このページのスレッド一覧（全278スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 お教えください。 |
11 | 5 | 2013年6月6日 15:00 |
| ｃｃ●とｃｃ●ｚの違い |
3 | 2 | 2013年5月8日 09:01 |
| 誰か助けてください！！ |
30 | 11 | 2013年4月26日 14:20 |
旅行等での携帯用キャップについて |
0 | 2 | 2013年4月16日 08:09 |
| 乾燥機能について |
23 | 8 | 2013年3月19日 20:25 |
| 本体が壊れてしまいましたが、洗浄機はなんともないです |
4 | 2 | 2013年2月16日 18:22 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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シェーバー > ブラウン > ブラウン シリーズ7 760cc-5
昨日、760cc-5Zをジョウシンwebで、父の日プレゼント用に注文したのですが、
７シリーズがブラウンの上位機種であること、本機種が１世代前のモデルであることは承知していますが、
現行機種との機能差がわかりません。
せっかくのプレゼントなので７シリーズと思い、ネットで探していたところ、
本機種がタイムサービス13,920円だったので決めてしまいました。
現在、父は３シリーズを利用しているので不満は無いと思いますが、簡単に説明くらいしてあげたく、
どなたか、よろしくお願いいたします。
ちなみに、私は790cc-4LDEを使用していますが（満足しています）、
この機種との差もわかりましたら、お教えください。
0点
CrazyBoy!さんへ
＊『760cc-5Z』ですか、現在３シリーズをお使いのお父さんは、喜ぶこと間違い無しですね(^^)v
＊『760cc-5Z』は、『760cc-5』が【製造終了】になった後、人気商品と言う事で『Ｚを付けて再販売』された物です。
＞現行機種との機能差がわかりません。
＊『760cc-5Z』に関しては、現行機種の『760cc-6』と何も変わりません。
＊現行機種の『7xxcc-6』の唯一の特徴は、『790cc-6』と『740s-6』のみが【お風呂剃り対応】になったのみで、
その他の剃る機能は何も変わっていません。
＞ちなみに、私は790cc-4LDEを使用していますが（満足しています）、
＞この機種との差もわかりましたら、お教えください。
＊『7xxcc-4』との変更点としては、『人工知能音波テクノロジー』と言う、ヒゲの濃さを自動的に感知し、
シェーバーヘッドから生成される音波振動を、電気回路と連携し自動調整する機能を搭載。
と、言う機能が追加されたのが変更点です。
＊私も『790cc-4』を所有していますが、良いシェバーですよね!!
＊父の日が楽しみですね(^^)!
以上、スレ主様の参考になれば幸いです。
書込番号：16159930
4点
家電＠DAISUKI.Ver2さん
丁寧なご回答ありがとうございます。
＞現行機種の『760cc-6』と何も変わりません。
何か得したような気分になりました（笑）
ブラウンのホームページでは現行機種の比較はできるものの、旧機種の機能表示ができないので困っていました。
家電＠DAISUKI.Ver2さんも790cc-4をお使いなのですね、私もBS8995でブラウンを使い始め、
790cc-4LDEが２台目のブラウンです。
途中ラムダッシュも併用したことがありますが、やっぱり髭剃りはブラウンと感じています。
書込番号：16160780
1点
やっぱり髭剃りはブラウンと書いた翌日（本日）790cc-4LDEのロック機能が故障しました。
リペアセンターに電話したところ、よくある故障なのか、修理日数は約１０日、費用は８９２０円と即答でした。
シェーバーの修理に８９２０円はチョットと思いましたが、まだ１年半程度の使用なので修理依頼しました（涙）
製品自体は良いのですが、アフターサービスは？？？ですね。
書込番号：16164421
2点
入院していた、790cc-4LDEが、本日退院してきました。
あれっ！！
アルコール洗浄ではげかかっていた外装が治っている！！
本体修理のついでに、外装もリペアしてくれたのかな？！と思ったら、
