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Bluetoothに接続されない

[wakarahen]

ある日急にBluetoothに接続できなくなりました。アプリ起動と同時にアプリ画面に『起動時刻』とBluetoothマーク横に『切断しました』と表示されます。
アプリを再インストールしましたが解決しません。
ワイヤレスイヤホン等、他のデバイスとのペア設定は問題ないです。使い始めて半月ほどです。
解決方法わかる方がいらっしゃれば教えてください。
宜しくお願い致します。

書込番号：25492366　スマートフォンサイトからの書き込み

保存件数について

[まこと19]

Bluetoothでアプリにデータを移したらどのくらいの件数のデータが保存可能でしょうか？
オムロンで狙っていた機器は30件とのことだったので過去数年分遡れるような機器を探しています。

※他機種でも同じ質問をしています。現在サポートにも同じ質問をしていますm(__)m

書込番号：24731470　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞まこと19さん

遅レスですみません。
私も体重計の買い替えのため、現行機種をいろいろ調べ始めました。
本機の取扱説明書のP.16に「測定データは10件まで本機に保存されます」とあります。
オムロンの1/3しかないようです。

＞過去数年分遡れるような機器を探しています。

これは、データをスマホに送ればどんな機器でも可能かと。

しかし、やっぱりWi-Fi接続がある機種の方が、データ転送という面では楽ですね。
体組成計に乗るだけで勝手にデータ転送してくれますから。
AnkerのEufy Smart Scale P2 Proに傾きつつあります。

書込番号：25491730

スマホアプリで見られる過去データの期間

[mini*2]

この機種で測定した体重などのデータは、過去いつ頃まで遡って見られるのでしょうか？

このジャンルで売れ筋1位のオムロンHBF-255Tの取説を見ると、
「測定記録が30回を超えると、もっとも古い測定記録から順に削除されます。」
とあり、毎日測定したら先月の記録さえ見られないように思われます。

書込番号：25491166

[mini*2]

オムロンHBF-255Tの「測定記録が30回」は、本体に記憶できる回数でした。
スマホに送ったデータは、古いものでも見られるようです。

書込番号：25491716

過去の測定記録

[mini*2]

分かる方がいらっしゃったら、お教えください。
取設P.19「前回の測定記録を見る」に「本製品は、個人番号ごとに最大30 回分の測定結果を記録できます。」
とあります。
そうだとしますと、例えば毎日計測すると、1カ月以上前の記録はスマホでさえも見られないということでしょうか？

書込番号：25491108

[ソロリソロリ]

＞mini*2さん
スマホアプリのOMRON connectにデータ転送していればみられますよ。
アプリへは自動転送されないので、ちょっと面倒くさいですね。
本体に記録できるのが30回分です。データ転送前に30回を超える超えてしまった古いデータは確認できません。

書込番号：25491278　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞ソロリソロリさん

レスありがとうございます。
本体に記憶できる測定結果が30回分ということで、安心しました。
タニタの製品は6回だけみたいなので、30回あるオムロンの方がいいですね。
自動転送は、Wi-Fi接続できる機種なら可能みたいですが、手頃な価格で出しているのは中華メーカーしかなさそうです。
悩ましいですね。

書込番号：25491349　スマートフォンサイトからの書き込み

突然体重しか測れなくなる

[chiffon7]

毎日計測していますが、購入後半年ほどで2回、体重しか測れなくなる現象が起きています。（ゲストモード？）
そのたびに設定をし直しますが、一度では解決せず、何度か設定をやり直してやっと正常な動作に戻ります。
なぜこういった現象が起こるのかわかる方はいますか？

書込番号：25419310

[麻呂犬]

YAMAZENだからなのか…
普通に思うのは不良品ですね。

購入店はどちらですか？
細かく説明して取り替えてもらうのが最善の近道だと思う。

同じ現象ならYAMAZEN品質なのかも…

書込番号：25419343　スマートフォンサイトからの書き込み

[chiffon7]

＞麻呂犬さん
ありがとうございます
価格なりの品質ってことですかね…
購入はヨドバシ（ネット）です。

ありがとうございました。

書込番号：25419386

[オルフェーブルターボ]

＞chiffon7さん
こんにちは

一応の対策を記載しておきます。

新しい電池に交換する。

電池を抜いてから再度入れ直す。

体重計の裏にあるリセットボタンを押す。

体重計の設定を初期化して再登録する。



こんなところです。治らなければ　故障不具合が考えられます。

書込番号：25419404

[chiffon7]

＞オルフェーブルターボさん
ありがとうございます
その現象自体が突然で次にいつ起こるか（起こらないかもしれない）わからないのですが
万が一起きたら教えていただいたことを実行してみます。
ありがとうございました。

書込番号：25419412

ペアリングができなくて困っております。

[Ayahaga]

Bluetooth接続ができなくて困っております。
体重計を起動し、Bluetoothマークが点滅している状態で
アプリからScale Proデバイスの追加を選択しておりますが、何も検出されません。

試せることは一通り試してみたのですが、他に試せることはありますでしょうか？
それとも製品不良なのでしょうか。

スマホ端末はMotorolaのmoto g52j 5g ii アンドロイドバージョンは12です。
Huawei Health アプリはApp Galleryから最新の物をインストール（v13.1.6.310）しております。

また、Huawei Band 8は問題なくペアリングできております。

【試したこと】
・Huawei Health アプリの再インストール及びキャッシュの削除
・端末の再起動
・Bluetoothの ON/OFF
・体組成計の電池の交換
・Wi-Fi の5Gと2.4Gの切り替え
・本体QRコードの読み取り（Huawei HealthアプリのDLページに飛ばされます）

お詳しい方、どうかご助言をいただけないでしょうか。

書込番号：25386591

[ありりん00615]

有効な方法はリセットボタンの長押しくらいでしょう。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15770539/

一度アンインストールして、直接APKからインストールしてみるのも手かもしれません。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15816531/

また、g52jのBluetoothがおかしかった人もいます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=24867797/

解決できないのであれば、初期不良の可能性があるとしてサポートに問い合わせたほうがいいでしょう。

書込番号：25386668

[Ayahaga]

＞ありりん00615さん
迅速なご助言ありがとうございます。

リセットボタンはどうやらアプリと連携していないと機能しないようで、長押ししても何も起こりませんでした。
Apkからの直接インストールも試してみましたが、効果がないようでして……。
仰る通り、端末相性か初期不良の可能性が高そうなので、サポートに問い合わせてみることにします。

ご丁寧に参考URLまでつけていただき、ありがとうございました。

書込番号：25386696

[ありりん00615]

リセットボタンが効かないのは謎ですね。

APKからの確認は最新バージョンに問題がある可能性を確認するためのものなので、アップデートをキャンセルして古いバージョンのままで行う必要があります。

さらに、g52jのリセットでもダメだった場合は、問い合わせるしかないですね。

書込番号：25386952

[Ayahaga]

＞ありりん00615さん

ご返信ありがとうございます。お返事遅れてすみません。

あれから古いバージョンや、新しい電池を買って試してみたりしましたが、上手くはいきませんでした。
端末のリセットまではコストが高くて試せておりませんが、
サポートに問い合わせたところ、宅配修理サービスを案内してもらえました。

色々と解決策を提案していただき、ありがとうございました。 とても助かりました。

書込番号：25392943