のバラツキ、臭い反応時の駆動時間の短さがあるため三菱電機ホームの埼玉工場で調査してもらいました。翌日には到着したとのことで回答を待っていましたが、1週間経過しても返答がないので、修理担当に確認してもらいました。
やはり、センサーの反応と活性炭フィルターの活性炭のバラツキの調査に手間取っているとの回答でした。
なんとその2日後に回答があり異常なしとのこと。
そのような解答なら、1週間もかからず2、3日ででるはずで、修理担当者から手間取っているなど、わざわざ回答させたのには疑念が残ります。
今時、活性炭を手作業で詰めているので目地にバラツキがでるとのこと。
私も大手電機メーカー勤務なので手作業で詰めたとしても多めに詰めて治具で上下左右に引けばバラツキなど殆ど出ませんし、検品の際に足りない箇所には足すはずと突っ込んででも異常なしの一点張り。
メーカー返品でケリがつきそうです。
民生品に対しても欠陥があることを認めたような流れのやり取りでした。
やはり三菱電機は民生品においても、通常の日本の大手家電取扱いメーカーに比較して劣っています。
個々人の自由ですが、客観的に見てダイキンの加湿なしの製品やシャープ、パナソニック、ブルーエアを購入するのが妥当だと思わされました。
量販店で殆ど取扱いが無いので、構造を直接確認することができず、日本の大手メーカーとフィルター自動清掃に引かれ購入した自分も猛省しています。

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[S_DDS]

他にも仕事があるから回答が遅れたのでしょう。
まさか待っている客に、「他の仕事もあるので遅れました」とは言えないでしょう。
それに、主さん、同業者ならご自分で調べて直すとかできるでしょう？同業でお詳しいのでしょう？

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[リトニア]

シャープやダイキンと違い量販店で取扱いがないので微々たる販売量です。
それに異常がなければ、異常なしの回答を直ぐにします。
わざわざサービス担当から回答に苦慮しているなどユーザーを不安視させる回答を先にさせることもありません。

書込番号：24498994　スマートフォンサイトからの書き込み

[リトニア]

同業なので自分で直せる？
直せませんよ。
ユーザーが手を加えれば、1年メーカー保証対象外となり延長保証も対象外となります。
そのようなことは一般常識ですので記載するのは如何と思います。

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[リトニア]

返金されました。
領収書にサイン捺印したまでは普通のやり取りですが、下記が不正の温床だと思わざるおえませんでした。
再現しないと記載された別の書類にもサインして欲しいと言うのです。
実際に三菱電機ホームの埼玉工場で再現しているし、活性炭のバラツキも認めているのに非常に不信感を抱きました。
大船工場での不正も見つかったばかりで部門売上が1兆円以上ある家電部門でも同様のことをしているのかと思い知らされました。
以上からサインはしませんでした。
これがサインありになっていれば不正です。

どうかこれから正直で正常なメーカーになることを願う次第です。

書込番号：24509501　スマートフォンサイトからの書き込み

[kepa10005]

イッツコムさんも自演で不正してましたので正直言ってあまり信用できませんね、、、残念ながら

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悪臭

[mibinamet]

どなたか他に同じようなことを書かれている方がいましたが、当方使い始めて2週間、悪臭に悩まされています。
チョコが酸っぱくなったというか木が発酵したというか、とにかくひどい悪臭が上部吹き出し口からしてきます。フィルター掃除の周期は2週間ということですが、既に、です。
悪い使い方をしたということも考えられません。
ダイキンの名を信用して購入しましたがガッカリです。他に同じような方いませんか。
明日、クレームの連絡をメーカーにします。たった2週間でこれなので、言い逃れはできないと思います。返品したいです。

書込番号：23933392　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

こちらも使い始めた当初はかなり酸っぱい匂いが出るので説明書を読み返しました。
説明書で使用しない場合は容器を洗うような内容が書かれてたので
普段は水を出し入れする水受けの箇所と丸い青とオレンジ色の加湿のフィルターを
毎日使用していない時は水洗いで掃除するようにすると
その匂いが発生しなくなりました。
数日手入れなど何もしなければ水受けのところや
丸いフィルターを見ると白い水垢がたくさん溜まるので
その辺りは綺麗にする必要があるのかなと思います。
別件でカスタマーセンターとやりとりしましたが丁寧な対応頂きました。

書込番号：23933431

[mibinamet]

返信ありがとうございます。問題は解決されましたか？
当方、休み無く使用しており、水タンクも水が入りっぱなしということはありません。

書込番号：23933667　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

酸っぱい匂いが放出される問題は手入れする事で解消しています。
こちらを使用するときは加湿も同時に使用しているので
水受けトレイ、水タンク、フィルターの３点を
使用しない時間に毎日外して水洗いなどで洗浄しています。
トレイやフィルターには1日で白い水垢がたくさん溜まるので手入れが大変です

書込番号：23933977

[mibinamet]

ありがとうございます。
毎日ですか、、、。それは最早設計上の欠陥ではないですかね？

書込番号：23934076　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

別メーカーの超音波式の加湿器も使用しておりますが
同じように手入れをしないとぬめりのような物ができたり
白い水垢が発生したり
手入れをしなければ白い物が溜まるだけなので
加湿器というのは、そうゆう物なのかと思ってます。
これは欠陥なのでしょうか。

水垢などの汚れが要因ですっぱい匂いが発生する構造がよく分からないので
ダイキンへ確認するのも良いかもしれません
説明書にもその辺りは言及されてないので。

書込番号：23934305

[mibinamet]

