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Wi-Fi同期の不具合

[brfwy058]

先日購入しましたが、Wi-Fiの同期に不具合があります。
初期のWi-Fi設定完了直後の体重測定ではアプリとデータが同期されますが、数時間後に本体に乗って測定すると本体のWi-Fiランプが白色で点滅してアプリと同期されません。
同様の症状の方は居ませんでしょうか？
HUAWEIサポートに連絡しており回答待ちの状態ですが、早急に解決したいので対処方法をご存じの方が居ればご教示お願い致します。

書込番号：24601546

[オルフェーブルターボ]

＞brfwy058さん
こんにちは

ワイファイ関係の電源を一旦落として　１０分後に再投入してみてください。

それでもおかしければ、体重計側の不良かもしれないですね。

書込番号：24601625

[brfwy058]

ワイファイ関係とはWi-Fiルーターの事でしょうか？

書込番号：24601632　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞brfwy058さん
こんにちは

そうです。よく認識した後に　仲間外れ状態になる現象がありますので

一度試してください。

書込番号：24601642

[brfwy058]

試してみましたが改善されませんでした。
他に方法があればご教示下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24602957　スマートフォンサイトからの書き込み

[QurooLe]

私も同じ現象で問い合わせたところ、以下の回答がありました。
iPhoneの場合はアプリの再インストールでペアリングやり直しとのことです。
Ａｎｄｒｏｉｄは持っていないので試しておりませんが、サポートで得た情報を貼っておきます。


以下原文

---

一度「HMS Core」のインストールと、ヘルスケアアプリの再インストールを実施いただけますでしょうか。

(1)ヘルスケアアプリをアンインストールし、スマートフォンの再起動を行う。

(2)ブラウザアプリにて下記URLへアクセスし、左上の「↓」をタップし、APKファイルをダウンロードのうえ、
『APP Gallery』アプリのインストールを行う。
https://appgallery.huawei.com/

※既に『APP Gallery』アプリをインストール済みの場合には(3)にお進みください。

※LINEなどのアプリ内ブラウザの場合、ダウンロードが行えないことがあるため
　Chromeなどのブラウザアプリから操作をご実施ください。

※Android端末の仕様上、GooglePlayストア以外から
　アプリをダウンロードやインストールをする際、警告メッセージが表示されます。
　APP Galleryは弊社の公式アプリストアでございますので
　お手数ではございますが、アプリのダウンロード・インストールの許可設定をお願いいたします。

(3)『APP Gallery』のインストールが完了したら、
　「HMS Core」を検索し、インストールを行う。

※「HMS Core」はHUAWEIヘルスケアアプリにおけるHUAWEI IDサービス利用の前提となるアプリです。
　有料文字盤の購入など一部の機能ご利用時にも必要なアプリとなります。

(4)「HMS Core」のインストール後『APP Gallery』から
　「HuaweiHealth」を検索し、インストールを行う。

※必ず「HMS Core」をインストールしてから「HuaweiHealth」のインストールをお願いします。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。
大変申し訳ございません。ios端末の場合アプリの再インストールをお願い致します。

書込番号：24883064

[QurooLe]

iPhoneではアプリの再インストールで依然ダメだったので、Androidを引っ張り出して上記手順でペアリングしたところその後快調になりました。
今のところ1週間ほど使っておりますが、問題ありません。一応ご報告まで。

書込番号：24901462

複数人での使用について

[チワワとトイプ]

測定時に毎回、スマホと連携される必要のないこの機種に興味があります。

私と妻、二人で使用する予定なのですが、下記に記載している内容は実現可能でしょうか。
１，二人それぞれのスマホにアプリ（ヘルスケア）をインストールして、それぞれの端末で設定（ペアリングとＷＩＦＩ）する。
２，それぞれHUAWEI IDを取得し、アプリにログインする。
３，測定結果は、自動で個人を認識し、私の測定結果は私の端末のアプリへ、妻の測定結果は妻の端末のアプリへ転送される。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24592988

[siromaju3]

