加湿器すべて クチコミ掲示板

パナソニックのサービスには呆れました。

[oyoyo47120]

約八年特に大きな不満もなく使用していましたが、暖房を使うようになり約半年ぶりに電源を入れたところ作動しませんでした。サービス受付に連絡をし、症状（ブザーが５回鳴り、点検等のLED類が点滅する）を伝えたところ、出張でしか修理できない（持ち込みはできない）、出張料金約5000円と修理費用が症状から考えて19000円から22000円との事でした。小型の家電であり、サービスセンターへの持ち込みができないかと聞いたところ、「働き方改革」のために持ち込み修理はできないとの意味不明の回答でした。新品への会買い替えだと40000円を超えるので、出張修理を依頼しました。
出張修理の担当部署から数時間後に連絡があり、日程を翌々日の午後4時に調整、当日の朝により正確な時間の連絡をもらえるとの事でした。翌々日朝連絡がありましあが、4時から6時の間には行けそうとの事で、この時点で「？」でした。
結局4時ごろに来てくれて、症状を確認、電話で伝えたとの完全に同じ症状を確認した修理担当者は、モーターとメイン基板の交換が必要なので、費用は33000円から40000円、新品を購入された方が良いかもしれませんとの事。この時点で、サービスセンターの見積もりは何だったのか？同じ症状で何で倍近くも見積もりが違うのかと｛？？？？｝。結局出張料を無駄に払う羽目になりました。
以前に洗濯機でも同じような経験をしていますので、もうパナソニック製品は一切買いません。

書込番号：26362072

[ヘイムスクリングラ]

自分前シャープの空気清浄機買ったら確か脚のゴムかなんかがついてなくて
サポートに電話したら出張修理wで業者がゴム持ってきました
郵便なりクロネコヤマトで送ってくれば終了なのにと思いましたけどw

今は出張修理対象品と持ち込み修理対象品が明確にわかれてて
どこでも事務的な対応しかされないです
これは多分出張修理対象品なんでしょう
それを持ち込み修理で受け付けたりはしませんので
働き方改革かはしりませんがここは普通の対応になります
サポートの残念見積りは同情します

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[コピスタスフグ]

部品の供給年限も早々に訪れることが考えられ、今後の故障の可能性を考えれば買い替えた方が良いでしょうね。

＞約八年特に大きな不満もなく使用していました

十分元は取ったでしょう。

昔は主要都市にはサービス拠点があって持ち込み可能なのが当たり前でしたが、今は相談のチャット窓口でさえ海外だったりしますので、過去のようなサービスを期待するのは無理かと。使い捨ての中華製との競合で生き残るためには、仕方がないことかと。

書込番号：26362148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

その感想はメーカも辛いでしょうと思います
、
生活家電とは言え、それは無くても困りません
疾患のある人は別です

首都圏は未だ修理で持ち込みの拠点はあるにしろ、
都道府県単位ですらとっくに修理拠点はありません

人がひとり派遣されたら一万円くらいはかかります
五千円はかなり良心的です

訪れたサービスの人は修理して良いにも関わらず、
親切にも買い替えを提案されています

昭和の人なら、いざ知らず、
生まれは昭和でも、生きた時間が平成が長いなら、
その怒りは、勘弁してくださいレベルだと思います

総合家電は最早パナソニックだけです
パナソニックを外すなら生活家電はどこを選ぶのか

利益の出ない製品を売り続けるパナソニックは、
一般消費者の強い味方だと思います

ダイキンでしょうか

キッチン周りの家電にパナソニックの他はあるかな

書込番号：26362205　スマートフォンサイトからの書き込み

湿度計の精度がダメ

[Alex0003]

象印の同じくらいのスペックより安かったので購入しました。

結論、加湿性能は良い、湿度計はあってないようなものです。

1. 湿度コントロール精度
湿度が40、50、60%と設定できますが、50%に設定しても60%以上になり加湿が止まりません。
たしか説明書では50〜55%の間で調整すると書いてた気がします。

