除湿機すべて クチコミ掲示板

除湿機能等、色々と問題あり！

[ハッピーマハロ]

三菱、パナソニックのコンプレッサー式除湿機を所有していますが、それぞれに素晴らしい除湿機能、静音性も許せる範囲ですが、こちらの商品は除湿機能を果たさないです。
玄関横にシューズクローゼットがあることから、デシカント式からコンプレッサー式にして更に除湿したいと思い購入しましたが、まずは気温が高いと除湿しない、弱運転にしても相当な音がすることから、何の為の弱運転があるのかも全く理解出来ません。肝心な除湿ですが今までのデシカント式では毎日溜まった水を捨てていましたが、この除湿機に置き換えてからは全くと言って良い程、水が貯まらないので除湿出来ていません。
更に8時間で自動停止なのか、水も溜まっていないのに停止してしまう始末です。
こんな除湿機を購入して、とても後悔しています。

書込番号：25367726　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

不良品の可能性も有るかもですよ。

書込番号：25367819　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞ハッピーマハロさん

そんな時は購入店に相談して交換なり他メーカーの物と交換できるか

色々と交渉してみましょう

書込番号：25367845

リコールの発生原因はおかしい。2万円も不明

[seiyokojiki]

1：ここ数年2件が事故のカギとなり、
検証実験＜色々な条件？？？？？詳しいことは不明＆答えを持っていない？
1；ファンが止まる　
2；へキシルミンナムアルデヒドが付着している　
3；繊維のようなごみとは言っていませんが、その他のほこり？
1.2.3を組み合わせた実験のみ(複合テストと言うらしい)で再現できたとのことでした。？詳細不明、原因分離したのかしないのかそこも不明、その他は不明のまま
素人にわかる説明ができない。

理由：1-1コロナで家の中に、衣類を干し乾燥することが多くなり、乾燥時の匂いが気になり、芳香剤入りの洗剤や柔軟剤を使うことが増加したことが、一つの原因という？
1-2デシカント(ゼオライト)をステンレスの網で包み、横のヒーター(固定)で加熱乾燥させる為、高温(ゼオライトを加熱する時の温度不明)になる。このデシカントに長年付着した、へキシルミンナムアルデヒド(α-ヘキシルシンナミックアルデヒドが英語名)香料の原料です。ジャスミン,チュベローズなど花香の調合用(何かの分解有機物かも)微量なオイル(へキシルミンナムアルデヒド)が燃える？
大量に有る場合の引火点は　パナ：168度　私の調べ消防庁：157.0度
引火とは炎が生ずる温度、発火点とは液体が周りの温度で炎が生ずる温度
https://katakago.sakura.ne.jp/chem/fire/hakkainka.html
発火点の記載なし、微量な量の場合どうなるかは不明
ただし、内部ファンが回って湿った空気を吸って風がある場合は、消えてしまう。リコールセンターもそのように答える。
洗剤メーカの話：洗剤や柔軟剤に入っている量も濃く少量で、すすぎ脱水後の繊維中の有機部室は非常に少なく(柔軟性能は、布本体の柔軟性で測定するとのことで、量としてははかったことはない。破格ことは可能ですが精密な機材が必要となり、時間も膨大にかかるとのことでした)どのようにして図ったのかは不明とのことです。
1-3あくまでも内部ファンが何らかの異常で止まり、ヒーターが一部分を加熱しっぱなしの場合、1-1　1-2　と室内の繊維ほこりなどが蓄積した場合火玉となったりして、ABS樹脂が変形→とけ→焦げ→煙・臭い→発火となると言います。
私は、極微量の油がこのようなことを起こすのではなく、風が来ないためヒーターにより周りが高熱となるのが原因と思います。

2：ファンが回っていれば、このようなことは起こらない。
2-1風があれば火は、消えます。周りのプラスチックも加熱もされません。
私はファンが止まることが原因では、といいました。
パナソニック側は、複合原因説を曲げない。
もしファンが動いていれば燃えないのですね、と詰め寄ると燃えませんいう。
私の考えは、一次原因としてファンが止まる為、燃えやすいものが燃え始め、加熱ヒーターは、風が来ない為、更に温度が上がり、発火なのにつながる。と言うと、そうですが、これらが複合的に重なり、このような事故が発生すると言い張る。
一番の原因は、ファンが止まることではない、と言い張る？？？？？？？？
2-2ファンが止まるのは、経年劣化といいます。
数年使用で事故は発生しています？？？？？

面倒なので、我が家では衣類乾燥除湿器は、夜は浴室と洗面所の乾燥機として使用し、雨の日とか冬の寒く生乾きの場合のみ、昼間衣類乾燥機として使用するだけなので、ファンが動いていることを確認して使用します。一番においの少ないものを使用していますよと言いました。