明細をみてビックリ！！
「本体交換」となっていました…
8925円で本体交換してくれるんですね！！
替刃は古い（私が使用していたもの）ままですが、本体は新品になりました。
買い替えでなく修理を頼んで正解でした。
書込番号：16199819
2点
ブラウンのアフターもガンバリはじめたかな？
サービス向上歓迎ですね。
書込番号：16222062
2点
シェーバー > ブラウン > ブラウン シリーズ7 790cc-5P
シリーズ７購入検討中です。
ネットでいろいろ探すとcc5やcc5-zのように末尾に-ｚがつくモデルがあります。
調べると量販店モデルとのことですが、機能面で差はあるのでしょうか？
どなたか判ればお願い致します。
いま気になっているのは760cc5-zと760cc6,790cc5あたりです。
0点
mmoorriiさんへ
＞ネットでいろいろ探すとcc5やcc5-zのように末尾に-ｚがつくモデルがあります。
＞調べると量販店モデルとのことですが、機能面で差はあるのでしょうか？
＊以前、私も興味が有りブラウンのお客様相談室に質問した事が有ります。
＊z付き型番は一度生産終了となった『人気機種』が【追加製造され再販した物】だそうです。
＊よって、『z』が付くからと言って、機能性能には何も変わり無いそうです。
＊確かに、Amazonで見ても『z付き』製品は、異常に安いですね。
以上、スレ主様の参考になれば幸いです。
書込番号：16094905
2点
家電＠DAISUKI.Ver2さん
ありがとうございます。
確かに最新のシリーズには”Z”の表記がないですね。
760ｃｃ-ｚ買ってみます。
ありがとうございました。
書込番号：16108611
1点
シェーバー > ブラウン > ブラウン シリーズ7 790CC
我が家の９７９５の闘病日記
２１年４月
まったく動かない
原因「替刃部分にヒゲが詰まり、抵抗が大きくなり、バッテリーが異常消耗」
→バッテリー＆替刃の交換＆洗浄機の交換 《 ３週間入院 》
前月に替刃を交換したばかり＆毎回クリーン洗浄してたのに…
２１年６月
洗浄機にシェーバーを差しても 充電・洗浄をしない
→洗浄機の交換 《 ２週間入院 》
２１年８月
シェーバーが動かない。コードをつないでも同様
→入院中 《 ２週間〜３週間入院？？ 》
メーカーのサポートにクレームしたところ、リペアセンターより
「今度はちゃんと直します」とのこと
４〜８月の約２０週間のうち、８週間の入院確実！ （療養期間 ２５％）
ブラウンって、こんなもんですか？
２回目までは、大人しくしてたけど、３回目は・・・・？って感じです。
どなたかアドバイス下さい！
7点
私も洗浄機の不具合（洗浄が始まると振動で接点不良？が起き直ぐストップする）でお客様相談室に問い合わせしました。（もちろんフリーダイアル）
時々ある症状らしく、リペアセンターに掛けなおしてほしいとのこと。（一般回線・通話料当方負担）
症状を伝え、すぐ修理対応になったまでは良いのですが、製品を発送するにあたり元払いで発送してくれと。（送料当方負担）
発送についてそれぞれ送料を負担するというのは一般的な対応かもしれませんが、保障期間内（購入後2ヶ月）の不具合でユーザーに負担を強いるのは一流(？)メーカーとしてどうかと思いました。
ブラウンってこんな会社でしたっけ？
書込番号：10226330
10点
機種が異なりますが、ほぼ同様の状況ですので、書きこまさせていただきます。
私 750CCの量販店モデルBS9781を09年3月に購入しました。
症状 ５月頃より、洗浄器へシェーバー差し込んだ時に、
充電が不安定な状態が時々から徐々に回数が増え、
洗浄器に差し込んで洗浄ボタンを押すと、
最初のクリーニング液が回ってから、本体が振動すると、
その振動のためか、洗浄が止まることが頻繁。
遂には充電が全くできなくなった。
7月に保証修理で洗浄器交換しましたが、
9月に再度同じ症状で、洗浄器2度目の交換、
10月になり再再度同様の症状発生。
先週、7か月で3度目の修理依頼を量販店へ持ち込みましたが
量販店側が気を使い、旧モデルで同品番がないので
購入金額を返金してもよいとの話がありました。
新たに750CC-3を購入しようとしましたが、追金が1万円以上と聞き、
購入をあきらめ、返品し返金だけしてもらい帰りました。
アルコール洗浄は大変気にいっていたのですが、
毎回修理に2週間以上かかるは、原因は分からないでは、
