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愛用しているが一年で壊れた

[みつぎ2]

ナノスチーマーは20年ほど歴代使ってきています。
おかげで肌はきれいですが、この機種は一年でパカっと開けるところが壊れて、最後には電源も入らなくてなりました。こんなに短いのははじめて、
また買いますけど、メーカーさん、質のいいのをお願いします。それと、シンプルなシリーズで充分です

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EMS起動せず

[本田一家]

購入して半年、起動するがEMSなどなにも感じなくなりました。専用ジェルをこまめに塗るもピリピリや温かさが全く感じない。保証期間内なので修理センターへ修理依頼を頼みましたが、故障したまま送り返され今も使えない状態です。修理センターの担当してくださった男性の対応も最悪でした。信頼をおけるパナソニックなのでこのような結果になるなんてすごく悲しい。

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[モンニャン]

お気持ちをお察しします。
パナソニックがどのような検査をして良品判定をしたのか、お尋ねになられてはいかがでしょうか？
利用者の勘違いって意外と多いんです。
まずは気持ちを落ち着かせて、パナソニックの担当者と話をなされてはいかがですか？
せっかく高価な投資なされたのに、このままにされてしまうのはあまりにももったいないです。

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[本田一家]

モンニャンさん、コメントありがとうございます。
EMSの確認はこちらでは確認できております。と、その一点張りでそのまま送り返されました。
気持ち落ち着かせもう一度問い合わせてみることにします。ほんと、高価な物ですのでそのままにはしておけませんね…

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[ひこにゃんちゃん]

一度ご家族や友達に試してもらって効果が感じられないか見てもらうのはどうでしょうか？

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[本田一家]

＞ひこにゃんちゃんさん
コメントありがとうございます。
姉もたまに使うことがありますがお互いレベル3段階すべてしましたがなにも感じないと同じないと。
充電⭕️
赤い光⭕️
EMS❌
RF❌
パナソニック側は通電してるならOKという判断をしたのではないかと。修理後も同じ状態でしたので再度、相談センターへ連絡し担当者からの折り返しの連絡がないのが有り得なく大手企業なのに購入後の対応の雑さに驚きです。

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[本田一家]

＞ひこにゃんちゃんさん
文字化けしてしまい失礼いたしました。
充電、赤い光は通常通り
EMS、RFは機能しておらず
です。

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[ひこにゃんちゃん]

そうなんですね。
高い買い物なのでとことん話し合ってみるといいかもしれませんね涙

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パワー不足にもほどがある

[perol]

以前使用していたケノンと比べて明らかにパワー不足
ケノンのほうは毛が焦げる感じで確実に毛穴にダメージが入っていたがスムースエピは最大出力でもそれがない
毛穴どころか肌の上に露出している毛に直接照射してもノーダメージ、肌の奥の毛穴に届いてるとは思えない
2ヶ月ほど使用しているが髭はもちろん腕とかですら効き目がない

機能面も残念でセンサーが肌を感知して自動で照射するのだが、感度が悪く押し当てていてもずっと照射されないなんてことが非常に多い
まともに商品として出せるレベルに達していないと思う

唯一よかったのは冷却機能だが効き目がないのでは意味がない

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タイパが悪いかも

[Ritsuko19]

電気バリブラシブームで画期的な商品だと思い、元祖の商品と当商品をアイドル兼美容ユーチューバーが紹介していたのでついつい購入。
最近では、結局はEMSの技術でしかないことが分かり、雑誌の付録にも登場するなどしている。
エステでやってもらうと全然違うと褒められるが、実際にこちらを使用しても実感はなし。時間ばかりかかるので、最近はやらずホコリをかぶっている。
数万円の置物になってしまったのは残念。
同じくヤーマンのEMSマスクよりは洗いやすいのでそちらは◎。

書込番号：25793307

肌の色を選ぶ？

[exe_]

子どもが使用しておりましたが、故障かな？と使えなくなりました。
嫁様と私で肌の質が違い。肌の白い私で試したところセンサーが反応するところが出たのですが、嫁様の方は赤いLEDすら点灯しない状態でした。
嫁様は普通の肌質なので、単純にセンサーの故障なのかと思いますが、それほど使用しない内に使えなくなったので、ブランドでの安心は出来ない様です。
ちなみに、肌の白い私でもフラッシュOKの白いLEDがなかなか点灯しないので、故障なのかと思います。

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[MCR30v]

照射部分が汚れていませんか？

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[exe_]

＞MCR30vさん
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
センサー部は汚れておらず、一応掃除してみましたが、やはり変わりませんでした。

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買い替えか？

[ニック二]

水が入って壊れた。修理代高いので悩んでます

書込番号：25405858