ブルーエアすべて クチコミ掲示板

それなりに満足 温風時に途中で電源落ちる？

[egetunexe]

６畳程度の部屋にしては大きさを感じる
温風は思った以上に暖かく、ちょうどエアコンの暖房の効きが悪かったのでこれにしたが、
しっかりと部屋全体が暖かくなるほど効果あり代替として使える、
夏を経験しないとわからないが、おそらく涼風のほうは冷房としては使えないかもしれない。
サーキュレータのイメージ
しかし温風の際、途中で電源落ちるようになった。。。故障なのか電力不足なのか。。。
落ちたあとは電源入れ直しても反応しない、しかし数分後に勝手につく　その時は温風ではなく空気清浄としてなので
長時間部屋を温めることが難しい、、、他にそゆひといるだろうか。。。

書込番号：26095974

[ＭｉＥＶ]

ここで聞くならメーカーに問い合わせるか、点検に出したほうが早いでしょう。
出て間もない製品なのだから。

書込番号：26096026

送料込み 税込 33000円 ブルーエア Classic 405

[まぐたろう]

【ショップ名】楽天スーパーセール
【価格】表題の通り
【確認日時】20241204
【その他・コメント】
販売期間はスーパーセール開催期間中の指定時間だけ。ヨーイドンの早い者勝ち。
https://item.rakuten.co.jp/blueair/b-103681-ol/

書込番号：25989083

送料込み 税込 33000円 ブルーエア Classic 405

[まぐたろう]

【ショップ名】楽天スーパーセール
【価格】表題の通り
【確認日時】20240904
【その他・コメント】
ヨーイドンの速いもの勝ち購入競争。販売期間に注意。
https://item.rakuten.co.jp/blueair/b-103681-ol/

書込番号：25882058

送料込み 税込 27000円 Blue 3610

[まぐたろう]

【ショップ名】楽天スーパーセール
【価格】表題の通り
【確認日時】20240604
【その他・コメント】
ヨーイドンの速いもの勝ち購入競争。販売期間に注意。
https://item.rakuten.co.jp/blueair/b-106239/

書込番号：25762131

無反応

[くりむう3]

ひどいハウスダストアレルギーのため、これだけ色んなサイトで口コミがよく、高価でパワーもありそうなら相当助かるだろうと思い奮発して購入しました。
しかし届いて使ってみてびっくり、自動モードではびくともしません。
風も出ているかなとほんのりわかるくらい。
アプリでも「きれい」のまま動かず...思いっきりセンサーに目掛けてホコリぽいものを叩きまくるとほんの一瞬だけ強めに動きます。(そんなことをしているとホコリで身体と目が痒くなりました。)
また窓を開けても、布団をバサバサ動かしても、明らかに埃があってもダストマグネットは反応しません。

日本製の他の空気清浄機を持っていますがそちらは布団をばさっとやると遠くからでも反応します。
某シリコンバレーの空気清浄機をレンタルしたこともありますが、暖房をつけた時や窓を開けた時などにも反応してました。

この商品については一番反応がないです。
上下二つのフィルターは画期的なのに本当に残念です。

これは初期不良なのか仕様なのかどうなのでしょうかね。

書込番号：25606963　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりむう3]

追記ですが「未開封未使用8日以内」
でないと返品できないとの説明をメーカーから受けました。
流石に不良品だった場合返品可能であって欲しいですがどうなのでしょうか。

エアドッグか他のものにすれば良かったと後悔です。

書込番号：25606969　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

まずはこちらにセンサーがあまり反応しない旨を電話又はフォーム
で問い合わせてみる。それで初期不良の疑いがあるなら買ったところに
買って間もないなら初期不良交換を相談する。

まずはこちらに相談してみられるのが
良いでしょう。
https://www.blueair.jp/support/faq

書込番号：25606990

[くりむう3]

ありがとうございます。
公式サイトから問い合わせたのですが再起動したりセンサーの前で布を叩いてみてというアドバイス、
そして「8日以内未使用未開封」でないと返品承れませんのでという返信で、あまりにも不親切と感じました。

ただ楽天のブルーエアのサイトには不良品の場合の返金方法が書いてありますね。

書込番号：25607032　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりむう3]

やはりこの場合は交換してもらうのがベストでしょうかね。

書込番号：25607034　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

センサーが反応しないのであれば楽天で購入なんですね。
楽天の方に交換とか相談するしかないですね。
こう言う物は基本早く早く動かないと
交換とかに期限がある場合気がついたら
期限が過ぎていたとかなるので。
即問い合わせが良いです。
それと窓口によっては土日祝休みのところも
あるので今日が金曜日なので特にです。

書込番号：25607049

[グリーンビーンズ5.0]

楽天で不良品で返金できるならそれはそれが一番よいでしょうね。

書込番号：25607053

[くりむう3]

ありがとうございます！
そうですね。すでに一日以上様子を見てますし
センサーの近くで埃をはたいても反応するのは数秒で、
元々持ってる日本製のはガンガン動いてるので不良品として返品お願いしようと思います。
それをどうしても拒否されるようだったら(そんなこともあるのかな)交換でお願いしようと思います。

他の個体を見てないのでブルーエア自体が誇大広告なのか不良品を掴んだのか、よくわかりませんが。

ちなみにメーカーからの回答のように開封済みなら返品は不可なんてことも場合によってはあるんでしょうか？

書込番号：25607236　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりむう3]

結局購入した楽天から連絡をしても、返品は受け付けない（未開封8日以内でないと）の一点張りで大変ひどい対応だと思いました。
今後ここのメーカーの商品を買うことはないと思います。楽天の店舗ページに書いてあることと違います。
2、3万の商品ならまだ100歩譲って許せますが。

書込番号：25610990

送料込み 税込 33000円 Blueair 405

[まぐたろう]

【ショップ名】楽天スーパーセール
【価格】表題の通り
【確認日時】20231204
【その他・コメント】
速い者勝ちヨーイドン。販売期間は画像の通り。
https://item.rakuten.co.jp/blueair/b-103681-ol/

書込番号：25534375