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バッテリーが持たない

[ラッコゴンタ]

新品とは思えないほどバッテリーが弱弱しいです。半年後には、買い替えになりそうなほどです
剃り味も昔のと比べて悪いです。長年フィリップスを愛用してきましたが過去１の粗悪品でした

書込番号：24537440

洗浄器がないだけではない。

[色は匂えど散りぬるを]

顎下の横に向いた寝ているひげがそれるようになるかと期待して、1年ほど前に購入しました。それまでは普通の9000シリーズを使っていました。まず顎下のひげのそれ具合ですが、普通の9000シリーズと変わりなく、悲しい結果でした。説明書きにはクルクル回すように動かしながら剃るように書いてありますが、顎下ではその動きはやりにくい。それから洗浄器がないことについてですが、水洗いだけしていたら、だんだん臭うようになってきました。それで水洗いしたあと、セスキ酸を噴霧するようにしています。これで臭いは一掃されました。結論：洗浄器付きの普通の9000シリーズを購入した方が良い。

書込番号：24490333

取扱説明書が分かりづらい

[人生七転八倒]

取説での替刃交換催促マークについての説明

物自体は洗浄機に乾燥機能が付いてないことぐらいしか不満は無いのですが、
とにかく説明書が分かりづらいです。

替刃交換催促マークが顕著ですが、添付画像の上のマークが付いているので
新品なのにいきなり替刃交換タイミングかと思いきや、
下のマークが替刃交換催促マークだそうで。
サポートに連絡してようやく分かりました。

他にも、洗浄機の説明で洗浄開始までの説明はあるものの、
洗浄後に自動でスイッチが戻ることはないので、
説明書にはないけど適当なタイミングでスイッチを切る必要があったり。

あまりにも簡素すぎるので公式HPで詳細なものがあるのかと思いましたが、
特にそんなことはありません。
分厚い説明書を付けて欲しいとは言いませんが、
せめて必要十分な説明書にして欲しいものです。

書込番号：24462901

長期保証

[まりくっく]

あまりにも悲しくて初めて投稿します。
こちらの商品を買って1年半で洗浄機が故障しました。
水を吸い上げずに綺麗にならない症状です。
メーカー保証は切れていましたが、コジマの有料長期保証に加入していたので申請したところ付属品のため対象外。
しっかり約款を読んでおくべきですね。。。

書込番号：23715913　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

長期保証は販売店により千差万別なんですよね
コジマの保証規定を見ましたが、確かに付属品は対象外と一刀両断ですね

基本的に保証を外部の保証会社に丸投げのところは厳しいです
ブルーレイレコーダーのHDDを対象外としてるところもあって、一体なんのための保証か？と疑問を抱くようなところもあります

販売員は長期保証あります！と一括りに言いますが、販売店により千差万別で購入の際の重要なファクターなのでよく吟味すべきだと思います

私は基本ケーズデンキでしか買いません
長期保証の充実度が群を抜いているからです
基本付属品は対象外ですが、それは約款で限定列挙されており、今回の場合は補償対象ではないかと思います

逆に最もチープな保証はヤマダですね
4年目からは出張料、部品代は本人負担と、保証というより見舞金制度です
これを長期保証と言ってろくに説明もせず売りつけるのはモラルレスとさえ感じます


今回はいい勉強だと考え、次回以降は保証内容も吟味されてください

書込番号：23716086

[まりくっく]

＞小役人さん
その通りですね。
いい勉強だと思って今回は諦めます。

書込番号：23716673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZR-7S]

＞まりくっくさん
災難でしたね。でも、私も過去に洗浄機が先に壊れて暫く本体のみ使い、
本体の充電が不良になってから、次は洗浄機無しモデルにしました。
しかし、やはり洗浄機があった方が良いので、今回は洗浄機モデルにしています。
どうせ先に壊れると思って補償は入らなかったのですが、
入っても残念な結果になった可能性があるんですね。勉強になりました。

書込番号：23718047

[てげ]

＞まりくっくさん

こちらは最近外刃が付いてるカバーのメッキ塗装が剥がれてきました。
おそらく乾燥時の熱変形かも

今問い合わせしてますが、補償の対象外なのですかね・・・？

書込番号：24445051

価格ほどでもないか

[まりもっこりred]

３年前に買った９シリーズが調子が悪くなったので、買い換えました。
個人的な印象では、剃り味は従来の９シリーズと変わらない感じです。
Brownはアルコール液での洗浄が気に入り以前から使用していますが、洗浄時に洗浄液が飛び散る症状もあり、充電式ケースのこの商品は少々割高だったような感じがします。
ただ、上新電機のウェブサイトで１００００万ポイント付与と洗浄液２個サービスだったので、その点は満足しています。

書込番号：24332992

[mcintrade]

私も同じ感想です。
さほど髭が濃いわけではないのですが、今までならパナソニック3枚刄で剃りきれない箇所がそれるかと期待していたけどそうでもなく、やり過ぎると血が出る始末…
安くない買い物なので14日以内のメーカー返却も視野に入れながら試行錯誤してます。

書込番号：24376693　スマートフォンサイトからの書き込み

久しぶりに外した

[Snowy1818]

最新で6枚刃なので、価格は高かったが購入したが
全く剃れない。悲しいぐらい。内刃が外刃に一体している。5枚刃までの物は内刃が本体に、外刃は本体に被せる形状で良く剃れた。新規購入する際はこちらは勧められない。

書込番号：24334159　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoasobi大好き！]

6枚って凄いですね。枚数が少ないと剃れません宣言？

書込番号：24339667