除湿機すべて クチコミ掲示板

HEPAフィルター 類似品・模造品に注意！！

[港南港北]

右・類似品？（某超有名通販サイト購入）、左・正常品（ヨドバシカメラ購入）

2018年の4月末に、某超有名通販サイトから、交換用HEPAフィルターを購入しましたが、
品質の悪い、類似品・模造品が疑われる品物が販売されておりました。

画像の右側が該当のそれなのですが、見た目では明らかに白くなく、茶褐色を帯びています。
外箱がこれまで購入したものと全く同一なもので、正規品ではあるのだろうと思い、
開封当初は仕様が下方に変更されたのかもと、半信半疑ながらも使用しておりましたが、
どうにも出てくる風が、不衛生な臭いがして、例えるなら雨ざらしの朽ちた段ボールのような臭いがしたことの他に、
集じん能力にも疑問を感じる要素があり、1日1回の掃除機でのフィルター掃除をしたにもかかわらず、
ルーバーとその周辺に細かなチリが多く付着していたので、風の出る口にエアーブローを吹き掛けてみたところ、
驚くほどの量のチリが舞い上がってきたので、さすがに使用するのを断念しました。

そこで検証・比較用にと、ヨドバシカメラで購入したものが、画像の左側の品物です。
見た目の白さだけで、別物であったのだとハッキリ断言できました。
勿論、取り付けて使用しても、そんなおかしな臭いは一切しませんでしたし、細かなチリもしっかり捕捉してくれました。
不具合は一切ありません、正真正銘の正常品です。

某超有名通販サイトへは、これらの旨を伝え、画像を添えて返品をし、
昨年の末あたりから「互換品」を扱うようになっていたので、そのあたりの因果関係も含め、調査をお願いしましたが、
数日して返金はあったものの、調査の報告に関しては、1ヶ月以上経った未だに返答がありません。
某超有名通販サイトですので、これまで大きく信用しておりましたが、この件で疑う余地が生じてしまいました。
実はこれが初めてというわけではなく2回目で、そのときは半分が変色していたので簡単に返品の判断が出来行いましたが、
企業として、そのときの教訓が全く生かされていないことは非常に残念です。

この模造品・類似品に関しての問い合わせは、メーカーに画像を提出して問い合わせましたが、未だに返答はありません。
仮に不良品が混じっていたのだったとしても、明確な返答が無いのですから、ユーザーにどう捉えられても仕方ないと思います。
私にとっては、市場には正規品と装った「ニセモノ」が出回っていると解釈しました。

中国系企業に買収されてしまったので、今後ユーザーにとって何かしら不都合が起こる事もあるかと考えてはいましたが、
品質はおろか、類似品・模造品まで出回るようでは、社名を引き継いだ企業としては「失格」のように思います。
除湿機そのものは非常に良い製品だけに、今回の件には酷く落胆しました。
皆様に注意喚起したいのですが、予想を超えた度合いや角度からなので、指摘も難しいと痛感しています。

書込番号：21898405

[油 ギル夫]

掃除機の紙パックは安価な互換品が出回っているけど、メーカーもパッケージも違うし購入者も互換品と承知して購入しているなら問題無いと思います。

正規品と思って購入したのに怪しいシロモノが入っていたら納得出来ないし気持ち悪いですね。

海外向けの別仕様って事は無いでしょうか？

書込番号：21898474　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。災難でしたね。
いっそ、ここから買うと怪しいよってくらいの具体的な注意喚起をしてはいかがですか？
ここは業者名の実名出しOKな場なので。

書込番号：21898548　スマートフォンサイトからの書き込み

[港南港北]

＞油　ギル夫さん
ヨドバシで購入したお品と同じ、日本語のみの説明書が添付されていたので、
そういったことは無いと信じたいところですが、どうなんでしょう。
中国国内でも大気汚染の関係で日本製の空気清浄機もバカ売れしているようなので、
もしかしたら、ということも考えられますね。
そういえば、「段ボール肉まん」なんてものがありましたね。（＾＾）

