空気清浄機すべて クチコミ掲示板

加湿器ポンプについて

[abysswalkers]

2023年に購入し現在3年弱利用していますが、その間に2回ポンプ交換が必要になっています。
いずれも有償交換です。

水濡れが故障原因のトップになるそうですが、水濡れは起こしていませんし、清掃頻度方法も説明書通りですので
故障の原因は不明です。

原因の探求の為、ポンプを送付するかメーカーに確認したところ
不要とのことですので、原因を調査するつもりもないようです。

機械には当たりはずれがあるので
1度なら我慢するのですが、短期間で2度、さらに原因調査をする気もないとなると
日本メーカーと比べるとカスタマーサービスのレベルがかなり低いと思います。

空気清浄機機能は常時問題なく作動していますので
加湿機能のうちポンプ部分が問題が多いようです。

現在3代目のポンプを使用していますが、いつまでもつかな。

よって、加湿器としてはお勧めできません。

書込番号：26332867

[abysswalkers]

追加情報
カスタマーサービスに実質稼働時間6ヶ月で故障するのは、初期不良ではなく御社の製品としての標準的なクオリティーなのですか？
という質問に対しての回答は

繰り返しのご案内となり恐縮ではございますが、お客様がご期待いただいていていたより早く不具合が発生することは、残念ながらあるかと思います。

だそうです。自社の製品が想定より早く不具合が出る場合、普通の企業なら原因を究明するものだと思うのですが。

上記回答からお勧めできないから、購入しない方がよいに評価を変更いたします。

書込番号：26333030

[TR2345]

コメント失礼します、情報ありがとうございます。

私も症状は違いますがこの製品で何度か異音（キーーーやカタカタのような通常生じにくい音）が頻繁に生じ、再起動などでも直らずメーカーに修理を依頼しました。
24時間365日稼働で18畳用メイン加湿器のため、過酷な環境だとは思います。

私の場合は２年メーカー保証期間内でしたため3か4回無料で修理を行い、都度何かが交換されたみたいですが異音は2か3回とも解決せず、最後の修理で解決しました。
しかし、3回目は確かポンプを交換したと記載があったと思いますが、3回目から数ヶ月もたたないうちに今度はポンプからジーーのような異音が時折生じるように。（この音は加湿をオフにすると止まるため、加湿ポンプが原因と判断）

今は音が落ち着いていますが、加湿能力がかなり弱く（隣の部屋のSHARP加湿器が頑張ってくれている）恐らく正常な動作ではないため、今回は自費でポンプだけ交換しようと思っていますが、こちらの機種はポンプに問題が生じやすいのですね・・・。

私も２から４回目の修理依頼の時、一向に音が直らないので、前回の修理で直っていないこと＋ゆっくりでいいから症状再現を確認して再発しないことをしっかり調べてくれと何度も念押しをしましたが、毎回到着してその日か翌日には修理品が発送されて、毎回嫌な気持ちになった思いがあります。（その音は出る時とでない時があり、その短期間じゃ音の再現もできていないと思います。）
恐らく担当チームの目標として、返却までの日数・または対応工数を指標に置いているんでしょうね。

ちなみに加湿空気清浄機は、それまでSHARPの2万円弱の最安品（人気品）を使用していてそちらは無問題で今も現役です。
（SHARPはほぼ無メンテナンスで18畳にて使用していたため、購入から数年後初めて清掃した際はカルキ汚れなど大変で、一部消耗品も汚れから交換しましたが、作り自体はシンプルなのか今も動作に問題は生じていません。）
何なら半額以下ですがSHARPの方が体感では加湿能力自体は高いと思います。（水は冬場など1-2日とすぐになくなりますがちゃんと湿度を60%前後で保ってくれます。DysonのこのモデルはSHARPと比較すると、普段問題なかった場合でも自動や最大風量設定でも水が減りにくく、指定した60%に達するのが遅い気がします。）

フィルター交換目処の表示やアプリの使い勝手・無償修理などはSHARP 2万円品と比較すると6-10万円のDysonが優秀ですが、加湿の水交換手間や加湿能力自体は他社品の方が良いかもしれませんね。

私はDysonをコアに推す人のブログを見てDysonに変えた経緯でしたが、フィルター代が6〜8ヶ月で6,000円は理解していたとしても、今後ポンプ（970753-02　8,800円）も半年から1年で買い替えが必要なら、維持費は月換算でこの交換部品2点だけでも1,000円から3,000円前後生じ、これは人気最新スマホを毎年買い替えるのと同じくらいの維持費になるので、ちょっと他社品への買い替えも真剣に検討しようと思います。

この情報がなければ多分ポンプを買い替えてこのまま使っていたと思います。
貴重な判断材料をありがとうございました。

書込番号：26350381

mck556A37800円

[名無しの神様]

実店舗、6000ptで実質上記価格で購入。
年末商戦前だと安く買えるのでしょうか…？

書込番号：26322679　スマートフォンサイトからの書き込み

[ninjin1100]

どこのお店ですか？
教えて下さい。

書込番号：26345373

使えません

[ここるるpom]

給水もしてますが主限を長く切ってからつけても電源がつかず全然ボタンが反応せず使えません。左上のリセット3秒押し、ロック3秒押しなどのボタンだけ長押しすると音が鳴る感じです。
他は全て何を押してもボタンが反応しません。長押ししてもです。保証書などはもうなく修理に出しても高額だとつらいですし、もう使えないので寿命でしょうか？（泣）

書込番号：26342834　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

私なら、発売から6年、購入価格3万円程度、修理費2万円以上(推定)から判断して、処分しますね

販売店に問い合わせて、修理見積もり無料というなら一度修理出してみますが

書込番号：26342850　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞ここるるpomさん
＞寿命でしょうか？

