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先日N18CXをインターネットショッピングで購入しました。
商品到着後、早速洗濯物を乾かすために「衣類乾燥」開始。
数時間のうちにタンクの底から数センチくらいまで水が溜まり、洗濯物はすっかり乾いていました。。。とここまではよかったのですが。
タンクの水を捨て、移動しようと背面へまわると、床に直径5〜6センチくらいの水溜りが。なんだろうと思い、ハンドルを持って移動させたところ除湿機の底からぽたぽたと水がたれてくるではありませんか。
早速、ユーザサポートへ電話して詳しく説明したのですが結局「タンクのセットの仕方が悪かったのでは?」というくらいの回答。本体ケースの内側に結露した水が落ちてきているのではと思ったのですが、「そのような構造にはなっていません。」とのこと。
初期不良と判断し、購入店に連絡したところ、すぐに修理の手配をしていただき数日後には近くのサービスセンタからエンジニアのかたが調査にきてくださいました。外観上は問題は見られないとのことで、後日良品交換ということになりました。
代替品が届くまで使っていただいて結構ですとのことだったので、数回使用したのですが現象は変わりませんでした。
その後、代替品をもって別のサービスエンジニアのかたが来られ、良品と交換していただき一件落着と思ったのですが。
やはり、水が漏れてきます。使用後数時間放置したあとでも、移動すると床にみずたまりが。結局、これ以上苦情をいってもしかたないかなぁと諦め、今は除湿機の下に雑巾を敷いて使っています。
除湿機は昨年から家内が欲しがっていたもので、以前は16CXの購入を考えていました。ようやく買おうかなと思ったときに新製品登場。価格もたいして変わらないということでこちらにしたのですが、いまでは16CXのほうがよかったのかなぁと思っています。
他の掲示板も探したのですが、水漏れ?などの話題はないようですね。
既に購入されている方もいらっしゃると思いますが、どなたか同じような経験をされたかたいらっしゃいませんか?
2点


2002/05/22 03:47(1年以上前)
水たまりができるのとは関係ないかもしれませんが今日、私が働いている
電気屋にロット不良の連絡がメーカからありました。その内容は、通常本体を45℃までかたむけても水漏れしないようになっているのですが、20℃以上かたむけると、水漏れを起こす製品が一部出荷されたみたいで明日より、良品と入れ替えをしていくようです。安い商品ではないので、もう一度、メーカーに問い合わせをしてみては?
書込番号:727268
1点



2002/05/24 06:40(1年以上前)
岐阜電気さん、貴重な情報ありがとうございました。
アドバイスに後押しされ、修理相談センターに連絡してみました。
現象と、本件で一度良品交換してもらったこと。交換してもらった製品でも同じ現象が出ることを話すと、再度交換してくれるとのことでした。
ただし、今度はあちらで一度検査?対応?してから、持ってくるらしいです。
今度こそ、ちゃんとした製品がくることを祈ってます。ありがとうございました。
書込番号:731226
1点


2002/05/26 20:59(1年以上前)
kambiさんの文を読んで、思い当たるふしがありましたので今日除湿機を
使用した後、移動させてみましたら見事に移動した跡に水の線が…。
使い始めた時に、他の部屋を除湿しようと使用した直後に移動させ他の部屋
で使用したら水跡と水溜りが出来ていたのを不思議に思っていました。
出所はタイヤの辺りから漏れているようで…。明日早速修理依頼をしてみよう
と思います。
45度も倒さず、タイヤで移動出来るギリギリの角度で試したのですがそれで
水跡がついてしまいました。これは一部出荷された…という除湿機だったの
かなぁ?
書込番号:736157
4点


2002/05/30 18:57(1年以上前)
水漏れ確かに経験しました。しかしコンプレッサーを使って空気を冷却して湿気を取っているわけですから、当然電源を切ってから2〜3時間は冷却機から当然水滴が出てきます。この型番はしょっちゅう移動する型ではなく据え置きタイプと考えたほうがいいですね。決して広くない私の住まいですが、クローゼット、押入れ空けっぱなしで回しておくと湿度は確実に下がります。ペット(犬)やカビの臭いも1日運転すれば完全に消えますよ。私はなかなかいい製品だと思います。
書込番号:743662
2点


2002/05/31 01:25(1年以上前)
私も水漏れ経験しています。
743662さん同様、臭いがとれたような気がしますし、
水はジャバジャバとれていい気持ちですが、
床がフローリングで、よく移動して使うので、
据え置き型と考えるべきだなんて、企業論理のような気がします。
私の場合はちょっと困ってます。
書込番号:744389
0点


2002/06/02 09:29(1年以上前)
キャスター付いているのに据え置きタイプなんて…それはおかしいよ。
販売店に聞いたら、本体ごと交換してくれるとの事。移動させて水が漏れる
のは仕方ないなんて不良品としか考えられません。
部屋数が多いので、移動する度に床掃除しています。広くない部屋に住んでい
る方には分からないと思いますが。
書込番号:748792
3点



2002/06/02 23:08(1年以上前)
初めは私だけがはずれ(当たり?)くじを引いたのかと思っていたのですが、ここの掲示板だけでもこれだけの人が床が水で濡れる経験をされていると知り驚いています。
初めての除湿機ですが、除湿能力に関しては満足しています。ただ、本件に関しては、そもそも移動を前提に「持ち運び簡単、運転中は動かず安全な2輪キャスター」と謳っているものが、床を濡らすようではいかがなものかと。
いくら、「熱交換器からのしずくもれを防ぐ水ピタガード採用大容量6.0L取っ手付タンク」をつけてもタンクのところからでなく筐体自体からもれてきては話になりません。
うちでは主に使う場所がフローリング床の上なので、被害は拡大しませんでしたが絨毯や畳の上で使用される方にとっては厄介な問題だと思います。
この先リコールになっても不思議ではない製品だと思います。
相談センターやサポートエンジニアの方々の対応がよかったので、個人的には、「シャープさんがんばって!」と言いたいのですが。。。
書込番号:750113
2点







