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故障による代替交換

[coko]

購入11ヶ月、実使用7ヶ月で、
IZF-VE978Rの電源が
勝手に入ったり切れたりした為、
購入店へ持って行き、修理に出しました。

戻って来たら
代替交換で、IZF-V999Zになりました。

修理明細の故障原因欄には、
電気的な特性ずれ
と、記載がありました。

Panasonic ES-LA94も2台共に
同様の故障だったので、
このパターンの故障が多いのかな?

現在は、もう1台のIZF-VE978Rを使用中
メーカー3年保証は、良いですね＼(^o^)／

書込番号：24389259

[ラジオの王様]

私も本機でバッテリートラブルが頻発してます。残量50％あったのが、突然0％に落ちて動作が止まったりします。
どうやら、自動洗浄対応タイプは、湿気や水分が内部に入ったりすることがあり、電気系(基板)がイカレテしまい、修理よりも代替交換になる傾向が多いようです。

書込番号：24439274

キャッシュバックについて

[あんこおやじ]

7月初旬にこの機種を購入し、7月10日前後にキャッシュバックの手続きをしました。
なかなか連絡が来ないので無事に届いたのか、不備があったのでは無いかと心配していましたが本日8月26日にショートメールでキャッシュバックの連絡が来ました。説明に書かれていた通り1ヶ月半程度でした。その間パナソニックから受付等の連絡はありません。

私と同じようにキャッシュバックされるか心配されてる方がいらっしゃるのでは無いかと思い書き込みをした次第です。

尚、私はセブン銀行のATM受け取りを希望しましたが、郵便為替の場合2ヶ月程度かかるそうです。

もちろん本機種の性能に惹かれて購入しましたが、10,000円のキャッシュバックが大きな後押しとなったのも事実です。

ご参考までに！

書込番号：24308919　スマートフォンサイトからの書き込み

洗浄機が壊れた模様

[BLACK無糖]

２日前くらい前から使おうと思って外刃の部分を見るとモッサリとヒゲクズが・・・。
本日、じっくり確認してみるとCLEANランプが点灯するものの、ポンプがウンともスンとも言わず洗浄液を全く吸い上げないみたいです。
購入から約1年3ヶ月なのでサービスセンター行きになりそうです。

以前、使ってたES8237は約1年11ヶ月で水漏れ故障となり結果的に無償交換になりましたが、今回はどうなることやら。

気が向いたら報告します。

書込番号：20732045

[BLACK無糖]

一応、結果報告です。

修理見積もりできるか確認したところ、工場に送ってからになり修理をしない場合でも1,080円の手数料が掛かるとのこと。
また、洗浄機自体は修理ではなく、ほぼ交換（費用6,000円ほど）になっているとのこと（中国製故？）。

と言うワケで、別途、新品を購入することになりました。
洗浄機の品番は「ES-LV9AL4217」になるそうです。
（ちなみに壊れた洗浄機の底面には「RC9-20」と書いてありました。）
探した限り楽天とYahoo!ショッピングでしかヒットしなかったので楽天でポチって到着待ちです。

書込番号：20734811

[BLACK無糖]

�@箱（紙袋に包装されてた）	�A箱の中身、上に洗浄液とエアキャップ	�Bエアキャップの下に本体（緩衝材なし）	�C不繊布の袋を開けるとフィルムを巻かれた本体

とりあえず届いたので報告。
ついでに写真もアップしときます。

箱開けて思ったのは「不繊布の袋要らないから本体をエアキャップで巻いといてよ」ですね。
（箱落としたら壊れそう・・・）

底面の品番は同じ「RC9-20」でした。

洗浄液のカップは今までの物を流用して予備として置いておく予定です。

書込番号：20751077

[失敗だーマン]

＞BLACK無糖さん

こんにちは。私も購入してちょうど1年で全く同じ症状が出ています。
前回使っていた機種（パナソニック）も洗浄機が壊れ買い替えましたが、パナは洗浄機駄目なんですかね？

書込番号：21379382

[BLACK無糖]

＞失敗だーマンさん

統計的な情報や他メーカーの洗浄機の情報を持ち合わせていないので一概にダメということは言えません。
前機種は１個目の洗浄機で水が漏れただけで交換後の対策品は数年使えました。

今回のは何となくではありますが、使用後に残ったシェーバー内の細かいヒゲクズや皮脂なんかがポンプを詰まらせている様な気もします。
使い続けていくと焦げ茶色の膜みたいな汚れが堆積してきますので。
さらに私の場合にはヒゲが濃くて面積も人一倍広いので毎日結構シビアな使い方をしていたと思いますね。

そんなワケで新しく取寄せた洗浄機は負担を減らそうと思い、使用後のシェーバーはヒゲクズを一旦水道水で洗い流してから洗浄機で洗浄するようにしました。
使い続けても洗浄液が黒っぽく濁らず堆積物も白っぽいのしか残らないので、このほうが衛生的な気がしますし洗浄機の掃除も楽だと思います。

書込番号：21392876

[失敗だーマン]

＞BLACK無糖さん
アドバイス有難う御座います。私も毎回水洗いしてから洗浄機に入れていた事があったのですが、これをやると一向に洗浄液の交換ランプが点灯せず、逆にシェーバー側の臭いが気になり洗浄液を交換する事になった経験があるため水洗いすると洗浄効果が薄れるなと感じています。水洗いしてから洗浄機を使う際は自己管理が必要そうですね。