＞みーくん5963さん
もしかしたら、こうしている今も、ニセモノが生産されているかもしれません。
彼の大陸の人々の心理では、どんな問題が起きようと廃棄するとは考えにくいです。
より一層巧妙に流通させられては困るので、明確な店舗名は控えさせていただきます。

他のユーザーさまにも、同じ被害に遭わないようにと願ってはいますが、
スレッドを立てておきながら、たいへん申し訳ないのですが、
一番の願いは、私自身がヨドバシで正常品が買えなくなることなので…。

書込番号：21898873

買い替えです

[iitodo75]

以前使用していた物は1年2か月で修理が必要となり後発商品を購入です。
　Panasonicは短命というのが我が家の定番ですが、ナノイーは消臭面で気に入っているのでこれにしました。
壊れることが前提で今回は延長保証を付けて購入。

これに関しては届いたばかりなのでコメントできませんが、前商品の時は全館結露対策と、洗面所で花粉シーズンの衣類乾燥にも大活躍でした。
トイレの消臭にもナノイーは活躍していました。
　ただし、洗濯物の生乾きの臭さは洗濯機の問題なのでこのレベルのナノイーでは完全にというのは無理ですが、結露によるカビなどは防げているように思います。

　洗濯ものの乾燥は4人分の２日程度の量を、洗面所を締め切って静音モードで使用した場合、朝干して夕方帰宅した時には乾いているので不便は感じませんでした。ただしおまかせモードではイマイチだった記憶があります。

後発商品なので、弱いところが改善されていることを願って再チャレンジです。せめて前回みたいに1年ちょっとで壊れないことを願っています。

書込番号：21835621

[kings001]

＞iitodo75さん
具体的に、どのような不具合が出て修理が必要となってしまったのでしょうか？？

書込番号：22670448

新型出てますね....

[わーたコアラ]

昨年、新型が出ています。
「どこでもクーラー CDM-1017」。
性能やサイズは同じようですが、新型の方が安い！

これからお求めの方は新型の方がいいでしょう。

書込番号：21810665

焦げました！！

[ジョーダンジュ]

焦げ臭いにおいに騒然として急遽使用を中止しました！！

同じような方いらっしゃいませんでしょうか？

サービスに電話して修理費用伺うと、概算で22000円ということでした。

直前に「カタカタ」と気になる音がしていました。

そして、家中ににおいが回るほどの焦げ臭いにおいに燃えているのかと勘違いしたほどです。

皆様、お気をつけください。

書込番号：21760600

冬場の除湿

[まめまき]

千葉県のマンション床暖房の部屋で使用しています。夏の間は強力な除湿能力に満足していましたが、気温が低い冬場は能力低下を起こすのではないかと心配していました。
室内気温を20度以上に保った結果、湿度は５０％以下になり、滅多に６０％を超えません。外気が湿度１００％になって結露で外壁がびしょびしょになった1日だけは室内の湿度も９０％になりました。
結局除湿器は一度も運転せずに冬を越しましたので、冬場の能力低下は問題になりませんでした。雪国のガス暖房などでは高湿度になるのでしょうが部屋の特性によって大きく違うようです。

逆に夏場に湿度が高かったのは24時間換気の上に、エアコンの設定温度が29度と高すぎて外気との差が小さくて高湿度を招いていたのではないかと思いました。

書込番号：21695975

F-YC120HPXとの相違

[鏑矢]

サイトに情報がなかったので問い合わせて見たら以下の回答。


　「F-YHPX120」と「F-YC120HPX」につきまして、製品の機能面においては同じものでございます。
異なる点といたしましては、以下の2点でございます。

1.販売（取り扱い）店の違い
　「F-YHPX120」 ・・・ 一般の電器店
　「F-YC120HPX」・・・ 大型量販店

2.操作ボタンの色違い
　「F-YHPX120」 ・・・ ミディアムブラウングレー（濃いめ）
　「F-YC120HPX」・・・ ウォームグレー（薄め）


価格comで購入する場合には、その時点で安価な方を選べば良いようです。


追伸
　パナソニックの質問に対する応対は迅速でとても良かったですよ。

書込番号：21599084