除湿機すべて クチコミ掲示板

結局リコールだったんじゃん

[スーパーバナナ]

もう誰も見ていないかもですが。
パナソニックからリコール発表されました。当該機種も対象です。
https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/23040001.html

前の『異臭から』という書き込みをしたときに問い合わせたのに、そのときのパナの対応。不信感しかないですわー。
ハイブリッド式がよかったので結局その後もパナの除湿機使ってたのですが、それも今回のリコール対象なので、交換です。
なんかなー。問い合わせたときに真摯に対応してくれていれば、こんなことにはならなかったのではないのかパナソニック…。

書込番号：25332328

[入院中のヒマ人]

気持ちは判るけども・・・
連絡してもリコールにするかどうかは《お偉いさん》が《会議》なんかの上決めるからな〜！
現場の担当者（特にサポセンのお姉さん）に求めるのは酷デスな。
設計してるわけでも、製造してるわけでも、材料手配してるわけでもないしな。
社長クラスと話したのなら、また別ですが・・・

サポセンは大変だ。私は絶対に出来ないな。客とケンカしそうだ。

パナに限った話でも無いし。
(*^_^*)

書込番号：25332344

[スーパーバナナ]

いや、サポセンの方にそんなのを求めてないですよ。
その決定をしているパナの上層部の話しですよ。
「こういう問い合わせが入っています」っていうサポセンからの報告に、「リコール対象じゃないからうまくあしらっておいて」という判断をしたであろう上層部について言っているのです。そのときにしっかり確認しておけば、それ以降の商品で影響が出ずに済んだかもなのに…。

書込番号：25332591

[S_DDS]

その、上層部まで話がいかなかったんじゃないかな？
精々サポートから修理対応辺りまでで。

書込番号：25332689　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

ええ、ですからスレ主さんの気持ちは判るけども、サポセンから上層部になぞ案件は直接揚がりませんよ。
せいぜい、サポセンに揚がってくる週か月かの統計で重要な故障かミスかの検討材料にするぐらいでしょう。
そんな物です。
ですから、スレ主さんの意見も反映されて今回はリコール対象になったんでしょう。

個人が一人で騒いでも企業は動きません。
お分かりでしょうけど。
(*^_^*)

書込番号：25332714

うるさい アイリスオーヤマ PD-C70

[サメ缶]

弱36dB、強40dBと書いてあったけど室外機と同じくらいうるさい。ヴィンヴィンと振動する音と、何かかすってるような音がかなり耳障り。

サポートセンターに問い合わせたら、仕様の範囲内とのこと。

買って失敗した…。

書込番号：25304069　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

何デシベルか測定してみてはどうです？書いてある通りなら仕方ですが、あまりにも大きい音なら仕様の範囲ともいえないでしょうし、購入店にも相談しましょう。

書込番号：25304119　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞サメ缶さん
そもそも、数字以上に敏感な持ち主であるってことです。

書込番号：25304121

[サメ缶]

コメントありがとうございます。

アプリで測ったら、60、70デシベルくらいでした！購入店に問い合わせてみます。

書込番号：25304131　スマートフォンサイトからの書き込み

[サメ缶]

そうですね。感覚過敏なタイプだと思います。

書込番号：25304193　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞サメ缶さん

不良品ですね、購入店で交換、払い戻しを相談してみては。

書込番号：25304290

[サメ缶]

さっき購入店に問い合わせたら、在庫がないので払い戻しという形になりました。

みなさまコメントありがとうございました。

書込番号：25304294　スマートフォンサイトからの書き込み

4月半ばに買ったらリコール

[家電購入初心者アラフォー]

4月半ばに5万円台で購入したら、4月20日にリコール。
とどくまで、使用しないでとのことなのですがらアロマオイル？などが原因？？とかをちらほらとききました。

アロマ系の柔軟剤を使っていて実際発火した方いますか？交換品が届くまで時間がかかり、通常に使用するのに問題なければ届くまで使いたいのですが。

書込番号：25234357　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞家電購入初心者アラフォーさん
こんにちは。
購入して間もなくリコール発表でしたね。
私は一年使ってきましたが、特に問題もなく使えました。モーターの発火恐れがあるみたいですが、ユーザーによってはメンテナンスもままならない方もいらっしゃるのでは。メーカーは製造者の責任として事故発生要因によっては、対応しなければなりませんからね。
やはり販売台数が多いようで、すでに手続きしていますが、購入店経由で一月以上掛かるみたいです。メーカー直接だと2〜3ヶ月はかかるみたいですね。大手のパナソニックでさえそんなに掛かるのかと思ってます。

書込番号：25249960　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電購入初心者アラフォー]

教えていただきありがとうございます！
そうなんですね。
やはり時間がかかりますね。
少しだけ怯えながら自宅にいるときのみ使ってみます。

書込番号：25250218　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞家電購入初心者アラフォーさん
こんばんは。
リコール対応早いです。
さすが大手メーカーですね。土曜日に到着しました。そつないです。
購入先はノジマさんでしたので、お店から直接連絡ありましたアフターサービスしっかりしてますね!メーカーだとの商品発送にかなり時間がかかるようです。
お陰様で対応品を使ってます。型式番号F-YHVX120になりました。