回答がないですね。

おそらく誰も、そのパターンを実践していないからだと思います。

私も独り身なので実践していません。

間違ったことを書いてはいけないので、誰も返答できないのだと思います。

お役に立てなくてすいません。

書込番号：24605658

[セライム]

夫婦2人で使っています。各々のスマホにHuaweiIDを取得し、体重計ともペアリングし、いざ測ってみると私のデータは私のスマホに飛びません。どこにいくかというと、主人のスマホの未割り当てのデータに入ります。
カスタマーセンターに確認したところ、複数名で使用する場合は体重計に乗る前にスマホと体重計をペアリングしなければダメということでした。ペアリングは2台同時にできないそうです。Aが先にペアリングして、気づいてないBが体重計に乗った場合、データはAに飛ぶ感じです。
ご夫婦で使う場合は、計測前にペアリングして体重計に乗れば、自分のデータは自分のスマホで確認できます。
私は好きな時に体重計に乗ったら、勝手に識別してお互いのスマホにデータが飛ぶと思っていたので、結局のところ計測前にいちいちスマホでアプリ立ち上げてペアリングしないといけないので、ひと手間だなと思いました…＞チワワとトイプさん

書込番号：24608219　スマートフォンサイトからの書き込み

[チワワとトイプ]

＞siromaju3さん
回答ありがとうございます！

＞セライムさん
先日購入し、設定に苦労しましたが、私が理想と考えていた動作が実現できました。
我が家はブルートゥースではなくＷＩＦＩでのデータ転送を使ってます。
体重計に乗って、自動で個人を認識して、それぞれのスマホ（ＨｕａｗｅｉＩＤ）に結果を転送してくれましたよ。
なので、毎日体重計に乗るだけです。毎回ペアリングは不要なので便利ですよ。

書込番号：24609098

[美飲倶楽部]

＞チワワとトイプさん
私もWi-Fi環境で家内と2名で使用しています。管理者となっている私のスマホに2名分のデータが飛んで来ています。自動識別も出来ていますが、出来れば家内のデータは家内のスマホだけで見れるのが理想です。スレ主さんはそれが出来ているとのこと。設定のポイントを教えていただけないでしょうか？

書込番号：24668958　スマートフォンサイトからの書き込み

[77けんけん77]

＞チワワとトイプさん
＞美飲倶楽部さん
私も、妻のデータが自分のアプリに振り分けられて困ってます。
二人ともアカウントをそれぞれ取得し、Wi-Fiに繋いでいるのですが、、

書込番号：24762361　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayuryou]

私も家族で分けて登録したいのですが、これって解決済みでしょうか？

書込番号：24860542　スマートフォンサイトからの書き込み

[77けんけん77]

＞sayuryouさん
未解決かと

未だにうちは、家族の全てのデータが自分のアカウントに全部きますので、、(妻もアカウントを持っているのですが、、妻にはとんできません、妻が計ると自分にデータがきます)

書込番号：24860726　スマートフォンサイトからの書き込み

[美飲倶楽部]

＞77けんけん77さん
私も同じ状況です。　妻も私も諦めています。。

書込番号：24861464

[77けんけん77]

＞sayuryouさん
＞美飲倶楽部さん
ちなみに、うちは4人家族で
全てのデータが代表者にとんでくるので
自分のスマホに4人分のデータが毎回とんできてます。
おそらく二人で別々に管理するには、この体重計を2台(それぞれ1台)購入しないと無理なのではないでしょうか？
アップデートで解決されるとよいのですが

書込番号：24861568　スマートフォンサイトからの書き込み

[美飲倶楽部]

＞77けんけん77さん
う〜ん、まったく同意なのですが、、
スレ主さんは解決したのですよね？　何か方法があるのだろうと。。

書込番号：24861656

[チワワとトイプ]

＞美飲倶楽部さん
＞77けんけん77さん
＞sayuryouさん
＞セライムさん
＞siromaju3さん
みなさん、お返事が遅くなり申し訳ございません。
現状ですが、問題なく私と妻、自動でデータが割り振られてWi-Fi経由でデータが届いています。
半年前の話なので、設定内容の詳細は覚えていないのですが、、下記サイトを参照した記憶はあります。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15827960/
すんなり設定が完了したわけではなく、少し手こずった記憶はあります。

