加湿器すべて クチコミ掲示板

給水センサー異常の対応

[すいすい金魚]

ＣＦＫ−ＶＸ５０Ｄで、コチラの書き込みに多数あるようにタンクに水が満タンなのに給水の音と共に止まってしまいます。
何度電源を入れ直しても同じだし、掃除もお手入れランプ点灯前にしています。

１度目は、ココの存在を知らず電話したら
「センサーに水の成分が付着して止まるんだと思います。持ち込み（有償）修理に出してください」と切られました。
納得がいかずに調べてココにたどり着き
「ネットでも色々調べて同じ症状の不具合が多数出てますよね？全く同じ症状なんで無償修理していただけますよね？」
と聞いた所
「一度見てみない事には分かりません、見た時点で同じ不具合の場合は無償で・・・」とあいまいな感じでした。
来週火曜日には修理の人が来るのですが・・・
本当に無償で修理してくれるのでしょうか？
修理の際に、気をつけて見ておいた方がいい事、もらった方がいい書類等ありましたらアドバイスください。

書込番号：4772946

[gakitama]

私も先週修理してもらいました。

保証期間１年なのに、１年１ヶ月たってたんですけど、
カスタマーサポートに電話したところ、ここを話す前は、７０００円。ここを話してからは、言葉を濁してました。
ここを見てからは、「他のひとと、せめて同じにしてほしいんですけど、、、」という、一点張りで、カスタマセンタのひととは会話してました。

で、結局、修理の人が来て、「修理してもらっても再発するらしいので返金もしくは、最新機種への変更してもらいたいんですけど、、、」
といったら、「改良されてるので、大丈夫なんで、無償でやらせてもらいます。」
とのことで、とりあえず、まあ、納得して、無償修理してもらいました。

多分ですが、サンヨーさん自体に、統一がとれてないんだと思います。つまり、カスタマーセンターは、安請け合いができない、でも、修理の現場では、早く、無償で直して、この、お客さんからは、開放されたい、、、という感じではないかと。

マジで思うのは、保証期間過ぎてるんだから、
　無償で修理しないと決めるなら決める、
　無償修理するなら無償修理する、
というのが、メーカーさんの、正しい態度だと思います。

ある程度、ネットができて、知ってる消費者だけが、得するのは、間違ってる、と思います。というか、たぶん、会社自体、そんな、グローバルにものを、とらえるような体制になってないでしょうけどね。

ということで、サンヨーさんを正すためにも、「他の人と同じように、取り扱ってほしいんですけど、、、」
と攻めるのをお勧めします。

ＰＳ．水道水使うのが必須なのに、井戸水使ってたとか、説明書に明らかに反してる場合は、別だとおもいますけど、その点は、確認してから、強く攻めてください。

書込番号：4778761

[すいすい金魚]

細かく丁寧に答えていただきありがとうございました<(_ _)>
その後無事、無償修理となりました。

でも、質問の後もう１度電話して無償でなければ修理はしないと発言したうえでのことでした。

知らない人は損をする。という対応には納得いかないですよね。
そのことについてもメーカーに質問したんですが、「コチラでは分からないので、分かり次第連絡させていただきます」といったきりそのままです。

書込番号：4853348

[ひかみの]

先週、エアコンを買いに行き、スペックと予算が合う機種があったのですが、このメーカーだったので、当然やめました。
かみさんもこの会社のだけはやめてと言います。私たちに出来ることは、二度とこの会社と関わらないことです。

教訓：君子危うきニ近寄らず
　　　　馬鹿につける薬なし　　

書込番号：4855861

給水のペースは？

[katsuz]

購入に迷っています。現在はスチーム式を使用していますが音がうるさい為、HVーＳ７０ＣＸを検討しています。給水は何時間に１回おこなうのでしょうか？あまり頻繁には面倒なので・・・

書込番号：4838684

[鉄也]

そんな物は
その時の湿度／温度
部屋の大きさ／密閉度
によって全然違ってきますよ？

書込番号：4841675

湿度が30%から上がりません

[寝坊]