今回の件について、エンジニア部門とよく相談し、どんなことでも答えられるようになり、説得できると判断したならば、電話も受けますが、そうでない場合は、同じことの繰り返しなので、時間の無駄といいました。

書込番号：25347266

[ありりん00615]

3つの問題が揃うと発火すると説明を受けていますね。

そこまでわかっていれば、メーカーとして行うべきことは問題を防止するための対策のみです。対策前・対策後で検証を繰り返して、明らかな違いがあれば問題ないといるでしょう。

私は、保守期間が終了しても問題なく動作し続ける製品に対して2万円もだすのは良心的だと思います。

書込番号：25347344

[mokochin]

よくわからないのですが、何が「悲」なんですか？

・自分が思う原因をパナソニックが認めてくれないから？
・２万円の額が納得いかない？

書込番号：25347358

[入院中のヒマ人]

＞mokochinさん
２万円の額が納得いかないんでしょうね。あわよくば、新機種をタダで手に入れたかった。
ゴネてみたけど、思うように対応して貰えなかったから、此所で憂さ晴らしじゃないですか！
(*^_^*)

書込番号：25347422

[S_DDS]

いいたいことがまったくわかりませんね。
主さんもわかりやすく説明できるように書いてもらわないと。

書込番号：25347518　スマートフォンサイトからの書き込み

結局リコールだったんじゃん

[スーパーバナナ]

もう誰も見ていないかもですが。
パナソニックからリコール発表されました。当該機種も対象です。
https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/23040001.html

前の『異臭から』という書き込みをしたときに問い合わせたのに、そのときのパナの対応。不信感しかないですわー。
ハイブリッド式がよかったので結局その後もパナの除湿機使ってたのですが、それも今回のリコール対象なので、交換です。
なんかなー。問い合わせたときに真摯に対応してくれていれば、こんなことにはならなかったのではないのかパナソニック…。

書込番号：25332328

[入院中のヒマ人]

気持ちは判るけども・・・
連絡してもリコールにするかどうかは《お偉いさん》が《会議》なんかの上決めるからな〜！
現場の担当者（特にサポセンのお姉さん）に求めるのは酷デスな。
設計してるわけでも、製造してるわけでも、材料手配してるわけでもないしな。
社長クラスと話したのなら、また別ですが・・・

サポセンは大変だ。私は絶対に出来ないな。客とケンカしそうだ。

パナに限った話でも無いし。
(*^_^*)

書込番号：25332344

[スーパーバナナ]

いや、サポセンの方にそんなのを求めてないですよ。
その決定をしているパナの上層部の話しですよ。
「こういう問い合わせが入っています」っていうサポセンからの報告に、「リコール対象じゃないからうまくあしらっておいて」という判断をしたであろう上層部について言っているのです。そのときにしっかり確認しておけば、それ以降の商品で影響が出ずに済んだかもなのに…。

書込番号：25332591

[S_DDS]

その、上層部まで話がいかなかったんじゃないかな？
精々サポートから修理対応辺りまでで。

書込番号：25332689　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

ええ、ですからスレ主さんの気持ちは判るけども、サポセンから上層部になぞ案件は直接揚がりませんよ。
せいぜい、サポセンに揚がってくる週か月かの統計で重要な故障かミスかの検討材料にするぐらいでしょう。
そんな物です。
ですから、スレ主さんの意見も反映されて今回はリコール対象になったんでしょう。

個人が一人で騒いでも企業は動きません。
お分かりでしょうけど。
(*^_^*)

書込番号：25332714

うるさい アイリスオーヤマ PD-C70

[サメ缶]

弱36dB、強40dBと書いてあったけど室外機と同じくらいうるさい。ヴィンヴィンと振動する音と、何かかすってるような音がかなり耳障り。

サポートセンターに問い合わせたら、仕様の範囲内とのこと。

買って失敗した…。

書込番号：25304069　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

何デシベルか測定してみてはどうです？書いてある通りなら仕方ですが、あまりにも大きい音なら仕様の範囲ともいえないでしょうし、購入店にも相談しましょう。

書込番号：25304119　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞サメ缶さん
そもそも、数字以上に敏感な持ち主であるってことです。

書込番号：25304121

[サメ缶]

コメントありがとうございます。

アプリで測ったら、60、70デシベルくらいでした！購入店に問い合わせてみます。

書込番号：25304131　スマートフォンサイトからの書き込み

[サメ缶]

そうですね。感覚過敏なタイプだと思います。

書込番号：25304193　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞サメ缶さん

不良品ですね、購入店で交換、払い戻しを相談してみては。

書込番号：25304290

[サメ缶]