このメーカーの品質管理はどうなっているのか疑います。
。
３年前購入の３枚刃ラムダが洗浄音が家族からひんしゅくものでしたので
ブラウンに変えたのに。。。
私は、充電端子の金属部分の品質が悪いのではないかと推理しています。
端子はラムダの金メッキ?のようなものに変更すべきではないかと。
今後、再度ブラウンにするには勇気がいりそうです。
私のような人がいなければ良いのですが。
書込番号：10331137
2点
私も、ひらじいさんとまったく同じ症状です。
洗浄が開始されても振動のため、接点が離れるためか洗浄が停止されます。
おそらく給電部の接点の接触不良が考えられます。
シェーバーを再セットしても、洗浄プログラムＬＥＤが点灯せず、まったく
動かないこともあります。シェーパー、洗浄機双方の接点の汚を丁寧に
クリーニングしても症状は改善されません。
ブラウンお客様相談室0120-13-6343に同様の症状による相談は発生していないか
聞いてみると、相談があるようだが皆、接点のクリーニングで症状は改善している
との回答でした。
まだ保障期間でもあるので、修理に出してみようと思いましたが
対応の悪さや、修理期間もかかるようなので、自分でなんとか接点の当たりを付けて
工夫してみようと思います。
よく剃れないし、あー失敗した。
書込番号：11276239
2点
ボクも前から充電器との接点が悪いらしく
洗浄と充電が難しい。
このメーカーは本当に良いメーカーで良い製品を作っているのか
疑問を抱かざる得ません。
書込番号：11463562
0点
私も７９０ＣＣを使っていますが、すぐに接点が引っ込み、充電不良になりました。問い合わせても「洗浄機を買ってください。分解修理は出来ません。」とのこと。洗浄液を買ったばかりでくやしい思いをしました。そこで洗浄機の接点の背中側を薄刃のこぎりで開腹手術をし、接点端子を内側から押しだしテープで留めました。切り取った部分はテープで蓋をし、いつでも接点を押しだせるようにし、修理完了。思わず万歳しました。もやもやも吹き飛びました。（笑い）製造段階から背中にメンテナンス用の蓋を付けとけば良いのに。ブラウンというよりブラックさんですわ。これはあくまで私の修理法です。壊れても良いと思われたら試して下さい。お困りの方へのヒントになれば…
書込番号：15996594
3点
ブラウンは、サポートが最悪です。
いままで、あまり良い対応をしたとは、ほとんどききません。
製品は良いと思いますが、そこの点が非常に残念です。
書込番号：16009425
4点
流木カワセミさん
＞洗浄機の接点の背中側を薄刃のこぎりで開腹手術をし、接点端子を内側から押しだし
テープで留めました。
ずいぶん思い切った外科手術をされましたね。
サポートさん、消費者側に目を向けてください。
これが原因で、火事になった場合、消費者に非があるとしても、その原因の
一端は、洗浄機の構造上の問題が、取りざたされるでしょうんね。
本体は、デザインもよく、剃り上げのトップクラス。
洗浄機も普通に稼動していれば、アルコール洗浄後の爽快感は、○。
後は、サポートのヒューマンエラーを片付けるだけです。
書込番号：16011264
1点
流木カワセミさん
たぶん、参考にしたい方が結構いらっしゃると思います。
参考までにどのあたりを加工したか、写真をアップして頂くと
助かります。
あくまで、推奨ではなく、参考と言うことで…
書込番号：16011271
1点
 |
|---|
ケインさん返事が遅くなりました。あくまで私なりの最終手段として行った修理法ですからまねされる方は自己責任でお願いします。故障やケガの無いように気をつけて下さい。洗浄機の背中側は空洞で配線もなく、窓を開けるには良い部分でした。シェーバーをセットしても作動しないときは窓から指を入れて接点を押し出します。センターの洗浄ボタンを押すときは振動しないようにそっと押すと接触が維持できます。切開するまではいろいろ策を練ってから執刀しました。ストレスは解消できましたよ。（微笑）開発段階で接点部分にもっと弾力性を持たせた方が良かったと思います。
書込番号：16060743
0点
流木カワセミさん
写真アップありがとうございます。
結構きれいに開けられていますね。
これだったら、実用的に問題はなさそうです。
>開発段階で接点部分にもっと弾力性を持たせた方が良かったと思います。
私もそう思います。
構造上のもんだでしょうね。