はじめまして。期待いっぱいに使い始めましたところ、湿度表示ランプが最初は30%から70％へぐるぐると点滅していましたが、30%で落ち着き、その後いくらたっても30%から一向に上がりません。加湿切換ランプは「うるおい」、プラズマクラスターランプは点灯しています。室温は23度、湿度は30%です。勿論、水はタンクに入れました。不思議に思い、メーカーに電話をしましたところ、加湿切換を「強連続」にしてみてくれ、それで様子をみてくれ、との事でしたので、言われた通りにしましたが、全く変わりません。どなたかこういう問題を解決出来た方がいらっしゃったら是非教えて下さい。よろしくお願い致します。

書込番号：4806415

[鉄也]

基本的な所で
１．噴出し口から空気は出てきてますか？
２．フィルターはちゃんとセットしていますか？
３．タンクの水は減りますか？
４．何畳ぐらいの部屋ですか？
５．密閉度はどんなレベルですか？

書込番号：4812307

[ヤクルト飲んでる？]

一旦電源を抜き、再セットしてもだめですか。

使用環境が標準的なものなら、センサー（もしくは回路）異常の可能性もありそうですね。

浴室に持ち込み、湿度計が機能するか確認してみるのもよいかもしれません。

書込番号：4818361

[Ｋｉｄｓ＋]

私は５０ＣＸを使っているのですが、思っていたよりも湿度の変化は緩慢です。一度、トイレで試してみてはいかがでしょうか？狭い室内で実験してみては？

書込番号：4822792

[寝坊]

鉄也さん、ヤクルト飲んでる？さん、Kids+さん、ご親切なアドバイス有難うございました。お礼が大変遅れてしまい、申し訳ありませんでした。価格.comに登録して、ドキドキしながら初めての質問をさせて頂き、”お気に入りくちコミ”というのがあるのに気付かず、その日と次の日は、どなたかアドバイスを下さる方はいらっしゃらないかしら・・・とチェックをしていたのですが、やっぱり駄目か・・・と諦め、販売店に相談したところ、ラッキーな事に返品出来たのです！今、三人の方が返答を下さっていた事を知り、とても嬉しかったです。また新たに同じ機種を購入して到着を待っているところです。今度また同じ問題が起きたら、皆様のアドバイスを是非参考にさせて頂きます。本当に有難うございました！」

書込番号：4823373

[南部の友]

　我が家は１２月に入れましたが湿度が劇的に上昇することはありませんでした。ちなみに使用している部屋は１２畳程度のリビングでＦＦ式温風暖房機とこの加湿器を使用している状況で床上２ｍの温湿度計付時計の表示は２６℃で２９％、床上１．５ｍのＥＭＰＥＸの温湿度計（誤差２％とうたっている）は２５℃で５５％です。床上１ｍに置いた加湿器のセンサは４０％のランプが点灯しています。タンクの水はすごい速さで減って（１時間に１リットル程度）います。
　ご自分の肌の感覚を信用されてはいかがでしょうか。湿度には絶対湿度と相対湿度があり、普通は相対湿度のことを湿度と言っています。そして、温度が上がると相対湿度は下がることになっています。

書込番号：4825725

[寝坊]

南部の友さん、返信有難うございました。そうなんですか・・・50cm の高さの差でそんなに変わるんですね！知りませんでした。それから、自分の肌の感覚を信じる、という頭は全く無く、ただただ数字をにらんでいました。良い勉強になりました。有難うございました。価格.com のメンバーの皆様のレベルの高さに感動しました。これからも大いに活用していきたいと思いました。私のhelp! に答えて下さった皆様に改めて御礼を申し上げます。余談ですが、新しいHV-S70CX が来ました。早速湿度が上がり、ホッとしているところです。

書込番号：4826950

2055って？

加湿器購入で迷っています。ボネコにしようかベンタにしようか。またボネコの1355Nはわかりますが、2055ってどんな形でどんなものか教えてください。2005年春号に新型としてボネコディスク型2が出てるのですがそれが2055なのでしょうか？どっちがいいんでしょうかね。やっぱり新型？

書込番号：3897119

2055についてはプラストンの以下のHPに写真が載って言います。
作動騒音が25dBAと書いてあるので、かなり静かそうですね。
http://www.plaston.com/ats/default.asp?langid=de&siteid=1&id=50302
内部の写真を見るとベンタのフィルターディスク式と同じような機構みたいです。

書込番号：3897841

すぐに書き込みいただきありがとうございます。
いろいろ悩んだ末、ベンタを購入いたしました。

書込番号：3927370

[じょうろう]