N18CX買いました。3.9万円を下回ってたんで、慌てて買い物カゴに入れました。
しかし、冷静になってみると、16CXからは空気清浄フィルターがなかったり、情報表示量がすくなかったり、除湿能力は上がっているけど、機能は低下しているような感じです。
フィルターをつけることによって負荷がかかって電気代が高くなるのかなぁ?液晶ディスプレイ部分をつけなことでコストをおさえているのかなぁ?こんなことはメーカに聞けって感じですが、どなたか知ってる方いらっしゃいますか?
0点

コスト削減とは思いますが、液晶パネル(最初は楽しいから見るけど・・・・)も空気清浄フィルタ(あんまり効果を感じない)もなくても除湿機としての用途には困らないと思います。
16CX使ってますが、空気清浄フィルタはあんまり聞いてないような気がしたので交換せずに外して捨てちゃいました。
書込番号:712356
0点



2002/05/15 21:25(1年以上前)
そういち様、コメントありがとうございました。
たしかに、プラズマクラスターなんて立派な機能も、実はどこまで有用なのか効果がわかりにくいという点ではフィルターと同じなんですよね。あんまし気にしないように使ってみます。ありがとうございました。
書込番号:714837
0点





押入れがかび臭くじめじめしているため除湿機の購入を考えています。
色々なメーカーのカタログを貰って来て候補を絞りました。
絞った条件は以下の通り。
・押入れの除湿が主目的。ホースを押入れに入れるタイプではなく、
本体をそのまま押入れに入れて使う事を想定。
・小さなサイズの物で押入れに入りそうでも、カタログに押入れに
入っている絵がなければ選ばない。
この結果、SANYOのSDH-VS80とTOSHIBAのRAD-80DHXが残りました。
SANYOのSDH-VS80が以下の点で気に入っています。
・上下同時に送風する機能がある(東芝は同時は無理)
・紫外線による除菌(東芝は防カビ)
・光脱臭(東芝はマイナスイオン)
しかし価格的にはRAD-80DHXが1万円位安くとても魅力的です。
どなたかこのSANYOの除湿機の使い心地(他の製品との比較が
分かれば最高)等を教えていただけないでしょうか。
この製品にしかない3方向からの送風は有効でしょうか?
SDH-VS80が欲しいけど、あと一歩が踏み出せないでいます。
よろしくお願いします。
0点


2002/05/15 18:48(1年以上前)
価格にやはり目が言ってしまいがちですがこのデフレ全開の時代に価格差一万円はやはり意味があります。
まず、マイナスイオンですが最近除湿機をいろいろな場面で使用されていますと人が居ないところでの使用が多いいと思います、人がいないところでは当然マイナスイオンは必要有りませんよね?
ですから価格差一万円を承知で除菌・脱臭と人がいるところいないところでも
重要な機能を搭載しているのです。
また、昼間外出している時に除湿機を回しておけば除湿・除菌・脱臭が同時に出来るわけです!(外出時もマイナスイオンは、いりませんよね?)
また、上下噴出しは床面・ベット下押入れ時等活躍しますし、押入れ内での布団乾燥時はサーモにより制御、布団・羽毛が選べます。
書込番号:714580
0点



2002/05/27 23:56(1年以上前)
回答ありがとうございました。そして、返信が遅れ申し訳ありませんでした。
ちなみに、この返信に気がついたときは既に注文済みでした。
初めての除湿機なので他製品との比較はできませんが、気に入っています。
かび臭さも減りました。
書込番号:738579
0点





自宅内部がコンクリート打ち放しのため、クロゼットの服が臭くなってしまって困っております。洗濯物を室内で干したりしたので、それが原因のような気もします。取り急ぎ空気洗浄機は買ったのですが、湿気はとれないです。
近所のコジマに行って除湿機の説明を受けましたが、どうも釈然としません。
買うのであれば、三菱製かシャープ製がいいと思うのですが、結構高いので迷っています。
出来れば布団乾燥(ベッドでも)にも使いたいのですが。
ご意見よろしくお願いします。
0点

ぱぐ蛙鳥 さんこんにちわ
洗濯物を室内で干すより、乾燥機で乾燥させるとにおわないと思います。
除湿機も必要だと思いますけど、洗濯物がにおわないようにするには、乾燥機が必要では?
書込番号:699133
0点

今日の様な天気の時は除湿器とエアコンの除湿機能とのダブルで使っています。
洗濯物の乾きは良いですよ、ただし布団やベッドの乾燥には適していません、別途布団乾燥機が必要だと思います(うちもそうしています)
書込番号:699200
0点

布団乾燥のできる除湿機もありますが、本業の能力がイマイチなのとゼオライト式で熱風が出るものがほとんどなのでお奨めしません。
普通の除湿機でもベッドに広げている布団の表面はさらっとなりますが、本格的に乾かしたいなら専用の布団乾燥機(安い物で充分)を使ったほうが効果的です。
書込番号:712359
0点


2002/05/20 09:48(1年以上前)
結局、東芝のRAD-63DHXを購入しました。近所の練馬環七沿いのコジマで22日までのプライスで、¥20,500でした。本当は三菱やシャープの高性能のものが欲しかったのですが、値段の安さに負けました。
あとは、奥さんでも持ち運べるぎりぎりの重さが10kgくらいだと思い、決めました。性能ってどうなんだろとは思っています。
書込番号:723388
0点




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