さっき購入店に問い合わせたら、在庫がないので払い戻しという形になりました。

みなさまコメントありがとうございました。

書込番号：25304294　スマートフォンサイトからの書き込み

4月半ばに買ったらリコール

[家電購入初心者アラフォー]

4月半ばに5万円台で購入したら、4月20日にリコール。
とどくまで、使用しないでとのことなのですがらアロマオイル？などが原因？？とかをちらほらとききました。

アロマ系の柔軟剤を使っていて実際発火した方いますか？交換品が届くまで時間がかかり、通常に使用するのに問題なければ届くまで使いたいのですが。

書込番号：25234357　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞家電購入初心者アラフォーさん
こんにちは。
購入して間もなくリコール発表でしたね。
私は一年使ってきましたが、特に問題もなく使えました。モーターの発火恐れがあるみたいですが、ユーザーによってはメンテナンスもままならない方もいらっしゃるのでは。メーカーは製造者の責任として事故発生要因によっては、対応しなければなりませんからね。
やはり販売台数が多いようで、すでに手続きしていますが、購入店経由で一月以上掛かるみたいです。メーカー直接だと2〜3ヶ月はかかるみたいですね。大手のパナソニックでさえそんなに掛かるのかと思ってます。

書込番号：25249960　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電購入初心者アラフォー]

教えていただきありがとうございます！
そうなんですね。
やはり時間がかかりますね。
少しだけ怯えながら自宅にいるときのみ使ってみます。

書込番号：25250218　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞家電購入初心者アラフォーさん
こんばんは。
リコール対応早いです。
さすが大手メーカーですね。土曜日に到着しました。そつないです。
購入先はノジマさんでしたので、お店から直接連絡ありましたアフターサービスしっかりしてますね!メーカーだとの商品発送にかなり時間がかかるようです。
お陰様で対応品を使ってます。型式番号F-YHVX120になりました。

書込番号：25260666　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

こんにちは。たまたま買ってすぐにリコール発表されただけで、問題はありません。むしろ放置されているよりメーカーはしっかりされていると受け取るべきですね。私もつい先日、リコール品が届きました。迅速な対応かと思いますしら流石大手家電メーカーという感想です。商品もほとんど見た目変わるところもなく、今まで同様です。一部の製品で不具合ご発生したとのことですが、手入れもして一年間使って全く問題はありません。何か起こる可能性があるかもしれないでメーカーは対応してくれていると思いますし、責任で行動されているので評価するべきだと思ってます。

書込番号：25277380　スマートフォンサイトからの書き込み

２度も初期不良でした(｀ω´)

[吉良〜・東亜蒲田]

こちらの商品を購入開封後、コンセントを差し込んだところ作動せず、返品交換したところ、また電源が入らず現在キャンセル申請中です。他に同じく買ったばかりの加湿器や他の電化製品は、コンセントを差し込んでも作動するので明らかに初期不良でした！電力会社に聞いても製品自体に問題か有るとの事でした。何故電源が入らないのか？何故初期不良だらけなのか？２１年製に問題が有るのか？楽天ビックの商品に問題が有るのか？理解不能です！

書込番号：24478528　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞吉良〜・東亜蒲田さん

製造元のパナの問題です

書込番号：24478687

[吉良〜・東亜蒲田]

あまりにも有り得ない状態でした！
当分の間は、除湿機購入を控えます。
パナには１７年製を、８月に出張修理して貰ったのに、１１月には電源が入らなくなり、結局新品を購入して、この有様です！

書込番号：24479960　スマートフォンサイトからの書き込み

[自営のおっさん]

＞吉良〜・東亜蒲田さん

私は今後はパナの製品は買いません。

新型のレビューにも書きましたが、
日中と寝ている間の各4時間という使い方で4年半で除湿ができなくなるわ、
高額な修理費よりは安い新型を買って同じ条件で使い始めて数日で突然電源が落ちるようになるわ、
エアコンなどと同じく使いたいときに使えないのでは困る製品なんですから
不出来にもほどがあります。

書込番号：24930476

[自営のおっさん]

自己レスです。
電源が落ちるのは部屋の暑さと本体の発熱で異常な状況になったときに起きるとの説明をサポートから受けましたので、「買わない」はとりあえず撤回し、涼しいときにも発生＝明確に故障 とならないか要観察とします。

書込番号：24932158

[甚太]

＞吉良〜・東亜蒲田さん
こんばんは。
何かリコールが出るみたいですね。
我が家では症状出ていませんが発火の恐れのようです。
何かの間違ならいいのですが・・・

書込番号：25229721

[甚太]

＞吉良〜・東亜蒲田さん
こんばんは。
我家には昨日リコール交換品が届きました。
ぜひ早期に申し込まれ交換品と変えてもらってください。

書込番号：25260684　スマートフォンサイトからの書き込み