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決心がつきました

[ガド36]

修理せずに受け取りました。
スイッチなど、常識的に考えても１０００円もしない部品も見事に何もしていない。
まあ修理不要としたので当然か。
でも、点検、検査したくせに、細かな髭も一切掃除していない。これにはビックリ。
消費者のことを一切考えない姿勢は見事の一言。
そもそも修理センターの電話受付時間は、お昼時間帯は受付不可。
１０年以上前の行政の姿勢と同じで尚ビックリ。
それぞれ個人の印象はあると思いますが、４０年以上使ってきて、
改めて、絶対にこのメーカーの製品は二度と買わないと思いました。

書込番号：23850962

[REVELLION]

＞ガド36さん

御愁傷様です。
メーカーを擁護する訳じゃないですが、例え部品の値段が100円でも1000円でも、それを分解し、必要な部品を交換し、組み立てる
最低でも修理にはこの作業が必要な訳ですから、修理の内容に関わらず人件費を考えれば15000円程度掛かるのは仕方ないと思いますよ。
まぁ実際には修理ではなく新品ないしはリビルド品との交換になるのかも知れませんが、それはそれで修理するよりも交換した方が安上がりになるということですので。

書込番号：23886525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガド36]

洗浄液がたくさん残っているので、網刃が破けるか壊れるまで騙し騙し使っていたら、先日壊れました。
使っていたらいきなり凄い音になり、ヘッドの部分が本体から半分外れた状態になりました。
左右のアームでヘッドの両側を挟んでいますが、片方が外れたのでした。
元々音も大きく振動も大きかったので、壊れたら買い替えるつもりでいたため、
すぐにパナソニックのラムダッシュ５枚刃 ES-LV5F-Kを購入しました。
若いころは深剃りのブラウンという触れ込みで大人気で、日本製のシェーバーなど相手にならない状態でした。が、
現在のパナのシュエーバーを使ってみて、素晴らしいの一言でした。
日本の製品開発は日々努力して進歩しているんだな、と感心しました。
肌が合う合わない等あると思いますので、あくまでも個人の感想です。

書込番号：24050519

そういうことか

[撃退ドットマン]

購入半年で充電が1日しか持たなくなりました。同じものを2台買っていたので、明らかな故障。電池かなと思って変えたけど同じ。

安くないけどパナ信頼して買ったのに、もう買う気にはなりませんね。修理に出しても　もう一台いつ壊れるのか。・・

書込番号：24047724

[あさとちん]

＞撃退ドットマンさん

随分前に生産終了したものですから、製造日を確認した方が良いかもしれません。
まぁ、充電池はいつかはだめになるので、私は乾電池式にエネループを使ってますが。

書込番号：24047904

時間がかかる

[三河のたけちゃん]

ブラウンから買い替え。
フィリップスは肌に優しいとの書き込みが多いが、綺麗に剃るためには何度も渦巻き状に刃を当てなければならないので、数往復で剃れるブラウンと大差ないと思う。
刃は二年ほど持つらしいが、何回グリグリしても剃り残しが目立つフィリップスは自分は合わない。
ブラウンのエントリーモデルに戻るつもり。

書込番号：23967200　スマートフォンサイトからの書き込み

ラムダッシュ 充電池交換してみたけれど…

[ブンカイスキー]

主人のラムダッシュ(ES-GA21)が、充電後もちが悪くなり、買い替えを検討していたのですが、ネットで簡単に充電池交換が出来ると知り、〇天の某ショップで充電池(ESLV9XL2507、ESLA50L2507Nの後継品)を購入しました。

慎重に交換作業し、これでレビューのように復活！と思っていたら…充電ランプが1秒に2回点滅する高速点滅=充電異常になってしまい、正常に充電出来なくなってしまいました…

あくまでも自己責任の交換なだけに、交換のしかたが悪かったのだろうと言われればそれまでですが…

レビューには交換作業も簡単、シェーバーが復活したとの報告が多かっただけに残念です。

購入した充電池が不良品だった可能性はないでしょうか…

書込番号：23171671　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞ブンカイスキーさん
充電推奨温度(15°C~35°C)で充電されていますか？

書込番号：23171820

[オルフェーブルターボ]

充電池は純正品でしょうか。そうでない場合は・・まれに使えないことがありますけど。

書込番号：23171837

[ブンカイスキー]

＞Minerva2000さん
充電池交換後、しばらく10℃前後の場所で充電していました。高速点滅が気になり、調べると充電推奨温度のことが書かれていたので、エアコン使用中の20℃ほどの場所に移して充電してみましたが、ダメでした。数回充電してみましたが、変化なしです…

書込番号：23171878　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブンカイスキー]

＞Minerva2000さん
購入した充電池の画像です。これは純正品ではないのでしょうか…

書込番号：23171881　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞ブンカイスキーさん
その型番は純正品ですね。
もう少し暖かいところで充電してはいかがでしょう。

書込番号：23171886

[オルフェーブルターボ]