カタログハウスの通販生活で見かける２０５５（ボネコ２）の使用レポートを記載しているサイトをいくつか見つけました。

返信としては遅すぎましたが、今でも２０５５はメイン商品として売っているので参考になると思います。

http://cata-tuhan.com/sub51_boneco.htm

http://blog.drecom.jp/hitori/archive/1493

http://ch.kitaguni.tv/u/8479/%A5%A2%A1%A
1%A5%E9%A1%A1%A5%AB%A5%EB%A5%C8%A1%A1%A1
%E3%A4%AA%B5%A4%A4%CB%C6%FE%A4%EA%A4%A4%
A4%ED%A4%A4%A4%ED%A1%E4/0000315477.html


ご参考まで。

書込番号：4824813

違う機種？

[暴走の老人力]

通販のカタログハウス冬号に「ボネコ２」というのが載っています。某俳優が勧めていますが、ここ価格コムには掲載されていません。36000円ほどで売っているのですが写真を見ると格好が違います。あれは通販専用なのでしょうか？　また1355Nの製品内容を知りたい、例えば使用電圧が120Vだとかいう説もあるがはっきりしません。加湿器としては破格の高い値段のものです。よく調べたいのでどなたか教えてください。

書込番号：4551321

[ヤクルト飲んでる？]

ボネコ製品はデロンギが取扱窓口です。問い合わせもココです。
こちらが多少参考になるいでしょうか。

http://www.so-net.ne.jp/Shop/boneco/index.html

「ボネコ２」はデロンギを通さない通販生活独自の輸入家電ではないでしょうか。
正式型番が判らないので何とも言えませんが。

書込番号：4553020

[朱雨月]

型番は2055です。
下記のHPを参照して下さい。
http://www.plaston.com/ats/default.asp?langid=de&siteid=1&id=50302

書込番号：4563245

[暴走の老人力]

ご親切なご指摘ありがとうございました。
通販生活にも問い合わせたのですが、質問の回答には時間がかかる場合があるといってきただけでまだ返事をくれません。

書込番号：4583607

[じょうろう]

カタログハウスの通販生活で見かける２０５５（ボネコ２）の使用レポートを記載しているサイトをいくつか見つけました。

返信としては遅すぎましたが、今でも２０５５はメイン商品として売っているので参考になると思います。

http://cata-tuhan.com/sub51_boneco.htm

http://blog.drecom.jp/hitori/archive/149
3

http://ch.kitaguni.tv/u/8479/%A5%A2%A1%A
1%A5%E9%A1%A1%A5%AB%A5%EB%A5%C8%A1%A1%A1
%E3%A4%AA%B5%A4%A4%CB%C6%FE%A4%EA%A4%A4%
A4%ED%A4%A4%A4%ED%A1%E4/0000315477.html

ご参考まで。

書込番号：4824808

2055はこの機種の後継機なのでしょうか

あまりここは見られていないようなのでちょっと不安なのですが，わかる方がいれば教えてください。

　いいもの通販2005年度版にのっている　2055ってこの機種の後継機なのでしょうか。
　型番的に……
　http://www.plaston.com/ats/en/products/class2_1.php?id=34

　また，この新しい機種を使っていらっしゃる方がいたら使用感なども教えて頂けないで　　しょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：3417942

２０５５を通販生活で購入したものです。
構造からいって１３５５の後継機種でしょう。
１３５５を持っていないので比較は出来ませんが弱ならば音は静かです。
４Ｌ（タンク）＋３Ｌ(本体) の容量がありますが、リビングキッチンに置いて置くと1日でからになります。
アロマスタンド付きなのでアロマセラピーができます。

書込番号：3607480

[じょうろう]

カタログハウスの通販生活で見かける２０５５（ボネコ２）の使用レポートを記載しているサイトをいくつか見つけました。

返信としては遅すぎましたが、今でも２０５５はメイン商品として売っているので参考になると思います。

http://cata-tuhan.com/sub51_boneco.htm

http://blog.drecom.jp/hitori/archive/1493

http://ch.kitaguni.tv/u/8479/%A5%A2%A1%A1%A5%E9%A1%A1%A5%AB%A5%EB%A5%C8%A1%A1%A1%E3%A4%AA%B5%A4%A4%CB%C6%FE%A4%EA%A4%A4%A4%ED%A4%A4%A4%ED%A1%E4/0000315477.html

ご参考まで。

書込番号：4823364