三菱電機すべて クチコミ掲示板

機能に問題はないが…

[ナナシビト]

向かって右上の歪み…気になります
昨日届いたばかりですが、これは不良品にはなりませんよね…
ハズレを引いたみたいでガッカリです

書込番号：26114680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナナシビト]

添付忘れました

書込番号：26114685　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

購入店に写真を見せて、交渉してみては？

書込番号：26114769　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

粘着材の剥離だと思うけど、指で押して治りませんか？

書込番号：26114836　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナナシビト]

通販なので難しそうです…一応問い合わせだけしてみます

書込番号：26114956　スマートフォンサイトからの書き込み

三菱が壊れにくいなんて嘘だと思います。

[NY LOVER]

2019年9月に購入。いつも湿度設定で利用（夏50%、冬55％）４月からコロナで家にいることが多くなり、ふと気づくと稼働している、行くと湿度は設定より下。あまりに頻繁なので、電話して問い合わせしたら「そういうこともある、でもその湿度になったら５分前後で止まる」と。いや、設定の湿度より高いならともかく低い（35%でも稼働）のに、と聞くと要領を得ない、不親切な回答。そのうち会社にまた頻繁に行くようになり、１年の保証期間が過ぎてしまいました。今また自粛期間で家にいると、また湿度設定より低くても稼働、かなりの頻度。どうりで去年から今年にかけての電気代が1000円以上高くなってるはずです。家にいなければ過剰稼働を止められない。そもそも、問い合わせに対して、保証期間で交換したくなかったのか、不親切きわまりない対応がわすれられません。電気食う除湿機、パナソニックの同型は、そんなことありませんでした（2000〜2019まで使用）。後悔しています。

書込番号：23906324

[入院中のヒマ人]

サポセンの対応への不満ですね。ハズレを引きました。

＞１年の保証期間が過ぎてしまいました。
此の部分は、保証期間内に購入店に相談に行かなかったのは、失礼ながら、貴方の過失ですね。
次はPanaにしましょう。
(*^_^*)

書込番号：23906390

[kockys]

＞NY LOVERさん

壊れにくいというのは製品全体に対する故障の割合です。
故障ゼロを引いてしまう可能性は誰でも有りです。
と言う前提があります。

嘘の根拠は何でしょう？製品全体の故障した割合が高かったという情報があったのですか？
それも三菱と言うことは製品毎の分析も必要です。

書込番号：23906413

[邪神ちゃん]

よくわかんないけど湿度を高めに設定しておけばそうした誤差に対処できるんじゃないのかお？
これ以上高く設定できないのかお？

書込番号：23906457　スマートフォンサイトからの書き込み

壊れました

[24caprice]

ある日、突然水がたまらなくなった。
サポートセンターに電話すると過去の修理事例では平均は\16,000〜一番多くて\26,000くらいですとのこと。
ただ出張費がかかるので、最寄りのサービスセンターに持ち込むことを提案される。
キャンセル診断費用1600かかる。

サービスセンターに持ち込んで、見積もりを取ったところ、
1年保証は過ぎていたため、\65,000とのこと。

ガスが抜けてしまったので、ガスを再封入するには
コンプレッサーと熱交換器も交換する必要があるのだと。
せめて5年は使えると思って高い機種を買ったのに。
ガスものなので使用環境の温度条件や当たりはずれがあるといわれても納得できないし。
社内規定なので修理キャンセルなら\2500払えの一点張りだし
修理費は流通価格の2倍を請求するしで、
修理不能と言ってくれたほうがよっぽどましな塩対応そのものでした。

書込番号：22980583

[すッとこ_スざンヌ]

塩対応　以前に嘘の書き込みじゃないかな？　　機種が違うとか。。。。。


2018年 4月21日 発売 MJ-M120NX
一年保証なんだけど、冷媒回路は3年保証です。　業務用や用途外使用していなければ　保証修理か交換になります。

販売店に相談しないのも　不思議なんだけど。。。。
わざわざ　嘘の口コミを書くために会員登録するなんて。。。。

もしきちんとメーカーが判断しているなら、　今回の質問者がなっとくする説明を受けていると思いますね。。

書込番号：23001561

[24caprice]

まあ壊れたらわかりますよ。

冷媒の3年保証については特に触れられませんでした。
延長3年保証に入っていれば対象になったとは言われた。
やはり取説を見たら「有料になることがありますと」あり完全な保証ではないようですよ。

PC系のネット販売店で購入したのですが販売店を通したほうがよかったんですかね？
三菱のサポート窓口では1年の保証期限が過ぎてるので同じですと言われたけど。
色々知っていないと損をするシステムはやめていただきたいです。

あと、今回アカウントを作ったわけではないんですよ。
安心決済をした際にアカウントを作ったのですがそんな人は少数ですか。

書込番号：23002692

[すッとこ_スざンヌ]

業務用、用途外使用でなければ、延長保証に入っていなくても　冷媒回路は3年保証になっています。

これからでもいいので、販売店に相談するといいかもね、、、　　通販って難しい場合があるけど、、、、

書込番号：23004026

操作パネルの位置

[まめまき]

操作パネルは本体正面についています。正対して見るためには姿勢を低くするか座るかですがキツイです。天面につけてほしいです。一度設定したらそう何度も見なくてよいのですが、やはり確認などはありますので見やすさ重視をお願いしたい。
文字や表示は小さく、老眼の身には苦痛です。特にメニュー形式で選ぶ運転モードは画面を確認せずには操作できないのでより大きくしてほしいです。よく使う機能についてはメニューにせずに専用機能ボタンを押せば完結するようにしてもらえるとありがたいです。全体の文字も大きくくっきり黒い読みやすいものにしてほしいです。普段はあまり見ないので影響は小さいですがパネルについては位置、表示とも良くないです。

書込番号：21179184

[ぼーーん]

そうですね。
小さな表示がごちゃごちゃとですね。
バックライト液晶にするか、どうせなら
液晶の表示を減らしてインジケーターランプで表示ぐらいでも良いかもしれませんね。

書込番号：21181165