部屋に湿度計が2つあり2つとも62%を指しているのに、この加湿器は50%台と感知しているようです。


2. メンテナンス性
またフタが回す方式で、硬いので開けにくく、閉めにくいです。

パーツはシンプルで手入れは簡単ですが、真ん中に筒状の部品があり毎回外してから古い水を流さないといけません。


3. まとめ
スチーム式は、部屋が自然な感じで暖かくなりよいですが、電気代がエアコンを入れてるのと同じくらい高額になるので節約したい人には向きません。

少し高くても、象印の方がメンテナンス性が良さそうですし、湿度もデジタル表示なので精度が高さです。価格でメリットがあるだけなのであまりお勧めしにくい商品でした。

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長時間は使用できない

[okabu97]

動画を投稿出来ないので説明が難しいですが、長時間使用時に誤動作で、どのボタンを押しても反応しない上に、切り替えの音が連続で鳴り、アラームの様な音を出します。
いつ誤動作するかは分らず、何度も夜中に起こされました…


動画を撮って販売元に送りましたが、以下の対応で、故障ではないとの事。
保証期間でも交換や返品は受け付けて貰えません。

誤動作が看過できる動きでは無いのでおすすめ出来ません。
ヤフーショッピングに、同じ誤動作の動画が上がっているので、他の方にも起きていると思われます。

以下販売元からのメール


ご返信いただき誠にありがとうございます。
また、不具合症状の動画を送っていただき重ねてお礼申し上げます。

お送りいただきました動画を拝見しましたところ、
寒暖差により内部の基盤が結露し、誤作動を起こしている可能性がございます。

再度のご案内にはなりますが、
お手数ではございますが、
一度以下の項目をご確認いただけますでしょうか。


【ご確認いただきたいこと】-----------------

・全て排水の上、パーツを外していただき、
　 室温が安定したお部屋で、製品を十分に自然乾燥させてください。
　 乾燥後、動作確認のため、30分ほど試運転を行ってください。
------------------------------------------------

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交換依頼すると動作すると言われる

[72620]

霧の出方が良く、抗菌、給電、充電でも使えるため、リピしています。
ただ、1年持てばよいほうで、1年保証のため、1年以内で故障し、メーカーとやりとりをしていますが、かなり強引です。
色違いで持っていますが、複数所持の際は、そのほうが良いです、1つは霧が出るが異様に熱くてやけどまではしないが、
使用に不安あり。1つは霧も出ない。

そんな感じで、電話連絡すると「購入証明を」とのことで、オンラインでの購入履歴の写真を添付し、ずっとやりとりしてますが、
交換品を送ると言ってみたり、同時交換と言ってみたり、日にちも向こうの勝手に指定して、不在票対応してと言われたり。
お盆休み前にですよ、旅行で不在とか考えないのでしょうか？

あきれるのは、不良品として送ったものは異常なしと言われ、そして交換品として送られて来たものがまた、おかしいのです。
そして、今回も交換品の不良を申し出ると、「異常がない場合は送料が発生します」とのこと。
超音波加湿器なんて、そんな難しいものではないので、誰がどこで使っても同じに使えるものが普通の品物のはずです。

ただ、他社製品は霧の出方に不満があったり、デスクがびしょびしょ、というレビューをよく見かけますので、
就寝時にベッドの枕元で使いたい場合、びしょびしょでは困りますから、今はこれを利用しています。
私はですが、寝具が濡れるほどには加湿されないので、抗菌でもありますし、就寝時に使うには良いと思います、まともなものに当たれば。
加湿器による冬の結露もしなくなりました。

書込番号：26273770

蒸発布がカビだらけになる

[Tsumug]

レビュー後追記
定期的に掃除をしていてもカビがどんどん生えてきます。
温度が低い部分はどうしてもそうなるのでしょうね。
あんまりいい買い物ではなかったです。

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E2のエラーになります

[ンルトノリ]

購入して初めて使うのですが、タンクに水を入れて加湿AUTOにしていると数秒でアラームと全ランプ点滅で湿度表示がE2となって止まってしまいます。

連休何でメーカーに問い合わせができません。
どなたか対処方法があれば教えてください。
それとも初期不良でしょうか？

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