私と妻のHuaweiIDは別IDとなってます。
他に、〇〇の設定を確認してほしい　などありましたらお知らせください。
こちらの設定を確認してみますので。

以下の一連の操作をまとめて一気に実施するのがポイントかも。
ユーザを登録する　→　体重計に乗る　→　登録したユーザにデータが送信されることを確認する。

書込番号：24862209

[77けんけん77]

＞美飲倶楽部さん
＞siromaju3さん
＞セライムさん
＞sayuryouさん

＞チワワとトイプさん
現在、「チワワとトイプさんの返信を見ながら」妻のスマホにデータがWi-Fiでとぶように設定仕様と頑張っていますが、やはりできません。
管理者は自分なので、妻のスマホから管理者の私に許可の「共有リクエストボタン」を押しているのですが写真のような「関連付けに失敗しました」とでます。

自分→アプリを立ち上げずWi-Fiもしくはアプリを立ち上げてBluetoothで測定可能
妻→アプリを立ち上げてBluetoothで測定可能
やはりアプリを立ち上げずWi-Fi妻へのデータ転送ができません。

共有リクエスト→関連付けに失敗しました
が関係してそうですが、できてない皆さんも同じエラーでしょうか？
今も妻が体重計にのると管理者の自分にデータが入ります。
アカウントは自分と妻は別に取得してます。

家はWi-Fiは1台。
自分と妻はスマホは同じ機種です。

書込番号：24865524　スマートフォンサイトからの書き込み

[美飲倶楽部]

サブ機　デバイスの共有リクエスト画面	サブ機　測定ボタンの場所は右下	サブ機　この画面が出てから体重計に乗る	サブ機　データ転送完了

＞77けんけん77さん
＞チワワとトイプさん
＞sayuryouさん
＞セライムさん
＞siromaju3さん

情報ありがとうございます。お陰様で少し進展しました。
妻に何度も体重計に乗って試してもらうのは無理そうだったので、自分のサブスマホに新たなユーザー「オデッセイ」を登録をしていろいろ試してみました。事前に親機側の体重ユーザー管理でも同じ「オデッセイ」を作っておきます。メインもサブもAndroid機です。

サブ機から「デバイスの共有」依頼をすると、親機側のデバイスのメニューに「共有リクエスト」が上がり、承認してあげます。（ここで一つ不思議なのが妻のiPhoneで同じことをして承認できたのですが、私の親機側のユーザー画面に妻のニックネームは表示されませんでした。。でも大丈夫でした）

ここまでできた状態で事前操作をせずに体重計に乗ってみたところ、残念ながら今までと変わらず、親機にデータが飛んできてしまいます。次にサブ機でアプリを立ち上げ、「体重」画面の右下にある「測定」ボタンを押してから体重計に乗ると、、なんとサブ機の方にデータが飛び、親機には何も飛んで来ませんでした。この場合はBluetoothを使っているらしく、2階にスマホを置いたまま「測定」を押してから体重計に乗ってもうまくいきませんでした。
なので「スマホを体重計のそばに置き、アプリを立ち上げて測定ボタンを押してから体重計に乗る」作業をすれば自動で振り分けられて、体重データは本人しか見れない状況になる事が分かりました。また妻のiPhoneでも同様に成功しました。

今まで妻は表示された体重を覚えて、別の体重管理アプリに手入力していたとの事。これだけでもメリットがあると思います。
セライムさんが冒頭で「事前にペアリングする必要がある」と言っていたのは上記作業の事でしょうか。やっと追い着きました。。
またチワワとトイプさんはこの作業が不要で出来ているのでしょうか。数段先ですね。。興味あります。

書込番号：24867190

MACアドレスの調べ方

[未来思考]

WiFiルータへ本体(Scale3）のMACアドレスを登録したいのですが、MACアドレスがわからず困っております。
本体への記載がないか探したのですが、見つけられませんでした。
アプリはDL済で、スマホとの接続もできています。
どなたかご教示の程、よろしくお願いします。