アルコール洗浄自体は優れているので、今回の端子のへこみや、洗浄剤の漏れ
について、改善してほしいと思います。
書込番号：16061534
0点
ケインさん。同感です。洗浄中の音にも家族が驚いていましたよ。今は防振ゴムを敷いていますが、音は大きいです。「それだけ洗浄パワーが強いのだ」と割り切っています。仄かなアルコールの香がするのは気持ちよいです。それにしてもおしい製品ですわ。
書込番号：16061625
0点
シェーバー > ブラウン > ブラウン シリーズ7 790cc-6
ブラウンに買い替えを検討してします。
ですが、現在パナソニックのラムダッシュを使用しています。ラムダッシュには、旅行などで持ち歩けるように刃に被せるキャップと巾着が付属していますが、ブラウンの製品にはキャップが付属しないと聞きました。
ブラウンの製品を使用している方は、旅行などで持ち歩く場合はどのようにしていますか？
教えて下さいm(._.)m
よろしくお願いします！
0点
 |
|---|
付属保護ケース |
treasさん こんにちは
ブラウンも昔は、保護キャップ？なるものが付属していましたが
５〜６年前？から付属しなくなりました。
コスト削減からでしょうか．．．
一時は気になりましたが、最近はもう慣れました (^_?
>旅行などで持ち歩く場合はどのようにしていますか？
持ち歩く時は、付属の保護ケースに入れます。
それなりにしっかりしたセミハードケースで、質感＆使い心地共に
問題ありません。
ご参考になれば．．．
書込番号：16021911
0点
シェーバー > ブラウン > ブラウン シリーズ7 790cc-5
2012年5月に購入以来ずっと気になっている事があります。
洗浄〜乾燥〜充電まで自動でやってくれるはずなのですが、使おうと洗浄機から取り外すと結構濡れたままです。
使う前に毎回ティッシュで拭き取ってから使っている状態です。
刃の表面はもちろん、首振り部分？全体が濡れているため、毎回拭き取るのが習慣化しています。
乾燥機能が機能していないのでしょうか？
それとも、皆さん同じような状況なのでしょうか？
アドバイスよろしくお願い致します。
6点
スレ主さん
おはようございます。
私は790CC-4を使用しています。
乾燥直後は多少湿っていますが、30分程で乾きます。
上記ではなく、常に湿っている状態でしたらトラブルであると判断します。
書込番号：15799439
1点
ぴろむんさん こんにちは
>洗浄〜乾燥〜充電まで自動でやってくれるはずなのですが、
>使おうと洗浄機から取り外すと結構濡れたままです。
以前、乾燥機能が付いた機種を２台使った事がありますが
充電終了後すぐ洗浄機から抜いた場合は、多少濡れていることは
ありましたが、ある程度時間が経過すると乾いていました。
（潤滑液のような付着は少々ありますが．．．）
現在、塗装剥げ検証のため意識的に乾燥機能が付いていない「750cc-5」を
１年少々使っています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000269589/#14429691
>刃の表面はもちろん、首振り部分？全体が濡れているため、毎回拭き取るのが習慣化しています。
乾燥機能が付いていない機種でもこのような現象はありませんので
故障の疑いがあります。
リペアセンターに問い合せてみたら良いと思います。
保証が切れる前に．．．
http://www.braun.com/jp/consumer-service.html
しかし、現在リンク先が表示されなくなっていますが”@@”
ご参考になれば．．．
書込番号：15800082
2点
この時期は環境によりべたべたが結構のこる場合があります。
潤滑剤がべたべた残る感じです。
毎回べたついているようであれば、後二方もおっしゃっているように
故障している可能性が高いと思われます。
夏場でも同じだったのでしょうか？
書込番号：15803431
2点
皆様、アドバイス有難うございます。
濡れているのは、季節に関係なく洗浄〜充電後は毎回同じ状態です。
故障の可能性もあるようですね。
リペアセンターへ確認してみます。
書込番号：15807388
4点
ぴろむんさんへ
深夜に失礼します。
＞濡れているのは、季節に関係なく洗浄〜充電後は毎回同じ状態です。
＊この状態は『洗浄〜乾燥・充電』を行うと【何日経っても濡れている】と言う事ですか??
