シェーバーすべて クチコミ掲示板

本体の【水洗い】は厳禁です。

[みつみつ＠家電大好き]

・Series7 790CC-3を始め、プロソニックも同様ですが、『ヘッド部』以外の
　本体部分は、【防滴】の為、【本体の水洗い】は、厳禁です。

・『お客様相談センター』に【防滴】の意味を確認した所、
　あくまで水滴が多少付く程度は許容するとの意味でした。

＊よって、通常の『防水』の様に、シェーバー本体を『流水で洗う』と故障
　しますとの回答でした。

＊私は、シェーバー本体を『流水で洗う』必要は、発生しないと思いますが、
　もし、ヘッド部を水洗いする場合は、本体をタオルで包んで、洗うつもりです。
　↑ちなみに、絞ったタオルで本体を拭くのは全く問題無いとの回答だったので
　　私は、毎朝使用後に『絞ったタオルで本体を拭いています。』

＊しかし、カタログには【デュアル洗浄・水洗い】と表記してあり、取り説にも
　『付け置き洗い禁止』との表記が有り、【流水洗い】が出来そうな、表現と
　なっているので、取り説の【改定】を要求した所、担当部署に伝えるとの事
　でした。

＊最後に、『リペアセンターの対応改善』に関しては、三度【改善依頼】メール
　をブラウン問い合わせページより要求しています。

＊ブラウンからは、リペアセンターの対応に関し、『重く受け止め』担当各部署
　に情報展開し、社内徹底するとの回答を貰っています。
　↑リペアセンターの対応に関しては、今後も口コミが有る都度、【改善要求】
　　を行うつもりです。

＊皆様も、リペアセンターの【対応改善】に関し、ブラウンに対し、要求頂けると
　ブラウンも【危機感を強める】と思います。
　↑リペアセンターで『不快な思いを』している方々には、ブラウンのホームページ
　　を開くだけで、【不愉快】かと思いますが、ブラウンがまだ『通常の企業』
　　であれば、『お客様相談センター』の情報は、重く受け止めるはずです。

＊リペアセンターで大変不愉快な思いをされた方々には、この口コミ自体も、
　不愉快な口コミに見えたなら、前もってお詫び致します。

書込番号：10789815

[Leap ahead―さあ、その先へ。]

ドイツではそういった対応は普通ですよ。あちらでは、初期不良でも交換とかしませんからね。日本は、わざわざ初期不良交換したり、1年間保証したり消費者を甘やかしすぎだと思います。ブラウンはドイツのメーカーですから、その辺もドイツの国民性が反映されているんでしょう。日本人も、メーカーに頼るおではなく自分で初期不良や故障の時対処できるよう、消費者の意識を変えていくべきでしょう。ブラウンは、至って普通の対応をしています。日本のメーカーが、消費者に優しすぎるだけです。その辺を勘違いしないでくださいね、ゆとり^^

書込番号：10797880

[みつみつ＠家電大好き]

Leap ahead―さあ、その先へ。さんへ
＊いくら、ドイツの会社でも、『日本法人』を立ち上げ、
　日本で販売するなら、【アフターサービス】も日本流
　に合わせるべきと考えます。

＊それが、企業努力の常識では無いでしょうか？？

＊私は、求め続けていきます。たとえ馬鹿にされようとも･･･

書込番号：10798787

[Leap ahead―さあ、その先へ。]

郷には入れば郷に従え、ですよ。
ブラウンのシェーバーを使うなら、サポートもブラウン流として受け入れてください。

書込番号：10798823

[マクラレン５５]

横槍ですが、郷に入れば郷にの場合。
それはドイツの会社が日本市場にに合わせると見るのが普通でしょう。

書込番号：10841116

電池交換

[永徳]

分解して、中に入っていたニカド電池をエネループに替えてみました。快調に動きます。
しかしさすがに本体の充電機構でこれを充電する勇気はないですね
エネループはニッケル水素なんで、充電したら最悪の場合破裂するかも…
エネループは満充電してあるのでしばらくは持つと思いますが、電池が切れたらもう一回分解して取り出して充電して入れ直して使うしか無さそうです。
近いうちにラムダッシュを購入しようかと思います。
数年間お付き合いいただきましたが、そろそろお別れですね。
といっても自業自得ですけどね。駄スレ失礼しました。

書込番号：10749599

やれやれ

[価格がすべて]

ヨドバシ横浜店で店員と交渉してきましたが、ポイント無しで２００００円が限界でした��交渉無しで２１１００円でポイントが１３％なので普通に購入したほうが安いですね��

あと交渉した店員の接客態度が悪く、わざわざ店に行って購入するのが、面倒になりました�ﾇ


ちなみにドンキホーテ新横浜店で１６８００円（展示品）で購入いたしました。

書込番号：10722279

液晶部にゴミが。。。

[たてぐる]

7570からの買い替えで、このシェーバーを購入したところ
液晶部とガラス？の間にゴミらしきものが。。。

最初は汚れかと思いこすってみても、除去できず（汗
内部のゴミと判断しました。

本日、リペアセンターに連絡したところ、動作に問題がない場合は、
初期不良とは認めづらいという話でした。
初期不良じゃなくても品質不良だろ！！といったところ、
とりあえず、見ないことには判断できないので送ってほしい
ということでした。

送るのはかまわないが、気に入らなければ全額返金キャンペーン
をやってるがそれの適用開始日をずらしてもらえるのか？
と伺ったところ、リペアセンターでは判断できないので、
お客様相談センターへ連絡してほしいということになり、
電話することに。。。

お客様相談センターに連絡し、今までの経緯を話したところ
キャンペーンの部署はちがうのでそちらに連絡せよと。。。
こちらの気持ちを察したのか、間髪いれずに、よろしければ
こちらの相談センターに送付していただければ、新品と交換します。
という暖かい言葉をいただき、新品交換と相成りました。
送料も着払いということで、こちらの負担なしで交換することが
できました。


交換商品が手元に届くころには、全額返金キャンペーン期間は
過ぎてしまうと思いますが、シェーバー自体には不満がないので
よしとしました。
（修理となる場合には、キャンペーンを申請しようと思ってました）

長文となりましたが、お客様相談センターの対応はかなりよいと思います。

書込番号：10698052

[たてぐる]

液晶のセンターにゴミ

画像をアップロードしようとしてて忘れました

書込番号：10698061

性能抜群

[デジカメ親爺]

約30年使ったブラウンの刃が破れたので、この際思い切ってこの商品を購入した。
技術の進歩はすばらしい。

1.海外旅行に行っても、変圧器なしで充電できる。（100〜220Vに対応）
2.1回のフル充電で50分使用可能。
　従って、最低10日間は充電なしに使用できる。（50分÷5分/日＝10日）
3.充電状況が表示され、一目瞭然にわかる。
4.稼働中の音が良い。
5.剃り跡も合格。

毎朝の髭剃りが楽しい。

書込番号：10640494

ラムダッシュはキャンペーンやらないのですか？

[新しいもの大好きぃ〜っ♪]

ブラウンで全額返金補償キャンペーンやってますが、ラムダッシュはやらないのでしょうか？
ブラウンから乗り換えたいのですが、長年使っていたために、ちょっと勇気が要ります。

書込番号：10632219

[ヴァーミリオン]

まず新発売でもないのでこの機種で返金キャンペーンはありえません

仮に新機種が出てもブラウンは過去にも同様のキャンペーンやっていたこともありますがパナは記憶にありませんのでまず無理でしょう。

書込番号：10633333