書込番号：24555280

[キリュート]

wifiアナライザー等のアプリを使用して、接続待機状態で探れば出で来ると思いますよ

書込番号：24555310

[Yukidarumaゆきだるま]

私も探しましたが、見つかりませんでした。

しかたなく、フィルタリングを一時解除して、スマホと体重計の両方2.4Gに繋いで、体重計のマックアドレスを確認した後に
体重計のフィルタリングを設定しました。

書込番号：24555340

[キリュート]

HUAWEIは取説なんかも不親切ですよね。
自分もスマートバンドで苦労したことがあります。

書込番号：24555391

[siromaju3]

私は毎度、スマホでアプリを立ち上げて測定ボタンを押して測っていますあ。
なので、通信はもっぱらBluetoothです。

Wi-Fiだと自動で結果が送られるみたいですが、
確実性が疑問なのと、手間でもないのでBluetoothだけでもいいかと思っています。

書込番号：24569742

型番違いについて

[インプ-GC8]

このシリーズ　800　801　802　803L　等もありますが
メーカーサイトでの比較しても違いが良くわかりません

型番だけ変更しているパターンですかね？

書込番号：24538989

[ＭｉＥＶ]

ここの製品群から、800・801・802・803・804にチェックを入れて「チェックした製品を比較する」をクリック
https://www.tanita.co.jp/product/c/c1010a0/

書込番号：24540004

[湘南MOON]

＞インプ-GC8さん
今日は

＞このシリーズ　800　801　802　803L　等もありますが
＞メーカーサイトでの比較しても違いが良くわかりません

RD-801：タニタ食堂のレシピカード付き
RD-802：一部販売店のみでの取り扱い
RD-803L・RD-800差が判りません
どうしても気になるならばメーカーに質問してみてください

書込番号：24699336

歩数について

[じゅたろうver2.2]

Health Planetのアプリもスマホに登録し、Bluetooh連携もうまくできました。
が、アプリ上で歩数計がずっと0のままです。どれだけ歩いても０のまま。

でHealth Planet Walkのアプリを追加でインストールしました。

〜Walkのアプリ上では歩数が表示されているのですが、それでもやはりHealth Planetのアプリは０のままです。

〜Ｗａｌｋのログインの際には、Health Planetと同じＩＤ，PASSでログインしており、すべて同じ個人情報が登録されていることも確認済ですが、それでもHealth Planetの方の歩数は０のままなんですが、いったいどうしたら連携できるようになるのでしょうか。

書込番号：24537265

[ずるずるむけポン]

http://info.tanita-thl.co.jp/apps/walk/help.html
ヘルスプラネットウォークからヘルスプラネットが送信が必要なのでは？

私はカロリズムAM-161とAndroid版ヘルスプラネットの連携で利用していますが、カロリズムのデータをヘルスプラネットに送信しないと反映されません

書込番号：24537383　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅたろうver2.2]

なるほどです。たしかに送信してみたら、データが反映されました。
ありがとうございました。

けど、いちいち送信しなければいけない仕様って、なんかいまいちですね。
そもそもスマホには歩数計機能はあるわけだから、〜Ｗａｌｋなんてアプリいれなくても、歩数を抽出してくれてもいいとおもうんですが、、、

書込番号：24537592

価格と納期

[じゅたろうver2.2]

Amazonで同じ仕様のBC-332Lを購入しようとしたら、納入まで1ヵ月もかかるとの表示。
で、直販サイトからなら多少高くてもはやく納入されるのかとおもい、直販サイトにいってみると、22000円ってでてる！

もうどういうことなんですか？？？

Amazonだと9900円、1000円くらいなら高くてもいいから早く買いたいのですが、さすがに倍の価格だと躊躇するし、
そもそも同じ物なのでしょうか。

書込番号：24525986

[入院中のヒマ人]

直販サイトはポイント4400だし、17,600円ですね。
でもポイントだからなー。直ぐに使えない。

Amazon は実質企業ですから安く大量購入、大量販売。
実際の金額がどのぐらい反映されるか分かりませんが、至って普通でしょう。
何百円の儲けが出るんだろう。
(^_^;)

書込番号：24526113