書込番号：25260666　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

こんにちは。たまたま買ってすぐにリコール発表されただけで、問題はありません。むしろ放置されているよりメーカーはしっかりされていると受け取るべきですね。私もつい先日、リコール品が届きました。迅速な対応かと思いますしら流石大手家電メーカーという感想です。商品もほとんど見た目変わるところもなく、今まで同様です。一部の製品で不具合ご発生したとのことですが、手入れもして一年間使って全く問題はありません。何か起こる可能性があるかもしれないでメーカーは対応してくれていると思いますし、責任で行動されているので評価するべきだと思ってます。

書込番号：25277380　スマートフォンサイトからの書き込み

２度も初期不良でした(｀ω´)

[吉良〜・東亜蒲田]

こちらの商品を購入開封後、コンセントを差し込んだところ作動せず、返品交換したところ、また電源が入らず現在キャンセル申請中です。他に同じく買ったばかりの加湿器や他の電化製品は、コンセントを差し込んでも作動するので明らかに初期不良でした！電力会社に聞いても製品自体に問題か有るとの事でした。何故電源が入らないのか？何故初期不良だらけなのか？２１年製に問題が有るのか？楽天ビックの商品に問題が有るのか？理解不能です！

書込番号：24478528　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞吉良〜・東亜蒲田さん

製造元のパナの問題です

書込番号：24478687

[吉良〜・東亜蒲田]

あまりにも有り得ない状態でした！
当分の間は、除湿機購入を控えます。
パナには１７年製を、８月に出張修理して貰ったのに、１１月には電源が入らなくなり、結局新品を購入して、この有様です！

書込番号：24479960　スマートフォンサイトからの書き込み

[自営のおっさん]

＞吉良〜・東亜蒲田さん

私は今後はパナの製品は買いません。

新型のレビューにも書きましたが、
日中と寝ている間の各4時間という使い方で4年半で除湿ができなくなるわ、
高額な修理費よりは安い新型を買って同じ条件で使い始めて数日で突然電源が落ちるようになるわ、
エアコンなどと同じく使いたいときに使えないのでは困る製品なんですから
不出来にもほどがあります。

書込番号：24930476

[自営のおっさん]

自己レスです。
電源が落ちるのは部屋の暑さと本体の発熱で異常な状況になったときに起きるとの説明をサポートから受けましたので、「買わない」はとりあえず撤回し、涼しいときにも発生＝明確に故障 とならないか要観察とします。

書込番号：24932158

[甚太]

＞吉良〜・東亜蒲田さん
こんばんは。
何かリコールが出るみたいですね。
我が家では症状出ていませんが発火の恐れのようです。
何かの間違ならいいのですが・・・

書込番号：25229721

[甚太]

＞吉良〜・東亜蒲田さん
こんばんは。
我家には昨日リコール交換品が届きました。
ぜひ早期に申し込まれ交換品と変えてもらってください。

書込番号：25260684　スマートフォンサイトからの書き込み

満二歳直前に壊れました

[平成怪人]

購入したのが２０２１年３月９日で２０２３年３月７日に壊れました。
浴室にて洗濯物の乾燥に用い、除湿・風量ともに強でほぼ毎日大体４時間のタイマーで使用していました。前日まで特に異音も発生せず使えていたのだが、スイッチをオンにして稼働後３分位で勝手に止まってしまい、ランプ類が全灯となる。スイッチを再度オンにしても同じように数分で勝手に停止してしまう。停止直後に本体の真ん中左部分に手を当てるとやや熱を帯びているようだ。
もちろん点検項目としてタンクの水は捨ててあり空であるし、吸気部のフィルターもホコリ等詰まっていないことも確認済みである。
除湿を使用せず、サーキュレーターだけであれば停止しない様である。ただこれでは洗濯物が十分に乾いてくれない。
ネットで調べてみると同じ症状に見舞われている人の何と多いことか。
アイリスオオヤマの修理見積もりを見てみると大体１万から１．５万円掛かり、そこに送料も加算されるらしい。購入時Amazonで１万７千円位だったのが現在２万円を超えている、アタマが痛い。
　

書込番号：25178640

主に衣類乾燥に使ってます

[tackying]

コンプレッサータイプはデシカント式に比べて電気代が安い。しかし、冷蔵庫みたいなモーターとコンプレッサーの音と振動がある。
振動は、響きやすい床のユニットバス等では共振します。下にクッション性のある振動防止のマットを敷くと吸収されます。

そして、コンプレッサーは温度が低いと効率が如実に落ちます。しかし、この製品には冬場のモードがありヒーターが利用出来ます。
とはいえ、依然のシャープのコンプレッサーの方が良かった。
もしかしたら、ハイブリッドだったのかも。

書込番号：24990621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞tackyingさん

こちらの内容で悲報ですか？

正常に動作している製品を感想や想像で貶められたら、
メーカーにとっては悲報でしょうが。

書込番号：24990778