また、今回の私の場合はamazonで購入し長期保障に加入しているので無料で修理してもらえると思っていましたが修理内容が清掃であった場合は往復の送料と修理代を請求すると脅され修理依頼をためらっています。

BLACK無糖さんの情報通り殆どの場合は交換になるとの事であれば問題ないと思いますが、BLACK無糖さんが懸念する「シェーバー内の細かいヒゲクズや皮脂なんかがポンプを詰まらせている様な気が・・・」と言う部分で修理代が発生するのではないか？と案じBLACK無糖さんの様に洗浄機を購入した方がましなのではないかと悩んで修理に出せずにいます。

因みに、洗浄機だけなら今amazonで4800円送料無料ですね。この度はいろいろと勉強になりました。BLACK無糖さん有難う御座いました！

書込番号：21400284

[BLACK無糖]

＞失敗だーマンさん

＞私も毎回水洗いしてから洗浄機に入れていた事があったのですが、
＞これをやると一向に洗浄液の交換ランプが点灯せず

この部分は水切りが足りていないような気がします。
洗浄液は乾燥工程などで蒸発して減っていき、恐らく一定水位以下になったら交換ランプが付く形かと思いますが、
蒸発する以上に水分が付着していると当然洗浄液も減らないのでなかなか交換ランプが付かないという状況ではないかと。

自分の場合、外刃を外して流水で流したあとに外刃を取り付け、ヘッド部分をしっかり持った状態で5〜6回ブンブン振ってます。

書込番号：21400489

[BLACK無糖]

経過報告です。

洗浄機を買い直して１年３ヶ月経過しましたが今のところは問題なしです。

毎回、使用後に外刃を取り外して、一旦、流水でヒゲクズを洗い流すようにしたので、交換時の洗浄液は白いままで洗浄機自体も付着する汚れが少なくなってます。

書込番号：21940159

[BLACK無糖]

とりあえず、洗浄機は生き残っていますが本体のバッテリーがダメになったっぽいので2018年12月にES-LV7Dに買い替えました。
洗浄機は互換性があることを確認したので継続使用してます（新品の洗浄機は保管）。

書込番号：22475943

[わんこ８４６]

私も同じ症状でしたので某フリマで買うかと思っていました。
ダメ元で分解してみるかと検索してみたところ、RC9-15の分解方法を載せたサイトを発見。そこに単純な給排水系のトラブルならこういう方法もあり、とあったので試してみました。
綿棒を突っ込んでもあまりゴミが付着しないので、こんなものかと思いつつも、もう少し奥までと軸だけにして突っ込んでみたら、長さ1cmほどのヒゲクズと繊維状のゴミが一緒になったものが取れ、さらにゴシゴシしてみると同じようなモノがもう一つ。その後は給排水も復活して快調です。

壊れやすいとの書き込みが多く、そんなものかと思っていたのですが、要は使い方ではないかと思います。ES-LA**の頃はフィルター付きのカートリッジだったので、詰まることはないものの、臭いが問題になりがちでした。ES-LV**はフィルターがない分、規定回数以上使うと、タンク下部にヘドロ状のヒゲクズが溜まることがあり、これが何かのはずみで給排水系に詰まるようです。ですので水は毎月交換、を守った方がよいように感じます。

ちなみに中央の穴は給水用らしいので、ヒゲクズを下のタンクに落とそうと穴に入れると、詰まるのを促進させるだけのようです。

書込番号：22985792

[BLACK無糖]

経過報告です。
2017年3月に購入した洗浄機のポンプが動かなくなったので、7月にES-LV7Dに付属していた洗浄機と交換しました。
6月頃に違和感を覚えていたので、だいたい4年3ヶ月使えた形です。

洗浄機に入れる前にヒゲクズを流水で流した場合、これだけの期間使えるという一つの目安になれば幸いです。

書込番号：24279103

届きました

[baz0505]

５月４日ｙａｈｏｏ！ショッピングで大手家電店にて購入。
発売日前に到着しました。
使い心地は明日以降で。

書込番号：24159719　スマートフォンサイトからの書き込み

スタンドからのサビ漏出

[taico-]

スタンドの内部

使用して1年ぐらいで、スタンド（充電台でなくただ本体を立たせるだけの台）から黒い粉や塊が出るようになりました。中身を掃除しようと、分解したところ、台を安定させるための金属のおもりが入っており、これが錆びて劣化して破片が小さい穴からこぼれていたことが判明しました。湿度が多い日本ではNGな素材なので改良を望みます。乾かしてボンドで皮膜を作って対応することにします。分解は底面の穴から見える爪（5箇所ぐらい）をドライバーで押しながらスパチュラ-でなんとかこじ開ける感じです。

書込番号：24158856

何の順位？

[和月]

2021年５月21日（2021年６月６日発売）にも関わらず24位にランク付けされてるけど、なんの順位なんだろ？？

書込番号：24148312　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

人気売れ筋ランキングは以下の情報を集計し順位付けしています
・推定販売数：製品を購入できるショップサイトへのアクセス数を元に推定される販売数を集計しています

だそうで。

書込番号：24148455

[和月]

＞MIFさん
現在販売しているお店がないので、推定販売数での順位という事ですね。
情報ありがとうございました(^^)

書込番号：24148463　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLACK・JACK]

もう販売してますよ
Amazon配送もヨドバシも。

書込番号：24150766　スマートフォンサイトからの書き込み

[和月]

情報ありがとうございます。
もう販売してるんですね☆
それならランキングにも納得です(^^)

書込番号：24151239　スマートフォンサイトからの書き込み