単に故障なんでしょうけど、年数からして買い換えた方がいいでしょうね

書込番号：26342909

[ＭｉＥＶ]

https://manuzoid.jp/manuals/xdrBA-Fujitsu%20DAS-303K-W%20%E5%8F%96%E6%89%B1%E8%AA%AC%E6%98%8E%E6%9B%B8

書込番号：26342911

[ここるるpom]

返信ありがとうございます♪

まだ2年位しか使ってないと思うんですがこんなに早く故障するんですね。他を購入してもこんなに早く故障するんだったら保証書っておおきいですよね

書込番号：26343890　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここるるpom]

ありがとうございます♪
粗大ごみになっちゃうんですね。。こんなに早く寿命がくるとは。。。悲しいです

書込番号：26343892　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここるるpom]

ありがとうございます♪
こういうのがあったんですね。使い方が悪かったんですかね。。。悲しいですが処分しようとおもいます（泣）

書込番号：26343895　スマートフォンサイトからの書き込み

プラズマクラスター発生ユニットは？

[ポップガン]

私はこの空気清浄機と加湿器（HV-T75）に加えエアコンもSHARPを使う空調家電SHARP派です。

先日、エアコンのプラズマクラスターユニットが寿命を迎えて機能しなくなったため交換したのですが、
ふと、FU-S50やHV−T75にもプラズマクラスター機能がついてたな〜と思い取説を読み返してみました。
しかし、どこにもプラズマクラスターユニットの手入れや、交換ユニットの説明が書かれていませんでした。

エアコンには定期的に電極を清掃することや、ユニットに寿命があることが記載されていましたが、
空気清浄機や加湿器にはこれらの説明が無いのは、寿命が無く効果が半永久的に持続するとか、
清掃しなくても効果が落ちないということなのでしょうか？
それとも効果が切れたら本体を買いなおす設計とか？

SHARPに聞けって話だと思うのですがFAQに当然無く、チャットボットも論外、
オペレーターはナビダイヤルで繋がらず。。

書込番号：26336739

[メルルート.]

注意点の部分に書いてますが「タバコや焼肉など、強いニオイがある時にお使いになると、数週間から数ヵ月でフィルターからニオイが発生し、フィルター交換が必要になる場合があります」とのことです
https://jp.sharp/kuusei/products/fus50/spec/

要はフィルターの清掃をしないと効能も寿命も落ちるから各自する必要があるって話になるのかなと
手入れの方法はこちらが参考になると思います

https://jp.sharp/support/air_purifier/mt_doc/fu50/care_index01.html
https://jp.sharp/kashitsu/products/hvt75/feature/cleaning/

書込番号：26337814

[ポップガン]

すいません自己解決しました。

こちらのシャープのサイトに交換の必要は無いと記載がありました。
https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=126436

清掃や交換しなくても効果が継続するのか、効果が弱まっても交換できないのか
定かではありませんが、無いものねだりしても仕方ないので気にしないことにします。

＞メルルート.さん
フィルターではなく、プラズマクラスターユニットを気にしていました。
フィルターの清掃はもちろん行っております。

書込番号：26339014

匂いに効果なし？？？

[Nancy55]

レビューを拝見すると「消臭にも効果あり！」という声が見受けられるのですが、我が家のエアドッグ＠リビングは、焼き肉等の匂いへの反応が全くありません。その反面、花粉の時期などに窓を開けた時は、数値が上がり「花粉・PM2.5等への反応は良いと思います。初期不良でしょうか・・・？

書込番号：25272297

[にゃお55]

本日、日本橋高島屋にて購入しました。
その説明の際に4層のフィルターで微細なウイルスまで除去するが、脱臭炭のようなフィルターがないので匂いの除去はホコリとかに付いたもの以外は除去出来ないと聞きました。

書込番号：25286287　スマートフォンサイトからの書き込み

[orochi0]

＞Nancy55さん
はじめまして、もう売られたかも知れませんが、Airdogの真実が結構解る記事（ブログ）を読んでみますか？
https://wataru-y-blog.com/airdog-air-purifier/
私はこれを読んで買うのをやめました。

書込番号：25689857　スマートフォンサイトからの書き込み

[Vista64格闘中]

私は導入に違う商品を推したのですが、ワンフロア200平米あたりに5台、合計10台を法人購入しました。
現在、誰がフィルター洗いをするか揉めています。
ビル掃除の業者に相談しましたが、無理な相談だと断られました。

脱臭効果は全く無いし、花粉やらPM2.5クラスの埃を気にするならば、交換式のHEPAフィルタ搭載の商品が絶対に良いとあらためて思いました。

書込番号：25697083　スマートフォンサイトからの書き込み

[Beeミツバチ]

電気集塵機なので、油は帯電していないので除去する事は不可能です。
微細粒子について、pm.2.5などは単体で浮遊している時は地上近くには降りてこなく、化学物質などと絡み、重くなり地上に降りてきます、電位を持っことにより、電気集塵機で捕獲出来ます。ついでに一般的なフィルターの寿命は10年で、年数の経過に比例して、性能は上昇します。

書込番号：26338735

これを購入したのですが・・・

[MD]

この機種を購入したのですが　他社でも構わないのですが　（毎日の水換え）　もう少し　メンテナンスの楽な　空気清浄機は無いでしょうか？

書込番号：26334367

[オルフェーブルターボ]

シャープ KI-LX75-Wあたりかなあ。

パナソニック F-VXV70もいいみたいです。

あくまで評判からですので、調べてみてください。

書込番号：26335691