＊typeR 570Jさんも書かれている通り、乾燥工程終了後『３０分〜６０分』は【濡れていても正常】な状態です。
＊ぴろむんさんの使い方を聞かせて下さい。
１）毎朝髭剃りを行い、髭剃り終了後に自動洗浄機に入れ洗浄を行うが、翌朝使おうとすると濡れている。
↑この状態は異常【故障】です。
２）毎朝起床後、自動洗浄機にて洗浄を行い、乾燥・充電工程終了後、使おうとすると濡れている。
↑この状態は正常です【故障では有りません】。
＊ぴろむんさんの現象が(1)に相当するなら異常と思われます。
＊まだ、購入後メーカー保証の範囲内ですので、購入点に持ち込むのが良いと思われます。
＊もし、ネット店での購入でしたら、サポートは期待出来ませんので、ブラウンのリペアセンター行きとなるのですが、
数日前からリペアセンターへのリンクが繋がりません･･･
＊そこで、ブラウンの【親会社】である『P&G』に直接連絡を入れ、その際にリペアセンターへのリンクが切れて居る事も
記載して下さい。
http://jp.pg.com/info/index.jsp
以上、スレ主様の参考になれば幸いです。
書込番号：15809012
0点
家電＠DAISUKI.Ver2 さん
アドバイス有難うございます。
私の使い方ですが、1に該当します。
やはり故障の可能性大ですね・・・
朝剃ってそのまま洗浄ではありませんが、翌朝に備えて夕方洗浄セットし朝使う際に濡れている状態です。
そして、首振り部分から上をティッシュで拭き取ってから剃るという流れです。
1年近く懲りもせずティッシュで拭き取って使っていますが、購入店へ持ち込んでみます。
書込番号：15813042
1点
ぴろむんさんへ
こんばんわ
＞購入店へ持ち込んでみます。
＊早速持ち込んで下さい。スムーズに良品交換となることをお祈りしています。
書込番号：15814033
1点
アドバイス頂きました皆様へ
先日はアドバイス頂き有難うございました。
その後、購入店へ洗浄機を持ち込み、リペアセンターへ送ってもらい、先週手元へ戻って参りました。
結果的に、戻ってきたものの納得いく回答は得られず、やむを得ず使う事にしました。
昨年まで使っていたブラウンのシェーバーは12年間不自由なく使っていましたが、ちょっと寂しい気がします・・・
リペアセンターからのお手紙？の内容を簡単にご報告いたします。
・弊社技術環境にて確認したが機械的な動作は規格内であり、洗浄機の機械上の不具合は見受られない
・洗浄機の温熱乾燥は、洗浄機が洗浄後の網刃に熱を伝えることで洗浄液の気化を促進させる機能。 音も一切出ない仕様である。
・目安として洗浄後から乾燥まで約40分ほどかかるが、温風で乾かすような機能ではないため、寒い時期など温度や湿度によっては乾燥時間が長くなる場合がある。
・洗浄液中の成分はアルコール、金属刃の摩耗を軽減させるための潤滑油、香料成分で構成。
潤滑油だけが乾ききらずに残ってしまう場合があるが異常ではない。
・使用上問題ないが、どうしても気になるならその都度柔らかい布等で拭き取ってほしい。
問題ないと分かっていても気になるから出したのですが、上記のような回答でした。
同じような症状で困っている方の参考になれば幸いです。
有難うございました。
書込番号：15912075
6点
シェーバー > ブラウン > ブラウン シリーズ7 720s-6
玉置浩二さんへ
こんばんわ
＊残念ながら『720s-6』には、自動洗浄機との【接点】が有りませんので、自動洗浄機をコントロールする事が出来ません。
＊ブラウンは『760cc-4』のシェーバー本体単体での販売は行って居ませんので『760cc-4』のシェーバー本体を
リペアセンターにて修理するしか手段は有りませんね。
＊また、メーカー保証内でもブラウンの場合【有料修理】と成る事が多いので御注意下さい。
書込番号：15761913
3点
スレ主さん
お気の毒です。
＊また、メーカー保証内でもブラウンの場合【有料修理】と成る事が多いので御注意下さい。
家電＠DAISUKI.Ver2さんのご指摘を念頭に置いて下さい。
書込番号：15773661
1点
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