結局今日は問い合わせができず、週末対応してくれるなら明日します。酸っぱい臭いはバクテリア由来のような気がします。水はタンクが空になったらすぐ補充して継続使用しているので、同じ水が滞留していることはないはずです。それでもバクテリアが発生するのですかね？何にしてもこんなに頻繁に清掃しないといけないなら使い続けるのは難しそうです。色々とありがとうございました。

書込番号：23934871　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaka2016]

毎日特に冬場はほぼ24時間稼働していて、
同機種を最新のMCK55Xも含め4台使用していますが、
そのような事は一度もなく、メーカーの問い合わせで改善しなければ
耳鼻科に行かれてはいかがでしょうか。

なんだかガセに思えてしまいます。

失礼あればご容赦願います。

書込番号：23943813

[akiranx]

私も同様のニオイがしますね。
水タンクが切れてしばらくすると発生します。
私も保証期間内なのでメーカー確認してみます。

書込番号：23969945

[mibinamet]

相変わらず2週間間隔で発生しています。バクテリアでなく、塩素がトレーの底とフィルターに濃縮されたのが臭っているようです。仕様と諦めて頻繁に清掃してます。

書込番号：23971345　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

洗浄、水垢が目立てばつけ置きなどもし使用しておりましたが
臭いの発生が何度もありダイキンにて点検を依頼しました
原因はフィルターとトレイの洗浄不足による水垢により臭いが発生とのこと
ダイキンからは洗浄方法や臭いの手入れ方法について
説明書に書かれている内容などが添付されてました

また点検中は送られてきた代替機(別機種でフィルター構造が違う物)を
数週間使用しておりましたが
そちらは一度も洗浄などしておらず
水垢もたくさん発生しておりましたが臭いは一度も発生してません

書込番号：24011367

[mibinamet]

うーん、それだとやはり機種固有の問題ですよね。うちも相変わらず頻繁に匂いが発生するので、加湿器の使用は止めてしまいました。ダイキンは二度と選ばないですね。

書込番号：24013141　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

再度ダイキンで点検していただいた後、新しいフィルターとダイキンからは洗浄方法や臭いの手入れ方法について添付されていたのでそちらに従い対応していましたが１日使用すれば匂いは再度発生するようになり、トレイの洗浄、つけ置きの手入れを１日に１回ししても水量が少なくなれば匂いは発生するのでそちらを伝えたところ2021年モデルと交換して頂きました。そちらではフィルターがアップデートされてるとのことです。クチコミを見れば匂い発生はあるようなので気休めかもしれないですがそちらで様子をみることになりました。

書込番号：24106638

[ポン さん]

水を使う限り菌が出てきます。歯磨きでも見た目の綺麗でも歯間に汚れがあると臭いますよね？
菌は条件がよければ、一時間に数回分裂します。使用する水の有効塩素濃度にもよりますが、浄水器とおすとよけい菌が増えやすくなる可能性があります。

また一度菌を増やしてしまっているので、滑りがタンク等にについて濯ぐだけでは菌の温床が除去できません。

こまめに洗浄して、菌を減らす必要があります。
お使いの空気環境にもよります。

説明書読んでから買うのがベストですが、なかなか難しですね。popは利点ばかりですし。そのあたりのpopの表示説明は改善して欲しいところ。

なので、私は空気清浄機のみの機能を使い、加湿はうるさらを使用しています。

書込番号：24500327　スマートフォンサイトからの書き込み

音がうるさい

[たかさ〜ん]

少し音が気になります。寝室には使えません。ここだけが気になりました。

書込番号：24484921

KC-J50-Hのスポンジ省力化

[KJ-55X9000E2018]

KC-J50-Hを買いました。
型番違いの色違いKC-H50を使用しているのですが、KC-J50ではセンサーフィルター部分のフィルタースポンジが省力化されていました。
取り付ける場所はそのままなので最初入れ忘れかと思いましたが、両方の説明書を比較すると、KC-J50では省力化されているようでした。

KC-H50では、フィルタースポンジについた埃を落とす掃除をしていました。
KC-J50はこのままではセンサーフィルターに埃が入ってしまうので、適当なスポンジをカットして詰めるしかなさそうです。

書込番号：24434822

ちょっとショック

[ちょっとオタ]

景品表示法違反に基づく措置命令を受けていたとの報道を受け、買うのをやめました。
マクセルのオゾン製品は以前から信頼していたのですが、コロナに対する作用があまり効果的では無いとなるとコスパに欠けますね。
やはり、ちょっと高価な無人の状態で発生させる物じゃ無いと、ウイルスには効果は無いという事になるんですね…
今までは、消臭効果を期待して低濃度の物を買ってきましたが、最近のコロナへの意識に変わり、やらないよりはマシかと思ってつかおうと思いましたが、用途に向かないようなので、他のものを検討しようかな。

書込番号：24428438　スマートフォンサイトからの書き込み

ph01故障

[gunboymillennium]

ph01を購入して１ヶ月たったら△！マークが出て故障修理、加湿器ポンプがダメで交換してもらい。今度は一週間過ぎたらまた△！マーク…どうして？サポートセンターに又電話してこんな事ではまともに使えません！と伝えて新品がないのでph03に交換に成りました。皆さんph03は大丈夫ですか？

書込番号：24425517　スマートフォンサイトからの書き込み