＞ブンカイスキーさん

純正品のようですね。本体側に何か原因があるのかもしれませんね。

書込番号：23171888

[ブンカイスキー]

＞Minerva2000さん
充電池は純正品なんですね…
もう少し暖かい環境下で充電してみますが、それでもダメなら諦めるしかなさそうですね（泣）

書込番号：23174016　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブンカイスキー]

＞オルフェーブルターボさん
本体側の異常ですかね…
気を付けて交換作業したつもりだったのですが、それで使いものにならなくなったのなら残念です（泣）

書込番号：23174022　スマートフォンサイトからの書き込み

[７してん]

スレ主さんには役立たないかも知れませんが検索掛けるとここが出てくるので。

充電異常(点滅)のGA21が手元に来て、何度か組み直したら正常動作をはじめました
気がついた事を書くと、
１．必要なネジはどんどん外し、メイン基板ごと抜いて錆びやすい充電端子側を清掃（基板をいじる時は断線注意）
２．電池は＋ピンを持ち上げると簡単に外れる、セットする時は−側をセットしてから＋側をセット
３．電池をセットしたら直ぐに充電開始、失敗なら電池をセットし直し
４．5分ほど充電してからONしてみる（他機種では動くモノも多い）
電池を入れてからのさほう？でリセットしているようです
気がついてからは基板や外装をセットする前に初期充電、電源オンをすると成功率が上がりました

PS
この機種は電源ボタンにゴムを使っていますがコレがすり減るとロックができません
作業は回転ロックロ解除側にしてやる方が良いです

書込番号：23722687

[ブンカイスキー]

＞７してんさん
返信ありがとうございます。

数か月間こちらのチェックを忘れており、気付くのがすっかり遅れてしまいました。
申し訳ありません。

詳しい手順をありがとうございます。
新しいものを買いましたが、一応前のも残してあるので、試してみたいと思います。

書込番号：23966213

期待していただけにー

[asoppy]

ラムダッシュ3枚刃を使用していたが、剃れ味が悪くなって来たため、購入。
使ってみたが、5枚刃より3枚刃のほうがよくそれるので、少しガッカリしました。

書込番号：23900939　スマートフォンサイトからの書き込み

不信感

[ガド36]

家電メーカーで購入後、半年で髭剃り時や洗浄時のモーターが振動する音がかなりうるさくなったため、無償修理をしました。
その後また半年程度で同じ症状になったっため、欠陥ではないのか？との質問と再度無償修理を依頼したところ、
他に同様の事例は多くなく、リコール対象ではない。購入後１年経過しているので、今回は有償となるとの回答。
有償修理して又半年で現象が発生したら無駄だし、音はうるさいが一応髭は剃れるので、修理はしませんでした。
その後３年経過し、今度はスイッチのボタンが飛び出しました。止めている爪が折れたようです。
この部分の修理を依頼したところ、頼んでもいない、うるさい音と振動に関しての修理込みで15,000円弱との回答。
音と振動は修理しないので、スイッチ部品の交換だけ依頼したところ、それでも金額は変わらず15,000円とのこと。
修理は、内容関係なく15,000円かかると、まったく納得感が得られない回答。
この金額なら買い替え検討するので、修理しないで返品を指示。
最近洗浄液６パックを購入したばかりなので無駄になってしまうかも。
今まで40年以上ブラウンを使ってきたが、非常にがっかりしたので、次はパナソニックにします。

書込番号：23844146

[カメヲタ]

色々お気の毒でした。


今どきの小型家電製品は日本製でも修理対応はしないですよ。
修理という名目で本体を再生新品に交換というのが普通です。

しかも機能停止以外のマイナーな故障は、感覚的な問題として故障として認定されないことも多くなっているように思います。

スイッチなど簡単な部品の交換でも対応してくれるのは、メジャーなところではプロ用工機のマキタくらいでしょうか。


そこでスレ主さんは加入されていなかったのだと思いますが、個別加入やクレジットカード付帯の延長保証が功を奏します。

不具合が出たら延長保証で新品交換しそのまま未使用品として売却、その時の最新の製品を買い直すというのが合理的のように感じます。

最近、掃除機などの家電でもサブスクがありますが、サブスクで常時そういった悩みから解消され最新の製品を使い続けられるのであれば、それでいいような気もします。

残念ですがドイツ製であっても家電製品は既に「思い入れを持って気に入った道具を手入れをしながら長く使う」という時流ではないのでしょうね。

書込番号：23852186

[ガド36]

なるほど、延長保証は必要なのかもしれませんね。
ただ気になるのは、例えば購入してすぐに自分の責任でスイッチのボタンが外れてしまった場合、
保証外になると思いますが、その場合はあんなスイッチひとつで１５,０００円も自腹でかかるということになります。
保証適用外の場合は、故障個所に見合った修理費用でないのは大変なリスクになりますね。
それはブラウンでもパナソニックでも同じなのでしょうかね。

書込番号：23852984